以下是GIO俱樂(lè)部成員/北京西南風(fēng)信息技術(shù)有限公司總裁張楠以“移動(dòng)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)位置營(yíng)銷(xiāo)”為演講題目的主題演講內(nèi)容(未經(jīng)本人審核)。

　　張楠：各位女士們先生們大家下午好!我是張楠，我給大家分享一下室內(nèi)超精細(xì)的這個(gè)方面的一些心得。我們?cè)?jīng)做了中國(guó)最早的室內(nèi)地圖，我們?cè)?jīng)和百度，和高德地圖一起，剛好趕在谷歌之前在網(wǎng)上發(fā)布了室內(nèi)地圖，中國(guó)最早的室內(nèi)外無(wú)縫連接的地圖，超精細(xì)地圖，我們當(dāng)時(shí)精度可以到一個(gè)垃圾筒。我們發(fā)布的，在行業(yè)里面事實(shí)上現(xiàn)在大家看到室內(nèi)地圖的畫(huà)法，這些方法實(shí)際是我們和百度，高德一起來(lái)制定的。我今天跟大家分享一個(gè)就是我們做了很多定位的這些技術(shù)方面的事情，剛才主持人也特別強(qiáng)調(diào)說(shuō)我們有很多數(shù)據(jù)，信息在，我們室內(nèi)地圖和室內(nèi)定位在最近的三五年里得到了蓬勃的發(fā)展，公司崛起新的技術(shù)，現(xiàn)在又有一個(gè)瓶頸就是導(dǎo)航剛需它還是，有了它還挺好，但是有多少人真正在里面用，現(xiàn)在還沒(méi)有一個(gè)特別明確的商業(yè)機(jī)會(huì)，那么我們?cè)谙朕k法，我今天跟大家分享一個(gè)特別窄的領(lǐng)域，就是我們?cè)诶锩嬖趺礃尤ニ伎歼@樣一個(gè)場(chǎng)景。我這個(gè)演講大家可以隨時(shí)提問(wèn)，隨時(shí)也可以打斷我。

　　我們印象中的展會(huì)，現(xiàn)在來(lái)分享一個(gè)展會(huì)，這是個(gè)車(chē)展大家知道人山人海的，那么這里面蘊(yùn)藏了很多信息，當(dāng)然最基礎(chǔ)的是他們到底在哪兒，他們關(guān)心什么事情，在看什么，里面有多少名車(chē)，多少美女，那么在這個(gè)場(chǎng)景下和其他的，我們看室內(nèi)的場(chǎng)景有非常多的地方，商業(yè)，展會(huì)，博物館，主題樂(lè)園，社交網(wǎng)絡(luò)，停車(chē)，醫(yī)院，景區(qū)，機(jī)場(chǎng)，交通社區(qū)等等，就是說(shuō)室內(nèi)跟室外其實(shí)，當(dāng)時(shí)我們叫室內(nèi)地圖的時(shí)候它是一個(gè)比較方便的，大家容易理解的，實(shí)際上就是一個(gè)天地融合，室內(nèi)外無(wú)縫連接的你可以到處無(wú)所不在的非常精細(xì)的地圖，大家看到這個(gè)趨勢(shì)就像，咱們現(xiàn)在北京電線桿子上都被標(biāo)了號(hào)碼，這是大概幾年前沒(méi)有的，人在很小的環(huán)境里面，這種導(dǎo)航需求是有的，比如說(shuō)某些地圖站出來(lái)很復(fù)雜的，比如說(shuō)上海這個(gè)人民廣場(chǎng)，北京或者說(shuō)我們這個(gè)地鐵站出來(lái)，到底應(yīng)該從哪個(gè)口出，你是需要參照的。

　　現(xiàn)在就是基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)做好，大家什么時(shí)候用它，在什么場(chǎng)景下想起來(lái)用它，用戶(hù)場(chǎng)景的培養(yǎng)，在這個(gè)場(chǎng)景里面我們有什么商業(yè)的機(jī)會(huì)，這個(gè)是需要下一步思考的，我們已經(jīng)具備了很多的情況，就像鄧教授講的一樣，不光用GPS，還有北斗的GPS的延伸，還有最近的藍(lán)牙，UWV等等的，包括我們最近可見(jiàn)光的超精細(xì)定位，這個(gè)位置信息是有了，包括跟蹤人的信息，在展會(huì)里面，在其它地方通過(guò)手機(jī)可以來(lái)做到，那么他們?cè)趺从?我們一般的這個(gè)傳統(tǒng)大會(huì)，會(huì)在這種展會(huì)下提供這種信息，那么有演講嘉賓是什么，大家可以去搜索，那么很多大會(huì)都做了這樣的APP或者網(wǎng)頁(yè)，那么到底有多少人在用，實(shí)際上效果并不理想。實(shí)際上人是很多，在這個(gè)場(chǎng)景里人的疑問(wèn)是挺多的。那么這里面我們的思考，過(guò)去的第一階段，展會(huì)1.0的階段就是放到網(wǎng)頁(yè)，大家像剛才說(shuō)的，你可以去查日程表，你可以去查這個(gè)地圖，你可以去在上面搜索。

