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評論:互聯(lián)網(wǎng)地圖正處在十字路口

過去搜索地圖的時候,Google冷冰冰地告訴我們幾個餐館,然而我們卻不知道哪個餐館的味道和服務(wù)最好,哪個最受大家歡迎。于是有了Yelp。但是Yelp在實時交互方面后知后覺了一些,畢竟他們是一家傳統(tǒng)的“Web服務(wù)商”。

  牌照的分水嶺

  首批互聯(lián)網(wǎng)地圖拍照將于九月發(fā)放,雖然還沒有最終定論,但也沒有太多懸念。我們在名單中可以發(fā)現(xiàn),有些一度被人看好的老牌圖商并不在列表中,而幾乎所有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門戶巨頭們都擠了進(jìn)來。

  這意味著什么?事實上,對這個產(chǎn)業(yè)動態(tài)比較關(guān)注的人都會意識到,從第一次公示發(fā)牌名單一直到現(xiàn)在,LBS的戰(zhàn)場從不溫不火漸漸發(fā)展到火熱,而大戰(zhàn)幾乎一觸即發(fā)。

  而通常的商業(yè)經(jīng)驗告訴我們,對于某一類市場,前三名幾乎會瓜分掉大部分市場,也就是說,我們其實并不需要那么多圖商,到目前為止從公示的26家來看,似乎已經(jīng)過多了??墒菍τ谶@些商家來說,似乎又是不得已而為之,因為國家規(guī)定提供相關(guān)服務(wù)的公司必須取得測繪資質(zhì)。

  那是不是就意味著,這些取得牌照的公司,都必須做類似的事呢?當(dāng)然不是,也絕不應(yīng)該。

  新時代的焦點

  地圖終究是要人隨身攜帶才能發(fā)揮其應(yīng)有的效能,這些年3G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的發(fā)展是這種需求得到了極大的釋放。僅僅有地圖本身是不夠的,當(dāng)LBS的地基逐漸穩(wěn)固,于是人們開始更加關(guān)注應(yīng)用層。不能免俗地,要談到Foursquare及其模仿者們。在火爆的背后,我們不禁思考:一切是如何發(fā)展到今天這一步的呢?LBS的意義就僅僅是這些嗎?

  當(dāng)在線地圖服務(wù)剛剛出現(xiàn)的時候,人們只是能夠查看地圖,然后搜索一些POI,例如早期MapQuest。當(dāng)Google剛剛進(jìn)入這個領(lǐng)域的時候,也是如此。但Google推出了地圖API,這個世界從此不一樣了,一下子將這個并不成熟的產(chǎn)業(yè)鏈又分出一個層次。Google心里很清楚,地圖的基本功能處于長尾的頭部,然而大量基于地圖的應(yīng)用卻處于長尾的尾部。Google作為一個搜索引擎,只是長尾的過濾器,然而Google作為一個API,卻著實成為了長尾的孵化器。Google自身并不擅長于制作尾部的內(nèi)容,這意味著Google將Latitude運(yùn)營成功的概率非常低,不然就不會有后來的Foursquare了。秉著為長尾服務(wù)的信條,大力發(fā)展API才是正經(jīng)事。

  可以說,F(xiàn)oursquare類應(yīng)用的火爆取決于兩個基礎(chǔ),一個是iPhone和Android這類新型智能手機(jī)的普及,二是可以隨時方便調(diào)用的Google地圖API。在過去,有實力在嵌入式設(shè)備上開發(fā)地圖軟件的公司屈指可數(shù),然而現(xiàn)在隨便一個毛頭小伙就可以輕易拿iPhoneSDK或AndroidSDK寫出地圖應(yīng)用??梢哉f,地圖應(yīng)用已經(jīng)開始進(jìn)入長尾時代,只不過目前應(yīng)用的種類還不是足夠豐富。

