2018年是全球紅利消退的一年,曾經(jīng)火熱的各個互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域也不例外。經(jīng)歷了上半年科技股的上市潮,以及下半年眾多風(fēng)口的破滅,整個市場在逐漸回歸理智和穩(wěn)定??上攵?,未來的互聯(lián)網(wǎng)將會繼續(xù)死傷一大片靠“畫大餅”、“追風(fēng)口”和“燒錢堆流量“吹捧起來的非剛需場景??劬o“衣食住行“剛需的技術(shù)創(chuàng)新,才擁有長期價值。
因此我們就不難理解,此前一直厚積薄發(fā)的在線地圖領(lǐng)域,為什么在”寒冬凜冽“的2018年卻越來越熱鬧。從年初到年末,百度地圖、高德地圖紛紛加碼上線了眾多功能和產(chǎn)品,滴滴、華為也摩拳擦掌,戰(zhàn)火重新蔓延到了地圖產(chǎn)品上,混戰(zhàn)之下,市場格局卻不乏清晰。
百度地圖智能語音助手用戶數(shù)超過1.6億
地圖產(chǎn)品比較特殊,它有著極強(qiáng)的工具屬性和高用戶粘性,用戶的依賴性非常強(qiáng)。在前幾年時間里,地圖被認(rèn)為是移動互聯(lián)網(wǎng)入口,于是大家紛紛把它作為入口戰(zhàn)略級產(chǎn)品來對待,阿里,百度,騰訊也在這時開始發(fā)力。但隨后大家發(fā)現(xiàn),用戶對于地圖的需求還是以導(dǎo)航為主,留給本地生活的需求并不大。
但風(fēng)吹到2018年,是時候改變了。在年末之際,科技唆麻盤點(diǎn)了今年地圖行業(yè)的幾大趨勢:一是地圖AI化,二是打通自動駕駛、為智能城市建設(shè)打基礎(chǔ),三是眾多攪局者的加入。
一、地圖AI化:百度輸血AI戰(zhàn)略,高德一站式出行,谷歌調(diào)價
說到地圖AI化,就不得不從百度講起。
百度作為AI的開拓者,對于地圖自然不會放手,將其視作集團(tuán)AI戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)設(shè)施。縱觀2018年的種種大動作,百度地圖在AI化的路上又向前邁進(jìn)了不少。
首先是內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整。今年3月,百度宣布地圖事業(yè)部由原先的搜索體系轉(zhuǎn)入AI技術(shù)平臺體系(AIG),并任命李瑩為百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理,直接向王海峰匯報。
百度地圖作為百度在移動端的兩大拳頭產(chǎn)品之一,在培育用戶的高頻使用習(xí)慣、觸達(dá)大量用戶基數(shù)方面功不可沒。而這一次調(diào)整,意味著百度地圖的戰(zhàn)略地位正式從過去O2O業(yè)務(wù)的重要載體,躍遷為全集團(tuán)的AI核心基礎(chǔ)設(shè)施,可以更好地協(xié)同內(nèi)外部資源一起發(fā)力,全面打造百度地圖乃至百度整體的AI能力。
其次,在強(qiáng)化地圖的AI能力后,產(chǎn)品的易用性進(jìn)一步優(yōu)化,體驗(yàn)更加極致。并入新的組織架構(gòu)后,2018年的百度地圖迭代速度加快,可以說是全行業(yè)最強(qiáng)調(diào)AI落地在地圖app應(yīng)用層的玩家。百度作為“新一代人工智能地圖”,在準(zhǔn)確度、豐富性、易用性三方面都有進(jìn)一步提升;其中最值得一提的,是大大提高了易用性的智能語音助手和AR實(shí)景步行導(dǎo)航功能。
