2013年5月10日晚間財(cái)報(bào)發(fā)布前，高德正式宣布獲得阿里巴巴集團(tuán)2.94億美元投資，阿里巴巴將持有高德約28%的股份，成為高德第一大股東，阿里巴巴董事局執(zhí)行副主席蔡崇信和阿里巴巴無(wú)線事業(yè)部總裁吳泳銘將擔(dān)任高德公司董事。這是繼阿里巴巴增持UC股份、入股新浪微博之后在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域相關(guān)的又一重要戰(zhàn)略投資。
在O2O方面，阿里巴巴一直蓄勢(shì)待發(fā)，淘寶本地生活正在逐漸打通線上線下的隔閡，將本地生活服務(wù)信息移植到線上;支付寶通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端的拓展將線下的支付和核銷(xiāo)環(huán)節(jié)打通;就在阿里宣布投資高德之前，丁丁優(yōu)惠剛宣布獲得阿里的新一輪投資，這兩個(gè)都是生活服務(wù)O2O閉環(huán)上的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)。“地圖-商家信息-優(yōu)惠信息-支付-核銷(xiāo)”——完整的移動(dòng)商務(wù)閉環(huán)已經(jīng)形成中
O2O的積累已經(jīng)在今年的雙十一初現(xiàn)成效。在高德地圖“天貓雙十一專(zhuān)區(qū)”中，高德地圖與天貓實(shí)現(xiàn)了四個(gè)層面進(jìn)行融合：地理數(shù)據(jù)、地圖搜索、云計(jì)算、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)/支持淘寶賬號(hào)登陸/技術(shù)。高德地圖發(fā)布統(tǒng)計(jì)，在雙十一前后一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，總共有超過(guò)2000萬(wàn)人次使用了高德“天貓雙十一專(zhuān)區(qū)”，活動(dòng)分享總數(shù)約為122萬(wàn)條，簽到數(shù)達(dá)到近60 萬(wàn)人次，日均使用雙十一專(zhuān)區(qū)次數(shù)為22萬(wàn)次，平均每天跳轉(zhuǎn)至天貓旗艦店的次數(shù)超過(guò)5萬(wàn)次。而根據(jù)高德地圖雙十一專(zhuān)區(qū)的品牌搜索熱度顯示，羅萊家紡、優(yōu)衣庫(kù)、以及杰克瓊斯分別是點(diǎn)擊并調(diào)起地圖位置搜索次數(shù)最多的三個(gè)品牌，這三個(gè)品牌也正與天貓雙十一銷(xiāo)量榜上排名前6位的品牌相吻合。
高德CEO成從武表示：“高德希望基于這次與天貓的合作，能夠打破過(guò)去商家線上線下的隔絕壁壘，并創(chuàng)造基于社交和LBS的購(gòu)物體驗(yàn)，使得賣(mài)家和買(mǎi)家，買(mǎi)家之間雙向、多向交互融合起來(lái)，降低消費(fèi)者、商家參與O2O互動(dòng)的門(mén)檻，增進(jìn)信賴(lài)，進(jìn)而孵化出更多基于品牌線下門(mén)店O2O電子商務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景，使得買(mǎi)賣(mài)雙方的交易更加順暢、便利，并充滿(mǎn)發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣。”
客觀來(lái)看，此役高德數(shù)據(jù)與今年阿里雙十一1.67億筆的物流訂單量相比顯得有些微不足道，但從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，阿里顯然可以利用高德召集線下零售伙伴，為線下零售創(chuàng)造新的增值服務(wù)。對(duì)于未來(lái)阿里的O2O大布局——或者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的整體O2O戰(zhàn)略而言，地圖產(chǎn)品的價(jià)值在于：
首先是地圖入口價(jià)值。對(duì)線下來(lái)講，地圖產(chǎn)品可起到消費(fèi)導(dǎo)航、營(yíng)銷(xiāo)渠道、數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)捕捉等作用，這可幫助線下實(shí)體商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)步。
第二是消費(fèi)數(shù)據(jù)與LBS服務(wù)的融合價(jià)值。從高德與阿里的合作來(lái)看，高德?lián)碛械氖谴罅康奈恢眯畔⒑蛿?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在與阿里擁有的商品商家和用戶(hù)數(shù)據(jù)打通后，能產(chǎn)生非常有益的化學(xué)效應(yīng)，更是推動(dòng)電子商務(wù)線上和線下打通的必要環(huán)節(jié)。結(jié)合阿里的消費(fèi)數(shù)據(jù)以及高德自身的LBS服務(wù)，高德可以對(duì)進(jìn)店的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的周期、消費(fèi)的能力、以及喜歡的款式等做出判斷，然后及時(shí)將數(shù)據(jù)反饋給電商。
第三是物流鏈提升價(jià)值。此次雙十一中，高德位置服務(wù)平臺(tái)就高調(diào)“入伙”物流，可以給快遞員規(guī)劃處最優(yōu)派件路線。目前市場(chǎng)上“四通一達(dá)”、順豐等快遞物流都在使用高德的位置服務(wù)平臺(tái)。
作為已在電商領(lǐng)域突破1萬(wàn)億交易規(guī)模，正奔向2萬(wàn)億市場(chǎng)的阿里來(lái)講，只有與全國(guó)各地線下商場(chǎng)展開(kāi)合作的選擇?，F(xiàn)在線上電商與線下零售之間的關(guān)系如同水火，解決這一問(wèn)題是阿里實(shí)現(xiàn)O2O的關(guān)鍵。
在阿里的O2O模式設(shè)想中，高德地圖將作為與線下實(shí)體商場(chǎng)相連的紐帶。對(duì)線下實(shí)體商場(chǎng)來(lái)講，高德地圖可起到消費(fèi)導(dǎo)航、營(yíng)銷(xiāo)渠道、數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)捕捉等作用，這可幫助線下實(shí)體商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)步。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快，但一直缺乏與線下傳統(tǒng)零售的結(jié)合點(diǎn)，阿里試圖用高德地圖來(lái)補(bǔ)充這部分的市場(chǎng)缺失。
要成為未來(lái)零售業(yè)的主導(dǎo)，平臺(tái)式的O2O轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)，阿里會(huì)將生態(tài)系統(tǒng)的思想運(yùn)用到與線下實(shí)體商場(chǎng)合作中。而作為O2O平臺(tái)的阿里勢(shì)必要為線下實(shí)體門(mén)店提供更多先進(jìn)的配套服務(wù)。
高德地圖作為阿里O2O戰(zhàn)略布局的先鋒，在幫助阿里打通線下的同時(shí)，或許還能收獲創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的增長(zhǎng)。
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