在過(guò)去的一段時(shí)間里，很多文章中出現(xiàn)了一些新的詞匯，比如“neogeography”、“produsers”、“志愿者地理信息”等。這些詞匯的興起是因?yàn)橹T如OpenStreetMap、Tagzania、Platial等網(wǎng)站吸引了大批的用戶或業(yè)余愛(ài)好者提供并分享地理信息數(shù)據(jù)，比如用戶可以通過(guò)汽車上的GPS將路線圖、標(biāo)注的興趣點(diǎn)導(dǎo)出，并在這些網(wǎng)站上發(fā)布。

　　從商業(yè)角度來(lái)看，像Tele Atlas、NAVTEQ、TomTom等公司，甚至利用用戶上傳的信息對(duì)原來(lái)的地圖數(shù)據(jù)進(jìn)行更新、修正地圖錯(cuò)誤等操作。谷歌地圖也為用戶提供了非常多的權(quán)限來(lái)對(duì)地圖進(jìn)行標(biāo)注和修改。通過(guò)自身的維護(hù)能力以及眾多的志愿者地理信息的支持，谷歌地圖在美國(guó)境內(nèi)已經(jīng)放棄了著名地理數(shù)據(jù)提供商Tele Atlas，建立了自己的地圖數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　那么為什么如此多的志愿者為這些廠家提供地理信息呢？這些志愿地理信息的提供者對(duì)待提供的內(nèi)容是否像開(kāi)源軟件或維基百科那樣呢？如果私營(yíng)的廠商都可以吸引這么多的用戶維護(hù)地理數(shù)據(jù)庫(kù)，那么公共部門是否也可以以這種方式獲取更新數(shù)據(jù)呢？

　　信息提供者及其動(dòng)機(jī)

　　開(kāi)源軟件和維基百科是志愿者信息最豐富的兩個(gè)例子。維基百科團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)立者之一Jimmy Wales指出，維基百科中有2%的用戶在做75%的工作。維基百科團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，雖然這一小部分人完成了大部分內(nèi)容的更新和修改，然而也有一部分不經(jīng)常登錄的用戶提供一些很少見(jiàn)或?qū)I(yè)的信息，而這些信息也是非常重要的。OpenStreetMap團(tuán)隊(duì)早期的分析結(jié)果也顯示，非常小的一部分人制作了地理數(shù)據(jù)庫(kù)的大部分內(nèi)容。

　　為什么要提供這些地理信息？

　　為了更好地理解為什么個(gè)人會(huì)志愿提供地理信息，我們還是從維基百科、F/OSS或一些商業(yè)應(yīng)用來(lái)進(jìn)行探討。從這些領(lǐng)域可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)動(dòng)機(jī)：

　?。?）利他主義；

　?。?）職業(yè)或個(gè)人興趣；

　?。?）智力挑戰(zhàn)；

　?。?）保護(hù)或提升個(gè)人投資；

　?。?）社會(huì)報(bào)酬；

　?。?）提高個(gè)人名譽(yù)；

　?。?）提供創(chuàng)造性和獨(dú)立性表達(dá)的出口；

　?。?）展示自己。

　　“展示自己”指的是鼓勵(lì)個(gè)人在谷歌地圖、OpenStreetMap、Tele Atlas或者NAVTEQ的數(shù)據(jù)庫(kù)中更新自己家鄉(xiāng)的道路和興趣點(diǎn)，從而讓更多的人看到或使用這些本地?cái)?shù)據(jù)。

　　利他主義、職業(yè)或個(gè)人興趣、可能的社會(huì)獎(jiǎng)賞對(duì)市民參與這種特殊的活動(dòng)是一個(gè)強(qiáng)大的動(dòng)力。社會(huì)獎(jiǎng)賞、職業(yè)或個(gè)人興趣、展示自己、可能的智力挑戰(zhàn)能激勵(lì)個(gè)人參與OpenStreetMap的“地圖團(tuán)隊(duì)”或在新興國(guó)家提供志愿信息來(lái)建設(shè)谷歌地圖系統(tǒng)。保護(hù)或提升個(gè)人投資可以促進(jìn)個(gè)人去利用TomTom的MapShare軟件更新個(gè)人導(dǎo)航的內(nèi)容。

　　當(dāng)然了，不是所有的提供者對(duì)提供真實(shí)、對(duì)他人有幫助的信息感興趣，也有一些負(fù)面的影響因素需要考慮，這些因素包括：

　　（1）惡作?。哼@些人參與的方式是通過(guò)無(wú)意義的、帶攻擊性的內(nèi)容來(lái)代替合法的程序，為用戶帶來(lái)懷疑或困惑。

　?。?）社會(huì)、經(jīng)濟(jì)或政治要素：獨(dú)立個(gè)體或組織為了其目的或其他原因提供的片面信息。

　?。?）惡意行為或犯罪：個(gè)人從事的惡意行為，違反相關(guān)的法律法規(guī)，可能會(huì)構(gòu)成犯罪的行為。

　　以上的這些情況，在監(jiān)管、辨別、修改、質(zhì)量評(píng)價(jià)方面都比較困難。因此，工作人員應(yīng)該對(duì)所獲取的公共信息進(jìn)行詳細(xì)的核查，以確保用戶提供的信息是正確或者合理的。