先說智能語音助手。目前百度地圖已經(jīng)做到了全場景下的語音全局操控,實(shí)現(xiàn)多輪對話,提高交互效率,完全把雙手解放出來,提升駕車安全性。對手機(jī)說一聲“小度小度”就能召喚智能導(dǎo)航,基本打通了百度在自然語言處理方面積累的能力,已經(jīng)成為用戶出行時高頻使用的功能。
到底有多高頻?拿最近微博上很火的“年度最輕松酒后代駕”來舉例子,再合適不過了。一位四川成都的男車主,在家門口附近飲酒后找來代駕。代駕司機(jī)上車后才發(fā)現(xiàn),整個代駕距離僅有100米……雖然從網(wǎng)上流傳的視頻來看,男主人公當(dāng)時已經(jīng)喝得爛醉,但他仍然安全觀念很強(qiáng),甚至還用僅有的一點(diǎn)清醒意識,喊了一聲“小度小度”,讓代價司機(jī)跟著百度的語音導(dǎo)航順利回家,到了樓下還不忘要幫老婆拿快遞。這位“耙耳朵”司機(jī)平時把智能語音導(dǎo)航用得到底有多順手,由此就可見一斑了。
對于帶著四川口音的酒話,都能高效識別,從側(cè)面也說明了百度智能語音的理解能力。
關(guān)于這點(diǎn),百度高級副總裁、AI 技術(shù)平臺體系(AIG)總負(fù)責(zé)人王海峰在今年7月的百度AI開發(fā)者大會上,也大秀了一次技術(shù)肌肉。他一口氣說出了長達(dá)60多字的服務(wù)請求:從三里屯的團(tuán)結(jié)湖地鐵站,經(jīng)過望京家樂福,到南鑼鼓巷,最后到我家,要一條紅綠燈少、不堵車、最快的路線。百度地圖語音助手當(dāng)場精準(zhǔn)識別、正確理解了他的語音,并自然流暢地提供了導(dǎo)航服務(wù),引起現(xiàn)場觀眾的歡呼與好奇。
要知道,在大會前的兩個月,語音助手對這樣復(fù)雜的語言交互,還處于“聽不懂”的萌新狀態(tài)。這背后除了地圖本身的技術(shù),還有賴于今年新升級的百度大腦3.0核心能力,可以說非常接近我們理想中的AI 的模樣了。
而“AR實(shí)景步行導(dǎo)航”功能,則是另一個拯救“路癡”用戶的功能亮點(diǎn)?;诟呔鹊?AI 場景識別,百度地圖能通過 AR 的形式虛擬出趣味形象在實(shí)景中為你代理,直觀且更加安全。
另外,地圖的核心價值是沉淀精準(zhǔn)數(shù)據(jù),為AI主航道發(fā)展持續(xù)輸血。
我們常說,AI最核心的需求是數(shù)據(jù)需求。而百度地圖源源不斷新增和沉淀的億級數(shù)據(jù),是助推AI主航道難得的燃料。
在數(shù)據(jù)采集和生產(chǎn)層面,百度以全景高精采集為基礎(chǔ),先構(gòu)建起基礎(chǔ)的骨架路網(wǎng)之后,再輔以眾源能力實(shí)現(xiàn)實(shí)時采集。
在數(shù)據(jù)量積累層面,據(jù)官方披露,目前百度地圖每日響應(yīng)位置服務(wù)達(dá) 900 億次,每日導(dǎo)航總里程達(dá) 4.2 億公里,全球 POI 總數(shù)超 1.5 億,覆蓋 850 萬公里道路里程,覆蓋全球 209 個國家及地區(qū)。這么說似乎有點(diǎn)抽象,舉個讓人印象更深刻的例子好了:光是智能語音助手這一個場景,在今年的十一黃金周,用戶的使用次數(shù)就已經(jīng)比日常翻了一倍,累計(jì)突破1.4億人喊“小度小度”。
至于阿里系的高德地圖,似乎并沒有明顯大方向大戰(zhàn)略上的調(diào)整,尤其對AI技術(shù)的態(tài)度沒有那么明朗。如果說百度已經(jīng)進(jìn)入了地圖AI化的3.0時代,那么高德恐怕還是停留在O2O生活服務(wù)的地圖2.0時代,比如順風(fēng)車等應(yīng)用層面的創(chuàng)新。
3 月 27 日,高德順風(fēng)車在成都、武漢兩座試點(diǎn)城市上線,今年 7月高德地圖順勢宣布升級易行平臺為一站式全域出行服務(wù)平臺,為用戶提供氣象、交通、環(huán)境、旅游、生活等相關(guān)信息,并為提供吃喝玩樂在內(nèi)服務(wù)的口碑導(dǎo)流。所以,面對地圖AI化的大趨勢,高德在今年的突破和側(cè)重點(diǎn)就讓人難免有些看不懂了。
