近日在微軟公司舉辦的一個活動上，比爾·蓋茨表示，除了處理工作和生活中的事務(wù)外，個人軟件助手還能解決世界上最棘手的一些問題。

　　比爾·蓋茨稱：“我們處在計算機科學的黃金時代。個人軟件可以幫助我們解決很多重大問題。”他是在微軟的Faculty Summit年會上，做出上述表述的，在這個年會上匯集了來自產(chǎn)業(yè)界和大學的研究人員。

　　比爾·蓋茨認為，隨著云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及其他軟件技術(shù)的進步，個人軟件助理應該有能力理解人類的行為，和人類進行合作并提供幫助。智能個人軟件甚至還能解決世界上最具挑戰(zhàn)性的一些難題。

　　比爾·蓋茨舉例稱，智能軟件應該能很好的處理用戶信息，并提升教育質(zhì)量。比爾·蓋茨基金會曾是大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程(MOOCs)最大的資金提供者。但是他補充道，雖然這些開放課程很有效，可從技術(shù)層面上說還是比較初級和簡單的，他建議通過智能軟件的應用，使網(wǎng)絡(luò)課程發(fā)揮更大的影響。

　　比爾·蓋茨認為軟件不光要在虛擬世界中為熱愛學習的人提供幫助，在現(xiàn)實教育中也應該讓人們收益。比如智能軟件可以為年輕人規(guī)劃職業(yè)路徑，并給出具體的實現(xiàn)方法。

　　提升教育質(zhì)量是蓋茨基金會的一個主要專注領(lǐng)域，因為教育問題在發(fā)達國家和發(fā)展中國家同時存在。

　　除了教育，在金融領(lǐng)域智能軟件也是大有可為的。比爾·蓋茨認為通過移動支付數(shù)據(jù)和智能軟件，可以讓世界上的任何人更好的實現(xiàn)個人理財。

　　比如肯尼亞移動運營商Safaricom推出M-PESA業(yè)務(wù)，就能讓非洲的農(nóng)民得到相關(guān)的金融指導服務(wù)。一個農(nóng)民在賣出糧食后，M-PESA會提醒這個農(nóng)民把一部分錢存到銀行里。

　　另外，智能個人軟件還能提升工作效率，讓人們變得更加多產(chǎn)。比爾·蓋茨認為軟件和網(wǎng)絡(luò)還有很多性能沒有被挖掘出來。

　　他稱智能軟件應該能準確的預測用戶的需求，并提供幫助，比如挑選禮物、計劃旅行等。(快鯉魚)