如果稍加留心，日常生活中的很多現象都引人好奇。

　　為什么肯德基和麥當勞總是做鄰居，還從不做賠本生意?

　　為什么零售業(yè)巨霸沃爾瑪敢于標榜價格最低?

　　答案的背后有一個共同的因素就是數據，肯德基、麥當勞的強大在于它賣的不僅僅是漢堡，而是在做精確選址的“房地產生意”，沃爾瑪的成功則在于它早在20世紀70年代就開始通過挖掘數據來改善自己的供應鏈。

　　隨著大數據時代的來臨，地理信息的飛速發(fā)展，很多人在先驅們的啟發(fā)下紛紛開始挖掘數據海洋中的商業(yè)。由此，一個全新的名詞逐漸納入人們的視野，即空間商業(yè)智能。

　　空間商業(yè)智能與商業(yè)智能

　　商業(yè)智能由來已久，空間商業(yè)智能又作何解釋，二者之間有何關聯(lián)?

　　商業(yè)智能的概念于1996年最早由加特納集團(Gartner Group)提出，加特納集團將商業(yè)智能定義為：商業(yè)智能描述了一系列的概念和方法，通過應用基于事實的支持系統(tǒng)來輔助商業(yè)決策的制定。商業(yè)智能技術提供使企業(yè)迅速分析數據的技術和方法，包括收集、管理和分析數據，將這些數據轉化為有用的信息，然后分發(fā)到企業(yè)各處。

　　空間商業(yè)智能概念目前還沒有成熟的定義，美國密西根大學中國信息研究中心主任鮑曙明是這樣界定的：空間商業(yè)智能是商業(yè)智能服務的一種擴展，涉及到空間和網點的分布，周邊的人口、環(huán)境、地理等等之間的關系。與傳統(tǒng)的商業(yè)智能分析相比就是把空間地圖服務結合進來，無論從技術、還是大數據都復雜得多。

　　空間商業(yè)智能在我國還是新鮮事物，華通人商用信息有限公司總經理白歡朋稱，之所以做這項新業(yè)務，一方面借鑒美國的商業(yè)發(fā)展趨勢，可以預測我國的市場發(fā)展，另一方面確實是因為客戶開始有這樣的需求，在企業(yè)渠道下沉發(fā)展、物流配送等很多環(huán)節(jié)，都需要空間智能服務。具體到業(yè)務的開展，Esri中國產品總監(jiān)陳欣表示，這項業(yè)務總體上處于起步階段，Esri已為NIKE、PETCO、FedEx等眾多商業(yè)公司提供空間商業(yè)智能的解決方案，大數據、移動技術以及云計算是未來發(fā)展趨勢，如何將這些新技術和空間商業(yè)智能有機整合，提升應用的能力，并將地理智慧普及到更廣泛的商業(yè)領域，需要大家共同努力，積累更多的案例和經驗。

　　空間商業(yè)智能發(fā)展現狀

　　作為新興業(yè)務，在發(fā)展初期會遇到各種問題。對于空間商業(yè)智能而言，最大的障礙莫過于數據。高德政企服務部的副總經理張紅霞坦言，數據是服務的短板，雖然高德在數據采集上有天然優(yōu)勢，但仍然在精度和全面性上無法讓客戶百分百滿意。白歡朋也表示，與美國相比，一方面受中國國情所限，很多數據不得全部公開；另一方面，現有的數據缺乏空間化的處理，給數據開發(fā)帶來很大困難。

　　除數據之外，客戶的接受程度也有待提高。張紅霞告訴記者，高德做了很多推廣，國內的企業(yè)接受起來不像外企那么容易，很多人對地理信息這一塊過去完全沒有接觸，基本處在啟蒙階段。相對來講，Esri中國的客戶當前主要聚焦于國際商業(yè)公司，銷售渠道以Esri美國為主，對于未來，陳欣希望國外的案例能夠對國內企業(yè)形成一些輻射、借鑒和引導。

