如果說(shuō)，博客為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供的是會(huì)場(chǎng)，SNS提供的是游樂(lè)場(chǎng)，微博提供的是茶館，那么Foursquare則提供了一架高分貝的喇叭，可以同時(shí)向會(huì)場(chǎng)、游樂(lè)場(chǎng)、茶館大吼一聲：I am here!
此刻，想用中文喊出“我在這兒”的國(guó)內(nèi)同類型網(wǎng)站，正上演巔峰對(duì)決前的割據(jù)爭(zhēng)奪。在LBS領(lǐng)域，誰(shuí)將成為中國(guó)的Foursquare?角逐者們不得不各自亮出殺手锏。
就在磨刀霍霍的同時(shí)，一些競(jìng)爭(zhēng)者慘烈地倒下。當(dāng)然，還有一些名字仍然出現(xiàn)并主導(dǎo)在我們的生活里：街旁、切客、開(kāi)開(kāi)、玩轉(zhuǎn)四方、人人……
什么是LBS
LBS是基于位置的服務(wù)(Location Based Service，LBS)，它是通過(guò)電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線電通訊網(wǎng)絡(luò)(如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng))或外部定位方式(如GPS)獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息(地理坐標(biāo)，或大地坐標(biāo))，在GIS(Geographic Information System，地理信息系統(tǒng))平臺(tái)的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。
街旁：小紅螃蟹的野心
“Cool”是劉大衛(wèi)表達(dá)興奮情緒的一個(gè)常用詞。美籍華人，從小在硅谷長(zhǎng)大，最重要的是他還很年輕，85后。
“2009年底，我在美國(guó)的朋友開(kāi)始用Foursquare……”他用不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話，介紹著做街旁的初衷。與前兩次加州和臺(tái)北創(chuàng)業(yè)不同，劉大衛(wèi)將這第三次創(chuàng)業(yè)選在了中國(guó)大陸。
行動(dòng)力很強(qiáng)的劉大衛(wèi)，很快著手準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)和資金。在一次朋友聚會(huì)上，他結(jié)識(shí)了現(xiàn)在街旁網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人楊遠(yuǎn)騁。后者有豐富的SNS網(wǎng)站工作經(jīng)歷，曾在海內(nèi)網(wǎng)和飯否工作。一拍即合后，2010年5月13日，街旁網(wǎng)正式上線。
劉大衛(wèi)對(duì)LBS有自己的觀點(diǎn)，認(rèn)為已經(jīng)分化為不同的發(fā)展方向：游戲、社交、電子商務(wù)。街旁“賭”的是社交游戲，因?yàn)樯缃皇侨藗兊幕拘枨蟆?/p>
剛開(kāi)始，街旁拿到了約100萬(wàn)美元的天使投資。從HTML5到APP，街旁一直將用戶體驗(yàn)放在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一位。“其實(shí)，LBS最注重用戶的黏性，如果你的朋友們都在用街旁，那么你也會(huì)選擇街旁。對(duì)于這類圈子概念，用戶體驗(yàn)才是王道。”街旁的第一個(gè)定位就是將APP同步到SNS上去。
雖尚未盈利，但其收入來(lái)源卻也相對(duì)穩(wěn)定。“主要是一些優(yōu)秀品牌，像LV、星巴克、麥當(dāng)勞等。作為這類公司都會(huì)有一個(gè)新媒體的預(yù)算。”當(dāng)然，這種合作的載體還是APP中的“此處有驚喜”。
突破總是有的，比如NFC，它就令簽到發(fā)生了根本上的轉(zhuǎn)變。由于 NFC 功能支持一觸簽到，所以它能夠突破 GPS/AGPS 的地理限制。簡(jiǎn)言之，將內(nèi)置街旁應(yīng)用程序的手機(jī)，輕觸在各交通工具、便利店及快餐店廣泛應(yīng)用的類似于八達(dá)通及悠游卡之類的終端上，來(lái)完成簽到。
與大陸的用戶相比，NFC 的使用方法對(duì)香港及臺(tái)灣用戶來(lái)說(shuō)，其實(shí)并不陌生。即把八達(dá)通輕觸黃色的讀卡器，便可以做到付款或查詢功能，而 NFC不僅能夠做相同的工作，更能夠配合裝置的使用，將其用途擴(kuò)大至讀取網(wǎng)址、開(kāi)啟程序、辨識(shí)裝置等等。比如一家店鋪在售賣酸乳酪，他們選擇把NFC簽到貼紙貼在門外，并在旁邊提醒凡首次簽到者，圴會(huì)贈(zèng)送一款奶酪配料的優(yōu)惠。
