6月30日消息,網(wǎng)易嚴選的首席運營官( COO )石聞一( Wendy )已于本月初提出離職,并將在七月份正式離任。
石聞一是網(wǎng)易嚴選的核心高管之一。據(jù)《晚點 LatePost》了解,網(wǎng)易嚴選五大中心,石聞一負責(zé)兩個,即商品中心和營銷中心。而供應(yīng)鏈中心、產(chǎn)品技術(shù)中心、用戶運營中心(客服)各有一位負責(zé)人,四人共同向 CEO 梁鈞( Singo )匯報。五人組成了網(wǎng)易嚴選管委會,集體決策。
石聞一離職后,其匯報線全部轉(zhuǎn)給梁鈞。
一位接近石聞一的人士稱,她的離職主要是 “個人原因” 而非不認可網(wǎng)易嚴選未來的發(fā)展,而離職后則會選擇 “休息一段時間”。
網(wǎng)易嚴選回復(fù)《晚點 LatePost》稱,“近期,石聞一因個人原因提出離職,公司感謝她對網(wǎng)易嚴選業(yè)務(wù)做出的貢獻,祝福她未來一切順利,未來網(wǎng)易嚴選仍將延續(xù)此前的管委會集體決策機制。”
石聞一于 2018 年 4 月加入網(wǎng)易嚴選。在此之前,她先后任職于羅蘭貝格、高盛,并于 2014 年創(chuàng)立了二手車平臺 “又一車”,2017 年公司被車置寶收購后,她擔(dān)任了車置寶總裁。“Wendy 很有能力,風(fēng)格偏向外企,相對規(guī)范、正經(jīng)。” 一位前網(wǎng)易招聘人士評價。
在石聞一任下,她參與推動了網(wǎng)易嚴選的轉(zhuǎn)型。網(wǎng)易嚴選成立于 2016 年,前三年更多是 “平臺” 打法,重 GMV,擴品類。但消費者端反饋不佳,生產(chǎn)端庫存嚴重。2019 年,新 CEO 梁鈞加入后,網(wǎng)易嚴選開始向品牌轉(zhuǎn)型。
在今年 4 月接受《晚點 LatePost》采訪時,梁鈞提到,嚴選品牌化的成果為:統(tǒng)一風(fēng)格的原創(chuàng)設(shè)計、打通網(wǎng)易 app 以外的全渠道體系、將消費者數(shù)據(jù)反饋給生產(chǎn)端、小批量生產(chǎn)及快速反應(yīng)等。這看起來更集中在供應(yīng)鏈端的改進。
上述前網(wǎng)易招聘人士表示,接下來,網(wǎng)易嚴選的重點或許是在前臺(區(qū)別于供應(yīng)鏈的生產(chǎn)端),包括流量的挖掘、品牌的建立等。
據(jù)記者了解,從去年開始,網(wǎng)易嚴選開始委托外部公司,每月對一二線城市用戶進行抽樣調(diào)研。主要是看用戶聽說、瀏覽、購買網(wǎng)易嚴選的數(shù)據(jù),同時與淘寶、小紅書、宜家、無印良品、小米有品、甚至野獸派等電商公司數(shù)據(jù)對比。
“每個階段的結(jié)論不一樣,但總體無論從 ‘(用戶)無提示提及率’ 還有品牌好評率都呈上升趨勢。” 一位了解調(diào)研的嚴選人士表示,品牌建設(shè)將會是網(wǎng)易嚴選接下來的重點。
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