也許你不知道什么叫GPS,也許你不知道什么是衛(wèi)星定位導(dǎo)航。但是,當(dāng)你突然面臨一個(gè)陌生的環(huán)境,當(dāng)你急需找到一個(gè)你要去的路段,這種工具就會(huì)幫你“絕處逢生”。
GPS原本應(yīng)用于軍事領(lǐng)域,如今隨著研發(fā)技術(shù)的不斷提升,GPS已經(jīng)逐漸普及,并在民間得到成功應(yīng)用,如運(yùn)輸工具及通訊工具的導(dǎo)航之中。有了GPS,無(wú)論是在座駕中穿梭于高樓林立的街道,還是步行于陌生的馬路上,都可以幫你無(wú)障礙地到達(dá)目的地。 這種特殊而又方便的功能迅速被使用者認(rèn)可并傳播,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,僅中國(guó)前三個(gè)季度GPS手機(jī)市場(chǎng)出貨量就達(dá)到29.4萬(wàn)臺(tái),相比2006年同期市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)396%,而未來(lái)GPS手機(jī)市場(chǎng)仍將呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。有專家預(yù)測(cè),到2009年中國(guó)汽車GPS導(dǎo)航系統(tǒng)終端銷售額將接近100億元。100億元的機(jī)遇對(duì)于GPS產(chǎn)業(yè)鏈條上的任何一個(gè)廠家而言,都是一個(gè)不小的誘惑,在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中,在時(shí)間與回報(bào)的重負(fù)之下,廠商的眾生相背暴露在市場(chǎng)當(dāng)中,任何風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)讓大戰(zhàn)提前爆發(fā)。
在IT業(yè)權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)賽迪顧問公司發(fā)布的國(guó)內(nèi)GPS調(diào)查報(bào)告中,有一個(gè)明顯的特點(diǎn),凱立德計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)有限公司連續(xù)七個(gè)季度排名第一,市場(chǎng)占有率達(dá)到40.1%。相比排名第二、三位的靈圖與城際通,凱立德在后裝導(dǎo)航地圖市場(chǎng)中處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。行業(yè)內(nèi)的廠商如何拼殺?行業(yè)外的企業(yè)又如何加入競(jìng)爭(zhēng)?GPS市場(chǎng)整體態(tài)勢(shì)又將走向何方?對(duì)于這一系列問題,《成功營(yíng)銷》記者與凱立德公司副總裁嵇然女士展開了一次對(duì)話。
《V-MARKETING成功營(yíng)銷》:凱立德公司從1997年成立到現(xiàn)在的10年間,其中有8年是在做GPS,為什么最終選擇了這個(gè)領(lǐng)域?您對(duì)GPS行業(yè)有什么樣的預(yù)期?嵇然:凱立德是從專注于中國(guó)國(guó)土資源信息化起步的,然后慢慢發(fā)展到導(dǎo)航系統(tǒng)的行業(yè)應(yīng)用,最后走到個(gè)人業(yè)務(wù)上。我們發(fā)展的這10年也是整個(gè)行業(yè)發(fā)展的縮影,也是應(yīng)市場(chǎng)的需求,不斷做轉(zhuǎn)變。
