掃描二維碼關(guān)注后,立體的AR地圖躍然而出,再換一個圖掃描,真人比例的AR導游栩栩如生,可以和游客合影;刷臉進景區(qū)、無人超市、創(chuàng)意旅游標識標牌、vr體驗……智慧旅游正成為第十二屆新疆冬季旅游產(chǎn)業(yè)交易博覽會的亮點。
“在智慧旅游時代,需要通過大數(shù)據(jù)來整合分析背后的信息,從宏觀層面進行統(tǒng)籌。通過數(shù)據(jù)分析和邏輯關(guān)系,讓數(shù)據(jù)不僅是一個統(tǒng)計展示。”1月12日,自治區(qū)旅游發(fā)展委員會黨組書記于歡在冬博會現(xiàn)場說。
刷臉進景區(qū),省時省力
1月13日一大早,在冬博會昌吉州的展臺前,就有游客興致勃勃地站在智能檢票機前體驗。不用檢票核對,只要刷臉就能進入景區(qū)。這種省時的方法通過智慧旅游得到實現(xiàn)。
昌吉州旅游協(xié)會會長、昌吉州旅游聯(lián)合推廣中心主任周靜說:“我們計劃今年率先在天山天池、江布拉克景區(qū)推廣智能檢票機。這種檢票機可以將線上線下無縫對接,不管游客在線上還是線下購買了景區(qū)門票,關(guān)于游客的數(shù)據(jù)會上傳到這部智能檢票機上,智能檢票機帶有人臉識別系統(tǒng),游客進入景區(qū)時,不用出示門票,直接刷身份證加刷臉通過后就可以進入,省去了人工驗票、輸入線上購票碼換票等環(huán)節(jié),每人至少可以節(jié)約5分鐘時間。”
“昨天我們有1300多人已經(jīng)體驗了智能檢票機。”昌吉州旅游聯(lián)合推廣中心副主任袁世駿說。
中國電信新疆分公司在冬博會現(xiàn)場也為觀眾展示了智慧旅游的實力。會展中,中國電信以自治區(qū)旅發(fā)委戰(zhàn)略智慧旅游合作伙伴身份參展,并為會場提供了千兆光纖、EUHD、衛(wèi)星電話等信息化服務(wù)。
在2017年,中國電信新疆分公司曾和自治區(qū)旅發(fā)委達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同發(fā)展智慧旅游?,F(xiàn)在已經(jīng)初步有了成果,在烏市各大酒店,入住的游客已經(jīng)可以通過電視觀看新疆旅游精美的風景宣傳片,今后還將按照不同季節(jié)更換。除了旅游大數(shù)據(jù)的分析外,對于普通游客來說,則可以通過電視的電信頻道相關(guān)頁面下單購買滑雪等旅游產(chǎn)品。
成都中科大旗軟件有限公司副總經(jīng)理周濤介紹說:“針對不同人群,可以通過我們得到不同服務(wù)。比如對于普通游客來說,可以通過我們了解景區(qū)的天氣、人流量以及景區(qū)一些信息,像企業(yè)、政府部門則可以依據(jù)數(shù)據(jù)分析來做決策。”
針對大數(shù)據(jù),于歡建議說:“要針對潛在消費群體做到精準營銷,比如上海GDP增長1個點,那么居民收入提高多少、全國范圍出行增長多少人?如何讓這些人來這兒旅游,就是我們要通過大數(shù)據(jù)分析找出規(guī)律,要按照經(jīng)濟規(guī)律來,深入思考,不僅是一些數(shù)據(jù)的展示。”
一部手機游新疆,新鮮有趣
在成都中科大旗軟件有限公司的展臺,拿起手機掃描一下,一個真人大小的AR導游就呼之欲出,游客還可以和AR導游合影。再掃描一下烏魯木齊手繪地圖,酷炫的AR效果就立即呈現(xiàn),有城市介紹,有景點有美食。而VR體驗,則讓游客可以身臨其境地感受都天湖、點將臺等疆內(nèi)景區(qū)的情景。
成都中科大旗軟件有限公司營銷中心副總監(jiān)王玉說:“我們推出的智慧絲路,一部手機游新疆,從烏魯木齊啟航。通過一部手機,多種渠道多種方式有效獲取全疆旅游要素(吃、住、行、游、購、娛)的信息,進行便捷的智慧旅游。”
在中國科學院物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心新疆分中心、新疆中科絲路物聯(lián)科技有限公司的展臺前,大屏上直觀地展示著“OTA渠道完成數(shù)量 、天貓、攜程、途牛、去哪兒”等訂單筆數(shù)、線上銷售訂單總數(shù)等大數(shù)據(jù)分析。工作人員在現(xiàn)場展示智慧旅游、智慧農(nóng)業(yè)、智慧康養(yǎng)和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū),全方位展示高科技與旅游融合的業(yè)態(tài)。
在現(xiàn)場,多家智慧旅游企業(yè)都通過科技手段整合線上線下旅游產(chǎn)業(yè)資源,向國內(nèi)外客商全方位展示新疆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展最新建設(shè)成果,最新發(fā)展態(tài)勢、項目與產(chǎn)品的交易盛況。
于歡說:“這些數(shù)據(jù)很扎實細致。現(xiàn)在核心問題是在得到數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,做一個分析。通過常態(tài)數(shù)據(jù)反映出正?,F(xiàn)象,在異常波動時通過分析找出問題。不只是數(shù)據(jù)的積累,而是通過這些數(shù)據(jù)的采集,一段時間做一個分析的運算模塊。比如說某景區(qū)游客數(shù)一直正常增長,在好的季節(jié)突然出現(xiàn)數(shù)據(jù)中斷,就要通過數(shù)據(jù)分析原因,看看是價格因素、交通因素、管理原因,還是哪里出了問題,很精確地彈出問題,地方政府、行業(yè)管理部門才能實時分析問題,才能宏觀判斷,通過背后的數(shù)據(jù)分析和邏輯關(guān)系,讓數(shù)據(jù)不僅是數(shù)據(jù)。”
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