“您好,我父親剛才給我打電話,說他在外面突然不舒服,還沒說完電話就斷了,我打過去也無法聯(lián)系上,請(qǐng)你幫我看看我父親現(xiàn)在在哪……”
“您好,通過衛(wèi)星定位,我們查詢到您的父親現(xiàn)在位于昆明市環(huán)城東路云南勞動(dòng)保障大廈附近。周邊最近的是延安醫(yī)院,需要幫您聯(lián)系120嗎?”
27日,記者在昆明市盤龍區(qū)助老信息中心采訪時(shí)看到,由于建立了GPS助老信息平臺(tái),一位情況危急的老人在其家屬求助下得到了及時(shí)的救助。
據(jù)悉,GPS助老信息平臺(tái)是昆明市盤龍區(qū)政府根據(jù)老齡工作實(shí)際而建立的融GPS衛(wèi)星定位、客戶聲訊系統(tǒng)、后臺(tái)24小時(shí)人工網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為一體的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。平臺(tái)通過特殊的座機(jī)和手機(jī)與老人及家屬相連,本著自愿原則,老年人只需使用專門的入網(wǎng)手機(jī),家人便能隨時(shí)通過多種途徑了解到老人狀況。
同以往的“愛心通”不一樣,GPS助老信息平臺(tái)除提供衛(wèi)星定位外,還與110、120、119、社區(qū)工作站、醫(yī)院、派出所、藥店、家政、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和法律援助等單位相連,當(dāng)有老人走失、尋醫(yī)問藥、法律幫助、家政服務(wù)等需求時(shí),老人或家屬只需撥打或按下特定鍵便能得到及時(shí)解決。
昆明市盤龍區(qū)民政局局長(zhǎng)饒躍輝介紹,助老呼叫網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)的開通,使社區(qū)、老人、家屬和相關(guān)職能部門建立了一個(gè)集突發(fā)疾病求助、報(bào)警求助、生活護(hù)理求助、托老、健康保健及家政等為一體的信息流通平臺(tái),使現(xiàn)有的社會(huì)資源得到了更大發(fā)揮。
據(jù)統(tǒng)計(jì),由于老人手機(jī)里的GPS衛(wèi)星定位已覆蓋全國(guó)、助老信息已覆蓋全市,因此助老呼叫網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)開通以來,已為147位老人提供了緊急救助,11500余人提了生活資訊和及時(shí)幫助。目前,該平臺(tái)在網(wǎng)人數(shù)已達(dá)1萬余人,三年后用戶數(shù)將有望突破10萬。(楊穎融)
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