時(shí)代機(jī)遇

　　時(shí)代在發(fā)展，沒有哪個(gè)行業(yè)中的企業(yè)可以一成不變地發(fā)展下去，地理信息技術(shù)在不斷發(fā)展的過程中也引領(lǐng)著行業(yè)需求的變化，尋覓機(jī)遇，助力行業(yè)客戶工作模式的優(yōu)化與變革——這是接受《3S新聞周刊》采訪的天寶公司副總裁兼執(zhí)行委員會(huì)委員柯銳思(Christopher W. Gibson)先生在這家以地理信息為核心、以解決方案為服務(wù)的公司任職16年來，對(duì)地理信息技術(shù)服務(wù)其價(jià)值使命的一個(gè)基本理解。

　　去年年底，柯銳思發(fā)表了一篇題為《年度發(fā)展形勢(shì)(A Year of Rising Momentum)》的文章，向各行各業(yè)的企業(yè)經(jīng)理人發(fā)問：回顧2013年，你的業(yè)務(wù)發(fā)生了怎樣的改變?你是否正使用領(lǐng)先的科技和工作方式?

　　實(shí)際上，在政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及IT技術(shù)變革等復(fù)雜因素的綜合作用下，答案已經(jīng)得到了肯定。

　　柯銳思在那篇文章中寫道：“如果你已經(jīng)開始利用新技術(shù)改變以往信息收集及傳遞的方式，驅(qū)動(dòng)你這么做的原因，可能并不完全是源自你主動(dòng)對(duì)新技術(shù)的關(guān)注和采納，或許還可能是因?yàn)槟愕钠髽I(yè)在不穩(wěn)定發(fā)展中導(dǎo)致的財(cái)務(wù)狀況正迫使你不得不采取一些調(diào)整和轉(zhuǎn)型。”而在新技術(shù)當(dāng)中，地理信息技術(shù)扮演的角色越來越重要。

　　因此，在紛繁復(fù)雜的行業(yè)變遷過程中，地理信息技術(shù)有了更多走近行業(yè)、拓寬市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。在執(zhí)掌天寶公司在全球空間地理業(yè)務(wù)的柯銳思看來，地理信息技術(shù)有著天生的融合性，它們能自然地和各行各業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)接，在了解行業(yè)用戶對(duì)地理定位數(shù)據(jù)和產(chǎn)品的需要后，地理信息技術(shù)就能與行業(yè)業(yè)務(wù)走向融合，形成一體化的解決方案，而這其中更大的價(jià)值在于優(yōu)化和改進(jìn)傳統(tǒng)的工作流程，以及對(duì)成本更好的控制。

　　這意味著，所有地理信息技術(shù)的提供商今后將不僅僅向客戶提供偏底層化的地理數(shù)據(jù)、工具軟件或平臺(tái)，在這些生意之外，更有機(jī)會(huì)深入到垂直行業(yè)服務(wù)鏈的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，并使企業(yè)自身成為行業(yè)應(yīng)用解決方案的締造者。這是時(shí)代賦予每一個(gè)地理信息企業(yè)的機(jī)遇。而這樣的時(shí)代機(jī)遇，天寶公司憑其經(jīng)營(yíng)發(fā)展的理念抓住了。

　　收購(gòu)理念

　　自1978年成立以來，天寶公司始終致力于將導(dǎo)航定位技術(shù)集成并應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，在發(fā)揮關(guān)鍵作用的同時(shí)，也力求改變行業(yè)傳統(tǒng)。在每次進(jìn)入到一個(gè)新領(lǐng)域提供服務(wù)之前，天寶公司最善于做的一件事就是與該領(lǐng)域中的領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，這其中也包括了戰(zhàn)略性的收購(gòu)。

　　據(jù)天寶公司對(duì)外披露的企業(yè)收購(gòu)名單顯示，自1989年開始，公司便在目標(biāo)市場(chǎng)領(lǐng)域收購(gòu)滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展需要的硬件、軟件類企業(yè);而從2003年至今，公司每年都會(huì)收購(gòu)國(guó)際上的各類優(yōu)秀企業(yè)。天寶公司總裁兼CEO柏士文(Steven W. Berglund)曾把公司收購(gòu)的理念總結(jié)為“少而精”，其根本旨在“將技術(shù)融入天寶公司的整體技術(shù)解決方案之中”，推動(dòng)客戶行業(yè)的變革。

