目前在國內(nèi),手機位置服務在地圖、交友、購物和商戶搜索等生活類應用上有較多體現(xiàn)。一位南京用戶對IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者說,自己已經(jīng)把這些應用卸載掉了,“第一是耗流量,第二是怕隱私外泄”。
研究機構Juniper Research發(fā)布報告顯示,隨著智能手機的增長、應用程序商店的推出,預計到2014年,地理位置服務(LBS)的市場規(guī)模將超過127億美元。如何在挖掘這座“金礦”的同時實現(xiàn)與用戶隱私的和諧相處,就成為了擺在操作系統(tǒng)提供商和應用開發(fā)商面前的一道待解難題。
“如果以單個應用來算,用戶量不多,但把所有的應用用戶綜合起來看,那個量還是可以的”,易觀觀察家于斌對IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者這樣說道。據(jù)艾媒咨詢相關研究報告顯示,目前國內(nèi)位置服務用戶總數(shù)已達到1800萬,提供相關服務的企業(yè)(產(chǎn)品)超過60家。有報道指出,隨著需求的變化,位置服務正朝著更加智能化的方向發(fā)展。例如戶外旅行者想找到合適的地方住宿、吃飯,賓館、餐廳則想將自己的信息及時有效地傳遞給周邊的消費者,如果通過位置服務,就可將這兩者的需求連接起來。IT評論員楊宇良對記者表示,具體主要以確定用戶位置,收集數(shù)據(jù)這樣的方式來實現(xiàn)。
于斌告訴記者,這類應用的開發(fā)商在收集用戶信息時,主要是通過智能定位,“比如某人在某地打開了某款應用,那么當前的位置信息就會自動傳輸給應用商”。“應用商在拿到這些用戶的數(shù)據(jù)后,就會拿這些信息去談廣告合作”。于斌對IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者舉例說,“開發(fā)商可以和某地一家餐廳說,‘我這兒有多少人在這位置附近,你出多少錢,這些用戶信息都可以給你’,也就是應用商在用戶的手機上推薦此餐廳”。
IT專欄作家張書樂在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪時表示,“提供位置服務的關鍵應該是單向的,即用戶的需求索取,而內(nèi)容提供商,在用戶沒有授權的前提下,即使清楚用戶位置,也不應該泄露用戶的位置信息”。但“問題的關鍵是人們不知道這些數(shù)據(jù)最終會流向何方,并且多數(shù)情況下也沒有被告知”。正如分析人士張國慶所指出的那樣,用戶目前缺乏對自身數(shù)據(jù)的知情權,并且開發(fā)商內(nèi)部不具有完善的保護措施。有知情人士對IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者說,開發(fā)商現(xiàn)在只是靠自我道德約束,如果掌握的用戶數(shù)據(jù)被黑客盜取,那后果不堪設想。張書樂稱,“甚至于偵探社或別有用心的人可以通過這些手段,通過定位用戶位置探知用戶生活或工作隱私”。IT博主“磐石之心”也對記者表示,“LBS多是個人創(chuàng)業(yè)者,很難保證不會用這個做壞事”。
對于這種獲取個人信息的行為,法律上是如何規(guī)定的呢?上海市信息法律協(xié)會副秘書長李立告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng),目前除電子地圖外,對于更多的包含此類服務的應用,尚未有相應的法律法規(guī)出臺,并且也尚未有相關部門進行監(jiān)管。
“畢竟法律是有滯后性的,不可能前瞻到太多未來可能的服務和危害”。張書樂對IT商業(yè)新聞網(wǎng)說。記者在查閱資料后得知,與前述針對手機應用的法律法規(guī)尚存空白相比,國內(nèi)關于個人信息保護方面的法律法規(guī)不少,如《侵權責任法》等。但目前在對于非法獲取公民個人信息行為的處理上,在法律和實踐層面也存在著很多問題。例如,對于用戶信息的獲取,違法如何介定;法律中在介定非法獲取公民個人信息行為時,包含有“情節(jié)嚴重”這樣的字眼,但什么樣的情況屬于“情節(jié)嚴重”,尚無依據(jù)可循;而且大多數(shù)非法獲取的個人信息都是幾經(jīng)轉(zhuǎn)手,所以對于用戶信息的最初來源,辦案人員也很難掌握,這就給定罪帶來了困難。一位因個人信息被泄露而飽受困擾的用戶對于國內(nèi)的個人信息保護現(xiàn)狀是這樣描述的:“不是沒辦法,而是沒‘法’辦。”
李立告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng),如果《個人信息保護法》能夠出臺,對于目前這些零散、缺乏系統(tǒng)性的相關法律規(guī)定來說,無疑有統(tǒng)領它們的意義。但有專家表示,“以前還有國務院信息辦來督促這個事,現(xiàn)在國信辦取消了,有關方面對于個人信息保護的立法也不太重視。”
但對于個人信息保護的尺度也需要商榷,北京郵電大學網(wǎng)絡法律研究中心主任劉德良就認為,并不是說有了法律就能解決所有的問題,有些關于個人信息保護的爭議至今還沒有結果。如個人信息的過度保護與公共監(jiān)控設備安裝的矛盾、與信息自由與新聞自由的矛盾、國家安全的矛盾等。
于斌對此向IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者分析,移動互聯(lián)網(wǎng)是未來的趨勢,也就是說,對于用戶來講需要有價值的移動信息,所以用戶隱私是把雙刃劍,可以造福用戶,同時也能帶來安全問題,但是利大于弊,開放式的移動互聯(lián)網(wǎng)時代對用戶幫助更大,比如到某個地點,想找餐廳、咖啡館、電影院等信息,通過應用就能順利找到。
張書樂則認為,過于注重保護個人信息不會對位置服務的商業(yè)前景形成較大的沖突,“只要服務商充分自律,用戶只分享他樂意分享的位置服務,其實一切都不是問題”。但是充分自律的前提是需要有機構進行監(jiān)管,但就現(xiàn)狀而言,目前恐怕還不是推廣此類服務的時候。(劉興)
{{item.content}}