在距離2006年完成第二輪1000萬(wàn)美元融資五年之后,2011年11月11日,圖吧對(duì)外宣布獲得了由人人公司領(lǐng)投,IDG等機(jī)構(gòu)共同參與的第三輪3000萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資。景慕寒說(shuō),雖然資本市場(chǎng)遭遇了寒冬,但真正有價(jià)值的東西是不分季節(jié)的。圖吧給投資人呈現(xiàn)的價(jià)值就是地圖在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)迅速發(fā)展的大背景下所處的非常獨(dú)特的位置,它將有潛力成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口之一。這也是圖吧在未來(lái)的主攻方向:加大在互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)端的投入,把用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新提升到新的高度。
圖吧CEO景慕寒(3sNews 配圖)
圖吧在發(fā)展的過(guò)程中不是沒(méi)有走過(guò)彎路,景慕寒甚至將那時(shí)的舉措稱為“殺雞取卵”。在2006年獲得融資之后,由于過(guò)早地想盈利賺錢(qián),他們選擇了將地圖在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行大舉推廣:鋪線下代理商,賣地圖標(biāo)注。但在2006年,地圖在互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)用還是比較勉強(qiáng)的,人們更多的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行即時(shí)通訊、瀏覽新聞、搜索信息、……?,F(xiàn)在,當(dāng)景慕寒再回首那段歷程,他說(shuō):地圖應(yīng)用在當(dāng)時(shí)并沒(méi)有達(dá)到那樣深的層次,很難貼近用戶。我們雖然在做正確的事情,但是卻選擇了一個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)間點(diǎn)。“正確的時(shí)間做正確的事情”---這在以后也成為了圖吧的一個(gè)主導(dǎo)思想。
此刻,擺在圖吧面前有兩條路可以選擇:要么像當(dāng)時(shí)的丁丁地圖一樣,轉(zhuǎn)型做信息服務(wù)商,提供本地化信息,如果當(dāng)時(shí)選擇了這條道路,圖吧說(shuō)不定也能成為另外一個(gè)丁丁網(wǎng),但那不是景慕寒所希望的;要么還是堅(jiān)持做地圖服務(wù),但需要轉(zhuǎn)變思路,通過(guò)地圖API服務(wù)面向企業(yè)用戶、行業(yè)用戶。這條路為圖吧打開(kāi)了另外一道門(mén),他們嘗試接觸手機(jī)廠商,在2008年開(kāi)始為功能手機(jī)提供手機(jī)地圖預(yù)裝服務(wù),其中包括全球最大的手機(jī)芯片制造商聯(lián)發(fā)科。圖吧吸取了以前的教訓(xùn),將已有的資源進(jìn)行集中,為功能手機(jī)提供更利于用戶操作的手機(jī)地圖軟件以及導(dǎo)航服務(wù)。
不管這條道路是被動(dòng)選擇的無(wú)奈之舉,還是突破困境的先見(jiàn)之明,現(xiàn)在看來(lái)這是一條前景光明的道路。3G網(wǎng)絡(luò)的啟用使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)頭漸盛,而智能手機(jī)又成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不可或缺的終端設(shè)備。前期通過(guò)拓展功能手機(jī)市場(chǎng)沉淀下來(lái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)順其自然的延續(xù)到了智能手機(jī)上,這讓圖吧在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)占有了一席之地。景慕寒說(shuō),公司目前需要完成進(jìn)一步的轉(zhuǎn)型,下一步就是要將所有精力集中在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,要為用戶提供高品質(zhì)、深層次的地圖服務(wù)。“喬布斯不是發(fā)明了手機(jī),他是讓手機(jī)更滿足用戶的需求。我們需要拿出點(diǎn)和其他手機(jī)地圖產(chǎn)品不一樣的東西。到底拿出什么樣的東西,大家拭目以待吧。”他自信的說(shuō)。
3sNews:圖吧在成立之初為什么會(huì)選擇成為一個(gè)“幕后者”,為其他客戶提供POI(興趣點(diǎn))數(shù)據(jù)服務(wù)?
