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從嘀咕網(wǎng)裁員看LBS發(fā)展困局

然而,經(jīng)過(guò)與麥當(dāng)勞、百事可樂(lè)等公司多輪合作之后,嘀咕網(wǎng)并沒(méi)有心想事成,李松和他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始對(duì)LBS動(dòng)搖了。于是嘀咕網(wǎng)悄然從LBS向照片分享社區(qū)、照片沖印服務(wù)轉(zhuǎn)型,可是,在對(duì)業(yè)務(wù)的不確定性摸索中,公司的盈利前景卻越來(lái)越渺茫,最終導(dǎo)致風(fēng)投機(jī)構(gòu)看淡嘀咕的發(fā)展。

  盡管嘀咕網(wǎng)正經(jīng)歷著大規(guī)模裁員,網(wǎng)站創(chuàng)始人李松仍相信LBS服務(wù)會(huì)有一個(gè)光明的未來(lái)。

  10月19日,中國(guó)最大的LBS(基于位置的服務(wù))——嘀咕網(wǎng)對(duì)外公布,由于盈利模式尚不明確,公司將暫停對(duì)該業(yè)務(wù)的商業(yè)化探索,重心轉(zhuǎn)向更為深入的產(chǎn)品研發(fā),因此導(dǎo)致在全國(guó)范圍內(nèi)裁員約五十人。坊間傳聞稱嘀咕的裁員比例高達(dá)70%。據(jù)本刊記者了解,這次裁員主要涉及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門和部分企業(yè)功能部門。

  對(duì)于此次人員調(diào)整,嘀咕網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼總經(jīng)理黃曉韜表示:“由于LBS還處于用戶培育階段,現(xiàn)在談商業(yè)模式的探索還為時(shí)尚早。”他同時(shí)還表示,嘀咕會(huì)加大產(chǎn)品研發(fā)的投入。李松也證實(shí)公司會(huì)增加高端智能機(jī)產(chǎn)品研發(fā)人才。

  另外有媒體報(bào)道稱,嘀咕裁員的主要原因是其第二輪融資出現(xiàn)了問(wèn)題。但李松予以了否認(rèn)。早在今年4月份,李松曾經(jīng)表示運(yùn)營(yíng)LBS至少需要3000萬(wàn)美元資金,因此計(jì)劃未來(lái)融資2500萬(wàn)美元。但遲至今日,業(yè)內(nèi)始終沒(méi)有嘀咕獲得第二輪投資的消息。

  有分析指出,嘀咕網(wǎng)的裁員應(yīng)該與未能獲得外部投資有關(guān),拿不到外來(lái)投資的原因則是投資機(jī)構(gòu)開(kāi)始看淡LBS業(yè)務(wù)。

  所謂的LBS服務(wù),是通過(guò)電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線電通訊網(wǎng)絡(luò)(如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng))或外部定位方式(如GPS)獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息,在地理信息系統(tǒng)平臺(tái)的支持下,由服務(wù)提供商為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種新型增值業(yè)務(wù)。

  從微博到LBS

  嘀咕網(wǎng)于2009年2月上線,主打業(yè)務(wù)為微博。此后的發(fā)展非常迅速,僅僅幾個(gè)月時(shí)間,其Alexa排名就從百萬(wàn)余名飆升至5000多名。

  然而,2009年對(duì)于中國(guó)早期的微博服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)極為傷感。當(dāng)年7月8日,飯否網(wǎng)(中國(guó)最早的微博服務(wù)提供商)在未告知原因的情形下突然關(guān)閉,兩個(gè)星期之后,嘀咕、嘰歪等獨(dú)立微博網(wǎng)站也相繼閉門謝客。與此同時(shí),一些替代性的新產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)入人們的視野,其中的佼佼者是于8月14日開(kāi)始內(nèi)測(cè)的新浪微博。

  2010年,中國(guó)的微博業(yè)務(wù)開(kāi)始風(fēng)生水起。新浪微博逐漸成為國(guó)內(nèi)微博網(wǎng)站的翹楚,騰訊、網(wǎng)易、搜狐等門戶網(wǎng)站也紛紛試水微博。此時(shí),在2009年10月底“復(fù)活”的嘀咕的生存空間受到嚴(yán)重?cái)D壓。