聊完了國內(nèi),我們來看看大洋彼岸的實(shí)力巨頭谷歌。
盡管2018年初曝出了“谷歌地圖在中國大陸已可以正常使用,且導(dǎo)航部分與高德合作”的小道消息,但我們驗(yàn)證后很遺憾地發(fā)現(xiàn),谷歌地圖app端依然無法連接網(wǎng)絡(luò),至于一直可以使用的Google.cn/maps依然是信息普遍缺失的狀態(tài)。
5月份,在萬眾矚目的Google I/O 2018開發(fā)者大會上,盡管單拿出每一種產(chǎn)品來看,谷歌并沒有一款“爆款”AI產(chǎn)品,但它在幾乎所有產(chǎn)品線中都加入了AI元素,以提升用戶的使用體驗(yàn),也會在全行業(yè)掀起新的對AI趨勢的探索。其中,谷歌地圖AI化的新動作是,可以直接使用AI和衛(wèi)星圖像結(jié)合的方式,將更多商戶和新地址添加到地圖中。
不過GoogleMap的大部分新功能,對于國內(nèi)的用戶來說還是有點(diǎn)缺乏新意。比如收集用戶信息,包括對用戶偏好和通勤路線等大數(shù)據(jù)挖掘分析,為你量身定制生活服務(wù)推薦,推送公交實(shí)時計(jì)算和預(yù)測擁堵等;在下半年,谷歌地圖App也推出了一些軟件層面的功能創(chuàng)新,比如類似高德的一站式出行(騎行、公交、打車等混合出行的智能路線推薦和服務(wù)入口),以及打通Spotify,AppleMusic和Google Play等娛樂內(nèi)容。
從這個角度來說,我們的幸福指數(shù)還是比老外高一些,畢竟谷歌今年的很多新功能,國內(nèi)的百度和高德早就已經(jīng)上線了。
(谷歌地圖App通勤功能演示)
而谷歌地圖的年度最大動作,恐怕要數(shù)在商業(yè)模式上的調(diào)整。今年5月,谷歌地圖發(fā)布新政,宣布成立新的谷歌地圖平臺,并從2018年6月11日開始調(diào)整地圖接口服務(wù)的模式和價格。谷歌地圖要求開發(fā)者必須使用谷歌官方APIKey,并關(guān)聯(lián)信用卡,否則將不保證地圖質(zhì)量;限制API的免費(fèi)請求次數(shù),超過上限后將會從信用卡扣費(fèi)。海外媒體對谷歌地圖的收費(fèi)價格進(jìn)行了調(diào)整前后的對比,發(fā)現(xiàn)其價格的提升幅度超過了1400%。
以上一系列舉動被不少人解讀為,谷歌的壟斷收費(fèi)時代到來,并表示將轉(zhuǎn)到其他的地圖服務(wù)商。從奉行網(wǎng)絡(luò)開源精神到壟斷收費(fèi),或?qū)雀璧貓D在數(shù)據(jù)采集方面帶來深遠(yuǎn)影響,也會導(dǎo)致部分企業(yè)客戶轉(zhuǎn)而使用其他性價比更高的地圖服務(wù)商,對于中小型地圖服務(wù)商,或許也是一個市場機(jī)會。
相比起國內(nèi)地圖競品的產(chǎn)品迭代和AI布局,2018年谷歌地圖的技術(shù)創(chuàng)新并不明顯,地圖板塊對整個集團(tuán)的作用,更多還是落腳于為無人車的發(fā)展鋪路。
總體看來,百度AI側(cè)重于強(qiáng)大的語音交互和全場景覆蓋,而高德則試圖通過易行平臺來解決一站式出行問題,谷歌地圖做出服務(wù)模式重大調(diào)整,并依然醉心于無人駕駛。
幾方的側(cè)重點(diǎn)不同,但相比下來,百度的人工智能要更為領(lǐng)先一些,原因在于,用戶絕大多數(shù)的使用地圖的場景依然是導(dǎo)航,而語音交互則是目前最主流的交互手段,與導(dǎo)航天然就存在契合,而語音交互考驗(yàn)的是中文乃至各地方言的識別和自然語言處理能力,這是百度最擅長的領(lǐng)域。