　　在收購(gòu)理念這一點(diǎn)上，柯銳思也向《3S新聞周刊》進(jìn)行了補(bǔ)充。他表示，企業(yè)選擇收購(gòu)其他企業(yè)一般注重三點(diǎn)：一是營(yíng)收和市場(chǎng)的增長(zhǎng)，二是生產(chǎn)力成本的降低，三是跨入到一個(gè)新的領(lǐng)域。在過去20幾年的收購(gòu)歷程中，天寶公司一向更注重的是第三個(gè)方面。

　　“首先，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)某公司能夠提供與我們現(xiàn)有的產(chǎn)品組合互補(bǔ)的技術(shù)時(shí)，我們會(huì)考慮相應(yīng)的并購(gòu)機(jī)會(huì)。此外，我們會(huì)通過收購(gòu)一些與我們相關(guān)的，同時(shí)也是我們希望去拓展的外圍業(yè)務(wù)的出眾公司，使我們自己成為排頭兵，在相關(guān)市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位，從而進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)和技術(shù)能力。”柯銳思說，“但我們從來不會(huì)因?yàn)閱畏矫孀非鬆I(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)去并購(gòu)任何一家公司，因?yàn)樘鞂氁恢痹谧龅氖虑榫褪且獙?duì)地理信息技術(shù)的應(yīng)用前景進(jìn)行分析與考量，并根據(jù)市場(chǎng)的需要實(shí)施并購(gòu)。”

　　就像天寶公司所披露的最早那次收購(gòu)是1989年兼并TAU公司的導(dǎo)航系統(tǒng)部門。該部門加入天寶后，雙方開始共同參與開發(fā)差分全球定位系統(tǒng)(DGPS)技術(shù)，面向車隊(duì)管理領(lǐng)域提供定位和導(dǎo)航的服務(wù)。

　　這項(xiàng)收購(gòu)背后的資源整合在第二年便取得了成效，天寶公司結(jié)合高精度導(dǎo)航與通信技術(shù)推出的Inmarsat-C GPS長(zhǎng)距通信系統(tǒng)，讓運(yùn)輸車隊(duì)和船隊(duì)可以在遠(yuǎn)行中與總部或調(diào)度中心保持聯(lián)絡(luò)，在業(yè)務(wù)方面能夠做到精確對(duì)運(yùn)輸?shù)呢浳镒粉?，并分析和預(yù)估運(yùn)輸隊(duì)伍到達(dá)的時(shí)間。更重要的是，天寶憑此一舉拓展了車隊(duì)管理、船隊(duì)管理、物流等多個(gè)可細(xì)分的領(lǐng)域，涵蓋軍務(wù)、企業(yè)級(jí)乃至大眾應(yīng)用市場(chǎng)，應(yīng)用前景廣闊。

　　不斷探索和關(guān)注市場(chǎng)的需求，配合著廣泛而精準(zhǔn)的企業(yè)收購(gòu)戰(zhàn)略，讓天寶公司成為地理信息技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用的集大成者，一個(gè)成功的市場(chǎng)開拓者。“對(duì)外部企業(yè)的收購(gòu)整合的確是天寶公司發(fā)展的一部分，但實(shí)際上，我們必須注重科技研發(fā)與創(chuàng)新，這才是核心。”柯銳思這樣總結(jié)和強(qiáng)調(diào)。

　　人定勝天

　　地理信息市場(chǎng)的培育，不能僅依靠于企業(yè)單方面的推動(dòng)和努力，否則只能是靠“天”吃飯、靠時(shí)運(yùn)而生存。對(duì)于未來地理信息行業(yè)的發(fā)展，柯銳思認(rèn)為，成事要更在于人。不管地理信息技術(shù)能否成為行業(yè)領(lǐng)域的核心技術(shù)，或者僅僅是一項(xiàng)輔助技術(shù)，未來都會(huì)對(duì)技術(shù)供需領(lǐng)域的從業(yè)者和專家有更高層次的要求。

　　特別是對(duì)于一個(gè)地理信息技術(shù)的從業(yè)者和專家而言，他們做到的絕不僅僅是把自己的研究停留在數(shù)據(jù)獲取和提供方面。“你必須通過使用尖端科技和領(lǐng)先的工作方式，使技術(shù)更具競(jìng)爭(zhēng)力”柯銳思說。

