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谷歌中國(guó)劉允:從未離開(kāi) 何談重歸

似乎一年前谷歌中國(guó)離開(kāi)的事情還依然在目,但一年后,谷歌高級(jí)副總裁兼首席財(cái)務(wù)官帕特里克·皮切特接受英國(guó)《泰晤士報(bào)》采訪時(shí)表示,谷歌對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)十分重視。時(shí)值谷歌搜索引擎離開(kāi)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)一年,這一消息在隨后的傳播中,被刻意解讀為“谷歌正考慮重返中國(guó)內(nèi)地”。

  2010年,谷歌全球副總裁劉允人生經(jīng)歷了職業(yè)生涯中的最大難關(guān),“一年堪比十年”。

  “谷歌搜索從.cn搬到了.com.hk”事件以及發(fā)生在上海的代理商風(fēng)波,讓這家搜索服務(wù)巨頭在中國(guó)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。

  但新年伊始,谷歌發(fā)出了新的信號(hào)—“谷歌對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)十分重視”。

  “谷歌要回來(lái)了?”

  “谷歌中國(guó)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和人員都沒(méi)離開(kāi),也談不上回來(lái)。”劉允卻是這樣認(rèn)為。據(jù)他介紹,谷歌2010年的營(yíng)收十分不錯(cuò)。

  谷歌中國(guó),變還是沒(méi)變?

  “谷歌在中國(guó)很好,雖然我們經(jīng)歷了一番風(fēng)雨。” 谷歌全球副總裁劉允說(shuō)道。

  1月18日下午,出現(xiàn)在北京釣魚臺(tái)大酒店的劉允笑容朗朗,還和時(shí)代周報(bào)記者開(kāi)起了玩笑:“把我的第一次就交給了你。”的確,這是劉允來(lái)到谷歌三年后第一次正式接受平面紙媒的專訪。

  劉允記得這么清楚,是因?yàn)樗诠雀枰恢焙艿驼{(diào),在谷歌中國(guó)驚濤駭浪的2010年,尤其如此。

  在與時(shí)代周報(bào)獨(dú)家對(duì)話的一個(gè)半小時(shí)內(nèi),劉允侃侃而談,首次披露了“谷歌搜索從.cn搬到.com.hk”之際所承擔(dān)的巨大壓力和內(nèi)心體驗(yàn),也首次開(kāi)口談到了去年發(fā)生在上海的代理商風(fēng)波。

  在劉允的帶領(lǐng)下,谷歌中國(guó)經(jīng)歷了一番血與火的考驗(yàn)?,F(xiàn)在,在變與不變之間,谷歌中國(guó)正欲展翅。

  “重回中國(guó)”?

  今年1月初,谷歌高級(jí)副總裁兼首席財(cái)務(wù)官(CFO)帕特里克·皮切特接受英國(guó)《泰晤士報(bào)》采訪時(shí)表示,谷歌對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)十分重視。

  時(shí)值谷歌搜索引擎離開(kāi)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)一年,這一消息在隨后的傳播中,被刻意解讀為“谷歌正考慮重返中國(guó)內(nèi)地”。 谷歌在中國(guó)的一舉一動(dòng)都是焦點(diǎn),這一消息立刻引發(fā)了網(wǎng)民的關(guān)注,隨便搜索一下微博,最近每天都有網(wǎng)友在問(wèn):“谷歌何時(shí)回來(lái)?”

  對(duì)這樣的問(wèn)題,劉允很坦然:“谷歌中國(guó)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和人員都沒(méi)離開(kāi),也談不上回來(lái)。所謂離開(kāi),是指.cn的域名離開(kāi)了。”談及去年沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“谷歌離開(kāi)中國(guó)”事件,劉允是這么概括的:“中國(guó)有中國(guó)的監(jiān)管環(huán)境,而Google說(shuō)‘搜索結(jié)果我們不希望過(guò)濾’,那么,最好的結(jié)果就是短期內(nèi)把搜索放到google.com.hk上。”

  劉允強(qiáng)調(diào),目前谷歌在香港的網(wǎng)站上面專門為中國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民設(shè)計(jì)了展示的空間,是簡(jiǎn)體中文頁(yè)面,“我們通過(guò)這種方式服務(wù)中國(guó)內(nèi)地用戶。”