如果說“導(dǎo)航電子地圖制作甲級標(biāo)準(zhǔn)”還有機(jī)會通過砸入重金組建測繪團(tuán)隊(duì)或并購做到的話,那么大數(shù)據(jù)與算法的沉淀目前是難以靠資本在短時間彌補(bǔ)的,這部分的開源算法資源也非常有限,只能靠不斷地內(nèi)部積累。而地圖服務(wù)的優(yōu)勢在于,并不需要去“套路”用戶數(shù)據(jù),每一個終端用戶本身就是一個自帶地理信息的“爬蟲”,通過每一次提供地圖定位、路線規(guī)劃服務(wù),都能收集到海量的真實(shí)環(huán)境數(shù)據(jù),從而不斷地修正優(yōu)化模型。
這意味著,試圖快速在車聯(lián)網(wǎng)、智能化的大潮中搶到席位的企業(yè),必須盡快將地圖業(yè)務(wù)大量鋪開,并以此作為沉淀海量數(shù)據(jù)的入口。
二、打通車路協(xié)同,地圖終將融入智能城市大藍(lán)圖
巨頭間的地圖之爭,戰(zhàn)火已經(jīng)從地圖本身蔓延到了智能交通和無人駕駛領(lǐng)域。而從這個趨勢延展開去,可以預(yù)見的是,地圖的最終商業(yè)形態(tài),會是未來智能城市大藍(lán)圖的一部分。
我們同樣先來看今年百度在車路協(xié)同和智能城市方面的布局。
一個非常有意思的細(xì)節(jié)是,在今年的百度世界大會上,每一位參會嘉賓都拿到了一本《百度AI 行業(yè)入門手冊》,附上了包括出行、醫(yī)療、金融、零售、物流等15 個行業(yè)的多達(dá)50 個已落地案例,其中九成為to B 客戶。在All In AI 的大方向下,百度圍繞著基于地圖的服務(wù)開始在上下游的產(chǎn)業(yè)全面落地。
幾個月前,百度還推出了車路協(xié)同解決方案,也就是通過路面攝像頭和線上數(shù)據(jù)算法的融合,來打造最智能的交通解決方案。
2018年,百度在外界暢想多年的自動駕駛領(lǐng)域,也終于迎來商業(yè)化。百度Apollo今年在L3和L4多條戰(zhàn)線上展開全面布局,在環(huán)衛(wèi)、物流等場景也有明確的量產(chǎn)計(jì)劃。我們之前說過,智能城市的概念提了好幾年,但并沒有太大推動,一方面的確是概念太空中樓閣,二是難度比較大,要整合物聯(lián)網(wǎng),人工智能,道路,工業(yè)自動化等方方面面。
而自動駕駛的商業(yè)化落地,為基于地圖板塊AI能力之上的智能交通又補(bǔ)齊了一塊拼圖。今后地圖業(yè)務(wù)的大數(shù)據(jù)可以發(fā)揮更加巨大的商業(yè)價值,成為連接智能交通的橋梁,也是未來打造智能城市的有力助手。
從產(chǎn)業(yè)的角度來看,地圖驅(qū)動下的智能城市,是一個比無人車量級更大的市場。因?yàn)橹悄艹鞘械慕ㄔO(shè),在今天的中國,可以為交通、基建和公共福利等方方面面的重大議題提供有效的解決方案。
比如擁堵問題,《2018年第三季度中國城市交通研究報告》數(shù)據(jù)表明,擁堵程度與汽車保有量呈現(xiàn)明顯的正相關(guān)關(guān)系。在規(guī)模效應(yīng)的推動下,大城市愈發(fā)顯示出兩面性。一面是產(chǎn)業(yè)集群帶來的高效協(xié)作,一面是嚴(yán)重的城市擁堵,而這正是地圖所需要解決的。
如果把整座城市看做一個運(yùn)行的機(jī)體,基于地理位置的整張路網(wǎng),就起到了如同人體神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)一樣的協(xié)調(diào)作用。