　　另一邊，行業(yè)中的IT技術(shù)應(yīng)用者也應(yīng)該善于思考一些問題。“那些垂直領(lǐng)域的企業(yè)經(jīng)理人也是時(shí)候該好好回顧一下，在過去的一年里，到底有哪些事件、技術(shù)深深地影響著你的企業(yè)業(yè)務(wù)，又有哪些技術(shù)和應(yīng)用是你認(rèn)為在接下來的時(shí)間里最有可能會(huì)爆發(fā)和發(fā)展的。”柯銳思話中弦外之音在于，一旦地理信息技術(shù)成為行業(yè)應(yīng)用中不可替代的支撐，行業(yè)用戶對(duì)地理信息技術(shù)認(rèn)知所付出的努力也是絕不可或缺的。

　　誠(chéng)然，將地理信息技術(shù)、其他IT技術(shù)和行業(yè)業(yè)務(wù)整合到一起，不是簡(jiǎn)單易行的，一切都要緣于地理信息技術(shù)的提供者和應(yīng)用者之間的溝通、協(xié)作和信任，“但只要有了一些進(jìn)步、取得了一點(diǎn)兒成績(jī)，這都足以讓整個(gè)地理信息行業(yè)為之歡欣鼓舞。”柯銳思如是肯定行業(yè)發(fā)展正是在于“人”。在他看來，每一個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)對(duì)于整個(gè)行業(yè)發(fā)展有巨大意義，只有雙方共同考慮到核心價(jià)值時(shí)，地理信息技術(shù)才有其發(fā)展的空間，人的因素在此尤為重要。所謂是人定勝天。

　　在華前景

　　天寶公司進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)有近20年的歷史，這一時(shí)間甚至超過了不少本土的地理信息企業(yè)的年齡。而在華市場(chǎng)的進(jìn)程也緊緊跟隨天寶公司整體的步伐前行，從最早單純的硬件設(shè)備、軟件平臺(tái)的買賣，逐步過渡到將綜合的解決方案滲透到中國(guó)的各類行業(yè)應(yīng)用中，一些前沿的產(chǎn)品思想和服務(wù)理念也進(jìn)入到了中國(guó)，影響著本土地理信息行業(yè)的發(fā)展。

　　2011年11月，天寶公司在中國(guó)西安成立了研發(fā)中心，它是天寶公司全球研發(fā)機(jī)構(gòu)的重要成員之一，由天寶總部研發(fā)的關(guān)鍵產(chǎn)品和技術(shù)都將在此進(jìn)行本地化研發(fā)。另一方面，天寶還從美國(guó)引進(jìn)了生產(chǎn)線，在上海設(shè)立了硬件設(shè)備制造工廠，全面滿足國(guó)際市場(chǎng)特別是中國(guó)本地市場(chǎng)的需要。兩大機(jī)構(gòu)的設(shè)立為本地化服務(wù)鋪好了路，例如在核心的導(dǎo)航技術(shù)領(lǐng)域，天寶公司積極對(duì)接中國(guó)的北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，一方面，關(guān)于芯片、終端制造的部分生產(chǎn)任務(wù)交由上海的工廠來完成;另一方面，融合了北斗系統(tǒng)的GNSS應(yīng)用的研發(fā)落戶于西安研發(fā)中心，并開展本地化解決方案的深入研究。

　　“總之，天寶公司需要去熟悉當(dāng)?shù)孛恳粋€(gè)行業(yè)客戶的工作流程，了解本地化客戶的需求，絕不能把天寶在國(guó)際市場(chǎng)的一些服務(wù)或成果直接拿過來生搬硬套，強(qiáng)迫中國(guó)客戶去習(xí)慣國(guó)外的體驗(yàn)或標(biāo)準(zhǔn)。”談及天寶在中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)付出的努力時(shí)，柯銳思強(qiáng)調(diào)。

　　在面向中國(guó)市場(chǎng)提供服務(wù)的過程中，一如既往的收購(gòu)戰(zhàn)略讓天寶公司看到并了解來自中國(guó)的優(yōu)勢(shì)技術(shù);在與行業(yè)中每一個(gè)負(fù)責(zé)人的交流中達(dá)成了共同的理念;更重要的是，抓住時(shí)代機(jī)遇中的行業(yè)需求讓天寶公司得以在中國(guó)市場(chǎng)施展拳腳，從而傳遞地理信息技術(shù)的理念與價(jià)值。