  “谷歌CFO講話的原文我看了,谷歌并沒(méi)有改變立場(chǎng),他說(shuō),如果一個(gè)事情發(fā)生了,如果在搜索引擎上搜不到,這是不正常的。”互聯(lián)網(wǎng)資深分析人士洪波認(rèn)為,“在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),谷歌暫時(shí)還是無(wú)法回來(lái)。”

  使用谷歌搜索的網(wǎng)民仍有很多,在過(guò)去的一年里,雖然使用谷歌搜索有時(shí)是一件費(fèi)勁的事,但來(lái)自中國(guó)內(nèi)地的流量仍很大。具體的流量數(shù)據(jù),劉允說(shuō)谷歌有統(tǒng)計(jì),但不方便透露,他只強(qiáng)調(diào):“我的感受是,還有這么多網(wǎng)民跟著我們,我內(nèi)心很感激。”

  劉允的2010

  2010年,是劉允人生中最大的難關(guān),雖然“一年堪比十年”,但他挺了過(guò)來(lái)。

  2010年1月13日, Google高級(jí)副總裁、公司發(fā)展兼首席法律顧問(wèn)David Drummond在Google官方博客提到“我們不得不關(guān)閉Google.cn,并有可能關(guān)閉我們?cè)O(shè)在中國(guó)的辦公部門”。

  此話一出,立刻驚濤駭浪,谷歌中國(guó)成了風(fēng)暴中心。劉允也是13日那天才知道這一變故,“我的第一反應(yīng)就是船在航行中,出狀況了,團(tuán)隊(duì)幾百號(hào)人,這是第一需要考慮的。”劉允一方面要和總部時(shí)刻溝通,考慮最佳的下一步方案;另一方面,谷歌中國(guó)未來(lái)的不確定性讓他的壓力一下子就上來(lái)了,“我開(kāi)始要為員工的未來(lái)而擔(dān)心,想結(jié)婚買房的員工還敢不敢買房了?因?yàn)檫@件事情和員工的個(gè)人生活、家庭都聯(lián)系了起來(lái),甚至很多員工的家長(zhǎng)都來(lái)問(wèn)我,谷歌中國(guó)未來(lái)到底會(huì)如何?我的責(zé)任真是太大了。”

  “這是考驗(yàn)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)刻,”面對(duì)變故,劉允的態(tài)度很堅(jiān)決,他自知決不能猶豫、搖擺,要穩(wěn)定軍心,把大家團(tuán)結(jié)在一起。“我從辦公室里搬出來(lái),坐在格子間里,讓大家都能看到我。我很從容地繼續(xù)安排會(huì)議,溝通、安排事情。雖然沒(méi)有辦法能明確未來(lái)到底如何,但有大家看到有這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人在,心里頓時(shí)安穩(wěn)了很多。于是,整個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)做事。”

  一位咨詢分析公司的老總則向時(shí)代周報(bào)證實(shí),2010年1月18日,他接到了谷歌代理商的電話,吸引他的公司加入谷歌的搜索廣告推廣計(jì)劃。“說(shuō)實(shí)話,我有點(diǎn)吃驚,我當(dāng)時(shí)知道Google要離開(kāi)的新聞。我詢問(wèn)電話中的對(duì)方,未來(lái)谷歌在中國(guó)是否有變化,對(duì)方不說(shuō)太多,只說(shuō)‘一切正常啊’。”

  但真實(shí)情況比外表看起來(lái)的還要脆弱。一位谷歌直銷部門的小伙子,按照慣例繼續(xù)上門服務(wù)客戶,但客戶打開(kāi)門一看是谷歌公司的人,卻大吃一驚,也覺(jué)得很不可思議,“你們這時(shí)不是應(yīng)該呆在辦公室里等著被安排嗎?”

  這個(gè)小伙子回來(lái)后把客戶對(duì)谷歌中國(guó)的擔(dān)憂和疑慮都告訴了劉允,最后小聲說(shuō)道:“John(劉允的英文名),我自己也有這樣的疑問(wèn)。”劉允望著自己手下的員工,雖然他自己心里也是七上八下,盡管他已經(jīng)知道一點(diǎn)未來(lái)的動(dòng)向,但還不能說(shuō),他只是安撫員工。

