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江志強(qiáng):LBS引爆的SNS航母

所謂LBS就是基于用戶的地理位置提供相應(yīng)的服務(wù),例如碰到開車突然沒油的情況,用戶就可以通過手機(jī)查到最近的加油站在哪里,這樣就不用打電話到電臺(tái)請(qǐng)求其他人的幫助。因此衍生而來的廣告行為就是,你在西單逛街,通過手機(jī)你就會(huì)知道大悅城的優(yōu)衣庫(kù)正在搞某項(xiàng)促銷活動(dòng)。

  6月16日,江志強(qiáng)忙碌地穿梭在盤古大觀4層宴會(huì)廳,為人人網(wǎng)上市的慶功會(huì)做準(zhǔn)備。他還特地邀請(qǐng)了自己的好友光良來助陣,彩排時(shí)就有粉絲尖叫。這些潮人,恰巧是最近人氣爆棚的SNS社交類網(wǎng)站的主力軍,他們習(xí)慣用手機(jī)拍照,然后傳送到自己的主頁,或者通過LBS(基于位置的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的簽到功能與其他好友分享。也正是因?yàn)檫@樣,昏暗的現(xiàn)場(chǎng)閃光燈一片。

  但實(shí)際上,無論是人人網(wǎng)還是經(jīng)紀(jì)公司,他們都沒有從官方透露當(dāng)天光良會(huì)參加人人網(wǎng)的慶功晚宴。這些尖叫的小女生中的大多數(shù)都是通過朋友的朋友獲得消息,這在傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體甚或是PC網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,是難以想像的。

  但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有了LBS,口碑傳播的速度以秒計(jì)算。假設(shè),你碰巧在盤古大觀附近,知道光良在這里彩排,通過LBS的簽到功能,你和你的朋友分享自己在盤古大觀,并且恰巧發(fā)現(xiàn)光良在這里彩排。而你的朋友會(huì)在瞬間知道你所分享的事情,于是他也和自己的其他朋友分享了這件事情。于是,用不了半個(gè)小時(shí),光良在盤古大觀4層宴會(huì)廳彩排就是眾所周知的秘密了。

  這絕不是一個(gè)巧合,因?yàn)長(zhǎng)BS服務(wù)正是人人網(wǎng)最近主推的功能。因?yàn)樵谒麄兛磥恚鐣?huì)化廣告能比Banner廣告更順利地轉(zhuǎn)化成為用戶的消費(fèi)行為。這也是為什么我們看到,江志強(qiáng)最近的工作都集中在社會(huì)化廣告這一部分。

  LBS引爆社會(huì)化廣告

  所謂LBS就是基于用戶的地理位置提供相應(yīng)的服務(wù),例如碰到開車突然沒油的情況,用戶就可以通過手機(jī)查到最近的加油站在哪里,這樣就不用打電話到電臺(tái)請(qǐng)求其他人的幫助。因此衍生而來的廣告行為就是,你在西單逛街,通過手機(jī)你就會(huì)知道大悅城的優(yōu)衣庫(kù)正在搞某項(xiàng)促銷活動(dòng)。

  這里涉及到一個(gè)通用的行為,就是用戶必須通過某個(gè)平臺(tái)check in一下,方便告訴這個(gè)平臺(tái)你的地理位置,然后由這個(gè)平臺(tái)向你發(fā)送相應(yīng)的促銷信息。就像是客人去酒店,也要check in,以便酒店的服務(wù)人員準(zhǔn)備好你預(yù)訂的各項(xiàng)服務(wù)。在人人網(wǎng),這個(gè)平臺(tái)就叫做“人人報(bào)到”。當(dāng)然,當(dāng)你報(bào)到之后,不僅能夠看到相應(yīng)的“軟廣”,也能看到這附近是否有你相熟的朋友。

  實(shí)際上,在LBS之前,無論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),也都有社會(huì)化廣告的存在,最被廣告主認(rèn)可的就是社交游戲植入。在這方面,人人網(wǎng)最新的動(dòng)作就是與國(guó)際游戲巨頭寶開公司聯(lián)手開發(fā)社交版“植物大戰(zhàn)僵尸”。與單機(jī)版相比,社交版的游戲中注入了更多本土化和社交化元素。游戲根據(jù)國(guó)內(nèi)用戶的喜好和使用習(xí)慣,添加了極具特色的中國(guó)元素;并且利用人人網(wǎng)的交互特點(diǎn),巧妙設(shè)計(jì)了好友間的互動(dòng)環(huán)節(jié),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),共同抵御僵尸的“入侵”。雖然,人人網(wǎng)并沒有公布游戲中具體的廣告實(shí)施計(jì)劃,但是用膝蓋就能想到這將是品牌廣告主的一場(chǎng)小小的盛宴。

  在觸摸屏手機(jī)開始普及之后,當(dāng)年輕的用戶習(xí)慣用手機(jī)拍照,習(xí)慣在不用電腦的時(shí)候用手機(jī)進(jìn)行交流的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)游戲逐漸失去了承載社會(huì)化廣告頭把交椅的位置,取而代之的就是LBS形式的社會(huì)化廣告。最具典型代表意義的就是康師傅每日C和招商銀行(600036,股吧)的案例。

  康師傅每日C是一個(gè)新口味的試飲和促銷活動(dòng),用戶只要通過手機(jī)到人人網(wǎng)上報(bào)到,激活徽章,就可以在全國(guó)17個(gè)城市對(duì)應(yīng)的地點(diǎn)換取新口味的每日C。而招商銀行的案例就更具有創(chuàng)新性。

