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拉連鎖便利店入伙 京東O2O起步

日前,京東商城宣布,與包括快客、好鄰居、良友等12家連鎖便利店達成戰(zhàn)略合作,覆蓋全國15個城市、超過1萬家店面。這契合了京東CEO劉強東前不久對外表示的京東在2014年的五大戰(zhàn)略:金融、技術(shù)、O2O、渠道下沉、國際化。

  日前,京東商城宣布,與包括快客、好鄰居、良友等12家連鎖便利店達成戰(zhàn)略合作,覆蓋全國15個城市、超過1萬家店面。這契合了京東CEO劉強東前不久對外表示的京東在2014年的五大戰(zhàn)略:金融、技術(shù)、O2O、渠道下沉、國際化。

  互補

  京東結(jié)盟便利店后,用戶在京東下單,線下零售店可直接從終端倉庫進行最后100米配送。“通過線上擴充品類,線下提供快捷的配送、體驗,用戶可通過LBS定位,尋找最近的便利購物。”京東方面表示。

  京東和便利店的合作,可以視作“互補”。京東最大的優(yōu)勢是3C產(chǎn)品,在電商領(lǐng)域,3C產(chǎn)品屬于高頻產(chǎn)品,但在便利店卻是低頻產(chǎn)品。同時,便利店售賣的多為多頻消費產(chǎn)品,這正是京東瞄準(zhǔn)的。換言之,京東利用錯位保證了購買的頻次和黏性。

  此外,大部分便利店沒有大批量采購的實力,而京東恰恰相反,通過數(shù)據(jù)分析,預(yù)測出不同時令不同區(qū)域的需求,再通過其物流能力進行有效配送,從而達到資源的有效利用。

  總體說來,京東正試圖以移動入口切入消費環(huán)節(jié),擴充便利店低頻次商品,以自身物流實力完成O2O閉環(huán),實質(zhì)上,是通過收集訂單數(shù)據(jù)分析預(yù)測出當(dāng)?shù)氐男枨蟆?/p>

  野心勃勃

  不僅如此,京東想將觸角伸至更多行業(yè)。

  “從便利店來講,我們會有網(wǎng)上便利店、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上大賣場、網(wǎng)上菜場。我們目前正在與唐久便利店積極推進。”京東首席物流師侯毅說,值得關(guān)注的是生鮮產(chǎn)品的加入。據(jù)介紹,京東馬上將推出生鮮O2O模式。在這個模式下,京東會共享連鎖零售企業(yè)低成本的物流和供應(yīng)鏈體系、采購能力和倉儲能力。在侯毅看來,生鮮不僅僅是買菜,更多的是,提供半成品或者成品,“我們會推出一系列加工好的蔬菜來銷售,而不是賣毛菜,這可以充分利用賣場的加工優(yōu)勢”。

  值得注意的是,京東在去年對餐飲O2O平臺“到家美食會”進行了投資。當(dāng)時京東表示,看中了到家美食會對信息流、物流和資金流全面控制的模式。這與京東的零售思路不謀而合。侯毅也表示,在京東的O2O布局中,對到家美食會“一起考慮”。

  除生鮮外,侯毅透露,京東還計劃推出針對品牌連鎖店的O2O模型,囊括服裝、箱包、鞋帽等專賣店。“這是中國最大的一塊市場,最近有幾家大的品牌連鎖店已經(jīng)在做試點,覆蓋了四五千家門店。”與之平行推出的還有一個名為“試衣購”的業(yè)務(wù),門店提供送上門試衣的服務(wù),這一點則需要強大的逆向物流支撐。

  發(fā)力移動

  面對O2O來勢兇猛的潮流,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭們自然不會錯過這一賺錢的好機會,阿里巴巴、百度與騰訊等巨頭早已蜂擁而上。阿里巴巴從手機淘寶、支付寶錢包等方面去滲透;騰訊主要通過微信進行對線下商家拓展新會員;而蘇寧為代表的O2O模式和京東最為相近,是結(jié)合門店整合線上線下,從供應(yīng)鏈、物流配送等全面切入。

  這一次,劉強東似乎動作慢了一點。移動互聯(lián)網(wǎng)畢竟是大勢所趨,京東必須在移動端有所作為,比如引入食品(行情 專區(qū))超市,就是為了增加多頻購買次數(shù)以及用戶黏性。O2O的引入,也是希望用戶能夠通過手機APP在移動情景下完成購買流程,通過移動端和便利店的聯(lián)姻,增加用戶的活躍度。

  京東做O2O,是為了戰(zhàn)略布局。雖然大家玩的是O2O,但是大家玩的還是互聯(lián)網(wǎng)速度、互聯(lián)網(wǎng)思維,京東的O2O相當(dāng)于把它的平臺延伸到了線下,做訂單分流,給線下利益,滿足自己的分成利益、傭金利益。

  與騰訊和阿里明顯的互聯(lián)網(wǎng)基因不同,侯毅將京東定位于“基于互聯(lián)網(wǎng)的零售企業(yè)”。“京東的O2O做什么?我們充分利用門店、連鎖店、互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,并將其結(jié)合,我們希望能夠打造新興的連鎖業(yè)態(tài)。”

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