國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部日前通報(bào)2006年9～11月SP業(yè)務(wù)治理活動(dòng)開(kāi)展情況。通報(bào)顯示，近一時(shí)期SP業(yè)務(wù)整治結(jié)果得到了進(jìn)一步鞏固，用戶投訴穩(wěn)步下降，但個(gè)別問(wèn)題仍然突出，要想確實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，必須健全SP收費(fèi)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。

據(jù)信產(chǎn)部電信用戶申訴受理中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，2006年9月至11月，用戶關(guān)于SP業(yè)務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)方面的申訴總量下降了約15．36％，但個(gè)別問(wèn)題仍然突出：一是虛假宣傳，誘騙用戶使用并收費(fèi)的現(xiàn)象比較突出；二是業(yè)務(wù)名稱與業(yè)務(wù)內(nèi)容不相符的問(wèn)題仍然存在；三是部分SP企業(yè)仍然存在為非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)代收費(fèi)的問(wèn)題；四是個(gè)別SP企業(yè)通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)等媒體進(jìn)行短信競(jìng)猜、點(diǎn)播歌曲、下載鈴聲時(shí)價(jià)格方式明示不規(guī)范。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2006年9月至11月，各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局共查處違規(guī)SP企業(yè)245家，對(duì)其分別進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)、責(zé)令整改、行政處罰，并對(duì)個(gè)別情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)SP企業(yè)依法責(zé)令其停業(yè)整頓。（阮修星）