O2O大趨勢讓很多互聯(lián)網(wǎng)大佬又盯上了“商業(yè)Wi-Fi”這塊蛋糕,比如之前炒得比較火的支付寶“全民免費Wi-Fi計劃”,加入“自動發(fā)現(xiàn)免費Wi-Fi”新功能。此外,像美團、大眾點評包括小米也都在做。騰訊此時也終于下手了,微信公眾平臺新功能“微信連Wi-Fi”悄然發(fā)布。
“微信連Wi-Fi”其根本目的是想利用Wi-Fi這一剛需,做好線上線下橋梁,微信由此打通O2O關(guān)鍵的任督二脈。但是真的會是這樣嗎?
成本過高是整合商用Wi-Fi的限制
此次“微信連Wi-Fi”并非是創(chuàng)新產(chǎn)品,,過往多個商用Wi-Fi公司都已經(jīng)在提供該種服務(wù),只是沒有所謂的“四億用戶覆蓋”概念。
微信這次選擇商用Wi-Fi機構(gòu)與自己合作,但是即使與微信合作的商用Wi-Fi公司,也只是如微信開發(fā)公司認證那般,表面認證實則依然各自為政。與商用Wi-Fi本質(zhì)是一樣,微信用自己強勢地位與機構(gòu)合作,但根本還是會現(xiàn)有商用Wi-Fi形式與微信并存,而用戶完全接受前現(xiàn)有還會是主流。
Wi-Fi數(shù)據(jù)實則是殘缺數(shù)據(jù)
“微信連Wi-Fi”對商家的很大誘惑點在于數(shù)據(jù)分析,可將鏈接Wi-Fi的用戶數(shù)據(jù)進行精準分析。微信所能為商家提供的數(shù)據(jù)只是進場商家的數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)僅僅是連接商家Wi-Fi以及在店中逗留的數(shù)據(jù),是不能反應商家真正的銷售數(shù)據(jù)的。
但對于商家而言,最重要銷售數(shù)據(jù)無外乎購買數(shù)據(jù),即誰買商品買的什么。這個如果不是用微信支付等產(chǎn)品,微信是無法分析到的。而僅僅是誰連的Wi-Fi的數(shù)據(jù),對于商家只能是雞肋數(shù)據(jù)。
“微信連Wi-Fi”看起來并不是我們想象的那么好,那騰訊是想做什么呢?
當仁不讓,爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)的入口
“免費Wi-Fi”合作市場上有許多都有在做,但似乎影響力和口碑都還一般,像美團、大眾點評的“免費Wi-Fi”就是如此,究其原因,其實是缺少一個用戶載體。
而微信不同,微信是人人都用的APP,無疑是最好的載體,820萬的公眾號,日均1.5萬的增長數(shù),儼然就是人人都有微信的時代。而免費Wi-Fi這種東西又是人人需要的。商家也能得到數(shù)據(jù)和宣傳。這種多贏的事情估計會很快普及開來,而騰訊就可以得到所有免費公共Wi-Fi的互聯(lián)網(wǎng)入口。掌握了互聯(lián)網(wǎng)入口,搶奪百度的廣告,APP分發(fā)收入就會容易的多。微信連Wi-Fi的普及開來,騰訊搶得了入口,將獲取更多廣告層次的收益。
O2O大趨勢下的的新策略
在BAT三家里面,騰訊的O2O算比較弱的。但是在微信連Wi-Fi普及后,之后搞O2O會方便的多。試想,你打開微信找免費Wi-Fi,就能找到附近的美食菜館,有地圖路線指引,有微客來易站找商家,有微盟旺鋪查入駐,還有大眾點評的評價,特色菜的推薦,有便宜的團購卷,你有沒有興趣去嘗嘗呢?
通過這個模式,騰訊還可以取得大量商家的數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以分析出很多有用的信息,什么地點的人流量是多少?消費人群有多少?對商家營業(yè)額的估算,對商家財務(wù)情況的估算…這些數(shù)據(jù)利用好了,對很多行業(yè)都極有價值。騰訊可以利用這些數(shù)據(jù)拓展出更多的商業(yè)模式,提升未來的盈利。
BAT是現(xiàn)在公認的中國互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭,騰訊的殺手锏是產(chǎn)品,而O2O卻是商業(yè)和服務(wù)主打的領(lǐng)域,騰訊在此并不擅長。那騰訊的O2O還有救嗎?
騰訊固然有自己獨當一面的能力與資源:自己的入口—微信二維碼掃描,自己的支付工具—微信支付,線上線下的連接—騰訊地圖,還有之前被稱為O2O最后一米的—嘀嘀打車,最后在加上騰訊本身龐大的用戶群。其實騰訊的工具還是很齊全的,只是缺少一個將這些串起來的恰當方式。“微信連Wi-Fi”無疑是一個新方式,但是真正的串聯(lián),光能連還不行,筆者覺得需要實現(xiàn)免費。
免費的Wi-Fi,才有贏利點,才能更好的引入微信支付,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的時候用戶一般不會選擇在線支付,有了穩(wěn)定的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),相信選擇在線支付的人會更多。免費Wi-Fi在入口價值和商業(yè)模式上都有諸多用戶值得期待的地方。但必須處理好三點關(guān)系:
網(wǎng)絡(luò)與用戶的關(guān)系
用戶關(guān)注的公共熱點就是好用和有用。好用,是指接入操作便捷、安全有保障,客戶感知好;所謂有用,是指除了提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)外,還能夠提供各種應用來滿足、引導廣大用戶的需求。也只有讓這張網(wǎng)絡(luò)好用和有用,才會沉淀有用的數(shù)據(jù)信息,從而形成完備的產(chǎn)業(yè)鏈條。
網(wǎng)絡(luò)與商家的關(guān)系
免費Wi-Fi最終還是需要有人來買單的,如何整合后向商家的資源,充分調(diào)動他們的積極性是個問題。其中比較關(guān)鍵的一點是,將用戶流量轉(zhuǎn)化為交易量,提升廣告轉(zhuǎn)化率,讓免費Wi-Fi成為商家的新渠道和新窗口。騰訊的合作策略若是如此將是極大利好。
網(wǎng)絡(luò)與運營商的關(guān)系
通信運營商對于城市免費Wi-Fi可以說是比較害怕的,互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的流量紅利將受到巨大挑戰(zhàn),尤其是在城市,免費Wi-Fi普及得越快,用戶價值也就下降得越快。這一點,如果微信用上了,用戶價值這么大的平臺,一定會對運營商產(chǎn)生影響,所以共贏才是最佳利益點。
相比騰訊之前有在線下使用紅包大力推廣微信Wi-Fi,這次“微信連Wi-Fi”可以看作是線上的落地。“提供Wi-Fi近場服務(wù)能力,打通線上與線下的閉環(huán),更好地提高商戶的經(jīng)營效率”這句話就是微信Wi-Fi的愿景,免費可能就是最佳的愿景。微信提倡的“連接一切”不就是這個道理嗎?
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