?。ň幾g/3sNews編輯 葛宇）近日，德勤公司（Deloitte）發(fā)布了2015八大科技趨勢，這些趨勢揭示了商業(yè)與信息技術(shù)的融合。

　　報告指出，人工智能、機(jī)器人科學(xué)、量子計(jì)算等技術(shù)，都有可能對我們的商業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生巨大影響。德勤澳大利亞分咨詢管理合作伙伴羅伯特·希拉德(Robert Hillard)認(rèn)為，這些趨勢將從根本上改變政府與大眾的聯(lián)系，改變完成工作的方式，也將改變市場和行業(yè)的發(fā)展方向。

　　"多年以來，科技趨勢都是由消費(fèi)者產(chǎn)品驅(qū)動的；但是今年，這些科技趨勢首次由企業(yè)來驅(qū)動。"希拉德說，“所以各種機(jī)構(gòu)要深刻理解接下來18個月將會發(fā)生什么，這非常重要。”

　　他認(rèn)為，德勤的科技趨勢報告不僅從技術(shù)角度來觀察未來的方向，同時也會觀察信息技術(shù)對商業(yè)、政府機(jī)構(gòu)以及社會發(fā)展帶來哪些重大的影響。

　　1. 首席集成官(CIO as Chief Integration Officer)

　　目前，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和技術(shù)息息相關(guān)。另一些新的職位正在威脅首席信息官的地位，比如首席內(nèi)容官和首席數(shù)字官，這些職位已經(jīng)超越了CIO的傳統(tǒng)概念。因此CIO應(yīng)該打破原有的商業(yè)模式并創(chuàng)建另一個全新的模式。

　　德勤報告認(rèn)為，CIO需要利用新興的技術(shù)，在需求和現(xiàn)實(shí)兩者間找到平衡。CIO要把各種流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)以全新的、基于云的方式集成到一起。

　　2. API(應(yīng)用程序接口)經(jīng)濟(jì)

　　API極大地推動了業(yè)務(wù)發(fā)展。德勤報告認(rèn)為，一個企業(yè)的核心資產(chǎn)可以通過API進(jìn)行重復(fù)利用、共享和訪問，從而擴(kuò)大現(xiàn)有服務(wù)并創(chuàng)造出新的營收渠道。公共API數(shù)量在過去的18個月中翻了一番。

　　像云供應(yīng)商亞馬遜、互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌、社交媒體Twitter，他們的服務(wù)都是通過API的方式來提供的。API計(jì)費(fèi)不只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專利，所有的銀行、企業(yè)甚至政府都可以使用，就像銀聯(lián)在不同銀行之間的轉(zhuǎn)賬，都屬于API抵用。

　　3. 環(huán)境計(jì)算

　　物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也非常重要。報告認(rèn)為，無論是家里或是公司里的設(shè)備，物聯(lián)網(wǎng)就是讓這些融合了分析、安全、數(shù)據(jù)和資源整合平臺的物體變得更加智能。在澳大利亞的一些礦場就可以使用這樣的技術(shù)：收集數(shù)據(jù)，在問題出現(xiàn)之前就進(jìn)行干預(yù)。

　　4. 立體營銷

　　當(dāng)你走進(jìn)商店或飯店，服務(wù)員很快就能了解你想買的是什么。新的營銷方式讓數(shù)據(jù)和顧客聯(lián)系在了一起。德勤報告指出，越來越多的企業(yè)專注個人定制化服務(wù)以及他們的社交網(wǎng)絡(luò)。市場也需要具備預(yù)測的能力以便快速滿足顧客的需求。

　　5. 軟件定義一切

　　德勤報告認(rèn)為，在數(shù)字、分析功能和云服務(wù)的背景下，很容易就會忽視基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展。整個操作環(huán)境、服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)，都可以虛擬化和自動化。未來的數(shù)據(jù)中心不僅可以降低成本，還可以極大地提高速度，使資源調(diào)配、部署和維護(hù)工作變得更加簡便。加工和儲存過程會越來越貼近最終用戶，系統(tǒng)的延遲也會降低。

　　6. 核心系統(tǒng)

　　很多企業(yè)通過更新系統(tǒng)，重新調(diào)整解決方案來提高性能，拓展基礎(chǔ)設(shè)施，從而提供新的產(chǎn)品和服務(wù)。德勤數(shù)據(jù)顯示，目前80%的時間、精力和預(yù)算都用在了對現(xiàn)有IT技術(shù)的維護(hù)上。

　　2015年3月5日漢諾威消費(fèi)電子、信息及通信博覽會上，來自德國人工智能研究中心的仿真機(jī)器人AILA(人工智能輕量級機(jī)器人)在操作配電板

　　7. 增強(qiáng)智能

　　智能機(jī)器雖然會對工作崗位產(chǎn)生威脅，但也會衍生出更多的職位。人工智能可以放大那些有效的決策。德勤報告顯示，越來越多的企業(yè)利用機(jī)器進(jìn)行學(xué)習(xí)和預(yù)測，來應(yīng)對大規(guī)模和復(fù)雜的數(shù)據(jù)群。除此之外還有更多的應(yīng)用前景，它不會取代人類的工作，相反還會提高他們的能力。例如人們通過網(wǎng)絡(luò)尋醫(yī)問藥，設(shè)備就可以自動分析以預(yù)防病毒的傳播。國防系統(tǒng)可以通過實(shí)戰(zhàn)中士兵視覺、聽覺、感知的增強(qiáng)，從地圖到面部識別，研發(fā)先進(jìn)的武器控制系統(tǒng)。

　　8. 到2025年，75%的IT工作者都小于42歲

　　報告中指出，從前的技術(shù)人員即將退休，企業(yè)在新技術(shù)人才領(lǐng)域開始進(jìn)行爭奪。為應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，眾多企業(yè)開始培養(yǎng)新型的IT工作者。這些工作者在工作方式和技能等方面都不同于今天。到2025年，75%的IT工作者年齡都小于42歲。2020年將迎來嬰兒潮一代（baby boomers）的退休大潮，屆時會有3100萬個崗位待補(bǔ)充。