2月3日，很多企業(yè)正式復工，不過因為疫情原因，選擇遠程辦公。不過，在使用遠程辦公工具時，卻遭遇意外——釘釘和企業(yè)微信都崩了。

　　“在家辦公第一天，從釘釘崩潰開始……”、”企業(yè)微信視頻會議顯示未知錯誤是什么情況？”2月3日中午起，陸續(xù)有網(wǎng)友吐槽稱，發(fā)現(xiàn)釘釘、企業(yè)微信等在線辦公APP集體出現(xiàn)問題，給“線上復工”增添不少“插曲”。

　　具體來看，釘釘收發(fā)消息出現(xiàn)BUG等問題、而企業(yè)微信會議功能則出現(xiàn)進不去、延遲嚴重的情況。

　　對此，釘釘在官方微博回應稱，“今日早上9時，新年開工，海量企業(yè)和組織的早會全面開展，瞬間同時發(fā)起海量各類會議直播，網(wǎng)絡暫時出現(xiàn)限流。我們通過緊急調配支持，目前已恢復。”

　　同時，釘釘數(shù)據(jù)顯示，全國上千萬企業(yè)、近兩億人開啟在家辦公模式，全國各地學校也紛紛通過釘釘直播在線開學。截至2月2日，廣東、河南、山西、山東、湖北等20多個省份的220多個教育局加入阿里釘釘“在家上課”計劃，覆蓋超過2萬所中小學、1200萬學生。

　　企業(yè)微信也就此事做出官方回應，表示“今早開始，數(shù)千萬用戶同時使用【會議】功能，網(wǎng)絡出現(xiàn)擁堵。我們已緊急修復了網(wǎng)絡，并做了擴容處理，現(xiàn)在已經(jīng)恢復。”

　　此外，企業(yè)微信方面對記者表示，開工第一天，截止下午6點前，數(shù)百萬企業(yè)使用企業(yè)微信，是去年同期的三倍，數(shù)千萬用戶使用企業(yè)微信遠程辦公。“許多學校還沒有開啟遠程教學，盡管如此，2月3日當天（截止下午6點前）還是有數(shù)萬場教學直播，讓近百萬學生在微信群里就上課，根據(jù)用戶反饋 他們大部分都是畢業(yè)班的學生。”

　　日前，國內多個大型城市發(fā)布通知延遲今年春節(jié)后的上班時間。如最近北京市政府發(fā)文，除必需行業(yè)外，各企業(yè)在2月10日上班。不過，不少公司已通知員工從2月3日起在家移動辦公。

　　對此，釘釘和企業(yè)微信也做出相應升級。1月29日，釘釘發(fā)布員工健康功能，員工可以健康打卡“報平安”，并免費開放百人視頻會議功能，向1000萬家企業(yè)免費開放全套的“在家辦公”系統(tǒng)。1月28日，企業(yè)微信宣布緊急為學校、醫(yī)院和企業(yè)提供6個新能力，疫情期間百人在線會議人數(shù)上限升級至300人。

　　其余提供遠程辦公工具服務的廠商也紛紛入局。截至目前，騰訊文檔免費放開遠程協(xié)作辦公功能；華為云Welink開放免費產(chǎn)品服務功能；字節(jié)跳動旗下的飛書，免費開放全部遠程協(xié)作辦公服務；金山辦公則宣布疫情期間，金山辦公旗下WPS+一站式辦公平臺，將面向企業(yè)客戶免費提供遠程辦公及音頻會議服務?！　?br />
      據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已有至少17家云協(xié)同辦公廠商開放能力。此類產(chǎn)品解決了特殊時期靈活辦公的需求，巨大的用戶需求也考驗了企業(yè)功能整合、在線引導等能力。