獨(dú)處一地的無助感相信很多人都體驗(yàn)過,如果此時(shí)手握一張地圖,心里便會(huì)踏實(shí)許多。隨著時(shí)代的發(fā)展,越來越多的科技替代傳統(tǒng),手機(jī)地圖便成為我們出門在外必備的應(yīng)用。
而在地圖普及的今天,室內(nèi)地圖的出現(xiàn)又一次給用戶帶來了嶄新的使用體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)代人每天平均約有80%的時(shí)間在室內(nèi)度過,疲倦時(shí)找不到餐廳的情況時(shí)有發(fā)生,室內(nèi)地圖的出現(xiàn)不僅為用戶解了燃眉之急,更是為商場未來O2O運(yùn)營打下了基礎(chǔ)。用戶只需打開相應(yīng)商超的室內(nèi)地圖,就可以看到各樓層的導(dǎo)覽圖,包括商鋪品牌、商品類型、公共設(shè)施等,還可以對(duì)商品進(jìn)行分類搜索,大大方便了用戶對(duì)未知目的地的了解,并最快找到所需信息。目前,市場上比較知名的LBS(位置服務(wù))有高德地圖、圖聚、百度地圖等。
LBS(位置服務(wù))是一種通過無線網(wǎng)絡(luò)獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息,在平臺(tái)的支持下,為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù),它們滿足了大眾基于位置信息查詢、路線規(guī)劃、周邊搜索、導(dǎo)航服務(wù)、監(jiān)控關(guān)愛等核心需求。
它不僅可以服務(wù)用戶,還可以用于購物中心和商場。
以前針對(duì)線下的大數(shù)據(jù)分析沒有很多介入手段,商場只能通過問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)會(huì)員、統(tǒng)計(jì)POS刷卡數(shù)據(jù)等做一些線下的分析?,F(xiàn)在可以借助無線定位和電子地圖,精確收集到每一個(gè)消費(fèi)者逛街的數(shù)據(jù),包括用戶在每個(gè)店里停留的時(shí)間、喜歡逛的店鋪,把這些數(shù)據(jù)跟商場線下會(huì)員等數(shù)據(jù)進(jìn)行打通,就可以進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。通過分析可以根據(jù)客流中心圖、品牌關(guān)聯(lián)度等在時(shí)空上進(jìn)行挖掘,找到吸引顧客的辦法,輔助商場進(jìn)行品牌店鋪調(diào)整。
不僅如此,未來通過地圖的共享位置功能,餐廳還能夠根據(jù)客人的位置,預(yù)估其到店的時(shí)間,提前做好準(zhǔn)備。比如,在客人到達(dá)前十分鐘開始做菜,擺好桌位,到了之后,客人就可以立即用餐。
這就是互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展下給人們生活帶來的便利。當(dāng)然,新技術(shù)發(fā)展的初期勢必有需要加強(qiáng)完善的部分,不同企業(yè)發(fā)展側(cè)重也有所不同,百度地圖側(cè)重于城市交通線路,高德在導(dǎo)航服務(wù)方面做得很有口碑,圖聚則是側(cè)重于室內(nèi)地圖。(安娜)
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