“汽車后裝市場還沒有真正意義上的巨頭”,這是車蘿卜創(chuàng)始人兼CEO馬斌斌眼中的機會和目標(biāo),而與很多企業(yè)單純選擇以車機為入口不同,車蘿卜選擇的是一條艱難無比的“科幻創(chuàng)新”之路。
“我們是全球第一家做出‘增強現(xiàn)實+語音操控+先進駕駛輔助’的HUD車載系統(tǒng)的公司,致力于大幅降低由于分心導(dǎo)致的車禍風(fēng)險,同時讓駕駛變得更有趣。”
HUD即抬頭數(shù)字顯示儀(又叫平視顯示系統(tǒng))??梢园疡{駛過程中所需的重要信息,映射在玻璃上,使駕駛員不必低頭就能看清重要的信息。為了這一富有科幻色彩的強大功能,馬斌斌帶領(lǐng)車蘿卜在艱難的試錯和迭代中,奔跑了3年多之久,如今已在HUD車載系統(tǒng)市場牢牢占據(jù)領(lǐng)頭羊席位。
在馬斌斌眼里,這只是萬里長征邁出的第一步。“在汽車智能化的大潮洶涌而來之時,面對汽車后裝市場這樣一個增量市場,我們?nèi)砸粩嗉哟蠹夹g(shù)投入,鞏固技術(shù)壁壘,成為‘后裝之王’。而一百萬銷量、一個億營收就是我們短期內(nèi)的小目標(biāo)。”
一流產(chǎn)品經(jīng)理的宏圖
“如果拿《射雕英雄傳》來比,中國最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理中,張小龍、雷軍、周鴻祎等人對應(yīng)的是東邪西毒南帝北丐中神通,我離他們雖然有距離,但也是一流高手。”
1991年,來自甘肅的馬斌斌考入對外經(jīng)貿(mào)大學(xué),并拿下英語專八證書。畢業(yè)后,他來到一家外貿(mào)公司工作,盡管興趣不大,但在互聯(lián)網(wǎng)尚鮮為人知的年代,馬斌斌憑借出色的英語能力和業(yè)務(wù)上對互聯(lián)網(wǎng)的接觸,快速掌握了一定的計算機能力,并逐漸形成互聯(lián)網(wǎng)思維。
1998年4月,馬斌斌成為搜狐的第一批員工。從小喜歡科幻和創(chuàng)造的他,憑借出色的美術(shù)設(shè)計天賦和產(chǎn)品理解能力,開始大展拳腳。
“當(dāng)時搜狐跟英特爾有一個合作,需要做出一個體現(xiàn)英特爾CPU強大性能的動畫設(shè)計,藝術(shù)工作室的幾個設(shè)計師做了幾版,都不能達(dá)到要求。后來張朝陽讓我試一下,沒想到效果令英特爾很滿意,我就從網(wǎng)站編輯躍身成搜狐藝術(shù)工作室的部門經(jīng)理。”
搜狐成為了馬斌斌“產(chǎn)品人”生涯的伯樂。負(fù)責(zé)網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計,承擔(dān)摩托羅拉、諾基亞、格力等客戶官網(wǎng)設(shè)計,令馬斌斌不斷收獲認(rèn)可。所謂“自助者,天助之”,憑借著愛思考、愛創(chuàng)造,擅于從用戶角度思考產(chǎn)品設(shè)計的品質(zhì),馬斌斌在互聯(lián)網(wǎng)的江湖嶄露頭角,并由此開啟了他長達(dá)17年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理征程。
而后,無論是來到雅虎、聯(lián)想,還是自己創(chuàng)辦電商網(wǎng)站搜炫網(wǎng),又或是加入騰訊,負(fù)責(zé)騰訊視頻及騰訊電商的產(chǎn)品設(shè)計,馬斌斌皆展現(xiàn)了超強的產(chǎn)品經(jīng)理素養(yǎng)。一個數(shù)字的跨越是最好的佐證,“當(dāng)時我用了半年時間,讓騰訊視頻APP在蘋果和安卓兩個市場中,評分由3顆星進步為5顆星。”
馬斌斌認(rèn)為自己是一個宅男,也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的忠實用戶。這讓他養(yǎng)成了從用戶痛點出發(fā),在產(chǎn)品設(shè)計、頁面設(shè)計上改良革新的習(xí)慣,而這也正是其所向披靡的關(guān)鍵。
