作為中國首家互聯(lián)網(wǎng)研究院，騰訊研究院自2007年10月成立以來，已經(jīng)相繼成功推出了QQ瀏覽器、QQ影音、QQ輸入法、電腦管家等多款贏得業(yè)界好評的產(chǎn)品，在模式識別、多媒體通信、數(shù)據(jù)挖掘、圖像處理、分詞等自主研發(fā)核心基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域取得了突破性進展。

　　

騰訊副總裁、騰訊研究院院長鄭全戰(zhàn)

300人的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)頂尖研發(fā)團隊、數(shù)十款創(chuàng)新產(chǎn)品、4000多項技術(shù)專利，專注六大互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)領(lǐng)域，開創(chuàng)“校企聯(lián)合實驗室”創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，在人臉識別等世界尖端技術(shù)領(lǐng)域取得突破性進展……作為中國首家互聯(lián)網(wǎng)研究院，騰訊研究院成立近5年來交出了這樣一張華麗的成績單。

　　人臉識別技術(shù)在考勤、安防等傳統(tǒng)領(lǐng)域應(yīng)用已不陌生，但在互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜環(huán)境下的人臉驗證識別仍是一項技術(shù)難題。日前，隨著人臉認證登錄系統(tǒng)(簡稱TRFA：Tencent Research Face Authentication)及“SOSO慧眼”等產(chǎn)品發(fā)布，騰訊研究院的人臉識別技術(shù)已經(jīng)進入了應(yīng)用階段，將中國互聯(lián)網(wǎng)自主創(chuàng)新技術(shù)拉升到了比肩世界一流水平的新高度。

　　“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拼完資金、市場之后，歸根到底還是在拼技術(shù);我們希望通過自身努力，共同提升中國互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新能力，推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，為互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)一批高素質(zhì)人才。”早在騰訊研究院掛牌成立之初，騰訊聯(lián)席CTO熊明華如是表達。

　　如今，騰訊研究院已經(jīng)成為企鵝帝國“一站式在線生活平臺”戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)展的源動力，其作為“中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展引擎”的價值正在逐步顯現(xiàn)。

　　比肩世界水平的技術(shù)創(chuàng)新

　　啟動汽車無需鑰匙，人臉掃描即可輕松操控;登錄QQ無需在觸摸鍵盤輸入密碼，對準攝像頭掃描即可自動識別;享受快餐店打折無需依賴“維絡(luò)城”，拿起手機拍下快餐店LOGO便可拿到電子優(yōu)惠券;對著鳥巢掃描建筑外觀，無需進場也可輕松掌握近期賽事安排;哪怕出國旅游語言不通，也無需再為看不懂的菜單、路標而尷尬，手機一拍即時翻譯……這些此前只有在好萊塢科幻大片里看到的場景，目前正在我們身邊變?yōu)楝F(xiàn)實。

　　日前，騰訊研究院宣布在應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“人臉識別技術(shù)”取得突破性進展，其人臉認證登錄系統(tǒng)(簡稱TRFA：Tencent Research Face Authentication)不久將與廣大網(wǎng)民見面;作為一項典型的生物特征識別技術(shù)，人臉登錄技術(shù)未來有望在安全領(lǐng)域及騰訊原有產(chǎn)品線中得以全面應(yīng)用。

　　而在此前，同樣出自騰訊研究院、基于人臉識別技術(shù)的一個iOS應(yīng)用“SOSO慧眼”早已成為APP STORE的熱門下載產(chǎn)品。通過這款A(yù)PP，用戶手持終端的攝像頭真正成為用戶獲取信息的窗口，輕松實現(xiàn)拍照翻譯、人臉識別、物體識別等多種功能。未來只有一個拍攝界面即可智能地根據(jù)拍攝物體的不同而給出合理的結(jié)果。比如拍鳥巢，就會顯示這是國家體育場及它近期的比賽，而拍快餐店的Logo則會給出優(yōu)惠券，拍一輛車能告訴你品牌和價錢，將成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代最酷的應(yīng)用之一。