景慕寒:這實(shí)際上是用戶選擇的過(guò)程,而不是我們主動(dòng)去選擇的。
在公司成立之初,圖吧將數(shù)據(jù)作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但不同于四維圖新、高德這樣的圖商,我們的數(shù)據(jù)更多的涉及到大眾用戶關(guān)心的興趣點(diǎn),例如中關(guān)村一帶有哪些餐飲店、加油站等等。我們對(duì)這種需求有自己的深刻感受。因?yàn)椴还苁沁M(jìn)行地圖查詢,還是使用導(dǎo)航,用戶最常用的功能就是搜索,如果用戶搜索不到想要的內(nèi)容,即使其他功能再好也沒(méi)有辦法獲得用戶認(rèn)可。這是第一次與用戶進(jìn)行接觸的最重要的機(jī)會(huì),不能喪失掉。我們希望可以通過(guò)數(shù)據(jù)給用戶提供更好的服務(wù),這也促成了后來(lái)我們使用互聯(lián)網(wǎng)的方式收集數(shù)據(jù),使興趣點(diǎn)更豐富。
早期除了不斷完善數(shù)據(jù),進(jìn)行用戶分析外,圖吧還在支持一些企業(yè)客戶、行業(yè)客戶對(duì)地圖的應(yīng)用,這對(duì)于當(dāng)時(shí)的圖吧來(lái)說(shuō)是最為重要的事情。只有當(dāng)發(fā)展到一定程度,或者說(shuō)形成了所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力,心里比較踏實(shí)靠譜兒的時(shí)候,才可以做很多延伸的業(yè)務(wù),發(fā)展自己的用戶。
我們經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展,已經(jīng)積累了相當(dāng)量級(jí)的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)不僅僅是興趣點(diǎn)數(shù)據(jù),還有其他在與客戶合作過(guò)程中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期沉淀和磨合之后積累的數(shù)據(jù),這絕不是短期一蹴而就的事情。有了這些夯實(shí)的基礎(chǔ)之后,我們才會(huì)把注意力由對(duì)客戶的支持轉(zhuǎn)向大眾化市場(chǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
3sNews:互聯(lián)網(wǎng)地圖行業(yè)一直被商業(yè)模式所困擾,您是如何看待這個(gè)問(wèn)題的?
景慕寒:對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)地圖,現(xiàn)在談?wù)撚J竭€為時(shí)尚早。
互聯(lián)網(wǎng)地圖并不是一個(gè)特殊的應(yīng)用,它與其他互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用一樣,都是“用戶為王、流量為王”,當(dāng)擁有了足夠多的用戶群時(shí),我們可以通過(guò)任何一種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利,現(xiàn)在沒(méi)必要給自己設(shè)定一種盈利模式。
互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比拼的就是用戶體驗(yàn)和用戶擴(kuò)張的速度。先做好用戶體驗(yàn),在擴(kuò)張速度的同時(shí)又能夠抓住用戶。當(dāng)然,這也需要突出產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)力,挖掘自己和其他應(yīng)用不一樣的地方。這與社交網(wǎng)絡(luò)、門(mén)戶、微博、瀏覽器等沒(méi)有什么不同,而且地圖也有能力成為和它們一樣的入口級(jí)產(chǎn)品。
此外,我們所處的產(chǎn)業(yè)還處于快速發(fā)展的過(guò)程中,它提供了一個(gè)很好的載體和平臺(tái)。
3sNews:現(xiàn)在有越來(lái)越多的手機(jī)地圖應(yīng)用云集在各個(gè)智能手機(jī)下載市場(chǎng),甚至像高德這樣的圖商也進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,面對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)局面,圖吧將如何應(yīng)對(duì)?
景慕寒:首先我想明確的是,針對(duì)用戶層面的競(jìng)爭(zhēng)最后都會(huì)聚焦在跟互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的領(lǐng)域,這將會(huì)是一個(gè)非常主流的領(lǐng)域。如果將這個(gè)領(lǐng)域放棄掉,那么可供企業(yè)發(fā)展的空間就很小了。因此,如果企業(yè)要發(fā)展的話,就必須在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有較高的發(fā)言權(quán)。
圖吧目前已經(jīng)在這兩方面都有了很好的布局。在互聯(lián)網(wǎng)方面,大家經(jīng)常用到的人人網(wǎng)、58同城、大眾點(diǎn)評(píng)、攜程以及三大招聘門(mén)戶網(wǎng)站等都是我們的客戶,包括像12580、114這樣的電信運(yùn)營(yíng)商提供的信息查詢服務(wù)背后都是我們?cè)谔峁┲С?。而在手機(jī)預(yù)裝方面,目前HTC、夏普都是全線預(yù)裝我們的產(chǎn)品,三星、聯(lián)想、摩托羅拉也有部分預(yù)裝。
