一款地圖產(chǎn)品，竟讓蘋果從此不再“喬布斯”范兒!不可思議的背后，是地圖正逐漸深入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的諸多角落。
上個(gè)月，在剔除谷歌地圖后，蘋果手機(jī)地圖剛上線就遭遇大規(guī)模吐槽，其中國(guó)區(qū)地圖同樣惡評(píng)如潮。以至于最終蘋果CEO庫(kù)克公開認(rèn)錯(cuò)，宣稱要把地圖服務(wù)推倒重來，甚至推薦用戶可先用對(duì)手的產(chǎn)品。
“將消費(fèi)者體驗(yàn)置于自身利益之前”已成為蘋果的金科玉律。蘋果地圖也許這次確實(shí)沒準(zhǔn)備好，但他必須邁出這一步，因?yàn)閲@地圖的爭(zhēng)奪已刻不容緩。
更重要的是，布局地圖幕后或許正掩藏著蘋果擬從另一維度切入搜索的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀局。
地圖或等同于搜索2.0
無論是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，后入局者采用相同套路很難撼動(dòng)已奠定江湖地位的企業(yè)霸主。
“二維世界的一只螞蟻永遠(yuǎn)爬不出一個(gè)圈，但三維世界的人隨時(shí)可把它拎出來。爬出原有圈子，從另一維度切入，或許就可超越那些認(rèn)為現(xiàn)存過于強(qiáng)大而無法超越的人或事。”有投資人士如此分析說。
當(dāng)前的蘋果或許有著相似的感悟。
近期，隨著蘋果iOS 6的推出，地圖成為蘋果和谷歌“熱核戰(zhàn)爭(zhēng)”的爆點(diǎn)。從表面看，似乎蘋果只為進(jìn)攻地圖這一領(lǐng)地，但蘋果的棋局并不局限于此。
在觀察人士看來，眼下，連社交巨頭Facebook都利用自身龐大的社交數(shù)據(jù)來做搜索，蘋果坐擁數(shù)億高活躍的iPhone用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，圖謀搜索2.0勢(shì)在必行。而地圖或恰是蘋果從第三維度來瓦解谷歌原來傳統(tǒng)搜索壁壘的利器。
所謂搜索2.0是指從原來由企業(yè)、組織等發(fā)布的關(guān)鍵字內(nèi)容搜索轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀说男袨樘卣鞣绞竭M(jìn)行搜索。對(duì)于地圖服務(wù)切入搜索而言，其將傳統(tǒng)搜索從以關(guān)鍵詞的入口變?yōu)橐缘攸c(diǎn)為樞紐和入口，從而帶動(dòng)周邊。應(yīng)用場(chǎng)景和操作形態(tài)隨之改變，傳統(tǒng)搜索的應(yīng)用被部分取代和分流。
從內(nèi)部講，一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，地圖是一大關(guān)鍵入口，購(gòu)物、餐飲、聊天、社交等應(yīng)用，無一都要調(diào)用它，其背后的數(shù)據(jù)是最為寶貴的財(cái)富;另一方面，地圖是定位服務(wù)和廣告的盈利通道，對(duì)于移動(dòng)設(shè)備的商業(yè)化至關(guān)重要。
據(jù)研究公司Canalys數(shù)據(jù)，地圖服務(wù)的瀏覽量有一半以上來自于移動(dòng)設(shè)備，而谷歌地圖近一半流量來自iPhone用戶。按照國(guó)外調(diào)研機(jī)構(gòu)comScore Mobile Metrix的數(shù)據(jù)顯示，今年7月，每天訪問地圖的iPhone用戶達(dá)1260萬，而安卓用戶只有760萬;iPhone用戶花費(fèi)在地圖上的時(shí)間達(dá)1個(gè)半小時(shí)，安卓用戶僅為1個(gè)小時(shí)。
蘋果擁有和谷歌安卓類似的移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)，自然不會(huì)讓谷歌的安卓系統(tǒng)掌握自家系統(tǒng)里的大量數(shù)據(jù)信息。而數(shù)據(jù)則是搜索的基石。
從外部看，正如《紐約時(shí)報(bào)》撰文所稱，蘋果地圖的行動(dòng)直接打擊了谷歌核心業(yè)務(wù)——搜索，因?yàn)榻?0%的移動(dòng)搜索是關(guān)于本地具體地點(diǎn)和事物。
“就廣告收入來說，本地服務(wù)對(duì)于谷歌來說是巨大的，并且搜索和此密切相關(guān)。”國(guó)外一位新聞博客的編輯說：“知道你在哪，就能在你搜索咖啡的時(shí)候?yàn)槟闾峁┍镜氐目Х鹊甑刂?，并且向用戶提供相關(guān)性更高的廣告信息。”
而隨著基于位置的手機(jī)應(yīng)用增多，大部分廣告信息將直接綁定到地圖，大多數(shù)用戶將根據(jù)他們的位置信息得到更多的廣告。
