4月15日，菜鳥(niǎo)驛站宣布，將聯(lián)合淘寶推出送貨上門(mén)服務(wù)，淘寶包裹入站后，消費(fèi)者可以自主選擇送貨上門(mén)或到驛站自提，兩項(xiàng)服務(wù)均免費(fèi)。據(jù)介紹，該服務(wù)將會(huì)首先在北京、上海和杭州三個(gè)城市啟動(dòng)，90%以上的菜鳥(niǎo)驛站站點(diǎn)已經(jīng)完成了服務(wù)開(kāi)通。在派送時(shí)效上，當(dāng)日15點(diǎn)前選擇上門(mén)的包裹可當(dāng)天送達(dá)，當(dāng)日15點(diǎn)后下單的包裹將于次日送貨上門(mén)。

菜鳥(niǎo)驛站送貨上門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人景毅表示，按需上門(mén)作為菜鳥(niǎo)驛站的一項(xiàng)新服務(wù)，現(xiàn)在還在試運(yùn)營(yíng)階段，在服務(wù)能力和體驗(yàn)上會(huì)逐步迭代。

據(jù)了解，淘寶和菜鳥(niǎo)驛站也在廣州、深圳、濟(jì)南、哈爾濱等城市針對(duì)送貨上門(mén)服務(wù)進(jìn)行測(cè)試推進(jìn)。