2013年8月,馬斌斌被邀請至高德地圖擔(dān)任產(chǎn)品副總裁。從事老本行,馬斌斌已然輕車熟路,一口氣改良了40多個產(chǎn)品設(shè)計問題,令彼時尚有傳統(tǒng)軟件基因的高德地圖,成為真正的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。同樣,高德地圖的評分,也在半年時間內(nèi)由3顆星躍升為5顆星。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人,已然成為了馬斌斌身上撕不掉的標(biāo)簽。而在他的內(nèi)心深處,始終有一個夢想,投身實業(yè),做出有社會價值的硬件產(chǎn)品,變革人們的生活,正如Elon Musk一般。
跨過的每個坑都是技術(shù)壁壘
“所有的創(chuàng)業(yè)中,做硬件是最難的”,這是馬斌斌長征三年后有些痛的領(lǐng)悟。
2014年10月,馬斌斌與思必馳創(chuàng)始人兼CEO高始興相識。而在幾個月之前,一款美國的“抬頭顯示+語音操控”產(chǎn)品概念視頻被兩人同時注意到,這被他們認(rèn)為是未來汽車所需要的技術(shù)和功能。
“用戶在駕車中,使用手機、中控等設(shè)備的頻率非常高,例如使用導(dǎo)航、查看路況、接打電話等等,同時還不同程度的存在分心駕駛及疲勞駕駛的情況。這就存在了安全駕駛隱患,因此,我們需要一款能夠滿足用戶獲取信息,與外界保持聯(lián)系,又能娛樂,同時又能保證整個駕駛過程時刻處于一個安全狀態(tài)的產(chǎn)品。”
“抬頭顯示+語音操控+駕駛輔助”成為了車蘿卜產(chǎn)品的初定形態(tài)。2015年1月28日,車蘿卜正式成立,馬斌斌擔(dān)任創(chuàng)始人兼CEO。車蘿卜HUD第一代產(chǎn)品搭載了思必馳語音技術(shù),采用針對車載場景的語音識別引擎,且深度定制開發(fā)和基于大數(shù)據(jù)的云端深度學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
研發(fā)大幕就此拉開,但其中的復(fù)雜與艱辛卻令人難以想象。
“說起來都是淚,要構(gòu)建一個能夠?qū)崿F(xiàn)多功能的復(fù)雜硬件系統(tǒng),需要AR技術(shù)、具備多輪對話能力的語音技術(shù)、光學(xué)技術(shù),還有很多意想不到的難題。產(chǎn)品按照思路設(shè)計出來,看似沒有問題,但在調(diào)試的過程中會發(fā)現(xiàn),藍(lán)牙和WIFI經(jīng)常會斷開連接,后來我們才發(fā)現(xiàn),不同的手機帶寬居然是不一樣的,低端的手機帶寬很低。”
這僅僅是研發(fā)過程中歷經(jīng)艱難的一個縮影。除此之外,供應(yīng)鏈的搭建,多個系統(tǒng)的耦合等過程,皆令車蘿卜的研發(fā)團隊備受煎熬。“很痛苦,我經(jīng)常會在夜里兩三點醒來,腦子里會不由自主地去想解決方案,直到天亮。”
在這樣的狀態(tài)下,車蘿卜團隊不斷摸索和前進,終于在2015年9月,將第一代產(chǎn)品推向市場。盡管在馬斌斌心目中,一代產(chǎn)品仍有許多功能需要完善,但“這代表了一家創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品化的能力,只有走出這一步,我們才算真正地進入賽道。”
2016年11月,車蘿卜二代產(chǎn)品面世,并根據(jù)市場需求推出較高端的尊享版和價格相對較低的青春版。兩款產(chǎn)品在京東眾籌上線不到一小時就突破40萬眾籌額,上線48小時后,突破200萬眾籌額,最終實現(xiàn)1500多萬的眾籌金額,創(chuàng)造京東眾籌車品類目迄今為止最高的眾籌記錄。
車蘿卜二代產(chǎn)品已經(jīng)較為成熟,用戶可全程通過語音操控導(dǎo)航、電話、微信及音樂等功能,通過全息投影將信息成像位置延伸到前擋外路面上,方便駕駛者觀看信息。同時ADAS輔助安全駕駛系統(tǒng)也在實時監(jiān)測著駕駛員在行車過程中,是否存在疲勞駕駛和視線偏離,并適時提醒用戶注意駕駛安全。
至今為止,車蘿卜產(chǎn)品銷量達(dá)到數(shù)萬臺,在國內(nèi)HUD車載系統(tǒng)市場牢牢占據(jù)第一席位。2017年,車蘿卜已實現(xiàn)數(shù)千萬元銷售額。
如今回頭來看,馬斌斌意識到,產(chǎn)品研發(fā)過程中跨過的每個坑都是技術(shù)壁壘。“無論是基于思必馳技術(shù)平臺,我們自行研發(fā)的專為駕駛場景定制的多輪人機對話系統(tǒng);還是開創(chuàng)性地應(yīng)用TFT光學(xué)成像方案,或者是降噪模型的搭建以及回音對消算法的技術(shù)應(yīng)用,都讓我們建立了自己的核心競爭力,并構(gòu)建起競爭壁壘。”