作為最早涉足這個(gè)領(lǐng)域的企業(yè),我們所經(jīng)歷的每個(gè)歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn),其實(shí)都有兩方面的保障,首先是凱立德對(duì)于整個(gè)GPS行業(yè)的市場(chǎng)前瞻性,同時(shí)凱立德?lián)碛袕?qiáng)大的技術(shù)儲(chǔ)備來(lái)保障公司每一次轉(zhuǎn)變都能順利過度,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向前發(fā)展。凱立德認(rèn)為,GPS市場(chǎng)還會(huì)繼續(xù)快速增長(zhǎng),特別是當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解熟知后,GPS產(chǎn)品會(huì)像現(xiàn)在很多IT數(shù)碼產(chǎn)品一樣,成為用戶生活中的必需品之一。對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)而言,PND市場(chǎng)會(huì)保持穩(wěn)定增長(zhǎng),車機(jī)前裝市場(chǎng)也會(huì)隨著汽車保有量的增加而增加,而手機(jī)市場(chǎng)會(huì)成為增長(zhǎng)最快的潛力市場(chǎng)。而隨著GPS導(dǎo)航服務(wù)增值不斷被挖掘,各種細(xì)分市場(chǎng)也會(huì)涌現(xiàn)。
《V-MARKETING成功營(yíng)銷》:我們從統(tǒng)計(jì)數(shù)字看到,2006年中國(guó)GPS市場(chǎng)增長(zhǎng)了294%,2007年的增長(zhǎng)率超過了400%。面對(duì)這一巨大的市場(chǎng)需求,會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)加入競(jìng)爭(zhēng)。目前,各大廠商各自為戰(zhàn)的狀況是否會(huì)攪亂市場(chǎng),您認(rèn)為,這種競(jìng)爭(zhēng)是增加市場(chǎng)的推動(dòng)力嗎?嵇然:目前,整個(gè)行業(yè)確實(shí)處于一種明顯上升的態(tài)勢(shì),在這么好的前景下,肯定會(huì)有更多的廠家擠入這個(gè)領(lǐng)域,尤其是一些硬件提供商。比如之前做數(shù)碼的企業(yè)像MP3、MP4這些廠家,因?yàn)橛幸欢ǖ募夹g(shù)基礎(chǔ),所以很容易轉(zhuǎn)到這個(gè)領(lǐng)域。
一方面,他們?cè)谧鍪袌?chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候,會(huì)拉動(dòng)市場(chǎng)的需求,這樣就會(huì)使產(chǎn)品成本降低,這對(duì)于產(chǎn)品普及來(lái)說是一件很好的事。另一方面,針對(duì)中國(guó)目前的實(shí)際情況,汽車導(dǎo)航市場(chǎng)的突破口很大程度上將取決于便攜式導(dǎo)航市場(chǎng)的發(fā)展,隨著技術(shù)指標(biāo)的提高、GPS產(chǎn)品的普及和商家的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,已經(jīng)促使產(chǎn)品價(jià)格開始下降,而產(chǎn)品打包和成本削減將會(huì)使價(jià)格問題得到更好的解決。所以,在不遠(yuǎn)的將來(lái),隨著GPS導(dǎo)航系統(tǒng)普及型更為廣泛、服務(wù)性更為細(xì)致,勢(shì)必將帶動(dòng)地圖、硬件、電信運(yùn)營(yíng)等一系列產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的共同繁榮。
《V-MARKETING成功營(yíng)銷》:凱立德的系統(tǒng)平臺(tái)及硬件的兼容性都比較強(qiáng),但如今熱賣的手機(jī)仍然沒有看到大量使用導(dǎo)航產(chǎn)品,是不是由于貴公司的營(yíng)銷力度還不夠?