　　【對(duì)話柯銳思】

　　《3S新聞周刊》：在天寶公司工作的10多年來，您對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)也有很深的了解，請(qǐng)您談?wù)勀壳肮驹谥袊?guó)市場(chǎng)的一個(gè)整體情況。

　　柯銳思：15年前我加入到天寶公司時(shí)，公司在中國(guó)的辦事處只有5個(gè)人，而今天，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)發(fā)展到300多。

　　如今，天寶在中國(guó)主要有五個(gè)重要的業(yè)務(wù)部門，其中有兩個(gè)部門都與施工建設(shè)相關(guān)：第一是大型基礎(chǔ)設(shè)施土方工程業(yè)務(wù)，第二是建筑業(yè)務(wù)，第三是精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)，第四是交通與物流業(yè)務(wù)，第五則是空間地理信息方面的業(yè)務(wù)。其中，空間地理信息業(yè)務(wù)中的傳統(tǒng)測(cè)繪，激光雷達(dá)和航拍攝影測(cè)量，以及GIS等細(xì)分產(chǎn)品和服務(wù)是前面四大業(yè)務(wù)的支撐技術(shù)，也是天寶的技術(shù)核心。

　　中國(guó)市場(chǎng)有著自己的特色，這和我們?cè)诿绹?guó)市場(chǎng)、拉丁美洲、歐洲等很多地方都不太一樣。這里有一個(gè)原則是，不是最好的就最適合的，這取決于本土化客戶的特點(diǎn)和需求，所以我們要拿出最適合于中國(guó)客戶的解決方案，用科學(xué)的方法去執(zhí)行，因此在中國(guó)市場(chǎng)，未來我們需要考慮的東西還有很多。

　　《3S新聞周刊》：您覺得在中國(guó)市場(chǎng)開展本土化服務(wù)，挑戰(zhàn)在哪?又該如何應(yīng)對(duì)?

　　柯銳思：我們所遇到的最大挑戰(zhàn)正在于把中國(guó)客戶的工作流程和特別的需求傳遞到天寶在美國(guó)的公司，然后拿出一套可行的產(chǎn)品方案提供給客戶，而不是簡(jiǎn)單地將我們?cè)趪?guó)外市場(chǎng)的解決方案應(yīng)用到中國(guó)。

　　所以，面向中國(guó)市場(chǎng)，我們是和我們?cè)谥袊?guó)的代理商一起成長(zhǎng)的。多年來，我們的代理商合作伙伴起到了至關(guān)重要的作用，因?yàn)樗麄優(yōu)樘鞂毺峁┝吮镜鼗男畔?，以及直接面?duì)客戶的寶貴經(jīng)驗(yàn);所有來自中國(guó)本地化客戶的需求將反饋到天寶公司，這樣我們就能有針對(duì)性地向中國(guó)客戶提供專門的服務(wù)、培訓(xùn)等內(nèi)容，提升天寶在中國(guó)的服務(wù)體驗(yàn)和水平。

　　《3S新聞周刊》：數(shù)字城市和智慧城市的建設(shè)將是中國(guó)信息化建設(shè)的一大主題，從天寶公司的業(yè)務(wù)角度，您認(rèn)為該如何幫助中國(guó)政府或企業(yè)客戶做好這方面的工作?

　　柯銳思：數(shù)字化城市和智慧城市在全球都是非常熱的概念，其建設(shè)與發(fā)展不僅能為傳統(tǒng)的工業(yè)建設(shè)和城市管理帶來幫助，也為每一個(gè)人帶來便利。

　　我了解到去年11月發(fā)生在青島的管線爆炸事故，實(shí)際上數(shù)字城市和智慧城市的建設(shè)過程中需要將這些管線建立三維化的模型，并通過三維數(shù)據(jù)建立管線之間的關(guān)系，甚至在管線建設(shè)前也需要有三維的規(guī)劃，用這樣的技術(shù)保障生產(chǎn)中安全的問題。

　　在我看來，數(shù)字城市和智慧城市將來一定能夠把城市的表面和地下都結(jié)合起來，構(gòu)成一個(gè)巨大的三維城市模型，所有的三維數(shù)據(jù)在一定周期內(nèi)可以通過各種采集終端包括航拍相機(jī)、數(shù)據(jù)采集車甚至是人們的手機(jī)來實(shí)現(xiàn)不斷更新，結(jié)合行業(yè)業(yè)務(wù)滿足城市的運(yùn)營(yíng)管理和各行各業(yè)的需要。而天寶公司所提供的各種工具以及解決方案都是為此而服務(wù)的。

　　《3S新聞周刊》：在您看來，天寶公司在市場(chǎng)上取得的成績(jī)，是否得益于收購(gòu)其他企業(yè)之后的實(shí)力增長(zhǎng)?在中國(guó)市場(chǎng)，還會(huì)有哪些收購(gòu)的計(jì)劃?