　　那么我們?cè)趺慈グl(fā)現(xiàn)這些信息，我們重新回顧展會(huì)的過(guò)程，我們可以做登記，有這些軟件，做登記服務(wù)，然后有展前展后傳統(tǒng)的報(bào)告，那么我實(shí)際上切身的經(jīng)歷，有一次在這個(gè)展我覺(jué)得是蠻有意思的，我跟著一個(gè)國(guó)內(nèi)的頂尖行業(yè)的老板，他是做食品加工的，我們?cè)L談客戶(hù)，食品加工機(jī)械展，這個(gè)展大概有體育場(chǎng)那么大的地方，它最開(kāi)始去，幾年前買(mǎi)了一個(gè)先進(jìn)的包裝機(jī)械，包裝之后讓它的熟食產(chǎn)品有一個(gè)非常大的突破，就是說(shuō)過(guò)去有細(xì)菌，溫度一高它就會(huì)繁殖，那么他就買(mǎi)了包裝，把這樣的產(chǎn)品，通過(guò)在國(guó)內(nèi)推銷(xiāo)的人員，廠家賣(mài)給他，那么他就到食品機(jī)械去看，因?yàn)檫@個(gè)給他帶來(lái)了，雖然投入是很大，但是也給他帶來(lái)比較好的，解決了他的食品保存問(wèn)題，讓他的食品在行業(yè)里面非常的豐盈。

　　那么他去參加這個(gè)大的展會(huì)的時(shí)候，之前會(huì)收到展會(huì)的一些信息，都是展商們，都在給大家準(zhǔn)備好一些基本的信息，平常是放在哪兒有多少人，多少?gòu)S家在哪個(gè)展位，都是普通的方式，那么在這個(gè)里面它實(shí)際上，通過(guò)跟它以前的這個(gè)供應(yīng)商，然后看它以前的供應(yīng)商同樣的成品，它又去找類(lèi)似的產(chǎn)品，去看這個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)，那么中間，后來(lái)中間的過(guò)程比較復(fù)雜，碰到了有意思的事情就是說(shuō)，它找到了一家做微波爐的，是美國(guó)軍用的微波爐，那么這個(gè)微波爐很有意思，就是說(shuō)那些老美不知道賣(mài)給誰(shuí)，這個(gè)軍用微波爐體積特別大，大概有展臺(tái)這么大，他們非?？焖俚模昼娭畠?nèi)把它過(guò)去的肉食品，都是凍的，拿出來(lái)化一般放熱水要放一天時(shí)間，那么這個(gè)軍用微波爐，家里用的都那么小，誰(shuí)會(huì)用這么大的，這個(gè)微波爐對(duì)他來(lái)說(shuō)，這兩方來(lái)說(shuō)，是個(gè)機(jī)會(huì)，這一方非常需要它冷凍的東西，它需要去把它加工，需要把它非?？焖俚幕?，提高從一天降到十分鐘的效率，那邊他不知道該賣(mài)給誰(shuí)，像這樣的信息在中間特別有用的缺失，最后他們是成交了在這個(gè)展會(huì)里面。那么這一單子大概幾十萬(wàn)美金，非常大的。

　　那么還包括一些新鮮的玩意就是比如說(shuō)，有個(gè)像個(gè)炮彈筒一樣的東西，把食品放進(jìn)去，用水或者是真空馬上快速的就能把它里面的細(xì)菌殺死。所以在這樣的展會(huì)里面，包括咱們現(xiàn)在來(lái)展，很多公司是有自己的部門(mén)來(lái)說(shuō)我展示自己的產(chǎn)品，我展示自己的能力，那么還有很多其實(shí)希望找到潛在的買(mǎi)家，那么這一部分信息在各個(gè)單位里我們最常見(jiàn)的就是收集名片，這看名片的可能是外面雇來(lái)的，那么我們發(fā)現(xiàn)就是說(shuō)，簽到傳統(tǒng)的這些技術(shù)在里面，包括2.0的，比較新的就是藍(lán)牙模塊，包括在歐美也挺多的，我們的廠商一年大概要賣(mài)出去上百萬(wàn)只的來(lái)跟蹤人，我們?cè)谶@個(gè)展會(huì)里也有一些用了。那么這些就是本來(lái)想領(lǐng)新的。大家可以看到展會(huì)里面這個(gè)位置，這個(gè)人是怎么流動(dòng)得，在哪個(gè)展位停了多長(zhǎng)時(shí)間等等，這些新的技術(shù)可能就是一年半的技術(shù)，已經(jīng)飛快的變成老的技術(shù)了。