  過去搜索地圖的時候,Google冷冰冰地告訴我們幾個餐館,然而我們卻不知道哪個餐館的味道和服務(wù)最好,哪個最受大家歡迎。于是有了Yelp。但是Yelp在實時交互方面后知后覺了一些,畢竟他們是一家傳統(tǒng)的“Web服務(wù)商”。而Foursquare代表著新一代力量,即所謂的移動互聯(lián)網(wǎng)。就連《長尾》一書的作者Chris Anderson也在大呼“Web已死,互聯(lián)網(wǎng)永生”。在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展初期,高效的軟件重新組織了內(nèi)容的表現(xiàn)形式,使得人們對信息的獲取以及交互變得更加方便、直接。HTML5的發(fā)展有可能改變這一現(xiàn)狀,使得Web在移動設(shè)備上重新獲得重要地位。

  用戶需要更豐富的應(yīng)用

  盡管目前這些新型應(yīng)用十分火爆,但我們不得不說,他們?nèi)匀辉诎l(fā)展初期。他們潛力無限,然而事情往往是這樣,被所有人都看好的方向一定不會按照大家的預(yù)期順利發(fā)展,卻一次又一次順應(yīng)著墨菲法則。各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都開始追趕這個潮流,但大多數(shù)功能依然讓人感覺是為了位置而位置。即便是把SNS扯進(jìn)來,但LBS僅僅就是為了告訴好友們我到了什么地方,或是通過check-in混一杯免費(fèi)啤酒么?而商家們終于會意識到,人們并不會因為check-in而成為忠實的顧客。大家開始追問:除了check-in,還能有些什么?其實LBS中很多基礎(chǔ)問題依然沒有得到徹底的解決,例如POI信息的準(zhǔn)確度,終端定位的精度,導(dǎo)航過程的人性化程度等等。在“好用”的目標(biāo)得不到滿足的時候,人們把目光轉(zhuǎn)移到了“好玩”上。新一輪的LBS流行焦點無非都在一個“好玩”。有些公司干脆就把自己定位成一家“位置游戲平臺提供商”??墒沁@一切,仍然讓人覺得缺少了一點什么?;蛘哒f,LBS的尾巴還不夠長。這個狀況的轉(zhuǎn)機(jī)在于,F(xiàn)oursquare已然成為一個長尾孵化器,自從他們開放了API,已經(jīng)有無數(shù)第三方應(yīng)用出現(xiàn)。Facebook這個老牌的長尾孵化器也開放了位置API,這是值得拭目以待的。最終一定會有幾個主流平臺,能夠起到聚合這些尾部應(yīng)用的作用。

  一個好的應(yīng)用,應(yīng)該給用戶帶來價值。培養(yǎng)一大堆“徽章控”并沒有讓這個世界變得更好,但商家得到宣傳、顧客得到優(yōu)惠,這個價值卻是真實的。只是,這個價值的規(guī)模究竟有多大的成長潛力?這種創(chuàng)造價值的模式跟團(tuán)購網(wǎng)是類似的,但是團(tuán)購網(wǎng)要來的更加有效率,更加激烈,LBS則是細(xì)水長流的。一個值得思考的問題是,F(xiàn)oursquare剛剛出現(xiàn)的時候處于長尾的尾部,然而現(xiàn)在已經(jīng)爬升到了頭部,而它自身也在制造著長尾。那么Foursquare的模仿者們需要想清楚,自己是否有機(jī)會成為長尾的平臺,或者只是成為一個尾部應(yīng)用的探索者,這兩者哪一個成功幾率更高?

