中國汽車產(chǎn)業(yè)正在以飛快的步伐追趕美、日等汽車發(fā)達(dá)市場，2009年，中國汽車行業(yè)年銷售量已突破1000萬輛。在3G時代，互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)以及移動通信網(wǎng)將三網(wǎng)合一，而汽車作為未來可能的無線互聯(lián)接入終端，也將利用高科技電子技術(shù)和信息通信網(wǎng)絡(luò)給車主提供便利舒適的汽車生活。

　　2010年中國網(wǎng)民數(shù)量很快將破4億大關(guān)，中國正在邁向一個全面的網(wǎng)絡(luò)社會，網(wǎng)絡(luò)不再是簡單的信息載體，而是如同水和空氣一樣，成為我們?nèi)粘Ｉ顭o法或缺的一部分，隨時隨地用筆記本上網(wǎng)已非鮮事，WIFI無線城市建設(shè)正在大力推進(jìn)中;隨時隨地用手機(jī)上網(wǎng)觸手可及，3G時代的通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)正在完美融合為一;隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用持續(xù)延展，除了電腦、手機(jī)等常規(guī)應(yīng)用之外，下一個可以大規(guī)模應(yīng)用的變革性服務(wù)將是什么?

　　近年來，隨著無線數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的發(fā)展，先進(jìn)的IT技術(shù)應(yīng)用于汽車，興起了稱之為Telematics的新型產(chǎn)業(yè)。Telematics一詞是由Telecommunication(通信)和informatics(信息)兩個單詞組合而成，本意為遠(yuǎn)程信息服務(wù)技術(shù)。Telematics是以無線語音、數(shù)字通信和人造衛(wèi)星的GPS系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過汽車交換信息的技術(shù)。通過定位系統(tǒng)和無線通信網(wǎng)，向駕駛員提供交通信息、應(yīng)付緊急情況的對策、遠(yuǎn)距離車輛診斷和互聯(lián)網(wǎng)(新聞、電子郵件等)服務(wù)。

　　Telematics車載智能系統(tǒng)是通信業(yè)與汽車業(yè)相結(jié)合的典范，它提供了1+1>2的功能集：包含安防類、導(dǎo)航類、通信類和信息娛樂類等多方面的功能。安防類服務(wù)有事故緊急救援、防盜報(bào)警、遠(yuǎn)程診斷;導(dǎo)航類服務(wù)有路線導(dǎo)航、實(shí)時交通信息;通信類服務(wù)有免提通信、語音識別控制;信息類服務(wù)有連接到呼叫中心座席提供的在線咨詢。

　　在硬件架構(gòu)上，Telematics 系統(tǒng)包含了移動通信模塊(GSM/GPRS或CDMA)、車內(nèi)總線監(jiān)控接口模塊、數(shù)據(jù)存儲模塊、人機(jī)交互界面模塊、語音識別模塊等。Telematics 系統(tǒng)使車輛高度智能化，也使許多應(yīng)用業(yè)務(wù)在車內(nèi)的實(shí)現(xiàn)成為可能。Telematics系統(tǒng)與汽車收音機(jī)DVD音響娛樂系統(tǒng)不同：前者具有與外界通信的功能(包括長距離的無線通信，短距離的藍(lán)牙通信和其它新技術(shù))，所以能實(shí)時操作(包扦信息、導(dǎo)航、通話);后者是沒有與外界溝通的獨(dú)立系統(tǒng)，注重娛樂功能和人機(jī)界面。

　　在國外，3G技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于汽車多媒體系統(tǒng)，基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的語音通訊、精確導(dǎo)航、實(shí)時路況查詢及行車助理等業(yè)務(wù)已經(jīng)被廣大車主接受。在汽車消費(fèi)成熟的國家， Telematics在整個汽車后市場占據(jù)重要的地位，在北美及歐洲國家，新車型的Telematics安裝率均超過25%。而在中國，Telematics產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，雖然2009年，豐田G-Book和通用OnStar在中國正式推出Telematics服務(wù)，但服務(wù)對象僅限于本品牌旗下特定高端車型上，由于國內(nèi)汽車駕駛者對汽車生活享受性、舒適性的要求日益增高，其他品牌的汽車用戶同樣需要Telematics帶來的各種服務(wù)享受。

　　目前國內(nèi)走在Telematics行業(yè)最前端的是“ARS遠(yuǎn)程汽車信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，據(jù)相關(guān)人士介紹，ARS汽車遠(yuǎn)程信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在規(guī)模、技術(shù)、服務(wù)內(nèi)容上都對國內(nèi)Telematics行業(yè)有重大影響，旗下400座席的呼叫中心以及近萬家特約服務(wù)商組成的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以為汽車用戶提供包含碰撞預(yù)警、紅外夜視、盜搶報(bào)警、出險(xiǎn)報(bào)警、遠(yuǎn)程診斷、汽車救援、動態(tài)路況及各種信息咨詢等在內(nèi)的一系列服務(wù)，對車主的汽車生活的安全性、便捷性、經(jīng)濟(jì)性、時尚性有了很大的提高和幫助。

　　目前ARS在全國多個區(qū)域和城市正式啟動運(yùn)營工作，廣大汽車用戶將率先體驗(yàn)Telematics帶來的數(shù)字化汽車生活享受，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，這將推動Telematics服務(wù)在中國的全面展開。