今年90歲的畢思貞老人再也不用為居家養(yǎng)老發(fā)愁了,街道在她家裝上了“民情通呼叫器”,只要輕輕一按,老人的住址、家庭狀況、身體狀況等信息在巨大的電腦顯示平臺(tái)一覽無(wú)余,馬上就能享受到社區(qū)提供的送飯、醫(yī)療、護(hù)理等各種貼心、準(zhǔn)確的服務(wù)。今年8月,隨著全省首家“三維數(shù)字社會(huì)”服務(wù)管理系統(tǒng)在淄川般陽(yáng)路街道投入使用,一場(chǎng)社會(huì)管理“革命”悄然展開。

　　山東淄博市般陽(yáng)路街道地處中心城區(qū),有2萬(wàn)戶家庭,100多家企事業(yè)單位,2000多家沿街商鋪,辦事處所承擔(dān)的基層工作多達(dá)108項(xiàng)。居民生活方式、就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變給社區(qū)管理和服務(wù)提出了越來越高的要求。如何整合資源,更好地為社區(qū)居民服務(wù),成為般陽(yáng)路街道建設(shè)“三維數(shù)字社會(huì)”服務(wù)管理系統(tǒng)的原動(dòng)力。

　　“三維數(shù)字社會(huì)”管理系統(tǒng)就是利用GIS地理信息技術(shù)、傳統(tǒng)的拍照技術(shù)、三維數(shù)字仿真模擬技術(shù)以及實(shí)景視頻技術(shù),將街道108項(xiàng)具體工作納入數(shù)字化管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)集綜合受理、分類管理、分類統(tǒng)計(jì)匯總功能,嵌入轄區(qū)實(shí)景綜合管理平臺(tái),為街道、社區(qū)建立一個(gè)規(guī)范、統(tǒng)一、共享的數(shù)據(jù)管理與綜合性服務(wù)平臺(tái)。街道社區(qū)黨員管理、綜合維穩(wěn)、計(jì)劃生育、社會(huì)保障、精神文明、物業(yè)管理、醫(yī)療服務(wù)等工作,由原來的傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化管理。

　　街道辦工委書記劉恩玲告訴記者,“三維數(shù)字社會(huì)”管理系統(tǒng)不僅有效解決了基層社會(huì)管理服務(wù)中存在的重復(fù)勞動(dòng)、重復(fù)投資、資源不能共享等問題,還實(shí)現(xiàn)了社區(qū)事務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、精細(xì)化、科學(xué)化和人性化?，F(xiàn)在,街道辦機(jī)關(guān)工作服務(wù)效率比原來提高了3倍,并及時(shí)解決了包括歷史遺留問題在內(nèi)的信訪老大難100多個(gè),幫扶救助困難群眾300多人次,提供各類服務(wù)信息2000多條。