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賽格導(dǎo)航萬(wàn)新宇:車聯(lián)網(wǎng)真正的主角尚未登場(chǎng)

汽車4S店應(yīng)該也是車聯(lián)網(wǎng)中的一個(gè)角色。但是現(xiàn)在還不能看出誰(shuí)是真正的主角。要我看,真正的主角還沒(méi)登場(chǎng),這個(gè)主角就是用戶。

  盡管大部分4S店還沒(méi)有出售車聯(lián)網(wǎng)服務(wù),盡管絕大部分車主還不知道車聯(lián)網(wǎng)為何物,盡管車聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式是怎樣的依然模糊,盡管車聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)依然不夠成熟,盡管整車廠和后市場(chǎng)還在探索車聯(lián)網(wǎng)的最佳突破口是什么……但是在整車廠、后市場(chǎng)眾多企業(yè)的瘋狂推動(dòng)下,車聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可避免的到來(lái)了。

  然而,以整車廠為代表的前裝市場(chǎng)和以汽車導(dǎo)航為代表的后市場(chǎng),一"前"一"后"的車聯(lián)網(wǎng)的究竟有何區(qū)別、又有何聯(lián)系呢?當(dāng)記者采訪后市場(chǎng)車聯(lián)網(wǎng)代表企業(yè)——深圳市賽格導(dǎo)航科技股份有限公司副總裁萬(wàn)新宇先生時(shí),他正在出差,但依然熱情而風(fēng)趣地回答了記者的提問(wèn)。

  記者:3月份一汽大眾與啟明信息合作,共同進(jìn)軍車聯(lián)網(wǎng),4月7日上海汽車牽頭成立上海車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟率先成立,5天后,福田汽車宣布成立"北京汽車物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟",與傳統(tǒng)的gbook,onstar相比,您如何看待車企進(jìn)軍車聯(lián)網(wǎng)?

  賽格導(dǎo)航萬(wàn)新宇:這肯定會(huì)促進(jìn)車聯(lián)網(wǎng)的推廣宣傳,起推波助瀾作用。當(dāng)前形勢(shì),無(wú)論廠家活動(dòng)宣傳,還是媒體宣傳報(bào)道,都是起到推波助瀾的作用,實(shí)際上,對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是件好事。

  記者:您覺(jué)得車企進(jìn)軍車聯(lián)網(wǎng),這塊的產(chǎn)業(yè)鏈需要多久才能成熟?

  賽格導(dǎo)航萬(wàn)新宇:我覺(jué)得目前火候欠缺,現(xiàn)在大家還是在炒作概念,還是像我上次3月底在廣州舉辦的2011中國(guó)車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上說(shuō)的 "剃頭的挑子——一頭熱"?,F(xiàn)在無(wú)論前裝后裝市場(chǎng)都在張羅車聯(lián)網(wǎng),但用戶意識(shí)還沒(méi)崛起,需求還沒(méi)真正激發(fā)出來(lái)。所以我估計(jì)這塊成熟,還需要幾年。

  記者:您說(shuō)的"用戶需求"具體指什么?

  賽格導(dǎo)航萬(wàn)新宇:用戶付費(fèi)的意愿。就像我在你們車聯(lián)網(wǎng)論壇上說(shuō)的,車聯(lián)網(wǎng)"有新房新郎,但是沒(méi)新娘"。

  記者:沿用您這個(gè)比喻,您覺(jué)得前裝車聯(lián)網(wǎng)和后裝車聯(lián)網(wǎng)的"新娘"是一樣的嗎?也就是用戶體驗(yàn)會(huì)一樣嗎?

  賽格導(dǎo)航萬(wàn)新宇:應(yīng)該是一樣的。用戶體驗(yàn)應(yīng)該差不多,只是程度上會(huì)有點(diǎn)差別。就是說(shuō),前裝整車廠家對(duì)車比較了解,比如遠(yuǎn)程診斷服務(wù),后裝有人做但都是在試圖破解車廠代碼。所以前裝車廠就比后裝企業(yè)有優(yōu)勢(shì),但這些個(gè)別的功能性差異,不會(huì)影響用戶的評(píng)價(jià)和需求滿意度。

  記者:在后裝市場(chǎng)有廠商意識(shí)到這種危險(xiǎn),建議建立車聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟,共同和車企競(jìng)爭(zhēng),您如何看待后市場(chǎng)車聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟?

