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冷酷的大數(shù)據(jù)生意

  2014年的最后一天,在上海最繁華的外灘,有36個人沒有迎來新的一年,他們死于一場踩踏事故,令人扼腕嘆息。

  不到2天,在微博和微信朋友圈中,大量關(guān)于這場踩踏的技術(shù)分析出現(xiàn)了:展示當天晚上外灘手機信號熱力圖的,展示當晚人均聚集趨勢的,還有一些文章的主題則是大談大數(shù)據(jù)如何來預防類似的悲劇,不一而足。

  許多人對于這樣的文字并沒有太大的感觸,而我則從中讀出了冷血與淡漠:36條鮮活的生命,似乎成為一群“大數(shù)據(jù)”和“智慧城市”商人們(他們賣的或是理念,或是產(chǎn)品)廣告文宣的“最好”注解——以至于生命本身,僅僅成為一個可渲染殘酷的數(shù)字。這真的令人極度反感!

  也許有的作者感到冤枉,他們認為自己的出發(fā)點是良好的——你看,我證明了大數(shù)據(jù)的的確確可以預防類似的悲劇,這將為下一場可能的悲劇提個醒。沒錯,但問題在于,現(xiàn)在的悲劇已經(jīng)發(fā)生了,而你卻在旁邊輕描淡寫地證明著你的“偉正光”,在一場悲劇面前扮演“事后諸葛亮”無疑是欠抽的;更何況誰也不知你的那套東西是不是真的有效,畢竟誰也沒有見識過。而同時間的紐約時代廣場,警察們是通過拒馬將人群分割在不同的圈子里面,以避免人群的無序流動,這似乎毫無技術(shù)含量的方法,看起來好像更有效一些。

  大數(shù)據(jù)真的對此有效嗎?我們都不知道!我們只知道無數(shù)大數(shù)據(jù)的研究從整體到局部、從城市到個人,“智慧城市”最大的聲源已經(jīng)正在從IT界轉(zhuǎn)移到城市規(guī)劃界,后者的研究讓冷冰冰的技術(shù)看上去更加貼近人的生活,看起來也似乎更有用一些。大數(shù)據(jù)的研究者們大都熟練地使用著各種各樣的統(tǒng)計方法得出一系列結(jié)論,有時候我覺得在研究者眼里,我們都成了一團氣體中的一個個分子,大家的行為都服從某種分布規(guī)律。而只要他們知道了某種規(guī)律,就可以預測我們一個群體,甚至個體下一步要干什么!

  在某些大數(shù)據(jù)研究者中已經(jīng)表現(xiàn)出了高度的自信。這何嘗不是一種李世默說的“元敘事”!類似的觀點,前人已經(jīng)給了它一個絕妙無比的定義,即“機械唯物主義”。

  我覺得凡事只要涉及到了具體的人,就會變得毫無預測可能,比如重現(xiàn)當時的過程,哪怕是附近每個人都收到了一條“現(xiàn)場人多擁擠,不要再去”的警告短信,仍然會有許多人會去湊熱鬧的:萬一信息是假的呢?!萬一錯過了什么呢?!大老遠來怎么能不感受一下呢?!許多人是不聽勸的。

  因此所謂的大數(shù)據(jù)定能阻止悲劇的發(fā)生,在沒有實證之前,這樣的話語還是少說為妙。哪怕是真的有效,也請注意表達時間,畢竟,大家還是需要點人文關(guān)懷的。(文丨3S周刊專欄作者 蔣波濤)

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