　　那么到底這些有沒(méi)有幫到，這些熱力圖等等，到底這些有沒(méi)有幫到用戶(hù)，我們所謂的大數(shù)據(jù)分析，我們可以產(chǎn)生很多報(bào)表，所謂的個(gè)人的軌跡，那么這些軌跡含義到底是什么，我們可以有各種各樣的解釋?zhuān)敲瓷踔潦菍?shí)時(shí)的，很多很炫酷的技術(shù)領(lǐng)域，但實(shí)際上它離商業(yè)本身還是有距離的，這些東西還沒(méi)轉(zhuǎn)化成信息，你再怎么挖掘它還是這些軌跡，你猜測(cè)，你用一個(gè)邏輯去猜測(cè)它，那么我們最新的這個(gè)成果是這樣，就是說(shuō)我們大家在聊什么，這件事情沒(méi)了聊完之后這件事蒸發(fā)掉了，我們互相看不見(jiàn)，大家交流了很多的信息，非常非常有用的信息，包括你認(rèn)識(shí)的人，找到投資人，找到你的客戶(hù)，找到同行去交流這些技術(shù)，那么我們所的干部就是想辦法把這些信息，把它留住，那么跟位置有關(guān)的比如說(shuō)，它到底是在你的展位上談，還是在你的洽談區(qū)去談，這些邏輯上是有用的，如果我本人跟你的員工，跟你在哪兒看展位的人銷(xiāo)售，或者是市場(chǎng)部的人，他在洽談的時(shí)候可能意思是你有了進(jìn)一步的了解，那么你跟他之間這種互動(dòng)，關(guān)鍵性互動(dòng)，這些是帶有更明確信息的，就是你數(shù)據(jù)的質(zhì)量就比單純的去采集我們采集到很多軌跡，然后我們?cè)偃ミ^(guò)濾它，這是原來(lái)的一種邏輯，現(xiàn)在我們新的思路就是說(shuō)，到底在干什么。

　　我們做了可以現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答，通過(guò)微信，通過(guò)APP，通過(guò)各種方式，可以讓用戶(hù)隨時(shí)提問(wèn)，用戶(hù)可能是問(wèn)位置，我問(wèn)他去哪兒吃飯，去哪兒找洗手間，也可能我找哪個(gè)展位，也可能我找現(xiàn)在主講人是誰(shuí)，講的內(nèi)容是什么，我要查它的視頻，哪兒有什么活動(dòng)，誰(shuí)有什么有意思的產(chǎn)品等等，這些我們通過(guò)最近一個(gè)新的智能流行的方式，就是語(yǔ)音問(wèn)答的方式，而不是單純用一個(gè)過(guò)去界面去瀏覽，我們要把這些留下來(lái)，用戶(hù)到底真正在自由的，可以他想問(wèn)什么就問(wèn)什么，然后通過(guò)后面智能的手段來(lái)回答到底用戶(hù)是關(guān)心，到底用戶(hù)關(guān)心的是什么。那么這里面產(chǎn)生數(shù)據(jù)的質(zhì)量，用戶(hù)到底在想什么，這個(gè)是特別關(guān)鍵的，我們認(rèn)為是一個(gè)在這個(gè)展會(huì)這樣的一個(gè)場(chǎng)景里面，能夠跟這個(gè)地理數(shù)據(jù)，所謂的大數(shù)據(jù)里面能夠找到提高質(zhì)量數(shù)據(jù)的這種方式，我們希望能夠把它記錄下來(lái)，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)都已經(jīng)存在了，但是過(guò)去沒(méi)有機(jī)會(huì)把它收集好，那我們更進(jìn)一步就是我們有這樣的一個(gè)APP，我們的展會(huì)上發(fā)生什么，我們參展商，主辦方按照不同的層面可以看到正在發(fā)生什么，有可能你看到前方在，你的下屬在談某個(gè)人的名片掃過(guò)來(lái)，有人提了問(wèn)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)人特別重要，你可以在第一時(shí)間想辦法跟他做進(jìn)一步的溝通。

　　所以我們?cè)谧龅囊粋€(gè)，就是為展會(huì)要實(shí)時(shí)的能夠去記錄這些，到底發(fā)生什么，就是我們重新在思考，在這樣的場(chǎng)景下面，用戶(hù)真正能夠幫到他的用途，工具，給用戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值，這個(gè)是我們?cè)谶@種小的領(lǐng)域里面的一個(gè)探索，那么我們認(rèn)為在室內(nèi)的這個(gè)場(chǎng)景下，可能不管你是在物流里還是在醫(yī)院里，都是會(huì)產(chǎn)生，都是需要有它的內(nèi)在的邏輯，包括我們到醫(yī)院出了很多的導(dǎo)覽，那些是不是用戶(hù)真正的需求，你是不是真正能夠讓用戶(hù)方便的找到用途，找到這些互動(dòng)，從那里面挖出來(lái)的數(shù)據(jù)，我們有很多技術(shù)去過(guò)濾這些數(shù)據(jù)，那么過(guò)濾的邏輯是不是就可以從采集的階段，就可以開(kāi)始，用你后面的邏輯去引導(dǎo)你的采集方式，包括我們的定位，包括我們的這個(gè)其他跟用戶(hù)的互動(dòng)，我們頁(yè)面的方面。

　　所以地理本身，地理信息本身是其中的一個(gè)或幾個(gè)維度，那么它必須，我們認(rèn)為它必須和其他的商業(yè)邏輯，所謂的這些商業(yè)智能的，我們結(jié)合到一塊，那么這個(gè)是我們現(xiàn)在做的一個(gè)方面的產(chǎn)品。我就介紹到這兒，謝謝。