  創(chuàng)新的意義在于提供價值

  每一個面向尾部的應(yīng)用創(chuàng)新都是一場賭博,這不僅意味著是小眾的,更意味著在得到用戶反饋之前你永遠(yuǎn)不知道產(chǎn)品能否成功。那么我們假設(shè)你的運(yùn)氣足夠好,產(chǎn)品成功了,也的確給用戶帶來了價值,用戶或贊助商愿意為此付費(fèi),但問題是:你能夠收到多少錢,而你的成本又是多少呢?常常有人想到一個好的點子,就十分興奮,希望就此完全打造出一個新的產(chǎn)品和商業(yè)模式。其實,大多數(shù)時候,大家想到的點子都是屬于錦上添花,這個時候,如果你不依附于某一個堅實的地基,那么點子再好也無異于空中樓閣。好比你想到了一個改進(jìn)汽車雨刷的點子,那么你是重新打造一個汽車制造廠生產(chǎn)整車并加入你的新型雨刷呢,還是專業(yè)做雨刷生產(chǎn)將這些雨刷賣給各個車廠呢?如何決策呢?其實很簡單,如果你有實力控制整車制造的成本,那你盡管就去造整車好了?;仡^看看LBS產(chǎn)業(yè),這些年很少出現(xiàn)令人耳目一新的產(chǎn)品,就是因為行業(yè)門檻變得很高了,對初創(chuàng)公司極其不利,然而每一個市場新進(jìn)入者,都有自己造整車的野心,那些行業(yè)內(nèi)具有實力的老牌公司基本上都喪失了想象力。于是乎大家陷入重復(fù)發(fā)明輪子的循環(huán)中,真正對產(chǎn)品內(nèi)涵的探索卻被忽略了。一個產(chǎn)品,不管在哪一個環(huán)節(jié)創(chuàng)新,終究是要給用戶帶來價值才有意義,而公司也才能因此獲得利潤。

  長期以來,地圖數(shù)據(jù)和地圖引擎可以說是LBS行業(yè)中最主要的兩個門檻。文章前面也提到,自從iPhone和Android出現(xiàn),這個門檻已經(jīng)變得足夠低了。這必將催生大量LBS創(chuàng)新應(yīng)用的出現(xiàn)。人們需要好的應(yīng)用,能夠讓自己生活得更好,而且必須便宜,甚至免費(fèi)。在Foursquare這個產(chǎn)業(yè)鏈中,芯片制造商、手機(jī)制造商、地圖數(shù)據(jù)提供商、地圖平臺提供商、電信運(yùn)營商、應(yīng)用開發(fā)者、商家、消費(fèi)者……大家都得到了好處,然而成本卻平攤到了每一個環(huán)節(jié),這才使一個點子迅速落地成為可能。這里面任何一個環(huán)節(jié)的成本控制不好,都會嚴(yán)重打擊整個產(chǎn)業(yè)。Google對整個產(chǎn)業(yè)鏈的成本降低起到了決定性的作用。盡管Google的地圖API還有一些問題,但是已經(jīng)足夠滿足基本應(yīng)用了。地圖數(shù)據(jù)的維護(hù)若要徹底降低成本,還是要靠“眾包”模式才能解決(專業(yè)數(shù)據(jù)公司一定不樂意了),但是這種行為在國內(nèi)受到法律限制,這就是另外一個話題了。國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展不可能按照美國那一套來,商業(yè)結(jié)構(gòu)和法規(guī)都有太多區(qū)別。

  互聯(lián)網(wǎng)地圖正處在十字路口

  有時候我們必須要跳出地圖框框來思考。當(dāng)LBS跟我們的生活融合地越來越緊密,我們需要處理的信息種類和數(shù)量就會越來越多,但是如果在一個單獨(dú)的應(yīng)用里體現(xiàn)這些所有的行為和相關(guān)數(shù)據(jù),恐怕沒有一個用戶不會崩潰的。就算用戶能夠接受,那么軟件本身的復(fù)雜性也會使得質(zhì)量及成本無法控制。因此我大膽假設(shè),在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,會有無數(shù)個簡單的小應(yīng)用圍繞著我們的生活,而這些小應(yīng)用則通過云和端緊密地結(jié)合在一起。當(dāng)然,要實現(xiàn)這一點很難,因為現(xiàn)實情況是大家各自為政,每個企業(yè)都有稱霸市場的野心。如果真有一家巨頭統(tǒng)一了江山,那么他又該如何來保證一個健康的生態(tài)機(jī)制呢?但現(xiàn)實可能會是,不會出現(xiàn)真正的壟斷,而真正能成長為大平臺的公司最多有兩三家。

  互聯(lián)網(wǎng)地圖的想象空間依然很大,總會有一天,人們不再以為check-in就是LBS的全部……(劉欣)


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