由于家庭轎車數量的迅猛增長和小長假高速公路免收小型客車通行費等原因，選擇中長途旅行的消費者越來越多，車載電子導航儀已成為廣大消費者不可或缺的助手。隨之而來的，汽車導航儀相關硬件、軟件質量以及地圖更新等問題也層出不窮，日益成為消費者投訴熱點。今天，青島市消保委發(fā)布消費提示，提醒消費者在購買車載電子導航儀時，要積極采取相關的自我保護措施，避免自己的人身健康和合法權益受到不良導航產品的侵害。

　　車載導航火約束規(guī)范少 質量問題成投訴熱點

　　雖然近年來，車載電子導航儀已成為車主不可或缺的助手，但記者從消保委方面了解到，相關的法律、法規(guī)和產品標準(包括國家標注和行業(yè)標準)還不夠完善，僅有2003年出臺的《汽車GPS導航系統(tǒng)通用規(guī)范》作為檢驗汽車GPS導航儀性能的主要標準，但也僅僅是非強制性的規(guī)范。由此造成了車載電子導航儀市場混亂，產品質量參差不齊，消費者的切身利益難以得到有效保障。

　　由中國電子商會提供的數據顯示，目前汽車導航每年的增量突破百萬臺，品牌眾多。因為導航產品的投入不大，外殼模塊、芯片等材料市場供應量大，加上盜版地圖有眾多下載渠道，所以市場上許多商家都在生產。近年來，導航儀硬件、軟件質量以及地圖的更新和盜版等問題層出不窮，嚴重影響了消費者的“車生活”，侵害了消費者的合法權益。

　　車載導航儀檢出輻射超標 或致頭痛失眠

　　針對消費者的投訴熱點，青島市消保委發(fā)布消費提示，提醒消費者在購買車載電子導航儀時，要積極采取相關的自我保護措施，避免自己的人身健康和合法權益受到不良導航產品的侵害。

　　消保委方面提示消費者，要仔細查看GPS導航儀的制作工藝。質量不合格的導航儀，通常會采用廉價的塑料外殼，做工打磨粗糙，用手觸摸一般能明顯地感覺到毛刺，接縫處不夠緊密，包裝也相對簡易，觸摸屏的亮度和精度也比較差。此外，不要輕信免費升級。正規(guī)有資質的地圖制作廠家主要就是靠地圖的更新、升級以及增加部分營業(yè)網點的標注信息獲取利潤的。用正規(guī)地圖生產GPS的廠家，需要定期向地圖制作方支付更新、升級費用。而一些小規(guī)模的或者無資質的GPS生產廠家為了降低成本使用盜版地圖，不但不能精準地為消費者指明道路，還可能因為錯誤的信息而使消費者造成人身和財產損失。實際上，任何一家GPS銷售公司都不可能做到無限期免費提供升級更新服務。即使有免費升級，消費者也要提防地圖軟件是否為正版地圖。

　　在安全方面，消保委提示消費者，要謹防電池過熱問題。車載導航儀電池過熱不僅會使產品信號會變差，嚴重的會發(fā)生車內爆炸引致火災。所以，這樣的產品要慎買、慎用，一般的電子產品，電池壽命和安全攸關性命，若是購買知名品牌，出現問題后可以召回更換，造成損失可以得到賠償。若是因貪圖便宜購買來路不明的廉價車載導航儀，這些產品上的電池往往質量堪憂，應引起足夠的注意和重視。此外，車載電子導航儀輻射過大，給消費者的身體健康帶來不良影響。去年，國家有關部門對車載電子導航儀抽查發(fā)現，某些知名品牌由于輻射超標而被禁止生產和銷售。事實上，市場上雜牌車載導航儀數不勝數，部分知名品牌的產品尚且存在輻射超標的問題，對于雜牌產品，其質量更是無從保障。消費者長期使用輻射過強的車載電子導航儀，會產生頭疼、失眠、記憶力下降等不良后果。

　　消保委提醒最好別買多用途導航儀

　　最后，市消保委希望廣大消費者和車主，應該理性購買車載電子導航儀，購買時應選擇正規(guī)和知名品牌，購買前要做足功課，通過上網查詢，咨詢專家，學習和了解車載電子導航儀的性能、質量、價位和用途，購買適合自己的產品。既不要貪圖便宜而購買劣質產品，也不要無謂地購買價格高昂的多用途產品。車載電子導航儀的主要作用是幫助導航，這應該是消費者選用車載電子導航儀的主要目的。購買前可以上官網或者撥打廠家咨詢電話確認真假。同時應注意索要發(fā)票、維修卡等，一旦發(fā)生產品質量等問題可及時投訴維權。