  不久之后,谷歌決定把谷歌搜索從.cn搬到.com.hk,其他業(yè)務(wù)不變。這時(shí),劉允又面臨了溝通的挑戰(zhàn)。

  “那段時(shí)間,除了與總部做各種各樣的溝通,下一步如何去做,還花了大量時(shí)間做內(nèi)部溝通,谷歌中國(guó)有幾百人,銷售、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)各部門,如何與他們講這個(gè)變化,讓他們能夠接受,能夠留下來(lái),然后是對(duì)外,從代理商、大的廣告主到中小廣告主,他們應(yīng)該怎樣準(zhǔn)確地得到信息,一定要親力親為地去溝通。”應(yīng)對(duì)變化,谷歌中國(guó)這時(shí)已經(jīng)準(zhǔn)備了足夠的文字材料,發(fā)過(guò)去就可以了,但劉允堅(jiān)持要當(dāng)面溝通。

  “我直接飛過(guò)去,面對(duì)面地說(shuō)一遍,雖然說(shuō)的內(nèi)容,對(duì)方早就已經(jīng)知道了,但對(duì)方看到谷歌中國(guó)如此重視,就舒服多了。”劉允稱很多代理商的CEO被他的舉動(dòng)感動(dòng),“這個(gè)節(jié)骨眼上,還能飛到當(dāng)?shù)厝ヒ?jiàn)他們。”

  面對(duì)來(lái)自谷歌的誠(chéng)懇,代理商團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定了。

  “業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),就是這么一點(diǎn)點(diǎn)來(lái)的,不棄不舍做起來(lái)。”回顧這一年來(lái)的變化,劉允說(shuō)自己的內(nèi)心更多的是感激。

  1月7日是劉允加盟谷歌三周年的日子,他記得非常清楚,加盟谷歌是劉允人生中的一個(gè)大的轉(zhuǎn)折。

  此前六年,劉允一直擔(dān)任SK電訊中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官。身材高大,穿著、言行一絲不茍的劉允,更像是一個(gè)傳統(tǒng)的電信人,對(duì)于他加盟谷歌,曾有行業(yè)內(nèi)人士表示不解,認(rèn)為劉允未必適應(yīng)得了谷歌的文化。

  與在SK電訊時(shí)相比,這次采訪時(shí)所見(jiàn)到的劉允已經(jīng)有了很多“谷歌味道”,非常的開(kāi)放、隨和,而在谷歌中國(guó)日常辦公時(shí),劉允也經(jīng)常有雙肩背包、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋的時(shí)刻。

  一方面向谷歌文化靠近,另一面,當(dāng)谷歌中國(guó)面臨如此大的變化之際,劉允身上那些傳統(tǒng)電信行業(yè)所賦予的沉穩(wěn)、忍耐也在發(fā)揮作用,“這個(gè)時(shí)候最需要的是忍耐,最需要的是做實(shí)事。”

  “我很敬佩留在谷歌中國(guó)的人,在這么艱難的環(huán)境下,仍在開(kāi)展工作,招聘、市場(chǎng)計(jì)劃仍在推進(jìn),這是很困難的。谷歌在中國(guó)面臨的形勢(shì),讓這些工作變得更困難。”洪波如此說(shuō)道。

  谷歌的2011:用實(shí)力說(shuō)話

  2010年,谷歌在中國(guó)的業(yè)績(jī),無(wú)疑是谷歌實(shí)力的證明,也是劉允一年來(lái)的心血所系。“不用多講,結(jié)果做出來(lái)再說(shuō)。”劉允的話在業(yè)績(jī)面前得到印證。

  事實(shí)上,這也是谷歌CFO所提到的“對(duì)中國(guó)市場(chǎng)重視”的根本原因。用實(shí)力說(shuō)話,用實(shí)力讓美國(guó)總部認(rèn)可。在劉允的帶領(lǐng)下,盡管艱難,但谷歌中國(guó)做到了。

  谷歌中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)已經(jīng)大大超出了總部的預(yù)期,實(shí)力,不僅是谷歌中國(guó)的,也是中國(guó)市場(chǎng)的。

  這一年里,針對(duì)谷歌中國(guó)的各種猜測(cè)和疑問(wèn),多到不可勝數(shù),甚至有很多人認(rèn)為谷歌中國(guó)還有人做事嗎?但這是在這樣的疑問(wèn)中,谷歌中國(guó)不僅堅(jiān)持,而且還取得了業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