  人人網(wǎng)和招商銀行合作出品了一張聯(lián)名卡——人人信用卡。這張卡與人人網(wǎng)的會(huì)員服務(wù)、虛擬貨幣及社交游戲進(jìn)行捆綁,持卡人申請(qǐng)和使用信用卡的全程中都有機(jī)會(huì)獲得虛擬服務(wù)的回饋,更可以與好友一起分享刷卡過程中的各種樂趣。招商銀行將提供1萬家簽約商店與人人手機(jī)客戶端的“人人報(bào)到”LBS功能相結(jié)合,用戶報(bào)到時(shí)就會(huì)收到簽約商家對(duì)于人人信用卡的優(yōu)惠消費(fèi)訊息。另外,如果你用“人人報(bào)到”的功能分享了自己的購(gòu)物行為,還能獲得額外的積分。

  “社會(huì)化廣告會(huì)成為人人網(wǎng)的重心,為了讓用戶的體驗(yàn)更好,我們會(huì)逐漸減少甚至放棄Banner的廣告形式。”在人人公司CMO江志強(qiáng)看來,人人網(wǎng)已經(jīng)走出了社會(huì)化廣告就等于游戲植入廣告的時(shí)代。“現(xiàn)在,人人網(wǎng)已經(jīng)演變成以用戶需求為核心、實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值持續(xù)增值的深度發(fā)展模式。在這種情況下,互聯(lián)網(wǎng)的使用行為、內(nèi)容分享行為、購(gòu)物行為都將呈現(xiàn)社交化趨勢(shì)。”

  沒錯(cuò),社會(huì)化廣告形式已經(jīng)發(fā)展到取決于消費(fèi)者喜好的階段。在這個(gè)階段,網(wǎng)絡(luò)傳輸內(nèi)容的控制權(quán)已經(jīng)逐漸從媒體轉(zhuǎn)移到了消費(fèi)者自己。所以,在這個(gè)階段,微博、SNS這樣提倡網(wǎng)民內(nèi)部互動(dòng)分享的概念才會(huì)同時(shí)受到消費(fèi)者和華爾街的追捧。

  而相比于其他的企業(yè),人人網(wǎng)有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。“人人網(wǎng)基于‘熟人’之間的社交關(guān)系,讓我們堅(jiān)信基于真實(shí)關(guān)系來拓展服務(wù)更能夠形成多元化且具有彈性的廣告?zhèn)鞑シ绞剑渌S多類似概念的公司則是基于信息來拓展服務(wù)。這也導(dǎo)致我們達(dá)到的效果是讓消費(fèi)者真正地理解、認(rèn)同并且牢記某個(gè)品牌,最終轉(zhuǎn)化成為消費(fèi)行為,而不是讓某一個(gè)品牌在某段時(shí)間成為巨星。”在江志強(qiáng)看來,人人網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)不勝枚舉,而在目前這個(gè)階段一定要提及到的還有一個(gè),那就是人人網(wǎng)將是一個(gè)整合的SNS航母。

  SNS航母

  人人網(wǎng)早已不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,在這個(gè)大平臺(tái)之下,還聚集了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站糯米網(wǎng),游戲網(wǎng)站人人游戲,商務(wù)社交網(wǎng)站經(jīng)緯網(wǎng)。

  其中,與其他同類網(wǎng)站不同的是,糯米網(wǎng)致力于成為用戶的“本地精品生活指南”,為商家創(chuàng)造“精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)”。從內(nèi)容、服務(wù)到品質(zhì),均將目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的整體層次與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升,成為社交化電子商務(wù)領(lǐng)域中的“精品版”,實(shí)現(xiàn)用戶、商家和網(wǎng)站的三贏局面。

  而與智聯(lián)招聘合作成立的經(jīng)緯網(wǎng),實(shí)際上就是一個(gè)實(shí)名制的商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò),立志于讓每一個(gè)職業(yè)人的溝通聯(lián)系變得更富成效,通過信任的傳遞,分享專業(yè)的智慧和資訊。

  不僅如此,最新的消息顯示,人人網(wǎng)將與日本最大的人力資源和分類信息服務(wù)企業(yè)瑞可利集團(tuán)聯(lián)合組建合資公司,打造面向中國(guó)用戶的社交化婚慶信息平臺(tái)。其中,瑞可利集團(tuán)在國(guó)內(nèi)的皆喜婚慶事業(yè)會(huì)全部注入該合作項(xiàng)目中,利用其在婚慶領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)資源,與人人公司旗下的實(shí)名制社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)人人網(wǎng)深度整合,聯(lián)手打造首家具有社交屬性的多媒體婚慶平臺(tái),為新人提供婚慶各個(gè)環(huán)節(jié)的資訊和商家信息。網(wǎng)站計(jì)劃在下半年上線。

  關(guān)于人人網(wǎng)是否能從廣告主的角度整合每個(gè)平臺(tái)的相關(guān)廣告資源,江志強(qiáng)也是信心滿滿:“根據(jù)客戶的營(yíng)銷目的不同,我們最后采取的是項(xiàng)目制的操作方式。而且雖然是不同的平臺(tái),卻同屬于一家公司,資源非常好調(diào)動(dòng)。”

  奇瑞瑞虎零元團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)就很好地印證了江志強(qiáng)的回答。在這個(gè)案例中,奇瑞在人人公司旗下的兩大平臺(tái)人人網(wǎng)和糯米網(wǎng)開展了零元團(tuán)購(gòu)傳播。短短17天的活動(dòng)時(shí)間里,糯米團(tuán)購(gòu)就吸引了近25萬人的參與,而在人人網(wǎng)上的分享送禮活動(dòng),獲得超過22萬人次的分享,成功形成SNS病毒傳播。(鄒瑞霞)

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