　　應(yīng)用于安防監(jiān)控、考勤簽到、自助通關(guān)等傳統(tǒng)領(lǐng)域的人臉識別技術(shù)已經(jīng)較為普遍，但在互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜采集環(huán)境下的人臉識別技術(shù)卻一直是世界技術(shù)難題，人臉的光照變化，不同采集源，圖像遮擋等等都會影響到人臉識別的準確率。即便微軟、Google等較早涉足人臉識別技術(shù)的全球巨頭，其產(chǎn)品應(yīng)用也僅限于社交應(yīng)用、人臉檢測解鎖、自動登錄等領(lǐng)域。相比之下，騰訊研究院的人臉識別技術(shù)已經(jīng)達到了世界一流水平,標志著中國已經(jīng)掌握了最尖端的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

　　“SOSO慧眼的中國特色主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的處理上，這方面騰訊有天然優(yōu)勢，這也是我們技術(shù)處理結(jié)果相比較為精準的原因之一。”騰訊副總裁、騰訊研究院院長鄭全戰(zhàn)表示，騰訊在人臉識別技術(shù)領(lǐng)域正全力投入自然光下人臉識別的研發(fā)，并對一些難點問題進行持續(xù)技術(shù)攻關(guān)，能夠應(yīng)對復(fù)雜采集環(huán)境下的人臉驗證。

　　實際上，騰訊研究院的技術(shù)創(chuàng)新成果并不僅限于此，其采用自主技術(shù)的SOSO街景地圖產(chǎn)品的孵化成功，使騰訊成為國內(nèi)首家推出高清街景地圖的在線地圖平臺。

　　SOSO街景地圖的核心技術(shù)均采用自主技術(shù)，其中包括3D引擎、云平臺存儲計算及配套的圖形圖像技術(shù)。此外，產(chǎn)品在用戶體驗上也進行了大量創(chuàng)新，如白天與夜景一鍵切換、圖像清晰度提升、移動流暢度提升、畫面慣性系統(tǒng)等。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善，未來將推出更高畫面質(zhì)量的街景產(chǎn)品進行迭代，真正實現(xiàn)了"人視角"的地圖瀏覽體驗。據(jù)了解，谷歌在2007年就推出了街景地圖服務(wù)，目前已在全球多個國家、地區(qū)推出了街景地圖，但在中國大陸境內(nèi)街景地圖一直處于空白。SOSO街景地圖的推出，正好填補了這項空白。

　　“微創(chuàng)新之王”的背后

　　QQ瀏覽器6.X版本使用首創(chuàng)的智能技術(shù)啟動時間更快，集成騰訊業(yè)務(wù)的側(cè)邊欄應(yīng)用使得中國網(wǎng)民在使用瀏覽器上獲得更快的互聯(lián)網(wǎng)體驗……在這些看似不起眼的版本迭新及細微功能優(yōu)化背后，卻是一群追求盡善盡美的“技術(shù)狂”對7億活躍賬戶需求的深入挖掘、以及騰訊研究院這個創(chuàng)新引擎。

　　作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商，騰訊“微創(chuàng)新之王”的業(yè)界地位至今仍無人超越。在馬化騰的計劃中，騰訊將成為一個一站式在線生活平臺，娛樂、資訊、溝通、購物、工作……用戶在互聯(lián)網(wǎng)上需要的一切應(yīng)用都能在“企鵝帝國”里實現(xiàn)。如今，這一構(gòu)想正隨著騰訊微創(chuàng)新效率提升而成為現(xiàn)實。

　　騰訊擁有海量用戶數(shù)據(jù)，這是騰訊創(chuàng)新培育的天然土壤。“用戶體驗無小事，數(shù)據(jù)挖掘更是騰訊的天然優(yōu)勢;哪怕是一個細微的產(chǎn)品及功能優(yōu)化，對騰訊海量用戶而言都是一個非常有價值的改變。”鄭院長說。“比如QQ文件傳輸速度比MSN快，這就打動了用戶的心。這一點小小的創(chuàng)新，讓QQ不再只是一個聊天娛樂工具，也變成了一個高效的辦公工具，一下子就把很多坐辦公室的人變成了QQ的用戶。” 騰訊在微創(chuàng)新方面的努力，也得到了廣大用戶及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的普遍認同。