但是，目前市場(chǎng)上智能手機(jī)帶NFC功能的還很少。此次與街旁展開(kāi)深度合作的諾基亞，在其剛推出的Symbian Belle系統(tǒng)并支持NFC簽到的三款智能手機(jī)中內(nèi)置街旁網(wǎng)客戶端，為用戶提供新的NFC簽到服務(wù)。
NFC讓街旁嗅到了新的商機(jī)。
劉大衛(wèi)很清楚街旁的未來(lái)模樣：人們通過(guò)街旁“掌控”社交，整理出朋友的時(shí)間，同時(shí)讓社交不是那么虛擬。除了堅(jiān)持去做SNS，街旁和其他LBS的最大不同還在于，那只小紅螃蟹的觸角已經(jīng)延伸到了香港和臺(tái)灣。
切客：盛大旅游轉(zhuǎn)型
投資1億，400萬(wàn)用戶。16.3%的市場(chǎng)份額位居行業(yè)榜首。
比起2009年盛大旅游社區(qū)的三緘其口，盛大切客網(wǎng)在今年8月比任何時(shí)候都要高調(diào)。上海人民廣場(chǎng)與南京路步行街交接的新世界商場(chǎng)，北京西單華威商場(chǎng)外墻上，都換上了切客“掌握身邊一切”的廣告牌。
這家原本投資于旅游業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，經(jīng)歷了兩年的磕絆，終于確定了自己的發(fā)展方向。
在由艾媒市場(chǎng)咨詢集團(tuán)主辦的中國(guó)首屆切客大會(huì)暨全國(guó)LBS應(yīng)用高峰論壇上，“切客”一詞尚代表著國(guó)內(nèi)LBS行業(yè)服務(wù)，如今切客卻成為了盛大集團(tuán)子公司的名字。
“他當(dāng)時(shí)找到我，想合作做一個(gè)web2.0的旅游社區(qū)。因?yàn)樵谖⒉](méi)有起來(lái)之前，當(dāng)時(shí)做內(nèi)容而非產(chǎn)品比較成功的就是天涯了。” 喜歡在天涯潛水的陳天橋，找到了時(shí)任天涯執(zhí)行主編的宋錚。
也正是陳“這么多年下來(lái)，我只做別人沒(méi)做過(guò)的事情”的風(fēng)格，打動(dòng)了宋錚，盛大之門為之開(kāi)啟。
但從盛大旅游社區(qū)到游玩網(wǎng)，起源于一個(gè)尷尬：對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)，在線的時(shí)候不旅游，旅游的時(shí)候不在線，客戶不能抱著電腦去旅游。如果一定要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式在客戶與旅游社區(qū)之間建立一個(gè)橋梁的話，那么，唯一的平臺(tái)就是手機(jī)。2009年的時(shí)候移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的概念并不熱。但從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始，盛大旅游還是堅(jiān)持認(rèn)為應(yīng)該做出一個(gè)客戶端。
在這個(gè)過(guò)程中，F(xiàn)oursquare也在成長(zhǎng)。2010年9月份盛大旅游正式轉(zhuǎn)型開(kāi)始做LBS。一個(gè)月后，更名為切客。
目前，切客已經(jīng)進(jìn)入實(shí)際的運(yùn)營(yíng)階段。大量廣告的投放告訴市場(chǎng)：有這樣一個(gè)全新的移動(dòng)電子商務(wù)模式已經(jīng)來(lái)到你身邊。
宋錚表示，對(duì)于切客網(wǎng)來(lái)說(shuō)眼下最重要的不僅僅是用戶快速增長(zhǎng)，而且更需要商戶快速增長(zhǎng)。“就目前來(lái)說(shuō)LBS的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還非常小。整個(gè)蛋糕都沒(méi)多大的時(shí)候，我在這里面拿最大的一塊也沒(méi)多大，更吃不飽。”
轉(zhuǎn)型做電子商務(wù)短短兩三個(gè)月的時(shí)間，切客網(wǎng)產(chǎn)品特征被明確定位為：簽到點(diǎn)名，身邊團(tuán)購(gòu)，就近優(yōu)惠和浪漫邂逅。掌握身邊一切，更多的是在商業(yè)層面上。其核心是，社會(huì)化身邊電子商務(wù)。
“我們現(xiàn)在正在做一個(gè)新的模式：通過(guò)條碼的方式來(lái)跟商戶的交易系統(tǒng)打通。”直接切入到交易層面，不是只給商戶做廣告的問(wèn)題。
做交易的故事要從上海某國(guó)有企業(yè)超市老太太收銀員說(shuō)起。上百家連鎖超市門店的收銀員都是50歲左右的老太太，她們不了解什么叫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用的手機(jī)也都很普通，她們根本分不清什么是切客，什么是大眾點(diǎn)評(píng)。沒(méi)有商戶愿意支付教育老太太辨識(shí)各種實(shí)體優(yōu)惠券培訓(xùn)的高額成本。