不僅如此，一個(gè)不可忽視的問題是，多年前，蘋果買下Siri時(shí)，就傳言嘗試搜索業(yè)務(wù)。有國(guó)外分析師表示，如果蘋果真的打算痛擊谷歌，搜索是必然之舉，地圖只是關(guān)鍵一步，不排除深度引入搜索后，蘋果將把谷歌搜索從iPhone與iPad的默認(rèn)搜索中趕出去。
國(guó)內(nèi)三種打法
現(xiàn)實(shí)中，蘋果以地圖這一新途徑切入搜索的打法，國(guó)內(nèi)也有殊途同歸的套路。
其一，360公司創(chuàng)始人周鴻祎以瀏覽器將龐大剩余流量轉(zhuǎn)化成搜索份額，輕松在一周內(nèi)拿下近10%的市場(chǎng)份額，瓦解了原來傳統(tǒng)百度搜索的強(qiáng)大力量;未來還可打出安全牌再度斬獲搜索領(lǐng)地。
其二，搜狗則以輸入法和瀏覽器作為切取搜索蛋糕的重要手段。
無論是瀏覽器、安全軟件還是輸入法，都能收集用戶一切搜索行為，能夠?qū)τ脩羲阉髟~、搜索點(diǎn)擊詳細(xì)分析。同樣，手機(jī)地圖也具備同樣的效用，成為進(jìn)軍搜索的絕佳入口，而且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的爆發(fā)，這一威力將遠(yuǎn)大于前者。
值得一提的是，谷歌和蘋果并非地圖這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)僅有的參與者，國(guó)外的亞馬遜、諾基亞、微軟、AOL和雅虎都同時(shí)在這一領(lǐng)域有所布局，國(guó)內(nèi)的百度地圖和高德地圖也開始發(fā)力。
雖然諾基亞昔日的手機(jī)霸主地位已轟然倒塌，但其地圖服務(wù)仍不可小覷。2007年，這家芬蘭手機(jī)廠商以80億美元的價(jià)格收購(gòu)了地理信息系統(tǒng)公司Navteq，之后其從聯(lián)邦快遞等商業(yè)物流公司獲得了地圖數(shù)據(jù)，這讓諾基亞成為全球最大的地圖服務(wù)提供商。
近期，微軟和雅虎已開始招攬諾基亞地圖服務(wù)的人才，微軟甚至承諾在其全線產(chǎn)品中采用諾基亞地圖服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士甚至建議，蘋果應(yīng)以巨資收購(gòu)諾基亞的地圖業(yè)務(wù)。
未來具體事態(tài)走向，無人知曉答案。但可以肯定的是，國(guó)外地圖的熱浪也傳到了國(guó)內(nèi)。
據(jù)了解，眼下已經(jīng)有眾多國(guó)內(nèi)用戶的搜索行為從之前的搜索引擎轉(zhuǎn)向地圖。
一位用戶告訴騰訊科技,如今，其在尋找銀行、餐廳、酒店等時(shí)，多數(shù)用地圖直接以位置切入，無需原來的搜索引擎。地圖附加的這些生活應(yīng)用正從一定程度上體現(xiàn)出搜索2.0的概念。
或許正是考慮到地圖對(duì)搜索的潛在分流，今年9月，百度手機(jī)地圖4.0正式發(fā)布，向本地生活服務(wù)轉(zhuǎn)型：除了推出免費(fèi)語音導(dǎo)航、室內(nèi)定位、實(shí)時(shí)公交等功能外，還推出美食、酒店、銀行、外賣、加油站、KTV、咖啡廳、超市、電影院、醫(yī)院等囊括各類生活服務(wù)。
與此同時(shí)，百度還推出移動(dòng)瀏覽器。百度CEO李彥宏也表示，百度約25%的研發(fā)支出投向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。這些無疑透露出信號(hào)：百度正搶占智能手機(jī)用戶上網(wǎng)的入口，或意在保護(hù)自有搜索領(lǐng)地。
畢竟在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度搜索難以像PC端一樣發(fā)揮威力，很多用戶在移動(dòng)端并不經(jīng)常使用搜索，單純App就能滿足一部分的搜索需求。
除了百度地圖，國(guó)內(nèi)高德地圖也推出了各類頻道，甚至將平臺(tái)開放，用戶可自行添加各類生活應(yīng)用。就在本月淘寶也推出了地圖搜服務(wù)。
但無論國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，眼下，地圖對(duì)搜索分流的力度還極其有限。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，短期冒犯消費(fèi)者后，蘋果地圖產(chǎn)品品質(zhì)將很快有所提升，最終地圖將成為增強(qiáng)蘋果iOS應(yīng)用優(yōu)勢(shì)的一個(gè)粘合劑，并逐漸切下搜索領(lǐng)域的一塊蛋糕。
不過，蘋果也需意識(shí)到，并非所有場(chǎng)景中，地圖都可取代搜索地位。而且地圖應(yīng)用程序復(fù)雜，需要大數(shù)據(jù)，難在一朝一夕速成，蘋果需做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。但不管如何，蘋果已經(jīng)出招兒，且看其具體如何推進(jìn)。
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