2月3日，很多企業(yè)正式復(fù)工，不過(guò)因?yàn)橐咔樵颍x擇遠(yuǎn)程辦公。不過(guò)，在使用遠(yuǎn)程辦公工具時(shí)，卻遭遇意外——釘釘和企業(yè)微信都崩了。

　　“在家辦公第一天，從釘釘崩潰開(kāi)始……”、”企業(yè)微信視頻會(huì)議顯示未知錯(cuò)誤是什么情況？”2月3日中午起，陸續(xù)有網(wǎng)友吐槽稱(chēng)，發(fā)現(xiàn)釘釘、企業(yè)微信等在線辦公APP集體出現(xiàn)問(wèn)題，給“線上復(fù)工”增添不少“插曲”。

　　具體來(lái)看，釘釘收發(fā)消息出現(xiàn)BUG等問(wèn)題、而企業(yè)微信會(huì)議功能則出現(xiàn)進(jìn)不去、延遲嚴(yán)重的情況。

　　對(duì)此，釘釘在官方微博回應(yīng)稱(chēng)，“今日早上9時(shí)，新年開(kāi)工，海量企業(yè)和組織的早會(huì)全面開(kāi)展，瞬間同時(shí)發(fā)起海量各類(lèi)會(huì)議直播，網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)出現(xiàn)限流。我們通過(guò)緊急調(diào)配支持，目前已恢復(fù)。”

　　同時(shí)，釘釘數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)上千萬(wàn)企業(yè)、近兩億人開(kāi)啟在家辦公模式，全國(guó)各地學(xué)校也紛紛通過(guò)釘釘直播在線開(kāi)學(xué)。截至2月2日，廣東、河南、山西、山東、湖北等20多個(gè)省份的220多個(gè)教育局加入阿里釘釘“在家上課”計(jì)劃，覆蓋超過(guò)2萬(wàn)所中小學(xué)、1200萬(wàn)學(xué)生。

　　企業(yè)微信也就此事做出官方回應(yīng)，表示“今早開(kāi)始，數(shù)千萬(wàn)用戶(hù)同時(shí)使用【會(huì)議】功能，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁堵。我們已緊急修復(fù)了網(wǎng)絡(luò)，并做了擴(kuò)容處理，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)。”

　　此外，企業(yè)微信方面對(duì)記者表示，開(kāi)工第一天，截止下午6點(diǎn)前，數(shù)百萬(wàn)企業(yè)使用企業(yè)微信，是去年同期的三倍，數(shù)千萬(wàn)用戶(hù)使用企業(yè)微信遠(yuǎn)程辦公。“許多學(xué)校還沒(méi)有開(kāi)啟遠(yuǎn)程教學(xué)，盡管如此，2月3日當(dāng)天（截止下午6點(diǎn)前）還是有數(shù)萬(wàn)場(chǎng)教學(xué)直播，讓近百萬(wàn)學(xué)生在微信群里就上課，根據(jù)用戶(hù)反饋 他們大部分都是畢業(yè)班的學(xué)生。”

　　日前，國(guó)內(nèi)多個(gè)大型城市發(fā)布通知延遲今年春節(jié)后的上班時(shí)間。如最近北京市政府發(fā)文，除必需行業(yè)外，各企業(yè)在2月10日上班。不過(guò)，不少公司已通知員工從2月3日起在家移動(dòng)辦公。

　　對(duì)此，釘釘和企業(yè)微信也做出相應(yīng)升級(jí)。1月29日，釘釘發(fā)布員工健康功能，員工可以健康打卡“報(bào)平安”，并免費(fèi)開(kāi)放百人視頻會(huì)議功能，向1000萬(wàn)家企業(yè)免費(fèi)開(kāi)放全套的“在家辦公”系統(tǒng)。1月28日，企業(yè)微信宣布緊急為學(xué)校、醫(yī)院和企業(yè)提供6個(gè)新能力，疫情期間百人在線會(huì)議人數(shù)上限升級(jí)至300人。

　　其余提供遠(yuǎn)程辦公工具服務(wù)的廠商也紛紛入局。截至目前，騰訊文檔免費(fèi)放開(kāi)遠(yuǎn)程協(xié)作辦公功能；華為云Welink開(kāi)放免費(fèi)產(chǎn)品服務(wù)功能；字節(jié)跳動(dòng)旗下的飛書(shū)，免費(fèi)開(kāi)放全部遠(yuǎn)程協(xié)作辦公服務(wù)；金山辦公則宣布疫情期間，金山辦公旗下WPS+一站式辦公平臺(tái)，將面向企業(yè)客戶(hù)免費(fèi)提供遠(yuǎn)程辦公及音頻會(huì)議服務(wù)。　　

      據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有至少17家云協(xié)同辦公廠商開(kāi)放能力。此類(lèi)產(chǎn)品解決了特殊時(shí)期靈活辦公的需求，巨大的用戶(hù)需求也考驗(yàn)了企業(yè)功能整合、在線引導(dǎo)等能力。