中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)正在以飛快的步伐追趕美、日等汽車(chē)發(fā)達(dá)市場(chǎng)，2009年，中國(guó)汽車(chē)行業(yè)年銷(xiāo)售量已突破1000萬(wàn)輛。在3G時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)以及移動(dòng)通信網(wǎng)將三網(wǎng)合一，而汽車(chē)作為未來(lái)可能的無(wú)線互聯(lián)接入終端，也將利用高科技電子技術(shù)和信息通信網(wǎng)絡(luò)給車(chē)主提供便利舒適的汽車(chē)生活。

　　2010年中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量很快將破4億大關(guān)，中國(guó)正在邁向一個(gè)全面的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)不再是簡(jiǎn)單的信息載體，而是如同水和空氣一樣，成為我們?nèi)粘Ｉ顭o(wú)法或缺的一部分，隨時(shí)隨地用筆記本上網(wǎng)已非鮮事，WIFI無(wú)線城市建設(shè)正在大力推進(jìn)中;隨時(shí)隨地用手機(jī)上網(wǎng)觸手可及，3G時(shí)代的通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)正在完美融合為一;隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用持續(xù)延展，除了電腦、手機(jī)等常規(guī)應(yīng)用之外，下一個(gè)可以大規(guī)模應(yīng)用的變革性服務(wù)將是什么?

　　近年來(lái)，隨著無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的發(fā)展，先進(jìn)的IT技術(shù)應(yīng)用于汽車(chē)，興起了稱(chēng)之為T(mén)elematics的新型產(chǎn)業(yè)。Telematics一詞是由Telecommunication(通信)和informatics(信息)兩個(gè)單詞組合而成，本意為遠(yuǎn)程信息服務(wù)技術(shù)。Telematics是以無(wú)線語(yǔ)音、數(shù)字通信和人造衛(wèi)星的GPS系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過(guò)汽車(chē)交換信息的技術(shù)。通過(guò)定位系統(tǒng)和無(wú)線通信網(wǎng)，向駕駛員提供交通信息、應(yīng)付緊急情況的對(duì)策、遠(yuǎn)距離車(chē)輛診斷和互聯(lián)網(wǎng)(新聞、電子郵件等)服務(wù)。

　　Telematics車(chē)載智能系統(tǒng)是通信業(yè)與汽車(chē)業(yè)相結(jié)合的典范，它提供了1+1>2的功能集：包含安防類(lèi)、導(dǎo)航類(lèi)、通信類(lèi)和信息娛樂(lè)類(lèi)等多方面的功能。安防類(lèi)服務(wù)有事故緊急救援、防盜報(bào)警、遠(yuǎn)程診斷;導(dǎo)航類(lèi)服務(wù)有路線導(dǎo)航、實(shí)時(shí)交通信息;通信類(lèi)服務(wù)有免提通信、語(yǔ)音識(shí)別控制;信息類(lèi)服務(wù)有連接到呼叫中心座席提供的在線咨詢(xún)。

　　在硬件架構(gòu)上，Telematics 系統(tǒng)包含了移動(dòng)通信模塊(GSM/GPRS或CDMA)、車(chē)內(nèi)總線監(jiān)控接口模塊、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊、人機(jī)交互界面模塊、語(yǔ)音識(shí)別模塊等。Telematics 系統(tǒng)使車(chē)輛高度智能化，也使許多應(yīng)用業(yè)務(wù)在車(chē)內(nèi)的實(shí)現(xiàn)成為可能。Telematics系統(tǒng)與汽車(chē)收音機(jī)DVD音響娛樂(lè)系統(tǒng)不同：前者具有與外界通信的功能(包括長(zhǎng)距離的無(wú)線通信，短距離的藍(lán)牙通信和其它新技術(shù))，所以能實(shí)時(shí)操作(包扦信息、導(dǎo)航、通話);后者是沒(méi)有與外界溝通的獨(dú)立系統(tǒng)，注重娛樂(lè)功能和人機(jī)界面。

　　在國(guó)外，3G技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于汽車(chē)多媒體系統(tǒng)，基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音通訊、精確導(dǎo)航、實(shí)時(shí)路況查詢(xún)及行車(chē)助理等業(yè)務(wù)已經(jīng)被廣大車(chē)主接受。在汽車(chē)消費(fèi)成熟的國(guó)家， Telematics在整個(gè)汽車(chē)后市場(chǎng)占據(jù)重要的地位，在北美及歐洲國(guó)家，新車(chē)型的Telematics安裝率均超過(guò)25%。而在中國(guó)，Telematics產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，雖然2009年，豐田G-Book和通用OnStar在中國(guó)正式推出Telematics服務(wù)，但服務(wù)對(duì)象僅限于本品牌旗下特定高端車(chē)型上，由于國(guó)內(nèi)汽車(chē)駕駛者對(duì)汽車(chē)生活享受性、舒適性的要求日益增高，其他品牌的汽車(chē)用戶(hù)同樣需要Telematics帶來(lái)的各種服務(wù)享受。

　　目前國(guó)內(nèi)走在Telematics行業(yè)最前端的是“ARS遠(yuǎn)程汽車(chē)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，據(jù)相關(guān)人士介紹，ARS汽車(chē)遠(yuǎn)程信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在規(guī)模、技術(shù)、服務(wù)內(nèi)容上都對(duì)國(guó)內(nèi)Telematics行業(yè)有重大影響，旗下400座席的呼叫中心以及近萬(wàn)家特約服務(wù)商組成的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以為汽車(chē)用戶(hù)提供包含碰撞預(yù)警、紅外夜視、盜搶報(bào)警、出險(xiǎn)報(bào)警、遠(yuǎn)程診斷、汽車(chē)救援、動(dòng)態(tài)路況及各種信息咨詢(xún)等在內(nèi)的一系列服務(wù)，對(duì)車(chē)主的汽車(chē)生活的安全性、便捷性、經(jīng)濟(jì)性、時(shí)尚性有了很大的提高和幫助。

　　目前ARS在全國(guó)多個(gè)區(qū)域和城市正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)工作，廣大汽車(chē)用戶(hù)將率先體驗(yàn)Telematics帶來(lái)的數(shù)字化汽車(chē)生活享受，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，這將推動(dòng)Telematics服務(wù)在中國(guó)的全面展開(kāi)。