　　海量互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力是世界公認的技術(shù)難題。經(jīng)過十多年的發(fā)展，騰訊在海量互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面已有不少技術(shù)積累。QQ現(xiàn)在面臨7億活動賬戶，每日1.4億用戶同時在線;QQ過萬臺IM服務(wù)器和百億級的關(guān)系鏈對數(shù)每天接受千億級的服務(wù)請求考驗。在這些苛刻的數(shù)字面前，騰訊要保證99.99%這一近乎百分百的可用性。

　　“孵化器”價值逐漸顯現(xiàn)

　　在整個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界，中國常被認為是美國互聯(lián)網(wǎng)趨勢的拷貝，中國互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式基本上可以在美國找到原型。其根源在于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展時間還不長，技術(shù)創(chuàng)新還較為零散，沒有形成持續(xù)系統(tǒng)的投入，因此行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新無法形成規(guī)模。而國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)例如微軟、Google，他們的成功之處就在于通過設(shè)立研究院，對研發(fā)持續(xù)投入，為行業(yè)儲備技術(shù)人才，這種做法不僅保障了自身產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新，也為該行業(yè)和地區(qū)的技術(shù)進步做出了長期貢獻。

　　“這種想法也是我們推動騰訊研究院成立的初衷之一”。熊明華表示：“設(shè)立研究院在中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)我們是首家。我們希望研發(fā)最基礎(chǔ)和實用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心技術(shù)標準，提升整體的核心競爭力。”

　　歷經(jīng)近5年的運營實踐，騰訊研究院的“孵化器“價值已經(jīng)逐步顯現(xiàn)。

　　據(jù)鄭全戰(zhàn)院長介紹，騰訊研究院已經(jīng)成功推出了QQ影音、QQ輸入法、QQ旋風、QQ瀏覽器、QQ電腦管家、QQ瀏覽器(手機版)、QQ for iPhone、QQ for Linux等多款產(chǎn)品，贏得了業(yè)界好評和用戶口碑。

　　截至2011年，騰訊已申請專利超過4000件。大幅領(lǐng)先于目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的總和，而其中超過一半的專利數(shù)源于騰訊研究院的貢獻。以具體產(chǎn)品為例，QQ拼音輸入法已經(jīng)申報了超過50項專利。在2007年至2009年間，連續(xù)三次獲得中國專利獎，2010年更一舉獲得專利領(lǐng)域的國家最高獎項國家專利金獎。

　　同時，騰訊研究院致力研究的音視頻壓縮、多媒體通信、圖像處理、分詞等核心技術(shù)還廣泛應(yīng)用于騰訊公司的QQ、微信、QQ超級視頻/語音、QQGame視頻游戲、SOSO、問問等多項產(chǎn)品中。這些技術(shù)的研發(fā)和各個事業(yè)部聯(lián)合進行，未來有望成長為業(yè)務(wù)的中堅力量。

　　“基于騰訊研究院的"孵化器"特性，我們除了持續(xù)通過新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品之外，還在關(guān)注如何將新技術(shù)移植到原有騰訊產(chǎn)品線中，未來將考慮創(chuàng)新技術(shù)向第三方開放共享。”按照鄭全戰(zhàn)院長的構(gòu)想，技術(shù)的縱向延伸將成為騰訊產(chǎn)品應(yīng)用創(chuàng)新的源動力。

　　“以人臉識別技術(shù)為例，我們目前考慮將其應(yīng)用到QQ秀和SOSO街景里去。上傳一張你的照片，就可以生成一張結(jié)合你真實五官的QQ秀，用戶不再需要花費功夫挑選各種樣式的眉毛、鼻子。而在街景里，則使用我們的人臉識別技術(shù)模糊采集到的人臉，以保護用戶隱私。”

　　“騰訊研究院要組建一流的人才團隊、打造一流的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究平臺、創(chuàng)造一流的創(chuàng)新環(huán)境、實現(xiàn)一流的用戶價值。”按照馬化騰期望標準，騰訊在研究院不惜砸下重金組建了強大的技術(shù)隊伍，目前已成長為近300人的核心團隊，其中博士占比近20%，碩士占比近80%。

