本周二,高德地圖宣布推出順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù),成都、武漢兩地率先上線(xiàn),同時(shí)開(kāi)啟北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市的車(chē)主招募,之后將逐步擴(kuò)展到全國(guó)更多城市。與其他順風(fēng)車(chē)平臺(tái)抽取用戶(hù)10%傭金不同的是,高德公益順風(fēng)車(chē)平臺(tái)沒(méi)有任何商業(yè)化目的,將堅(jiān)持對(duì)用戶(hù)不抽傭,對(duì)行業(yè)不打補(bǔ)貼戰(zhàn),對(duì)城市道路不添堵,而是基于其長(zhǎng)期積累的自駕出行用戶(hù)及出行調(diào)度能力,在不增加城市道路壓力的情況下,以科技手段提升運(yùn)力,從而提升社會(huì)出行效率,緩解城市交通擁堵。
智慧調(diào)度讓順風(fēng)車(chē)更順暢
據(jù)高德與清華-戴姆勒可持續(xù)交通研究中心此前發(fā)布的一份報(bào)告顯示,以北京五環(huán)范圍內(nèi)為例,有16.4%的出行需求高度重合,若充分發(fā)展順風(fēng)拼車(chē),預(yù)計(jì)每年可減少駕車(chē)?yán)锍碳s1.11億公里,相當(dāng)于減少3萬(wàn)噸的碳排放。
“高德順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)的推出,完全是順勢(shì)而為。”劉振飛表示,高德不僅擁有大量的用戶(hù)出行需求,也有億級(jí)的自駕車(chē)主用戶(hù),在使用場(chǎng)景上與順風(fēng)車(chē)具有非常高的契合度。此外,高德在交通大數(shù)據(jù)、智能躲避擁堵、城市交通大腦等方面有深厚的積累,與順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)相結(jié)合,可以為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。
作為國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)出行平臺(tái),高德地圖如今擁有7億用戶(hù),同時(shí)還聚集了國(guó)內(nèi)最大數(shù)量的車(chē)主用戶(hù),平均每天為用戶(hù)提供高達(dá)3.4億次的出行路線(xiàn)規(guī)劃。這些海量的用戶(hù)出行需求,尤其是早晚高峰的通勤路線(xiàn),往往具有較高的重合度。這都是高德順風(fēng)車(chē)得天獨(dú)厚的用戶(hù)優(yōu)勢(shì)。
在技術(shù)方面,高德還獨(dú)創(chuàng)地將順風(fēng)拼車(chē)與實(shí)時(shí)交通路況、智能躲避擁堵等技術(shù)融合起來(lái),更好地匹配用戶(hù)的出行需求,提供不繞路、不擁堵的最佳合乘路線(xiàn)。同時(shí),高德還會(huì)借助城市交通大腦,通盤(pán)考慮城市全局,比如主干、支路的交通情況,從而為用戶(hù)推薦全局最優(yōu)的路線(xiàn)規(guī)劃,降低城市整體擁堵壓力。
此外,作為阿里巴巴生態(tài)的一部分,高德順風(fēng)車(chē)還能提供成熟的移動(dòng)支付和信用驗(yàn)證體系。據(jù)介紹,高德順風(fēng)車(chē)打造了全方位的安全保障服務(wù)。在車(chē)主審核方面,嚴(yán)格要求車(chē)輛行駛證、司機(jī)駕駛證、手機(jī)號(hào)碼上傳和接受審核,并通過(guò)支付寶進(jìn)行實(shí)名身份驗(yàn)證。為保證隱私安全,乘客和車(chē)主彼此聯(lián)系時(shí)全部采用虛擬號(hào)碼,防止真實(shí)手機(jī)號(hào)泄露。針對(duì)每一單的行程,都提供意外傷害保險(xiǎn),保證每個(gè)車(chē)主和乘客都受到權(quán)益保障。此外,高德順風(fēng)車(chē)平臺(tái)還提供了司乘雙方的信用值評(píng)分和匿名評(píng)價(jià),以及7×24小時(shí)的客服支持等服務(wù)。
順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)的上線(xiàn),也意味著高德一站式出行服務(wù)平臺(tái)易行平臺(tái)的又一次升級(jí)。高德易行平臺(tái)于2017年7月上線(xiàn),目前已經(jīng)接入了滴滴快車(chē)、神州專(zhuān)車(chē)、首汽約車(chē)、曹操專(zhuān)車(chē)、ofo、摩拜單車(chē)和飛豬旅行等眾多的出行服務(wù)商,可為用戶(hù)提供十多種不同的出行方式。
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