泰伯網(wǎng)訊,據(jù)人民法院報(bào)消息,近日浙江省紹興市柯橋區(qū)人民法院開庭審理了胡女士訴上海攜程商務(wù)有限公司侵權(quán)糾紛一案。
胡女士為攜程平臺(tái)享受8.5折優(yōu)惠價(jià)的鉆石貴賓客戶,但胡女士發(fā)現(xiàn),她花費(fèi)2889元通過(guò)攜程APP訂購(gòu)的舟山希爾頓酒店的一間豪華湖景大床房,酒店的實(shí)際掛牌價(jià)僅為1377.63元。胡女士作為VIP客戶,不僅沒(méi)能享受到優(yōu)惠,反而多支付了一倍的房?jī)r(jià)。
而胡女士與攜程溝通時(shí),攜程卻以其系平臺(tái)方,并非涉案訂單的合同相對(duì)方等為由,僅退還了部分差價(jià)。
此后,胡女士以上海攜程商務(wù)有限公司采集其個(gè)人非必要信息,進(jìn)行“大數(shù)據(jù)殺熟”等為由訴至法院,要求退一賠三并要求攜程APP為其增加不同意“服務(wù)協(xié)議”和“隱私政策”時(shí)仍可繼續(xù)使用的選項(xiàng), 以避免被告采集其個(gè)人信息,掌握原告數(shù)據(jù)。
據(jù)此,法院當(dāng)庭作出宣判,判決被告上海攜程商務(wù)有限公司賠償原告胡女士投訴后攜程未完全賠付的差價(jià)243.37元及訂房差價(jià)1511.37元的三倍支付賠償金共計(jì)4777.48元,且被告應(yīng)在其運(yùn)營(yíng)的攜程旅行APP中為原告增加不同意其現(xiàn)有“服務(wù)協(xié)議”和“隱私政策”仍可繼續(xù)使用的選項(xiàng),或者為原告修訂攜程旅行APP的“服務(wù)協(xié)議”和“隱私政策”,去除對(duì)用戶非必要信息采集和使用的相關(guān)內(nèi)容,修訂版本需經(jīng)法院審定同意。
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