國家信息產(chǎn)業(yè)部日前通報2006年9～11月SP業(yè)務(wù)治理活動開展情況。通報顯示，近一時期SP業(yè)務(wù)整治結(jié)果得到了進一步鞏固，用戶投訴穩(wěn)步下降，但個別問題仍然突出，要想確實維護消費者的合法權(quán)益，必須健全SP收費監(jiān)管的長效機制。

據(jù)信產(chǎn)部電信用戶申訴受理中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，2006年9月至11月，用戶關(guān)于SP業(yè)務(wù)資費和收費方面的申訴總量下降了約15．36％，但個別問題仍然突出：一是虛假宣傳，誘騙用戶使用并收費的現(xiàn)象比較突出；二是業(yè)務(wù)名稱與業(yè)務(wù)內(nèi)容不相符的問題仍然存在；三是部分SP企業(yè)仍然存在為非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)代收費的問題；四是個別SP企業(yè)通過電視、廣播、報紙和互聯(lián)網(wǎng)等媒體進行短信競猜、點播歌曲、下載鈴聲時價格方式明示不規(guī)范。

據(jù)不完全統(tǒng)計，2006年9月至11月，各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局共查處違規(guī)SP企業(yè)245家，對其分別進行了通報批評、責(zé)令整改、行政處罰，并對個別情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)SP企業(yè)依法責(zé)令其停業(yè)整頓。（阮修星）