主持人:謝謝葉經(jīng)理!大家有什么問題可以向葉經(jīng)理提問。
問:我就想知道,怎么能讓自己快樂工作?
葉華:其實在百度來說,每個人都非常有熱情,不管是校招也好、社招也好,因為我們選擇的這份工作,我們就是因為喜歡它才會來做,因為熱愛這個產(chǎn)品,所以才會全身心的去投入??隙總€人在工作過程中肯定會碰到不開心、不如意、挫折,但總的目標是想通過現(xiàn)在這個職位和平臺實現(xiàn)自己的人生價值,如果把這個方向把對了其實很多問題都可以解決,我覺得這是個自己調(diào)節(jié)的問題。因為,你開心的過一天是一天,不開心的過也同樣是一樣,你不開心別人照樣會開心,是吧?
問:當領(lǐng)導(dǎo)的要求和我們能力有差距的時候是怎么處理的?
葉華:我經(jīng)常會碰到,我會直言不諱的說出我的想法,比如說我們現(xiàn)在要做一組漫畫,我想了兩天,憋出來15個創(chuàng)意,我的領(lǐng)導(dǎo)可能把我所有的創(chuàng)意全給拍死了,但是我會抓住其中幾個,因為他會提些意見,我會根據(jù)他的意見重新審視我寫的創(chuàng)意是什么樣的,有哪些我認為不是他想的樣子我會據(jù)理力爭爭取,所以領(lǐng)導(dǎo)的意見有的時候只是個參考,他可能有的時候不是想的很清楚,只是針對這個話題,你覺得這個事情幽不幽默,是不是可笑,或者包袱不夠。你要宣傳的品牌還是宣傳產(chǎn)品功能?這兩個方向要把握好,如果他選的產(chǎn)品功能,那我這些都是針對品牌,所以,你說的不完全對,因為我們考慮的方向是不一致的。如果說,你需要往產(chǎn)品方向這塊細化的話,那我可以重新來提幾個方案。所以,我每次都是對領(lǐng)導(dǎo),不會很客氣的跟他說,你說的就一定對。我有自己的原則,如果做品牌的話必須有自己的想法,如果沒有想法的話,那我覺得做品牌不太適合。
問:我是鷹圖中國的,也是做市場的。您在百度之前也從事過其它產(chǎn)品的工作,在區(qū)別于百度地圖這種大產(chǎn)品的推廣上,有什么樣的經(jīng)驗?zāi)懿荒芨蠹曳窒硪幌?
葉華:百度地圖是一個大產(chǎn)品沒有錯,它依靠著百度公司占了很大的入口流量,但就一個品牌來講很小,地圖領(lǐng)域我們其實是等于0的,因為08-12年初我們沒有發(fā)出過任何聲音,之前我們發(fā)過哪些版本、做過哪些嘗試,包括科技類媒體、新聞等等,其實對我們來說都是微不足道的,用戶心中根本沒有印象說你到底能幫我做什么,那你提供的只能是路線搜索,那跟其它的地圖類產(chǎn)品有什么差別?我們要做品牌的話肯定是要有差異。
問:百度對于其他小產(chǎn)品推廣的時候,有沒有什么經(jīng)驗?
葉華:我在加入百度之前是在高盛,其實我是做了一個很大跨度職業(yè)的轉(zhuǎn)變,你說的小的產(chǎn)品推廣對我來理解,其實就是類似于創(chuàng)業(yè)公司,他要做自己的品牌。其實我覺得,無論是大公司、小公司的理論是一樣的,你要選中你和別人不一樣的差異點,然后把這個差異點通過不同的渠道去影響到不同的受眾人群。然后,每個渠道里面你選的話題都是不一致的,你要針對專門這個人群定他的目標和他的宣傳方式。也就是說,我們要想好營銷要怎么做。
無論大產(chǎn)品還是小產(chǎn)品,最基礎(chǔ)要做的事情是我們要明白我們的產(chǎn)品針對的用戶群是什么,哪個用戶群?這個用戶群都分布在哪里,我們這個產(chǎn)品所在的行業(yè)是什么行業(yè),我們在這個行業(yè)大盤里的什么位置,我們需要達到什么位置,我們要影響多少人?這是一個拆分的過程,然后針對某個點去做。你要把你的品牌聲音傳出去肯定是不一樣的,比如百度地圖就是個地圖,我跟其它的競品來說別人能提供的我也能提供,我們的差異在哪里?我們要通過差異形成自己的優(yōu)勢。
問:百度是個大公司,如何做產(chǎn)品推廣的?
葉華:你這個問的很干貨啊,是這樣,百度地圖這個月的20號,最遲21號我們要發(fā)布4.0版本,這里面有一些新的功能要開始發(fā)布,我可以透露給大家一席。室內(nèi)定位、實時公交360度實景、外賣功能外賣組件要上線,我們要做的事情怎么通過這個事情提高行業(yè)知名度。里面有很多做法,比如我們開發(fā)布會,讓行業(yè)知道,針對我們實體的用戶來說,我們更需要的是讓用戶知道室內(nèi)定位怎么用,360度實景你用了能怎么樣,實時公交怎么用,是不是在下雨天再在外面等公交,等半小時不來?
也就是說,你做這些事情之前需要埋個包袱,大家生活中會碰到很多新痛苦的事情,這些事情跟我們新的功能有什么結(jié)合點?我們就可以埋個包袱,我們可以通過自己的產(chǎn)品把折價困惑一一解決掉,就是個生活變美好的過程。
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