雖然手機(jī)預(yù)裝領(lǐng)域,我們占據(jù)了一定的優(yōu)勢(shì),但是在第三方市場(chǎng),大家的產(chǎn)品就需要憑借能力來(lái)占據(jù)用戶的終端了。智能手機(jī)用戶愿意下載百度、圖吧還是高德,完全是用戶的自主選擇,如果產(chǎn)品做不好最終會(huì)被拋棄掉。所以,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),最核心的還是把東西做好,不拘泥于怎么跟其他人競(jìng)爭(zhēng),沉下心來(lái)把自己的東西做好,使用戶活躍度、產(chǎn)品黏度和用戶忠誠(chéng)度得到提升。這就像運(yùn)動(dòng)員跑步一樣,如果總是往身后看有誰(shuí)在追著你,心神不定,就很容易被其他人超越。
在這樣一個(gè)環(huán)境下,如何讓產(chǎn)品區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,使用戶對(duì)產(chǎn)品有充分的認(rèn)知,這都取決于自己在市場(chǎng)上的定位。我覺(jué)得這需要大概兩到三年的時(shí)間,這個(gè)市場(chǎng)就清晰了。這和地圖數(shù)據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是一樣的,四五年前我們看到做地圖數(shù)據(jù)的還挺多,誰(shuí)也看不出有多么大的差異,但是到2009年時(shí),競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果就出來(lái),市場(chǎng)達(dá)到了一種相對(duì)壟斷的狀態(tài)。
地圖應(yīng)用層面的市場(chǎng)也一樣。用戶開(kāi)始大規(guī)模接觸手機(jī)地圖的時(shí)間是2009年下半年,在2010年是一個(gè)大爆發(fā),后面可能更是鋪天蓋地。那個(gè)時(shí)候,如何讓自己凸顯出來(lái),就成為最關(guān)鍵的問(wèn)題。現(xiàn)在還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到這種程度,必須要經(jīng)過(guò)一兩輪大浪淘沙才能看出來(lái)。可能現(xiàn)在大家談?wù)摰氖鞘謾C(jī)地圖都有誰(shuí),再過(guò)一兩年可能就在討論誰(shuí)生存下來(lái)了。
應(yīng)用層面有太多大量的細(xì)節(jié)和細(xì)致的工作要去做,這是沉淀和淘汰的過(guò)程。
3sNews:圖吧這次獲得3000萬(wàn)美元的融資將主要是用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的發(fā)展嗎?
景慕寒:我們本身就已經(jīng)開(kāi)始做這些事情了,只不過(guò)是融資之后我們可以做得更好、更深、更快。
為什么會(huì)有人給我們投資,就是因?yàn)槲覀円呀?jīng)在這個(gè)領(lǐng)域處于了一個(gè)比較好的位置。雖然我們目前的名氣可能還不是很大,知道的人還不是特別多,但實(shí)際上我們已經(jīng)做了很多的應(yīng)用,行業(yè)內(nèi)的很多人也都知道,也獲得了大家的認(rèn)可。我們現(xiàn)在要做的就是在大眾市場(chǎng)的用戶層面做得更加深入,使更多的人知道我們。
3sNews:圖吧未來(lái)會(huì)有上市計(jì)劃嗎?
景慕寒:這是必然的,這是一個(gè)單選題,不是雙選題。但是最后的上市時(shí)間完全取決于我們自己的發(fā)展。或者說(shuō),我不能只是給兄弟們號(hào)召說(shuō),我們兩年內(nèi)上市,但根本沒(méi)有為兩年后上市在產(chǎn)品、技術(shù)上做好準(zhǔn)備,光喊口號(hào)有什么用呢?
所以,我跟大家說(shuō)的就是,我們自己的產(chǎn)品能做到什么程度就決定了上市時(shí)間。換句話說(shuō)上市時(shí)間是大家努力來(lái)的,不是投資人決定的,也不是我決定的。
3sNews:作為國(guó)內(nèi)最早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)地圖行業(yè)的企業(yè)之一,您回顧這些年的發(fā)展,有哪些收獲,又有哪些遺憾?
景慕寒:我們今天說(shuō)遺憾、希望,或者說(shuō)歡樂(lè)、惆悵,我想任何行業(yè)都存在。只不過(guò)是怎么樣去經(jīng)歷、體會(huì)這樣的過(guò)程。
對(duì)圖吧來(lái)說(shuō),從2006年至2008年的轉(zhuǎn)型,再到今天這條路,我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)哪條路不適合自己。這并不是說(shuō)路不對(duì),而是可能在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)不對(duì)。因此我們強(qiáng)調(diào)在正確的時(shí)間做正確的事情,就是一定要選好時(shí)間點(diǎn),天時(shí)、地利、人和,假如選對(duì)時(shí)機(jī)的話,“站在山口上都能被風(fēng)吹起來(lái)”。
現(xiàn)在就是一個(gè)很好的時(shí)機(jī)點(diǎn),所以無(wú)所謂過(guò)去把哪些機(jī)會(huì)錯(cuò)過(guò)了遺憾不已,然后一直在懊惱中。這個(gè)機(jī)會(huì)時(shí)時(shí)刻刻都在,就看能不能把握住,或者說(shuō)能時(shí)時(shí)刻刻的靈活調(diào)整自己,更好的適應(yīng)快速的發(fā)展。
我覺(jué)得適應(yīng)性很重要,適應(yīng)不了的話,再好的機(jī)會(huì)呈現(xiàn)在面前也沒(méi)有辦法去利用。因此我們說(shuō),現(xiàn)在不說(shuō)以往的遺憾,更多的寄希望于未來(lái)。(張凱)
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