　　柯銳思：近20年來的收購(gòu)經(jīng)歷給天寶帶來了非常重要的價(jià)值，所以收購(gòu)當(dāng)然是我們發(fā)展壯大的一部分，但我認(rèn)為，更重要的還是在于對(duì)技術(shù)的吸收和創(chuàng)新。

　　天寶公司要把每年全部經(jīng)費(fèi)的12%-13%投入到研發(fā)上來，這樣的投入比重使我們能夠可持續(xù)地、有機(jī)地發(fā)展下去，而且天寶絕大部分的市場(chǎng)增長(zhǎng)正得益于我們的這項(xiàng)投入，這才是真正的核心。

　　天寶在中國(guó)有過全資收購(gòu)亞美電子技術(shù)有限公司的案例。收購(gòu)這家公司的原因是因?yàn)槟軌蜓a(bǔ)充我們?cè)谙嚓P(guān)業(yè)務(wù)上的不足之處。所以原則上我們還是會(huì)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求出發(fā)尋求戰(zhàn)略合作或并購(gòu)的機(jī)會(huì)，這方面我們?cè)谥袊?guó)是非常積極的。

　　《3S新聞周刊》：如今，地理信息行業(yè)也正面臨著來自其他IT廠商直接或間接的挑戰(zhàn)，作為一名地理信息企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者，您認(rèn)為應(yīng)該如何保持自身企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)?

　　柯銳思：各行各業(yè)的發(fā)展是需要數(shù)據(jù)來支撐的。長(zhǎng)期以來，人們對(duì)于傳統(tǒng)地理信息行業(yè)的理解似乎還是一個(gè)提供數(shù)據(jù)支持的角色。但我認(rèn)為，地理信息行業(yè)未來的趨勢(shì)將不再是專注于如何去獲得數(shù)據(jù)，而是應(yīng)該掌握怎樣使用數(shù)據(jù)。

　　具體而言，未來我們的測(cè)繪、測(cè)量工作人員，將不僅把精力集中于如何獲得導(dǎo)航定位、航拍和地面攝影、激光雷達(dá)等高精數(shù)據(jù)，而是在快速高質(zhì)地獲得這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)的需要，保障這些數(shù)據(jù)的可操作性和可用性，從而為行業(yè)服務(wù)決策提供可靠的支持。

　　《3S新聞周刊》：天寶公司另一位副總裁方博巖(Bryn A. Fosburgh)曾提到，天寶公司“希望成為蘋果一樣的公司”，為用戶體驗(yàn)而服務(wù)。作為“地理信息行業(yè)中的蘋果公司”，天寶在今后會(huì)貫徹怎樣的發(fā)展策略?

　　柯銳思：我認(rèn)為，天寶公司和蘋果公司有著很相似的一點(diǎn)，那就是我們都希望通過科技改變?nèi)藗冊(cè)谑澜缟仙?、工作和?jīng)營(yíng)的方式。如果說大眾化的蘋果公司通過iPad/iPhone等產(chǎn)品已經(jīng)改變了人們的日常生活，那么我們可以說則是從專業(yè)層面，通過我們的技術(shù)和能力在地理信息行業(yè)內(nèi)改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞胶凸ぷ髁鞒獭?但從趨勢(shì)上來看，無論是大眾化的服務(wù)還是專業(yè)化的工具，其實(shí)兩者之間正在慢慢浸潤(rùn)，沒有明確的界限。比如我們的GIS產(chǎn)品，不久的將來可能就會(huì)出現(xiàn)在iOS系統(tǒng)或Android系統(tǒng)并得到廣泛使用;未來，還會(huì)有一些產(chǎn)品通過在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的發(fā)布，能讓更多的大眾群體去使用，從而優(yōu)化他們的工作甚至改善他們的生活。（文丨本刊編輯 陳啟臨）