  谷歌2010年在中國(guó)取得了非常好的業(yè)績(jī),收入每季度都會(huì)增長(zhǎng)。“谷歌90%以上的收入來(lái)自廣告,有搜索廣告,有來(lái)自聯(lián)盟的廣告。過(guò)去四個(gè)季度里,國(guó)內(nèi)、國(guó)際業(yè)務(wù)都有增長(zhǎng)。其中,為中國(guó)企業(yè)做出口式的營(yíng)銷,這部分業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快。” 劉允說(shuō)道。

  2011年,谷歌中國(guó)已確定將出口業(yè)務(wù)、展示廣告、移動(dòng)三部分業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)。劉允談到,出口業(yè)務(wù)的重要性已經(jīng)不言自明,此外,谷歌中國(guó)還將重點(diǎn)推動(dòng)展示廣告業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),并進(jìn)一步加強(qiáng)廣告的精準(zhǔn)性。在移動(dòng)方面,谷歌中國(guó)一方面將借助Android平臺(tái)推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)進(jìn)步。另外,劉允強(qiáng)調(diào),谷歌中國(guó)今年的重點(diǎn)還將放在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端廣告平臺(tái)領(lǐng)域。

  去年,華東七家代理商與谷歌中國(guó)發(fā)生的糾紛,目前已經(jīng)回到理智和法律的軌道上,谷歌中國(guó)還將繼續(xù)與代理商更緊密的合作。

  “谷歌對(duì)2010年在中國(guó)的發(fā)展非常滿意,2011年,谷歌會(huì)尋求更大的發(fā)展。” 劉允說(shuō)道。

  不可否認(rèn),谷歌是中國(guó)出口企業(yè)繞不開(kāi)的,中國(guó)作為全球制造業(yè)基地,在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),這一點(diǎn)不會(huì)改變。但關(guān)鍵問(wèn)題是,在中國(guó)市場(chǎng),搜索引擎移到了香港,直接導(dǎo)致其用戶數(shù)下降,用戶的體驗(yàn)會(huì)變差,國(guó)內(nèi)用戶的流失不可避免。”洪波說(shuō)道,“這是谷歌中國(guó)不可避免的挑戰(zhàn)。”

  事實(shí)上,全球化越來(lái)越高的時(shí)代,“谷歌和中國(guó),是互相需要的。”在洪波看來(lái),“谷歌與政府間的溝通還會(huì)繼續(xù),谷歌搜索以某種形式回到中國(guó),在雙方都讓步的情況下,重新回來(lái)的可能性仍是存在的。這種結(jié)果,雙方都受益。”

  “谷歌中國(guó)在總部是否被重視,谷歌中國(guó)下一步的發(fā)展,這些仍需要?jiǎng)⒃逝c總部去溝通,去爭(zhēng)取,”Frost &Sullivan中國(guó)公司總裁王煜全認(rèn)為,“谷歌中國(guó)下一步的挑戰(zhàn)仍很大,比如研發(fā)方面,谷歌中國(guó)對(duì)Android的支持并不夠。”

  在風(fēng)雨激蕩的2010年,谷歌中國(guó)一路走來(lái),并不容易,但因?yàn)樗枪雀?,人們的期望更高?/p>

  采訪快結(jié)束的時(shí)候,劉允在回顧陷入沉思之際,不經(jīng)意地說(shuō)了一句:“我們有時(shí)會(huì)在腦海中設(shè)想,如果谷歌重新進(jìn)入中國(guó),重新來(lái)過(guò),我們會(huì)如何做?我們應(yīng)該避免哪些失誤,如何才能做得更好?”

  當(dāng)時(shí)代周報(bào)記者再想追問(wèn),劉允只是一笑,不再多言。而采訪時(shí)間恰好結(jié)束。

  獨(dú)家對(duì)話劉允:谷歌中國(guó)生存術(shù)

  “我現(xiàn)在絕對(duì)笑得出來(lái),你讓我怎么笑,我就怎么笑。”面對(duì)時(shí)代周報(bào)攝影記者的要求,劉允非常配合,心情也非常好。

  這一年走來(lái),谷歌中國(guó)非常艱難,但劉允更對(duì)谷歌中國(guó)的未來(lái)充滿期待。

  時(shí)代周報(bào):傳言中“谷歌將重回中國(guó)”,是這樣嗎?

