8月7日，理想汽車法務(wù)部官微發(fā)文稱，近期收到多位車主舉報(bào)，反映各網(wǎng)絡(luò)平臺集中出現(xiàn)大量針對理想車主負(fù)面評價的誤導(dǎo)性信息，極大損害了理想汽車用戶形象，致使理想汽車用戶線上線下生活遭受嚴(yán)重侵?jǐn)_。理想汽車稱，正在固定相關(guān)證據(jù)，將堅(jiān)決通過平臺投訴、發(fā)起民事訴訟、刑事報(bào)案等一切法律途徑追究其法律責(zé)任，維護(hù)廣大用戶和公司合法權(quán)益。

同一日，蔚來品牌與傳播助理副總裁馬麟發(fā)文稱，非常反感不分青紅皂白，往某一個汽車品牌車主群體身上潑臟水的行為。馬麟表示，理想公司培養(yǎng)了用戶用電的習(xí)慣，理想的用戶更是愿意擁抱新事物、擁抱新能源的一個群體。我當(dāng)然也希望理想用戶朋友們多來體驗(yàn)蔚來全新 ES8 和樂道 L90，我們沒有任何動機(jī)去和理想用戶鬧矛盾。

馬麟稱，近期理想受到攻擊，有人把禍水往蔚來身上引，如果理想用戶朋友們信以為真，那就正中攻擊者下懷了，請理想用戶朋友們擦亮眼睛，避免被利用。馬麟還稱，“我觀察到近期的一些輿情，有直接攻擊，有禍水東引，有借刀殺人，有轉(zhuǎn)移視線。對于從行業(yè)層面消除這種攻擊，我沒有任何幻想，遇到了怎么辦？我覺得沈斐的建議特別好，請理想公司真正通過法律途徑解決問題，盡快報(bào)警?！?/p>