線下大數(shù)據(jù)服務商 WakeData（惟客數(shù)據(jù)）已完成3000萬元pre-A輪融資，由IDG資本領投，Mandra Capital跟投，魅族、極光和小源科技戰(zhàn)略投資。據(jù)創(chuàng)始人李柯辰透露，本輪融資將用于產(chǎn)品研發(fā)、算法能力的提升、團隊組建及市場拓展。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，線上數(shù)據(jù)的獲取和轉化鏈日趨完善，典型TMT公司往往已經(jīng)形成數(shù)據(jù)閉環(huán)。從流量開始，公司可以清楚地知道用戶是誰，用戶做了什么，多少的用戶買了單。用戶數(shù)據(jù)都可以采集和沉淀，并通過數(shù)據(jù)分析挖掘用戶價值，形成運營體系。反觀線下，大家都看到了數(shù)據(jù)的機會，但用戶是誰，用戶做了什么，多少用戶買需要通過線下多個維度采集并且數(shù)據(jù)相互之間沒有形成閉環(huán)，無法反饋到營銷或運營。

基于此痛點，WakeData 想要打通線下線上數(shù)據(jù)閉環(huán)，挖掘線下大數(shù)據(jù)的價值，以數(shù)據(jù)驅動零售業(yè)態(tài)的運營以及營銷。

WakeData 目前主要有惟客寶和惟客通兩個核心產(chǎn)品。

“惟客寶”定位門店數(shù)字化經(jīng)營SaaS服務，為線下門店提供一站式的智慧門店經(jīng)營解決方案；“惟客通”定位企業(yè)數(shù)字化管理，專注于幫企業(yè)搭建客戶經(jīng)營大數(shù)據(jù)中臺以及提供數(shù)據(jù)驅動運營的工具和應用。行業(yè)覆蓋地產(chǎn)、汽車、餐飲、服裝、商超等。

以數(shù)據(jù)源來說，在線下，WakeData 通過Wifi探針、攝像頭人臉識別、用戶上網(wǎng)行為等方式采集數(shù)據(jù)，同時和門店或零售業(yè)態(tài)自有的會員系統(tǒng)以及與戰(zhàn)略合作方的數(shù)據(jù)進行結合，將線上和線下打通，幫助企業(yè)將客戶、潛客、會員、營銷、運營等數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動，提升經(jīng)營效率。

例如，只要用戶到店，系統(tǒng)即可識別到該用戶，他的愛好，消費歷史都會作為其精準用戶畫像的一部分幫助企業(yè)精細化運營。并且在用戶決策窗口期，企業(yè)可通過惟客產(chǎn)品對用戶線上使用頻次較高的主流媒體以及線下廣告投放培育，推動新客獲取和舊客復購，提升用戶體驗和粘性。與此同時，營銷和運營效果都可通過數(shù)據(jù)監(jiān)測和反饋。

創(chuàng)始人兼CEO李柯辰認為，線下大數(shù)據(jù)須和零售經(jīng)營緊密結合，惟客數(shù)據(jù)為企業(yè)提供智慧零售整體解決方案以運營和營銷效果輸出，讓客戶直觀的感受到線下大數(shù)據(jù)的賦能。

在推廣方面，WakeData 已經(jīng)建立了和思科和H3C的戰(zhàn)略合作，借助其設備銷售渠道拓展銷售。目前WakeData已積累了包括喜茶、雪松控股、魅族、百佳超市在內多家客戶。

本次投資方IDG資本合伙人連盟認為：“數(shù)據(jù)應用提升商業(yè)效率的企業(yè)在未來幾年會迎來爆發(fā)，中國主要的社會商品零售仍然以線下為主，但是線上線下的商業(yè)在數(shù)據(jù)層和用戶運營層本質上是不應該有差異的。 再者，以美國為例，To B業(yè)務中，建站、支付、反欺詐、客服等每一服務層都是百億美金的公司，中國隨著整個社會商品零售的網(wǎng)絡化和信息化，這個現(xiàn)象也正在發(fā)生。”

團隊背景方面，創(chuàng)始人兼CEO李柯辰，曾任魅族Flyme平臺事業(yè)部總經(jīng)理、阿里巴巴技術專家。負責魅族Flyme移動互聯(lián)網(wǎng)技術、云、大數(shù)據(jù)、AI、廣告和IT信息化等核心業(yè)務從零到一的打造。其余核心成員主要來自BAT、華為、魅族、金蝶、Cisco等國內外頂級互聯(lián)網(wǎng)和IT企業(yè)。

線下大數(shù)據(jù)賽道逐漸火熱，國外對標包括xAd、RetailNext已達到獨角獸估值，國內類似玩家則包括數(shù)位、智慧圖、Dropbeacon、中科勁點、匯納科技與四維圖新等。