　　研究院掌舵人由公司副總裁鄭全戰(zhàn)博士擔綱，這位擁有美國微軟總部八年工作經(jīng)歷的“技術(shù)狂人”，曾親自參與Windows98、2000、XP、Windows Vista的研發(fā)過程。是最早在中國介紹Windows NT技術(shù)的人之一。其翻譯的《未公開的Windows核心技術(shù)》(1993年)、《Windows 95程序設(shè)計》(1996年)等書被最早一批Windows編程者視為經(jīng)典。

　　鄭全戰(zhàn)表示，除現(xiàn)有體制外，研究院還將加強行業(yè)技術(shù)的內(nèi)部和外部交流，致力打造成為行業(yè)的技術(shù)交流平臺。在內(nèi)部交流上，騰訊將保證基礎(chǔ)技術(shù)人員、應(yīng)用技術(shù)人員以及產(chǎn)品技術(shù)人員的暢順溝通，讓基礎(chǔ)技術(shù)研究真正變成造福用戶的終端應(yīng)用;在外部交流上，研究院將建立企業(yè)研究機構(gòu)和國家研究機構(gòu)的定期交流機制，共同提升中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界整體研發(fā)與應(yīng)用水平。“聯(lián)合實驗室”就是騰訊研究院外部交流創(chuàng)新平臺之一。

　　聯(lián)合實驗室是騰訊研究院與高校及科研機構(gòu)進行科研合作及人才培養(yǎng)的平臺。到目前為止，騰訊研究院已與清華大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、華中科技大學(xué)、中科院計算所、四川大學(xué)等國內(nèi)高校及科研院所建立了聯(lián)合實驗室或聯(lián)合研究所。同時騰訊也與香港地區(qū)和新加坡知名高?；蚩蒲袡C構(gòu)交流探討共建合作平臺。“通過與高校及科研機構(gòu)的合作，不僅解決了騰訊研究院的"人才困局"，同時也大大提升了尖端技術(shù)孵化效率。”據(jù)鄭全戰(zhàn)介紹，騰訊研究院目前已與國內(nèi)高校及科研機構(gòu)開展了數(shù)十項科研合作項目，并承擔核高基、科技部863計劃等多項重大互聯(lián)網(wǎng)研究課題。

　　騰訊研究院與北京大學(xué)、清華大學(xué)等全國14所高校設(shè)立了創(chuàng)新俱樂部，并通過“騰訊校園之星”互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)大賽、優(yōu)才培養(yǎng)計劃、學(xué)生創(chuàng)新夏令營、高校開發(fā)者社區(qū)、高校體驗之旅等多樣溝通渠道搭建，為下一代互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)提供了平臺。通過與“以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新為核心活動”的高校學(xué)生社團聯(lián)合成立創(chuàng)新俱樂部，通過提供一系列社會實踐機會，和諧提升學(xué)生的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)，同時幫助他們與未來的職業(yè)發(fā)展相接軌，為中國互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展培養(yǎng)人才。同時，對優(yōu)秀的創(chuàng)意和實踐項目給予指導(dǎo)及“孵化”。對于基礎(chǔ)技術(shù)如何快速應(yīng)用到產(chǎn)品上，鄭全戰(zhàn)表示，在推進“存儲技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、多媒體、中文處理、分布式網(wǎng)絡(luò)、無線”六大核心基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)的同時，騰訊已建立了一套基礎(chǔ)技術(shù)的快速應(yīng)用通道,成立了相應(yīng)的技術(shù)研究室和產(chǎn)品孵化中心。

　　騰訊公司聯(lián)席CTO熊明華表示，騰訊研究院的成立將從體制上進一步縮短最新技術(shù)普及到用戶的時間，使終端用戶快速享受到技術(shù)創(chuàng)新帶來的更優(yōu)質(zhì)的體驗。“一旦時機成熟，這些創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用將從研究院剝離，單獨以事業(yè)部的形式進入商業(yè)運營。這種體系大大縮減了創(chuàng)新產(chǎn)品的孵化周期，將讓廣大中國網(wǎng)民第一時間獲得先進技術(shù)帶來的卓越服務(wù)，實現(xiàn)創(chuàng)新技術(shù)的快速落地。”