  就在嘀咕網(wǎng)面臨生存危機(jī)的時(shí)候,美國(guó)一個(gè)叫Foursquare的網(wǎng)站引起了李松的注意。

  Foursquare是LBS模式的開(kāi)創(chuàng)者,成立于2009年3月,業(yè)務(wù)模式是鼓勵(lì)手機(jī)用戶到網(wǎng)上某個(gè)地點(diǎn)簽到,而這些簽到地點(diǎn)周圍都有若干商家,用戶也會(huì)根據(jù)Foursquare提供的優(yōu)惠信息到附近商家消費(fèi),F(xiàn)oursquare則會(huì)得到返點(diǎn)提成。

  “我們研究以后發(fā)現(xiàn)它的商業(yè)模式很有前景,比較可行,另外我們已經(jīng)建立起一支強(qiáng)大的客戶端研發(fā)團(tuán)隊(duì),所以我們作了這樣的轉(zhuǎn)型。”李松說(shuō)。

  2010年7月,嘀咕正式推出手機(jī)嘀咕,開(kāi)始向基于手機(jī)客戶端的LBS網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。成為僅晚于街旁網(wǎng)(成立于2010年5月)的中國(guó)第二家LBS網(wǎng)站。

  就在嘀咕網(wǎng)轉(zhuǎn)型LBS的同時(shí),LBS服務(wù)在國(guó)內(nèi)已趨于大熱,儼然成為微博之后又一互聯(lián)網(wǎng)熱門應(yīng)用。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2008年,中國(guó)LBS個(gè)人應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模為3.35億元,而到了2010年,這一數(shù)字達(dá)到9.98億元。艾瑞咨詢預(yù)測(cè),到2013年,這個(gè)數(shù)字將突破70億元。

  因此,到2010年下半年,除了街旁、嘀咕、玩轉(zhuǎn)四方等獨(dú)立LBS網(wǎng)站,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也紛紛扎堆LBS,爭(zhēng)奪這塊蛋糕。當(dāng)時(shí),甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為它應(yīng)該成為社交網(wǎng)站的標(biāo)配。

  9月份,網(wǎng)易旗下的有道搜索率先于門戶網(wǎng)站推出了基于LBS服務(wù)的移動(dòng)社交平臺(tái)“網(wǎng)易八方”。11月11日,人人網(wǎng)發(fā)布LBS業(yè)務(wù)“人人報(bào)到”。11月25日,盛大推出切客網(wǎng),并確定LBS為此后的發(fā)展方向。

  被LBS深深吸引的不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商、應(yīng)用軟件提供商都爭(zhēng)先恐后地趕來(lái)分羹。中國(guó)移動(dòng)在全國(guó)確定了LBS八大重點(diǎn)基地,中國(guó)聯(lián)通則面向企業(yè)客戶提供LBS服務(wù)。

  在國(guó)外,諾基亞搶先預(yù)置Foursquare應(yīng)用;今年11月15日,聯(lián)想集團(tuán)發(fā)布了應(yīng)用于“樂(lè)Phone”的LBS軟件“區(qū)區(qū)小事”。與此同時(shí),TCL集團(tuán)也有意與嘀咕網(wǎng)合作,進(jìn)入到LBS市場(chǎng)。

  為了能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,李松表示,首先需要將嘀咕網(wǎng)做成一個(gè)基于地理位置的社交平臺(tái),接下來(lái)是以該社交平臺(tái)為基礎(chǔ),建立一個(gè)聯(lián)系商家與用戶的橋梁,向用戶提供商家的優(yōu)惠信息。

  然而,經(jīng)過(guò)與麥當(dāng)勞、百事可樂(lè)等公司多輪合作之后,嘀咕網(wǎng)并沒(méi)有心想事成,李松和他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始對(duì)LBS動(dòng)搖了。于是嘀咕網(wǎng)悄然從LBS向照片分享社區(qū)、照片沖印服務(wù)轉(zhuǎn)型,可是,在對(duì)業(yè)務(wù)的不確定性摸索中,公司的盈利前景卻越來(lái)越渺茫,最終導(dǎo)致風(fēng)投機(jī)構(gòu)看淡嘀咕的發(fā)展。

