9月26日，在2021年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)企業(yè)家高峰論壇上，微軟大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官侯陽表示，過去一年，新冠肺炎疫情在給世界帶來巨大挑戰(zhàn)和變化的同時(shí)，也蘊(yùn)藏著新機(jī)遇，開啟了未來的技術(shù)趨勢(shì)。例如，遠(yuǎn)程協(xié)作與混合辦公常態(tài)化、邊緣計(jì)算加速發(fā)展等。

侯陽表示：“我們從科技行業(yè)的視角出發(fā)，觀察到了一些可能蘊(yùn)藏機(jī)遇、開啟未來的三大技術(shù)趨勢(shì)。”

一是遠(yuǎn)程協(xié)作與混合辦公常態(tài)化。侯陽認(rèn)為，全球企業(yè)正經(jīng)歷“混合辦公悖論”階段：?jiǎn)T工希望兩全其美，既想要靈活的辦公方式，也想要更多面對(duì)面的協(xié)作機(jī)會(huì)。

二是邊緣計(jì)算加速發(fā)展。在侯陽看來，今天的計(jì)算正處于去中心化的頂峰，在大力建設(shè)超大規(guī)模的云計(jì)算和數(shù)據(jù)中心時(shí)，邊緣計(jì)算正悄悄走進(jìn)各個(gè)角落。這種無需時(shí)刻聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式正越來越多地出現(xiàn)在智能設(shè)備、生產(chǎn)線和交通工具上，將計(jì)算機(jī)智能下放到諸如風(fēng)力電廠、礦山隧道、偏遠(yuǎn)農(nóng)田的復(fù)雜環(huán)境中，創(chuàng)造出一系列全新的業(yè)務(wù)模式、生產(chǎn)流程以及豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。

三是從“數(shù)字孿生”到“元宇宙”拓展無限想象。侯陽指出，基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的“數(shù)字孿生”在制造業(yè)嶄露頭角，它將物理世界的設(shè)備、工藝與數(shù)字化的業(yè)務(wù)流程深度融合，讓人們可以在數(shù)字世界中對(duì)工廠的全部流程和工序進(jìn)行一對(duì)一的數(shù)字再現(xiàn)，并通過模擬運(yùn)行來優(yōu)化流程、計(jì)算成本、培訓(xùn)員工，實(shí)現(xiàn)防患于未然的預(yù)測(cè)性維護(hù)。

過去一年，全球企業(yè)都不約而同地加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，希望借助數(shù)字技術(shù)更好地賦能員工、服務(wù)客戶、創(chuàng)新業(yè)務(wù)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)；希望通過強(qiáng)化技術(shù)能力、增加業(yè)務(wù)韌性，來應(yīng)對(duì)未知的挑戰(zhàn)，并拓展生存和發(fā)展空間。

談及如何充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的最大潛力，侯陽提出三條建議：

企業(yè)需要適應(yīng)自身需求的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略。數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有“萬金油”式的標(biāo)準(zhǔn)答案，企業(yè)需要根據(jù)自己的行業(yè)屬性、業(yè)務(wù)規(guī)模、當(dāng)前的痛點(diǎn)和難題，對(duì)癥下藥，選擇最適合自己的技術(shù)路線、解決方案和部署節(jié)奏。

要充分挖掘技術(shù)人才的潛力，培養(yǎng)數(shù)字化、創(chuàng)新型人才，為可持續(xù)創(chuàng)新提供源源動(dòng)力。

要運(yùn)用數(shù)字技術(shù)為構(gòu)建低碳、高效、可持續(xù)發(fā)展的未來注入創(chuàng)新動(dòng)能。侯陽表示，要在確保發(fā)展的前提下完成保護(hù)地球環(huán)境的目標(biāo)，這是個(gè)非常艱巨的挑戰(zhàn)，也是數(shù)字技術(shù)的用武之地。值得一提的是，中國(guó)生態(tài)圈的創(chuàng)新型企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來，通過整合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、機(jī)器人技術(shù)，推出了一大批行之有效的解決方案，為降低能耗、優(yōu)化效率、減少環(huán)境影響起到了積極效果。