目前看來,基于地圖、智能云、AI等技術(shù)能力的百度優(yōu)勢很大。原因在于,智能交通是一整套人工智能的提升,從道路交通(智能攝像頭)到傳感器,以及背后終端的城市大腦的調(diào)度和計(jì)算,百度的智能交通已經(jīng)正式進(jìn)入落地階段。
一方面體現(xiàn)在落地到基于生活場景的多維度地圖,目前百度基于大數(shù)據(jù)和全網(wǎng)數(shù)據(jù)融合技術(shù),已經(jīng)搭建起覆蓋1.9萬家以上的智能法務(wù)地圖、司機(jī)實(shí)用地圖、覆蓋90%的充電樁地圖、全景地圖等。
另一方面體現(xiàn)在智能交通的路況可預(yù)測。通過對各類交通運(yùn)輸工具等所產(chǎn)生的軌跡大數(shù)據(jù)與現(xiàn)有路網(wǎng)建立映射,并綜合分析軌跡數(shù)量升降、速度變化、導(dǎo)航偏航繞路行為,通過AI推理引擎實(shí)現(xiàn),可以實(shí)現(xiàn)從0開始的路網(wǎng)形狀、屬性和拓?fù)涞淖詣踊瘶?gòu)建、以及分鐘級的封閉開通、交通限制等道路要素的更新。
也就是說,AI加持下的百度地圖已經(jīng)更加智能高效,從發(fā)現(xiàn)變化到預(yù)測變化,最終做到自動干預(yù)。這并不是聽上去很遙遠(yuǎn)的酷炫科技,而是真正能給老百姓生活帶來便利和安全,最終呈現(xiàn)的是一個企業(yè)的社會責(zé)任感。
例如,今年7月11日,成都迎來一場暴雨。百度地圖實(shí)時監(jiān)測,并通過對路況的深度學(xué)習(xí),提煉出相關(guān)動態(tài)事件特征,直接定位到了積水點(diǎn)并及時向交管部門預(yù)警,最終避免了險情發(fā)生。
再看看阿里系和高德的表現(xiàn)。9 月 6 日阿里宣布達(dá)摩院與交通部公路科學(xué)研究院合作,共同探索被稱為“車路協(xié)同”的道路智能化交通解決方案,明確透露出發(fā)力公路智能化改造的野心。同在9月的云棲大會上,阿里也大張旗鼓地“殺入”車路協(xié)同,宣布將調(diào)集旗下多個部門共同打造全新的 "路上 "賽道,打算彎道超車,將入場到正面競爭的時間壓縮到了短短幾個月。
但無人駕駛領(lǐng)域高德一直沒有直接進(jìn)入,這與阿里整體部署有關(guān)。作為BAT的最后一個入場者,今年 5 月前,阿里才透露,AI 實(shí)驗(yàn)室正在進(jìn)行無人駕駛研究。智能城市方面,高德目前也動作寥寥。
至于谷歌,與百度將地圖作為AI基礎(chǔ)設(shè)施的戰(zhàn)略眼光有異曲同工之妙的是,谷歌地圖更多還是為其在無人車領(lǐng)域的布局鋪路。
2016 年從 Google 拆分之后,Waymo引起公眾關(guān)注的時候幾乎都是在路測出點(diǎn)小事故,10 年以來, Waymo目前已經(jīng)以 1600萬公里的累積路測里程積累了足夠龐大的數(shù)據(jù)。12月5日,Waymo在鳳凰城及其錢德勒、坦佩、梅薩和吉爾伯特4個郊區(qū)正式推出了24運(yùn)行的付費(fèi)無人出租車服務(wù)“Waymo One”,正式成為全球第一個進(jìn)軍自動駕駛商業(yè)化的玩家。
不過即便前期已經(jīng)擁有大量數(shù)據(jù),“Waymo One”依然相當(dāng)保守:范圍僅限于鳳凰城周邊250 公里內(nèi),且只服務(wù)已報名參加Waymo早期測試項(xiàng)目的用戶;將有工作人員坐在駕駛員位置上,確保車輛在發(fā)生失控后及時介入人為干預(yù)。使用方法與滴滴類似,通過專屬app 預(yù)約訂單即可。至于什么時候進(jìn)入私家車領(lǐng)域,目前尚無計(jì)劃。
但谷歌在2018年的智能城市布局上,卻碰了不少釘子。