　　綜合幾家采訪可以得知，空間商業(yè)智能，作為商業(yè)智能的衍生服務，目前尚處于初級階段，首先是我國的數據不完善，數據安全也沒有細化的法律保障；其次，數據收集、整理，再加上軟件的應用，此項服務費用十分高昂，遠非一般用戶能消費得起；再次，我國的企業(yè)拓展長久以來都是人力來做市場調查，使用習慣也非一朝一夕能改變，意識需更多案例慢慢培養(yǎng)。

　　雖然空間商業(yè)智能目前并沒有得到很好的應用，不過，受訪的上述公司都對這項業(yè)務的前景充滿信心。白歡朋從國際的角度分析空間商業(yè)智能的未來，他表示，空間商業(yè)智能在日本已經很成熟，在美國也呈現較好的發(fā)展趨勢，可以預見，此項業(yè)務在中國也有很大的發(fā)展空間。而且從長遠看來，我國的數據公開水平也在提高當中，未來，信息傳播會是一個大趨勢，數據增值大有可為。希望市場如張紅霞所期待的那樣，大家抱成團構建成熟的產業(yè)鏈，畢竟只有市場成熟了才會有細分市場的可能。

　　數據何以成瓶頸?

　　◆ 中國對于空間位置信息比較敏感，數據開放程度弱

　　◆ 我國缺乏可空間化有價值的數據

　　◆ 數據過于宏觀，缺乏小尺度的位置信息

　　白歡朋

　　北京華通人商用信息有限公司總經理

　　數據是一個很大的壁壘。第一，我國缺乏可空間化有價值的數據，目前的人口數據沒有開放的位置信息；第二，基礎數據標準化程度低，需要花大量的精力去做數據的加工、整合的工作。華通人公司自92年成立就對政府統(tǒng)計數據進行商業(yè)化開發(fā)，具有一定的數據優(yōu)勢，我們今年開發(fā)出一個“城市消費力”研究課題，嘗試從定量的角度衡量不同城市及區(qū)域的消費能力，未來市場需要更多諸如此類的指標。另外從長遠看，信息傳播會是一個趨勢，我們有希望獲得更開放的數據!

　　鮑曙明

　　美國密西根大學中國信息研究中心主任

　　中國對于空間位置信息比較敏感，一般來說100萬比例值以上的才能對外公開。另外地圖也需要做位置偏移處理。所以對于空間商業(yè)智能業(yè)務，在中國最大的難題就是缺少數據，尤其是小尺度的，比如相鄰的馬路，小范圍的人口分布、商業(yè)網點的分布。另外就是數據預測的缺乏，人口預測很重要，這些預測國外有很多參考，比如說每年房價、銷售網點這些的參考數據。

　　陳欣

　　Esri中國產品總監(jiān)

　　空間商業(yè)智能最本質的一點就是挖掘數據潛能，展現數據的一些更深層次的本質。目前國內的數據跟美國相比確實不理想，我們的目標是在有限的條件下做到最好。目前我們的數據一方面是由客戶提供，另一方面是跟數據公司來合作。另外，如果有需要我們也會通過第三方渠道來獲得這個數據。

　　張紅霞

　　高德政企服務部副總經理

　　“空間商業(yè)智能”，在國外尤其是日本應用已經非常多。在國內還是比較新，一方面是國家數據太宏觀，不能夠支撐那個企業(yè)需求。以選址為例，國家統(tǒng)計數據并不包括具體小區(qū)的人口數量、消費水平等細致的信息，還需要花費大量人力物力來調查。另一方面，高德雖然已經掌握八十多個城市的信息，但并不能完全支撐企業(yè)的選址需求，數據的逐步完善勢在必行。

　　新興業(yè)務的合作與競爭?