  賽格導(dǎo)航萬(wàn)新宇:我認(rèn)為聯(lián)盟還是宣傳推廣的作用為主。所謂的聯(lián)盟一定是要各司其職的。比如說(shuō)上海車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,它由上海汽車主導(dǎo),這樣它就有整車廠、軟件商、硬件商、地圖商、TSP等。如果大家都是車機(jī)廠,只是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的同一環(huán)節(jié),這樣怎么聯(lián)盟呀?

  所謂的聯(lián)盟就像唱一臺(tái)戲一樣,要有不同的角色,有主角,有配角,有跑龍?zhí)椎?。大家都是主角或是配角,戲就唱不起?lái)了,你說(shuō)是不是?

  只有整合了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,才能形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),才能真正實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟!

  記者:您覺(jué)得4S店在車聯(lián)網(wǎng)中扮演什么角色?

  賽格導(dǎo)航萬(wàn)新宇:他們應(yīng)該也是其中一個(gè)角色。但是現(xiàn)在還不能看出誰(shuí)是真正的主角。要我看,真正的主角還沒(méi)登場(chǎng),這個(gè)主角就是用戶。

  記者:在車聯(lián)網(wǎng)模式方面,前裝和后裝的商業(yè)模式是否相同?

  賽格導(dǎo)航萬(wàn)新宇:我覺(jué)得之間沒(méi)有什么不同。整個(gè)車聯(lián)網(wǎng)就像一頭碩大無(wú)比的大象,這個(gè)大象太大了,我們根本不能望其項(xiàng)背,這樣就出現(xiàn)了一部分人摸到了大象的肚子,就說(shuō)它像一堵墻,有的人摸到了象腿,就說(shuō)它像柱子。這些人可能來(lái)自前裝和后裝市場(chǎng)的,他們說(shuō)得對(duì)不對(duì)?對(duì),但只是真實(shí)的一部分!誰(shuí)也沒(méi)有看到完整的大象!

  大家都在描述自己摸到的大象的真實(shí)的一部分。

  記者:就像"盲人摸象"一樣?

  賽格導(dǎo)航萬(wàn)新宇:我們不能說(shuō)是"盲人",但可以叫我們"忙"人,繁忙的忙。(笑)那個(gè)"盲"人是因?yàn)榭床灰?jiàn),而這個(gè)"忙"人是因?yàn)榇笙筇罅?,只能看到某個(gè)領(lǐng)域的一部分。

  記者:我懂您意思。其實(shí)我們媒體就像在拼圖,所以我們采訪前裝、后裝車聯(lián)網(wǎng)企業(yè),就是從他們口中獲得他們那一塊的拼圖,然后試圖給讀者拼出整個(gè)"大象"拼圖,讓大家看到真實(shí)的全部!

  賽格導(dǎo)航萬(wàn)新宇:你這話也有點(diǎn)意思。大家是在拼圖,但是現(xiàn)在呢,拼圖的資料還比較少,這個(gè)拼圖還缺一些東西,比如我前面說(shuō)的,缺新娘。實(shí)際上,大家對(duì)車聯(lián)網(wǎng)還存在一些誤區(qū)。車聯(lián)網(wǎng)里面最重要的三個(gè)要素里,排第一個(gè)要素的是人,第二才是車,第三才是路。大家都說(shuō)車聯(lián)網(wǎng),都在關(guān)心車。其實(shí)關(guān)注人比車更有意義。人與人的互動(dòng)、車與車的互聯(lián)、路與路的互通,三者的無(wú)縫連接才是車聯(lián)網(wǎng)的核心所在。當(dāng)然我說(shuō)的,也只是給出我的一塊拼圖。(萬(wàn)賞)

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