據(jù)調(diào)查，中小企業(yè)目前的信息化建設(shè)重點(diǎn)59.3%仍在硬件方面，而軟件和IT服務(wù)的比例則相對(duì)較低，僅占40.7%。聚焦信息化具體服務(wù)產(chǎn)品，仍然在圍繞財(cái)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化和CRM、業(yè)務(wù)流程管理等。

　　究其原因，或因?yàn)镃IO對(duì)信息化作用認(rèn)識(shí)不足;或最高領(lǐng)導(dǎo)決定信息化的獨(dú)斷決策、困擾技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐;或因成本等問(wèn)題讓一些本該未雨綢繆的事情一拖再拖。

　　然而，矛盾的是，隨著中小企業(yè)的發(fā)展，信息化投入必然逐年增加，而這又迫切需要覆蓋全業(yè)務(wù)鏈和移動(dòng)快捷化的信息系統(tǒng)。

　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士建議有四：

　　1、 信息技術(shù)手段是企業(yè)戰(zhàn)略組成部分，管理層更多的應(yīng)該考慮CIO群體的工作意見(jiàn)，而不是讓信息官成為擺設(shè)，成為執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)不專業(yè)決策的替罪羊。

　　2、 CIO在信息中心和IT部門以外，更應(yīng)該成為企業(yè)信息技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新的宣傳員和大力推動(dòng)者，讓企業(yè)全員都能簡(jiǎn)單直接的理解技術(shù)應(yīng)用的流程，讓“中小”的信息系統(tǒng)更加接地氣，而不是像很多企業(yè)現(xiàn)階段這樣被“束之高閣”。

　　3、 中小企業(yè)的CIO們應(yīng)該盡快形成一套行之有效的門戶平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃，來(lái)統(tǒng)一原有的OA、CRM、ERP、HR、財(cái)務(wù)等不同系統(tǒng)，這樣才能簡(jiǎn)化升級(jí)、換代等問(wèn)題。

　　4、 PaaS、SaaS模式都能夠很好的整合企業(yè)不同類型軟件門戶平臺(tái)化，起到簡(jiǎn)化管理的作用。同時(shí)，也要避免重復(fù)建設(shè)不同應(yīng)用系統(tǒng)，大企業(yè)CIO的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)不能照搬進(jìn)中小企業(yè)，“中小”更需要用靈活輕便的系統(tǒng)，盡快促進(jìn)業(yè)務(wù)的提升和企業(yè)發(fā)展，畢竟信息化在這一群體中更加務(wù)實(shí)，也迫切希望更快得到成效。

　　緩解就業(yè)壓力、拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)的主力軍中小企業(yè)，其在信息化軟實(shí)力方面雖然還很薄弱，但機(jī)會(huì)總是與挑戰(zhàn)并存的。面對(duì)國(guó)務(wù)院對(duì)小微企業(yè)發(fā)展利好政策的接踵出臺(tái)，中小企業(yè)如何迎接大勢(shì)，是每一個(gè)信息化決策者、實(shí)踐者應(yīng)該深思的命題。(吳澤)