  劉允:運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)和人沒(méi)離開(kāi),也談不上回來(lái)。所謂離開(kāi),是指域名離開(kāi)了.cn。中國(guó)有中國(guó)的監(jiān)管環(huán)境,而Google說(shuō)搜索結(jié)果我們不希望過(guò)濾,那么,最好的結(jié)果就是短期間內(nèi)把搜索放到google.com.hk上。有時(shí)可以上得去,有時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。我們以這種方式服務(wù)中國(guó)網(wǎng)民。另外,我們.cn上還有一些產(chǎn)品,如音樂(lè)搜索、翻譯、購(gòu)物搜索、產(chǎn)品搜索等。這些沒(méi)有爭(zhēng)議。

  有不同看法的,在短期內(nèi)達(dá)不到好的共識(shí)的時(shí)候,我們就把它放到.hk上,這樣是目前最好的解決方案。網(wǎng)民即使不方便,也仍會(huì)使用。目前這個(gè)決定已經(jīng)做了,談不上改變。至于這個(gè)時(shí)間會(huì)有多久,我們也拭目以待。

  時(shí)代周報(bào):您在谷歌三年,一直非常低調(diào),去年尤其如此,這次為何開(kāi)始約見(jiàn)媒體,谷歌是否要有一些變化?

  劉允:2010年,谷歌對(duì)在中國(guó)的業(yè)績(jī)、發(fā)展非常滿意,2011年就會(huì)尋求更大的發(fā)展,為用戶提供更好的服務(wù),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,2010年滿意,2011年做得更好。前段時(shí)間,很自然地相對(duì)低調(diào),這個(gè)時(shí)候最需要的是忍耐,最需要的是做實(shí)事。要穩(wěn)定住局面,讓用戶、客戶、讓團(tuán)隊(duì),讓中國(guó)的谷歌人能非常非常穩(wěn)定地發(fā)展。

  作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,像一個(gè)船上,突然在大海上遇到了暴風(fēng)雨,突然與總部失去了某種聯(lián)系的方式,這個(gè)船長(zhǎng)第一要做的是,保護(hù)船上所有人的安全,然后再去尋求靠岸的地方,再調(diào)整航線、調(diào)整目標(biāo),就在做這樣的事情。這個(gè)時(shí)候,個(gè)人形象、團(tuán)隊(duì)的宣傳,都不重要。

  時(shí)代周報(bào):谷歌在中國(guó)這么大的變化,您的感受是什么?

  劉允:作為在跨國(guó)企業(yè)工作的職業(yè)經(jīng)理人,這個(gè)是自然的。在各種情況下,必須要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出這個(gè)狀況。別人認(rèn)為我很不幸,但我認(rèn)為,我很幸運(yùn),我碰到了,經(jīng)歷了,而且結(jié)果是讓我非常自豪的,我覺(jué)得得到的比我失去的要多,我也沒(méi)有失去什么,

  事實(shí)勝于雄辯,不要講什么,把結(jié)果帶出來(lái),我們的業(yè)績(jī)擺在那里,可以透露一點(diǎn),2010年,外界都認(rèn)為我們離開(kāi)了,還有人做事嗎?但事實(shí)上,這個(gè)中國(guó)的團(tuán)隊(duì),在踏踏實(shí)實(shí)地為用戶、為客戶、為廣告主服務(wù),讓他們有更好的廣告回報(bào)。我們的壓力非常大,當(dāng)前途不一定很明朗,未來(lái)還沒(méi)有明確之時(shí),下一步做什么都不知道,那一段時(shí)間有非常大的沉重感。

  時(shí)代周報(bào):谷歌在中國(guó)已經(jīng)有了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),下一步有何計(jì)劃?

  劉允:現(xiàn)在,這個(gè)時(shí)間到了,谷歌要主動(dòng)給大家一些新的感知。告訴大家,谷歌在中國(guó)很好。我們經(jīng)歷了一番風(fēng)雨,非但沒(méi)有折羽,我們的羽毛反而更豐滿了。對(duì)我們職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),我們的確很幸運(yùn)了。在去年那種壓力下,谷歌中國(guó)團(tuán)隊(duì)在這種狀況下仍精力集中,做業(yè)務(wù),把業(yè)務(wù)推起來(lái)。每季度都有增長(zhǎng),這非常不容易。

  我去形容谷歌的時(shí)候,永遠(yuǎn)用這四個(gè)字:創(chuàng)新、服務(wù),這是融入谷歌人血液里的。在谷歌變化之際,我們?nèi)詧?jiān)持服務(wù)。

  時(shí)代周報(bào):去年上海代理商與谷歌之間有了沖突,關(guān)于解約一事,這件事到底是怎么回事?