谷歌旗下創(chuàng)新城市部門Sidewalk Labs實(shí)驗(yàn)室已在寸土寸金的多倫多Port Lands獲得12英畝的土地,名為Quayside,做智能城市試點(diǎn)。此前一直非常神秘的多倫多智能城市項(xiàng)目,在2018年終于對外放出了新消息:將于2020年開始破土動工,預(yù)計(jì)第一批居民將于2022年搬入。今年8月份,SideWalk實(shí)驗(yàn)室向多倫多市民就智能城市的前景做了詳細(xì)介紹,社區(qū)中將布滿傳感器和鏡頭,捕捉基于地理位置的海量用戶信息,街道設(shè)計(jì)將結(jié)合智能路線規(guī)劃,提高交通效率,甚至還會有快遞機(jī)器人專用的地下隧道,幫助處理污染和交通監(jiān)控系統(tǒng)等等。
然而在信息隱私安全意識極強(qiáng)的北美,谷歌的這一創(chuàng)造性實(shí)驗(yàn)卻引發(fā)種種爭議,以至于目前谷歌智能城市進(jìn)展究竟落地了多少,官方始終沒有公布明確信息。屋漏偏逢連夜雨,下半年SideWalk的重要數(shù)據(jù)信托首席專家和顧問Ann Cavoukian離職,加劇了外界對谷歌信息隱私問題的疑慮。
三、眾多攪局者入局
除了巨頭之間的競爭外,今年的地圖依然還有很多變局。
以半導(dǎo)體行業(yè)動輒數(shù)年的產(chǎn)品規(guī)劃而言,已經(jīng)在自家兩代移動處理器上配備NPU 單元的華為,涉足自動駕駛只是時間問題。今年初的聯(lián)合比亞迪發(fā)布云軌無人駕駛系統(tǒng);MWC 上對外展出 C-V2X車載終端;而后發(fā)布 OceanConnect車聯(lián)網(wǎng)平臺,與上汽、通用、五菱簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議布局車聯(lián)網(wǎng);到10 月已經(jīng)將數(shù)據(jù)中心集成到奧迪Q7。華為的路子相當(dāng)明顯,一方面把 e-LTE、5G 等通信相關(guān)技術(shù)丟進(jìn)市場練兵,另一方面與造車行業(yè)合作車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。
以無人駕駛在成本與效率方面的巨大優(yōu)勢,滴滴不會落后,只不過顯得異常低調(diào)。在去年12 月21 日宣布完成新一輪超40 億美元股權(quán)融資時,滴滴就曾表示這筆融資將會用到人工智能領(lǐng)域,加注AI 交通技術(shù)。年初被拍到測試車之后,滴滴承認(rèn)已經(jīng)在美國和中國的三個城市持續(xù)進(jìn)行測試;5 月 滴滴在加州獲準(zhǔn)在公共道路上測試無人駕駛汽車。
從目前來看,新玩家越來越多,巨頭之間的競爭會更加激烈。
總結(jié):AI時代,數(shù)據(jù)為王
如果說,當(dāng)年地圖圍著O2O 打轉(zhuǎn),是因?yàn)檎麄€行業(yè)都還沒看懂地圖應(yīng)該怎么玩的話,當(dāng)下AI 的發(fā)展已經(jīng)將地圖服務(wù)的未來勾勒得足夠清晰。地圖,本質(zhì)上和那無數(shù)個擺在角落的AI 音箱一樣,扮演著數(shù)據(jù)爬蟲的角色。一方面滋養(yǎng)大數(shù)據(jù)長成足夠強(qiáng)大的AI 能力,推動整個AI 產(chǎn)業(yè)落地;一方面反哺地圖服務(wù),不斷提升易用性。從這一層面上來說,算是一個明晰的生態(tài)閉環(huán)。
于商業(yè)層面而言,核心技術(shù)自然是安身立命之本。開源,是惡亦或是善,可能永遠(yuǎn)不會有一個唯一的答案。地圖之戰(zhàn)才剛剛開始,2019還會更加精彩。
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