嵇然:首先因?yàn)檎麄€(gè)GPS行業(yè)目前還缺乏足夠認(rèn)知,很多人對(duì)GPS還非常陌生,我們覺得硬件銷售商應(yīng)該更需要做一些商業(yè)推廣,因?yàn)樗鼈儠?huì)更多地跟普通消費(fèi)者接觸,可以更多地做一些基礎(chǔ)性的知識(shí)普及工作,當(dāng)然我們也正在做這樣的基礎(chǔ)工作。在今年,我們有一個(gè)很大的技術(shù)突破,就是把原來(lái)只能裝在智能手機(jī)上的產(chǎn)品成功地安裝在我們的功能性手機(jī)上,比如低端一些的1000元的手機(jī),目前都已經(jīng)可以使用我們的產(chǎn)品。另外,在營(yíng)銷方面,我們也希望更多地配合客戶完善產(chǎn)品的宣傳。
《V-MARKETING成功營(yíng)銷》:我們也發(fā)現(xiàn),凱立德打出了“第一品牌”的口號(hào),那么凱立德對(duì)于自己的品牌建設(shè)會(huì)采取哪些手段?嵇然:以往我們是一個(gè)技術(shù)型公司,在宣傳等方面還是比較低調(diào)的。所以可能會(huì)有很多銷售商,包括消費(fèi)者仍然不知道我們的品牌,對(duì)這個(gè)產(chǎn)品也會(huì)比較迷惑。目前我們也準(zhǔn)備在營(yíng)銷上加大推廣力度,通過各種市場(chǎng)推廣形式,把我們的品牌更多的曝光。對(duì)于我們來(lái)說,希望我們的產(chǎn)品都是配合客戶需求的,我們的營(yíng)銷也會(huì)配合客戶的市場(chǎng)推廣節(jié)奏和模式去做。雖然很多廠家都不斷涌入這個(gè)領(lǐng)域,但他們并沒有市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn),也不知道能夠給終端提供哪些服務(wù)。
由于我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn),可以全盤掌握銷售動(dòng)態(tài),然后給我們的合作伙伴提供一個(gè)“保姆式”的服務(wù),包括方案的選定,用什么樣的具體零件和制作細(xì)節(jié)等,一直到這個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)的全程服務(wù)。但這并不是說產(chǎn)品出來(lái),我們的任務(wù)就結(jié)束了,這種產(chǎn)品適合銷到哪個(gè)渠道,甚至適合怎樣的市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,我們都會(huì)給合作伙伴作指導(dǎo)。也可以說,這是我們的品牌能夠被客戶認(rèn)可的一個(gè)至關(guān)重要的方面。
《V-MARKETING成功營(yíng)銷》:在前不久的智能交通展、高交會(huì)上,很多國(guó)外產(chǎn)品也帶到了中國(guó)進(jìn)行展示,從精確程度上,國(guó)外的產(chǎn)品甚至可以定位到門牌號(hào)。從功能上,國(guó)外的車載導(dǎo)航產(chǎn)品可以遙控家里的電器。從這些方面來(lái)說,國(guó)內(nèi)和國(guó)外的產(chǎn)品相比,差距還是相當(dāng)大的。那么,在國(guó)外廠商越來(lái)越多地涌入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),凱立德如何與這些品牌競(jìng)爭(zhēng)?嵇然:整個(gè)導(dǎo)航系統(tǒng)分為兩塊,一個(gè)是引擎、一個(gè)是地圖。在地圖方面,因?yàn)橐恍┱呦拗?,?guó)外廠商是不可以做的。所以我們更多的競(jìng)爭(zhēng)還是集中在引擎這個(gè)領(lǐng)域,也就是在軟件方面。從某種程度上說,國(guó)外的一些軟件是有很多附加功能,但我們的軟件更符合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求。因?yàn)閲?guó)外的路況與中國(guó)不同、使用習(xí)慣不同、搜索方式不同。比如我們有一個(gè)搜索方式申請(qǐng)了專利,是以拼音的首個(gè)字母進(jìn)行搜索的,這就非常符合中國(guó)人的習(xí)慣。
在道路情況上,國(guó)外和中國(guó)的情況有很多不同之處,比如,歐美國(guó)家的門牌號(hào)碼是十分明確的,你很容易就找到某個(gè)門牌號(hào)。但在中國(guó)大多數(shù)地方的門牌都比較模糊。所以,我們經(jīng)過對(duì)國(guó)人以及國(guó)情的深入研究,以明顯的標(biāo)的物作為搜索點(diǎn)。這樣可以告訴使用者,你要去的地方在某個(gè)大廈旁邊,找到了這個(gè)明顯的建筑物,你就很容易找到你的目的地。因此,我們的產(chǎn)品能確保國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,有很大一個(gè)方面就是符合了中國(guó)國(guó)情。
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