  劉允:谷歌的渠道建設(shè)在中國(guó)已有三四年歷史,已經(jīng)做到一定規(guī)模的時(shí)候,對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展也是需要反思的,尤其是去年谷歌遇到那么大的波折之際。而我們做出的反思就是中止其中七家代理商的和約,這是基于戰(zhàn)略的決策,是個(gè)很簡(jiǎn)單的商務(wù)決策,但由于某種因素的考量,讓這些代理商們做出了一些過(guò)激的行為,包括沖擊辦公室,做了一些不符合實(shí)際的宣傳,等等。

  谷歌采取的容忍、寬容,嘗試從他們的角度去思考,等冷靜下來(lái),解決問(wèn)題。現(xiàn)在還有十幾家代理商與谷歌很好地合作。在這種狀況壓力下,既要解決問(wèn)題,還要讓業(yè)務(wù)發(fā)展。這是去年面對(duì)代理商問(wèn)題時(shí)的做法。最后還是回歸理智和法律的正常渠道,去解決問(wèn)題。

  時(shí)代周報(bào):谷歌在中國(guó)的變化如此之大,未來(lái)谷歌將如何發(fā)展?

  劉允:谷歌的價(jià)值不能僅以搜索引擎來(lái)衡量,我們繼續(xù)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)扮演我們?cè)摪缪莸慕巧?,繼續(xù)在全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有自己的責(zé)任,Android產(chǎn)品很受用戶喜愛(ài)。

  2011年的重點(diǎn)一是海外出口廣告,有相當(dāng)大的占比,另一類是展示廣告,還有移動(dòng)廣告,手機(jī)廣告更精準(zhǔn),今年谷歌會(huì)幫助廣告主提供更接近目標(biāo)受眾的機(jī)會(huì)。

  時(shí)代周報(bào):由于離開(kāi)了中國(guó)大陸,據(jù)第三方數(shù)據(jù),在中國(guó)搜索市場(chǎng),谷歌的市場(chǎng)份額在下降,對(duì)此,您怎么看?

  劉允:市場(chǎng)占有率,我們也在乎,這些數(shù)據(jù)我們也讀,但我們只是讀讀而己,我們把注意力放在產(chǎn)品上,我們更不應(yīng)該追求市場(chǎng)占有率了,我們希望給用戶更好的體驗(yàn),更好的使用。在產(chǎn)品上,我們不會(huì)變,不會(huì)因?yàn)殡x開(kāi)大陸而改變,之前我們也是這樣。既然決定已經(jīng)做出了,我們還是回到最基本的層面,把產(chǎn)品做好,再推一些新東西出來(lái),讓喜愛(ài)我們的用戶更熱愛(ài)我們。這才是公司高層應(yīng)該關(guān)注的。外界的數(shù)據(jù)、第三方的看法,我們也看,但只是參考。我們自己清楚哪里做得不夠好,我們把它做得更好,哪些產(chǎn)品能夠增加用戶粘合度,我們就去做那些。

  時(shí)代周報(bào):您從SK電訊加盟谷歌,為何有此選擇?在這一年的風(fēng)雨里,您是否后悔過(guò)?

  劉允:我是個(gè)喜歡接受挑戰(zhàn)的人,當(dāng)我爬上山頂,我不是回首一望眾山小,而是看到前面還有更高的山?,F(xiàn)在,經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪之后,贏得大家的尊重。這也是我來(lái)到谷歌的原因,學(xué)習(xí)新的東西。

  我現(xiàn)在心態(tài)很輕松,工作需要,我可以以CEO身份去傳遞一些東西,其它時(shí)間,我很看重自己的私人空間,可以帶著朋友到處去,而不被人認(rèn)出來(lái)。如果在市場(chǎng)上,大家都知道谷歌,知道我們的產(chǎn)品,知道安卓,就成,我個(gè)人還可以拿個(gè)小板凳坐在攤子上吃碗面,沒(méi)人知道我是谷歌在中國(guó)的頭兒,這種狀態(tài)最好。

  1月13日,這件事出來(lái)之后,我可以讓全世界都知道我,我有很多選擇,可以做很多事,但我想的是先穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)大家,雖然這一年來(lái),對(duì)我的負(fù)面評(píng)價(jià)很多,但那又如何,如果有一些人要受些委屈,要犧牲,那我愿意。(李瀛寰)

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