這是一個People Centric的時代。每個人都在網(wǎng)絡(luò)中分享、交互、獲得定制化服務(wù)，體會到更多的“自我”;同時，以某種形式聚合個人力量、集中群體智慧而產(chǎn)生的能力，堪稱互聯(lián)網(wǎng)時代一種特殊的生產(chǎn)力。UGC(User Generated Content，用戶生成內(nèi)容)就是很早的一種互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)力形態(tài)，UGC指用戶自由產(chǎn)生但并無明確指向性，并不是為了一個目的或任務(wù);而眾包概念則是大家共同承包一項任務(wù)，往往需要參與者更加專業(yè)。兩者都體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)去中心化思維。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息資源越來越多地進(jìn)入生產(chǎn)力系統(tǒng)，并變成生產(chǎn)力增長的主要來源之一，每個人有意識或無意識產(chǎn)生的零散信息，聚合在一起，再加上大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段，變成了“我時代”的社會化生產(chǎn)力。例如，當(dāng)大批國際救援船只和飛機在泰國灣和馬來半島西岸尋找馬航MH370航班時，美國衛(wèi)星成像公司DigitalGlobal呼吁全球網(wǎng)民利用該公司提供的數(shù)據(jù)，共同尋找這架失聯(lián)飛機。志愿者可以注冊該公司的Tomnod平臺，通過他們提供的大約3200平方公里的圖像，幫助相關(guān)機構(gòu)查找失聯(lián)航班的線索，已有超過2.5萬人在Tomnod平臺注冊參與搜索。且不論此舉是否僅是利用熱點事件的一種炒作，但這種眾人拾柴的做法確實給大家一種“有力有處使”的感受。DigitalGlobe曾經(jīng)在臺風(fēng)“海燕”期間啟動過類似的項目，當(dāng)時有數(shù)千名志愿者標(biāo)記了6萬多個物體。

　　用戶在互聯(lián)網(wǎng)中留下的無意識的信息痕跡，亦能變成生產(chǎn)力的一部分。《紙牌屋》經(jīng)常被當(dāng)做大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例被媒體津津樂道，這其實也是“我時代”的生產(chǎn)力價值。你想讓某個參加競選的州長出局，沒準(zhǔn)這事兒就真能在后續(xù)情節(jié)中如愿以償，只要持這種想法的觀眾數(shù)量眾多。用戶的希望左右了劇本的內(nèi)容生成和人物的情節(jié)走向，大數(shù)據(jù)使這種邊改邊拍模式成為可能?！都埮莆荨返膭”臼欠治?000多萬個用戶的快進(jìn)、回看、暫停等行為及約7萬個偏好標(biāo)簽得出最熱門、用戶最想看到的高頻關(guān)鍵詞。此外Netflix的訂閱用戶每天還會給出400萬個評分，300萬次搜索請求，詢問劇集播放時間和設(shè)備。這些都被Netflix轉(zhuǎn)化成代碼，當(dāng)作內(nèi)容生產(chǎn)的元素記錄下來。

　　用戶生產(chǎn)力被用到了越來越多的場合。近年來興起的原生廣告也是一種，原生廣告是平臺與客戶共同合作的內(nèi)容運營，通過自然傳播的方式，實現(xiàn)商業(yè)傳播，例如嘀嘀打車推出的“分享贏話費”活動，用戶在使用完叫車服務(wù)后，分享至朋友圈能返10元話費。用戶得了好處，嘀嘀打車也被精準(zhǔn)地傳播到了出行方式類似的朋友圈中。原生廣告一定是用戶樂于分享、樂于參與的，用戶甚至能從分享中獲得價值，每個用戶都可能成為擴散點。

　　需要小心的是，信息生產(chǎn)力有時也會壞事。生產(chǎn)的目的就是為了創(chuàng)造財富，但如果對財富的貪婪不加遏制，信息生產(chǎn)力往往起到推波助瀾的反作用。例如網(wǎng)絡(luò)謠言，既有針對公民個人的誹謗，也有針對公共事件的捏造，正是借了社交網(wǎng)絡(luò)的力，變成了大惡。你坐在家里，手指輕輕一碰手機上的轉(zhuǎn)發(fā)鍵，也許就已經(jīng)成了犯罪分子的幫兇，在互聯(lián)網(wǎng)時代，行善易，作惡也易。“我時代”生產(chǎn)力萌動，“能載舟亦能覆舟”。（文丨本刊專欄作者 許泳）