出行需求是剛需,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期必須滿足的需求,發(fā)展到一定程度無疑會(huì)遇到瓶頸。再往前發(fā)展,拼3D、拼室內(nèi)、拼語音導(dǎo)航,實(shí)際上剛需已經(jīng)基本滿足,拼命燒錢也只是錦上添花。
相比較,生活服務(wù)的需求無疑更飽滿、更持久!移動(dòng)打車、酒店預(yù)訂、手機(jī)訂餐……用戶在各個(gè)生活細(xì)分領(lǐng)域的需求都等待滿足,這些需求也都是待挖掘的金礦。因此,手機(jī)地圖類App發(fā)力生活服務(wù)領(lǐng)域,轉(zhuǎn)型移動(dòng)生活,也是行業(yè)的必然趨勢。
既然轉(zhuǎn)型是大勢所趨、必經(jīng)之路,那么究竟怎樣轉(zhuǎn)型就成了更應(yīng)關(guān)心的問題。筆者特地分析了百度地圖和老虎寶典(原老虎地圖)這兩家手機(jī)地圖公司的做法。
百度地圖,首頁為交通地圖頻道,查詢路線簡潔明了,語音導(dǎo)航也非常實(shí)用。百度地圖的生活服務(wù)功能已經(jīng)非常強(qiáng)大,可以找美食、訂酒店、找團(tuán)購、享優(yōu)惠。
正如矛與盾的兩個(gè)方面,首頁放交通頻道,在方便了導(dǎo)航需求的同時(shí),也會(huì)使得生活服務(wù)信息入口較深。對于普通用戶來說,難以發(fā)覺,不易形成對這些生活信息的使用習(xí)慣。“基于地圖、展示生活”,功能強(qiáng)大,但對生活信息的呈現(xiàn)不夠單刀直入是百度地圖的特點(diǎn)。

百度地圖、老虎寶典 手機(jī)地圖發(fā)力生活服務(wù)的兩種方式
與其相反,老虎寶典則是首頁展示生活服務(wù)信息,次頁展示團(tuán)購、電影等動(dòng)態(tài)生活信息,第三頁才為交通地圖頻道。生活服務(wù)信息置于首頁,入口淺,便于用戶隨時(shí)調(diào)用。
老虎寶典,原名老虎地圖,在生活服務(wù)領(lǐng)域探索多年,在諾基亞時(shí)代就是生活服務(wù)信息專家,有手機(jī)中的生活寶典之稱。在其名為老虎地圖之時(shí),就以生活信息見長,所以談其轉(zhuǎn)型多少有點(diǎn)牽強(qiáng)?;诙嗄甑纳罘?wù)基因,以及用戶的生活信息使用習(xí)慣,老虎寶典敢于把生活服務(wù)信息置于首頁,而把交通地圖放于第三頁。

百度地圖、老虎寶典 手機(jī)地圖發(fā)力生活服務(wù)的兩種方式
地圖置于基礎(chǔ)層、最底層,是用戶找尋生活服務(wù)商家,隨時(shí)調(diào)用的工具。當(dāng)然,如果用戶僅僅是導(dǎo)航,還需從首頁切換到交通頻道才能滿足需求,無疑稍顯麻煩。“展示生活、調(diào)用地圖”是老虎寶典的特點(diǎn),這也符合其輕量級生活地圖的定位,發(fā)揮了其多年的生活信息積淀的優(yōu)勢。

百度地圖、老虎寶典 手機(jī)地圖發(fā)力生活服務(wù)的兩種方式
并不能說這兩種方式孰優(yōu)孰劣,應(yīng)當(dāng)說是符合其自身特點(diǎn),滿足了不同用戶群體的需求。如果用戶具有高層次、更頻繁的地圖導(dǎo)航需求,可能更加適合選用百度地圖;如果用戶具有更多的生活服務(wù)需求,可能會(huì)更適合使用老虎寶典。
筆者認(rèn)為,對于當(dāng)前的輕量級地圖來說,與其燒錢狠命升級地圖導(dǎo)航功能,開發(fā)3D地圖、上語音導(dǎo)航,把自己搞成一個(gè)光安裝包就幾十兆的重量級地圖。不如像老虎寶典一樣,另辟蹊徑,發(fā)揮輕量級的優(yōu)勢,簡潔明快的呈現(xiàn)生活服務(wù)信息。
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