  LBS的未來(lái)

  不管是依靠風(fēng)投支撐的獨(dú)立LBS網(wǎng)站,還是背靠網(wǎng)易、盛大等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的LBS業(yè)務(wù)部門,商業(yè)模式都成了懸在它們頭上的達(dá)摩克利斯之劍。

  進(jìn)入2011年,微博繼續(xù)高燒不退,團(tuán)購(gòu)雖迎來(lái)倒閉潮,但仍被熱錢眾星捧月,只有增長(zhǎng)緩慢又無(wú)可行商業(yè)模式的LBS驟然失寵。

  本刊記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),功能單一,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)LBS業(yè)務(wù)的最大通病。不管是切客、嘀咕,還是街旁,都把“簽到”當(dāng)成了LBS的唯一功能。

  Foursquare發(fā)明的“簽到”模式,就是讓用戶通過(guò)手機(jī)等終端平臺(tái)將自己所到之處在網(wǎng)站提供的地圖上一一記錄下來(lái),與好友分享自己的位置和發(fā)現(xiàn)。

  然而,一年下來(lái),曾經(jīng)拿著手機(jī)到處畫地圖的狂熱粉絲們已然出現(xiàn)審美疲勞,逐漸開(kāi)始厭倦了。即使是LBS業(yè)務(wù)的開(kāi)山鼻祖,F(xiàn)oursquare也是同病相憐。據(jù)美國(guó)一家互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查公司的調(diào)查報(bào)告顯示,在美國(guó),還在使用Foursquare等LBS網(wǎng)站簽到應(yīng)用的手機(jī)用戶只有5%。

  2011年2月,著名IT風(fēng)險(xiǎn)投資人約翰·杜爾提出SoLoMo概念,即Social(社交)、Local(本地)和Mobile(移動(dòng))相結(jié)合的業(yè)務(wù)模式。這一概念迅速迎來(lái)各方掌聲,但是在互聯(lián)網(wǎng)眾多行業(yè)中,只有將這三方面屬性緊密結(jié)合的LBS能夠詮釋SoLoMo這個(gè)概念。

  今年8月中旬,切客網(wǎng)推出了一個(gè)名為“切客送你去世界七大奇跡簽到”的大型旅游活動(dòng),并在北京、上海、廣州、深圳等地投放大量廣告進(jìn)行宣傳。切客網(wǎng)也利用這次活動(dòng)順理成章地從“簽到”向社會(huì)化移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。

  無(wú)獨(dú)有偶,人人網(wǎng)也在試水這一模式。據(jù)了解,陳一舟通過(guò)“人人報(bào)到”這一模塊,讓用戶可以顯示自己和好友的具體位置,并且將糯米網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)信息導(dǎo)入,基于用戶所在位置提供本地優(yōu)惠信息。

  其實(shí)在美國(guó),一些商家已經(jīng)嘗試?yán)肔BS開(kāi)展小范圍團(tuán)購(gòu)了。其表現(xiàn)形式為:當(dāng)有顧客在商店里看中一件心儀的時(shí)裝時(shí),銷售人員表示買兩件可以打九折,買五件可以打八折,多買更優(yōu)惠。這個(gè)時(shí)候,顧客可以登陸LBS發(fā)消息,召集好友或陌生人一同團(tuán)購(gòu)。

  對(duì)此,人人網(wǎng)副總裁吳疆表示,“SNS+LBS”可以重新定義每個(gè)人,還有他發(fā)布的內(nèi)容的價(jià)值。LBS給SNS應(yīng)用增加了地點(diǎn)的“緯度”,從此人們不但能了解到你在做什么,還知道你在哪里,人與人之間的溝通變得更加真實(shí),極大地改善了社交關(guān)系。

  延伸閱讀:嘀咕網(wǎng)回應(yīng)裁員風(fēng)波:裁員人數(shù)為50人

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