這是一個(gè)People Centric的時(shí)代。每個(gè)人都在網(wǎng)絡(luò)中分享、交互、獲得定制化服務(wù)，體會(huì)到更多的“自我”;同時(shí)，以某種形式聚合個(gè)人力量、集中群體智慧而產(chǎn)生的能力，堪稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一種特殊的生產(chǎn)力。UGC(User Generated Content，用戶(hù)生成內(nèi)容)就是很早的一種互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)力形態(tài)，UGC指用戶(hù)自由產(chǎn)生但并無(wú)明確指向性，并不是為了一個(gè)目的或任務(wù);而眾包概念則是大家共同承包一項(xiàng)任務(wù)，往往需要參與者更加專(zhuān)業(yè)。兩者都體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)去中心化思維。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息資源越來(lái)越多地進(jìn)入生產(chǎn)力系統(tǒng)，并變成生產(chǎn)力增長(zhǎng)的主要來(lái)源之一，每個(gè)人有意識(shí)或無(wú)意識(shí)產(chǎn)生的零散信息，聚合在一起，再加上大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段，變成了“我時(shí)代”的社會(huì)化生產(chǎn)力。例如，當(dāng)大批國(guó)際救援船只和飛機(jī)在泰國(guó)灣和馬來(lái)半島西岸尋找馬航MH370航班時(shí)，美國(guó)衛(wèi)星成像公司DigitalGlobal呼吁全球網(wǎng)民利用該公司提供的數(shù)據(jù)，共同尋找這架失聯(lián)飛機(jī)。志愿者可以注冊(cè)該公司的Tomnod平臺(tái)，通過(guò)他們提供的大約3200平方公里的圖像，幫助相關(guān)機(jī)構(gòu)查找失聯(lián)航班的線(xiàn)索，已有超過(guò)2.5萬(wàn)人在Tomnod平臺(tái)注冊(cè)參與搜索。且不論此舉是否僅是利用熱點(diǎn)事件的一種炒作，但這種眾人拾柴的做法確實(shí)給大家一種“有力有處使”的感受。DigitalGlobe曾經(jīng)在臺(tái)風(fēng)“海燕”期間啟動(dòng)過(guò)類(lèi)似的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)有數(shù)千名志愿者標(biāo)記了6萬(wàn)多個(gè)物體。

　　用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)中留下的無(wú)意識(shí)的信息痕跡，亦能變成生產(chǎn)力的一部分?！都埮莆荨方?jīng)常被當(dāng)做大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例被媒體津津樂(lè)道，這其實(shí)也是“我時(shí)代”的生產(chǎn)力價(jià)值。你想讓某個(gè)參加競(jìng)選的州長(zhǎng)出局，沒(méi)準(zhǔn)這事兒就真能在后續(xù)情節(jié)中如愿以?xún)敚灰诌@種想法的觀眾數(shù)量眾多。用戶(hù)的希望左右了劇本的內(nèi)容生成和人物的情節(jié)走向，大數(shù)據(jù)使這種邊改邊拍模式成為可能。《紙牌屋》的劇本是分析3000多萬(wàn)個(gè)用戶(hù)的快進(jìn)、回看、暫停等行為及約7萬(wàn)個(gè)偏好標(biāo)簽得出最熱門(mén)、用戶(hù)最想看到的高頻關(guān)鍵詞。此外Netflix的訂閱用戶(hù)每天還會(huì)給出400萬(wàn)個(gè)評(píng)分，300萬(wàn)次搜索請(qǐng)求，詢(xún)問(wèn)劇集播放時(shí)間和設(shè)備。這些都被Netflix轉(zhuǎn)化成代碼，當(dāng)作內(nèi)容生產(chǎn)的元素記錄下來(lái)。

　　用戶(hù)生產(chǎn)力被用到了越來(lái)越多的場(chǎng)合。近年來(lái)興起的原生廣告也是一種，原生廣告是平臺(tái)與客戶(hù)共同合作的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，通過(guò)自然傳播的方式，實(shí)現(xiàn)商業(yè)傳播，例如嘀嘀打車(chē)推出的“分享贏話(huà)費(fèi)”活動(dòng)，用戶(hù)在使用完叫車(chē)服務(wù)后，分享至朋友圈能返10元話(huà)費(fèi)。用戶(hù)得了好處，嘀嘀打車(chē)也被精準(zhǔn)地傳播到了出行方式類(lèi)似的朋友圈中。原生廣告一定是用戶(hù)樂(lè)于分享、樂(lè)于參與的，用戶(hù)甚至能從分享中獲得價(jià)值，每個(gè)用戶(hù)都可能成為擴(kuò)散點(diǎn)。

　　需要小心的是，信息生產(chǎn)力有時(shí)也會(huì)壞事。生產(chǎn)的目的就是為了創(chuàng)造財(cái)富，但如果對(duì)財(cái)富的貪婪不加遏制，信息生產(chǎn)力往往起到推波助瀾的反作用。例如網(wǎng)絡(luò)謠言，既有針對(duì)公民個(gè)人的誹謗，也有針對(duì)公共事件的捏造，正是借了社交網(wǎng)絡(luò)的力，變成了大惡。你坐在家里，手指輕輕一碰手機(jī)上的轉(zhuǎn)發(fā)鍵，也許就已經(jīng)成了犯罪分子的幫兇，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，行善易，作惡也易。“我時(shí)代”生產(chǎn)力萌動(dòng)，“能載舟亦能覆舟”。（文丨本刊專(zhuān)欄作者 許泳）