　　所提供信息的特征

　　通過(guò)對(duì)上述情況的分析，維基百科上所獲取的信息可以歸為建設(shè)性的和破壞性的，包括：

　　建設(shè)性的：

　　·合理的新增內(nèi)容；

　　·建設(shè)性的修正、分類和添加；

　　·確認(rèn)或修改現(xiàn)存的顯示方式；

　　·較小的編輯和數(shù)據(jù)格式的改變。

　　破壞性的：

　　·大規(guī)模刪除--刪除全部或大部分文章的內(nèi)容；

　　·無(wú)意義的工作--添加的內(nèi)容與文章沒(méi)有關(guān)系，或者對(duì)讀者來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義；

　　·垃圾文件--廣告或跟文章無(wú)關(guān)的鏈接；

　　·部分刪除--移除部分文章的內(nèi)容或進(jìn)行無(wú)意義的修改；

　　·攻擊性的內(nèi)容--包括例如色情、厭世、恐怖內(nèi)容，或者添加一些沒(méi)有依據(jù)的語(yǔ)言攻擊、網(wǎng)站鏈接等；

　　·錯(cuò)誤的信息--很明顯錯(cuò)誤的信息，如日期的更改、篡改文章的某些關(guān)鍵字等。

　　關(guān)于以上四個(gè)建設(shè)性的信息分類在地圖數(shù)據(jù)提供中都有相應(yīng)的例子。在破壞性的信息分類中，在地圖數(shù)據(jù)庫(kù)中部分刪除發(fā)生的可能性比較大。一旦發(fā)生時(shí)，在地圖數(shù)據(jù)庫(kù)中的大量GPS位置信息可能會(huì)受到威脅。

　　結(jié)論

　　從這些發(fā)現(xiàn)中能得出什么樣的結(jié)論呢？

　　第一，志愿者地理信息并不一定是新的地理信息。在實(shí)際應(yīng)用中，它可能是更新后的屬性（如一條泥土路鋪成了水泥路）或者是新增的類別信息（如特定建筑的名稱或用途）。TomTom的用戶通過(guò)MapShare提交的大多數(shù)數(shù)據(jù)都是屬性信息的更新。

　　第二，地理信息的提供者希望得到認(rèn)可。這種認(rèn)可包括通過(guò)自動(dòng)E-mail回復(fù)的信息確認(rèn)（NAVTEQ公司的MapReporter就是如此），或者在“信息提供者列表”中列出姓名，甚至元數(shù)據(jù)中也可以添加信息提供者的信息。

　　第三，信息提供者希望看到他們提供的信息很快被用上。如果用戶提供的信息過(guò)了很久還沒(méi)有在網(wǎng)站上反應(yīng)出來(lái)，會(huì)讓志愿者的感到非常失望。

　　第四，可以對(duì)信息提供者所提供的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，比如某些信息是在同一個(gè)位置上，那么就要對(duì)這些信息進(jìn)行比較，而且如果兩個(gè)或多個(gè)人為一個(gè)點(diǎn)提供信息，那么就要比較這些用戶的信譽(yù)度等。

　　在手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、PDA等移動(dòng)設(shè)備普及的時(shí)代，信息的獲取便得更加快捷，但是如何在用戶和內(nèi)容提供商之間形成良好的關(guān)系，是目前還要進(jìn)一步考慮的問(wèn)題。

　　展望

　　志愿者地理信息方面的發(fā)展非常迅速，如果能夠建立更好的地理信息量化和質(zhì)量評(píng)價(jià)手段，將會(huì)更好地促進(jìn)地理空間行業(yè)的應(yīng)用。

　　隨著技術(shù)的進(jìn)步，地圖更新正在由基于圖層到基于特征要素發(fā)展著，因此興趣點(diǎn)已經(jīng)成為了地理信息中最重要的因素。TomTom、NAVTEQ和Tele Atlas已經(jīng)意識(shí)到了這種變化并在利用志愿者方面取得了不錯(cuò)的效果，而政府、公共部門則需要更快地意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。

　　當(dāng)然了，如果一個(gè)地圖系統(tǒng)希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及志愿者的形式獲取地理信息，那么它要在信息管理、評(píng)估、投入產(chǎn)出比等方面做好規(guī)劃，制定詳細(xì)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，否則最終的效果不一定是好的。當(dāng)然了，我們非常希望看到有更多的地圖提供商能夠用志愿者的方式采集地理信息，并擴(kuò)大地理空間應(yīng)用的影響力，讓更多的人了解地理信息的用處，從而促進(jìn)整個(gè)地理空間行業(yè)的發(fā)展。（張麗蘇 編譯）