目前,車蘿卜已經(jīng)申請了54項專利,積累了大量自研技術(shù)和工程經(jīng)驗。馬斌斌自信地說,“就算把我們的產(chǎn)品拆開,別人也無法復(fù)制。”
長路漫漫而波折,車蘿卜在經(jīng)歷血與淚的洗禮后,逐漸柳暗花明。而近日,馬斌斌和他的車蘿卜又迎來了新的激動人心的時刻。
打造用戶車內(nèi)消費生活第一入口
作為產(chǎn)品經(jīng)理中的一流高手,馬斌斌精益求精地打造著車蘿卜系列產(chǎn)品,并不斷將其帶向新的高度。
2018年5月21日,車蘿卜發(fā)布全新系列產(chǎn)品,包括小蜜智能語音手機支架、第三代HUD設(shè)備AR-HUD“水滴”、車蘿卜智能車機,同時還與霍尼韋爾合作推出OBD(車載診斷系統(tǒng))裝置。
其中,“小蜜”是一個支持語音交互的手機支架,內(nèi)置了思必馳雙麥克風(fēng)陣列,能夠在車噪、路噪下準(zhǔn)確識別語音指令。將手機放置其中,便可通過專用的 App,用語音控制手機,實現(xiàn)導(dǎo)航、微信提醒、搜歌、打電話、聊天等功能。這款產(chǎn)品已于5月21日10時正式上線京東眾籌,售價299元。
“水滴”AR-HUD則是車蘿卜的全新旗艦產(chǎn)品,代表了車蘿卜新的技術(shù)高度。相比于前兩代產(chǎn)品,其可以直接投射在前擋風(fēng)玻璃上,無需貼膜即可解決重影和亮度等問題。 AR-HUD 投影距離顯示在車外 5~7 米,圖像面積覆蓋 1 個車道,可以根據(jù)車速動態(tài)調(diào)節(jié)圖像距離。也就是說靠近路口或者車速較慢時,圖像顯示距離變近;當(dāng)車速較快時,圖像顯示距離變遠(yuǎn)。AR效果使得導(dǎo)航信息能夠和真實路面融合,方便車主辨識道路,集中精力開車。
車蘿卜智能車機則解決了車主在加裝產(chǎn)品時的痛點:拆裝麻煩,損壞原車。這款產(chǎn)品采用了懸浮式中控設(shè)計,用戶自己可以快速完成安裝。其支持 4G 網(wǎng)絡(luò),還集成了行車記錄儀和語音交互功能。除此之外,這款后裝車機還支持多種設(shè)備接入,比如外接倒車影像、360 度環(huán)視影像等,通過與霍尼韋爾深度定制汽車安全智能檢測儀相連,車主可以及時發(fā)現(xiàn)車輛潛在健康隱患。
事實上,車蘿卜HUD產(chǎn)品的初衷就是減少車主分散精力,并增加車上娛樂,而顯然車蘿卜的產(chǎn)品升級,正踐行著這一點。馬斌斌將這些產(chǎn)品稱為守護者聯(lián)盟,在更加安全的同時,還可以隨意組合,以實現(xiàn)更加強大的功能,就像變形金剛一樣。
同時,在三款產(chǎn)品中,小蜜顯然有著更為重要的戰(zhàn)略地位。即降低用戶進入門檻,以更低的售價捕獲更多車主的芳心,從而迅速積累用戶量,教育市場并為高端產(chǎn)品引流。
馬斌斌給自己定下了一個小目標(biāo):2018年獲得上億元營收,并實現(xiàn)盈利;車蘿卜系列產(chǎn)品要以盡可能快的速度突破100萬銷量。在這背后,隱藏著馬斌斌的戰(zhàn)略藍(lán)圖。
“我們的商業(yè)模式不只是出售硬件,而是在汽車愈發(fā)智能化的時代,打造用戶在車內(nèi)消費生活的第一入口,通過AR加上語音操控、手勢操控的方式,讓駕駛者在保證駕駛安全同時還能方便快捷地操作以解決車內(nèi)生活娛樂的需求。”
車蘿卜正打造自己的生態(tài),不必“屈從”于前裝的傳統(tǒng)執(zhí)念,僅需憑借自身的產(chǎn)品魅力,打動消費者,成為智能汽車時代的“后裝之王”。馬斌斌深知,“這是一場沒有捷徑的行程,我們一定會全力以赴。”
目前,車蘿卜融資總額已逾8,000萬元。下一步,車蘿卜仍將加大研發(fā)投入和市場投入,在產(chǎn)品升級和市場開拓方面雙線并進。
對于馬斌斌和他的車蘿卜而言,智能駕駛時代意味著更廣闊的機會,而在那一刻到來之前,他們要守住陣地,進一步擴大市場,醞釀新的獨角獸的誕生。
“心懷星辰大海,仰望星空,同時腳踏實地,才能一步一步把東西做出來,才能夠離夢想越來越近”,站在此刻,馬斌斌心藏激情和理性,正眺望著愈發(fā)明晰的未來。
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