　　◆ 現在不存在競爭的問題，是科普推動大家接受這個東西的過程

　　◆ 同行之間有競爭也有合作，但是合作大于競爭

　　◆ 高德的優(yōu)勢可能是POI，Esri的優(yōu)勢在于軟件，數據是華通的強項

　　陳欣

　　Esri中國產品總監(jiān)

　　首先，同行之間有競爭也有合作，我們更多是通過合作的方式彌補自身的不足，為用戶提供一致的整體解決方案;其次，國內企業(yè)和我們所做的市場還是有區(qū)隔和定位的，我們服務的客戶有相當一部分是來自于國際的大型商業(yè)公司，這主要得益于Esri全球化的商業(yè)布局;最后在技術層面， ArcGIS具有一定的優(yōu)勢。

　　白歡朋

　　北京華通人商用信息有限公司總經理

　　高德的優(yōu)勢可能是POI，是技術的優(yōu)勢；Esri是技術出身，優(yōu)勢在于軟件；具體到我們呢，數據是我們的強項。首先我們做了20多年的市場研究，我們理解客戶的需求和商業(yè)模式。其次我們有一批來自統(tǒng)計局的工作人員，善于分析數據的統(tǒng)計范圍和準確度。

　　張紅霞

　　高德政企服務部副總經理

　　現在還不是競爭和對手的問題，是科普推動大家接受這個東西的過程。我特別希望很多公司來推動這件事情，當空間商業(yè)智能應用成為一種趨勢，大家才會比拼實力，就像是肯德基和麥當勞，國美和蘇寧，在競爭中成長，大家一起來完善產業(yè)鏈把這個市場做大。

　　空間商業(yè)智能的未來?

　　◆ 未來服務不僅僅是針對高端用戶,中小企業(yè)也是我們的目標客戶

　　◆ 用實際的案例對潛在用戶產生輻射的效應，帶動國內的大型企業(yè)

　　◆ 未來華通要做的是把國外好的方法引進到國內與我們的數據結合

　　白歡朋

　　北京華通人商用信息有限公司總經理

　　大家都是在探索過程當中，就跟“瞎子摸象“一樣，未來華通要做的首先是把國外好的方法、軟件想辦法引進到國內跟我們的數據結合。其次也要培養(yǎng)一批人掌握這些軟件，這是最關鍵的，也是我們成立空間地理研究院的第二個目標。第三個，未來更多的我們會做一些前瞻性的課題分析，區(qū)域研究、應急研究、包括宗教研究都可以用空間智能。數據、技術和方法缺一不可。當然還有商業(yè)化的應用，一定讓用戶理解才能真正把這塊發(fā)展起來。

　　陳欣

　　Esri中國產品總監(jiān)

　　對于未來，我們將借鑒美國已形成的解決方案和經驗，結合本土的實際環(huán)境和需求，通過國際客戶積累的典型案例，來啟發(fā)服務于國內的用戶；另外，我們需要學習，要能看到自己的不足，需要通過知識、技術、產品、對未來的把握，綜合在一起不斷地提升自己，將商業(yè)的知識和GIS有機整合，充分發(fā)揮空間商業(yè)智能的價值，普適到所有的商業(yè)企業(yè)中。

　　張紅霞

　　高德政企服務部副總經理

　　未來要天時、地利、人和匯聚一體，此項業(yè)務才會真正發(fā)展起來。具體而言，天時和地利是指很多國內企業(yè)或者跨國企業(yè)面臨跨區(qū)發(fā)展，這個需求就很旺盛；人和，就依靠業(yè)內企業(yè)抱團發(fā)展，市場火熱了，大家才會集體受益。未來我們的服務不僅僅是針對高端用戶,中小企業(yè)也同樣的我們的目標客戶.現在我們服務方式有三種，第一種就是給高端客戶服務；第二種出于客戶的數據保護的單機版；還有一種適合中低端這些客戶的在線版，開通服務以后可以隨時上線調取這個服務。（張玉娟）