數(shù)據(jù)服務(wù)主要提供給商戶。每一個(gè)商戶通過(guò)自己的后臺(tái)都能看到每天在自己店里簽到的客戶數(shù)量、信息。切客網(wǎng)根據(jù)客戶的性別、簽到時(shí)間、學(xué)歷分布等等，可以做更精準(zhǔn)的營(yíng)銷分析數(shù)據(jù)。把這些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，篩選出商戶周圍經(jīng)常消費(fèi)該商品的客戶，給商戶提供營(yíng)銷工具，商戶便可向特定人群推送服務(wù)。
當(dāng)然，這也保證了切客自己的現(xiàn)金流。
開(kāi)開(kāi)：咱有“驢博士“
排名第三，市場(chǎng)份額占10%左右。
開(kāi)開(kāi)并不焦慮，其自信來(lái)源于兩點(diǎn)：一是，開(kāi)發(fā)開(kāi)開(kāi)產(chǎn)品的貝多科技有限公司，在2005年就已經(jīng)著手位置相關(guān)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，在位置服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)探索得比較深入;二是已經(jīng)獲得了國(guó)家測(cè)繪局互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)資質(zhì)認(rèn)定的乙級(jí)牌照。
“我們是希望越來(lái)越多的從業(yè)者都可以做LBS。”開(kāi)開(kāi)副總裁羅月敏坦言，“團(tuán)購(gòu)當(dāng)初的知名度為什么會(huì)那么高，商業(yè)模式會(huì)那么火，就是大家一起把這個(gè)行業(yè)做大，那樣才能分到更多。”
擺出“LBS歡迎你”姿態(tài)的開(kāi)開(kāi)手中，還有另一張底牌——驢博士定位平臺(tái)。這是一款在2009年9月公開(kāi)測(cè)試的位置服務(wù)平臺(tái)，提供簡(jiǎn)便的地理位置獲取方式，測(cè)試之初就引發(fā)了業(yè)內(nèi)關(guān)注：驢博士有望成為網(wǎng)絡(luò)LBS應(yīng)用的催化劑。
如果說(shuō)其他LBS網(wǎng)站是在做企業(yè)，那么開(kāi)開(kāi)既在做企業(yè)，也在做技術(shù)。開(kāi)開(kāi)將驢博士平臺(tái)授權(quán)給微軟bing、傲游瀏覽器以及搜狗地圖等網(wǎng)絡(luò)定位地圖服務(wù)商使用，單IP可以使用5000次免費(fèi)定位，超出的部分才收取費(fèi)用。因?yàn)槭褂玫氖亲约壹夹g(shù)，在定位技術(shù)方面自然不易受人掣肘，同時(shí)開(kāi)開(kāi)將驢博士授權(quán)給新進(jìn)入LBS行業(yè)的企業(yè)也可以帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，一舉兩得。
被國(guó)內(nèi)LBS網(wǎng)站爭(zhēng)相模仿的標(biāo)桿Foursquare仍然在探索商業(yè)模式的道路上，更何況模仿者?如果在不久的將來(lái)，你在LBS客戶端可以查看到，所處位置正在或者曾經(jīng)發(fā)生的新聞，請(qǐng)不要驚訝。
那或許是開(kāi)開(kāi)2.0版本的新產(chǎn)品。“我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)只依靠簽到，用戶的黏性和活躍度是在減緩的。只有把用戶、信息流和商戶結(jié)合得最好的人，才是最能挖掘LBS價(jià)值的人。”開(kāi)開(kāi)發(fā)現(xiàn)推送新聞尚是一片待墾之地，便主動(dòng)和媒體進(jìn)行商談合作事宜，據(jù)羅月敏透露，雙方已經(jīng)到了“出demo(樣品)”的階段。
玩轉(zhuǎn)四方：先聚人才
在LBS行業(yè)，玩轉(zhuǎn)四方?jīng)Q不是先行者，但卻是不能忽視的一股力量。去年1月才上線的玩轉(zhuǎn)，經(jīng)過(guò)短短的測(cè)試期就獲得了第一筆融資。
2009年大紅大紫的Foursquare在發(fā)布簡(jiǎn)單的位置應(yīng)用之后，便輕松獲得了135萬(wàn)的天使投資，這讓當(dāng)時(shí)還是在微軟亞洲工程院擔(dān)任軟件開(kāi)發(fā)主管的謝曉很是激動(dòng)。
很快，他和也曾在微軟擔(dān)任高級(jí)工程師的高視成立了上海寰彩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，正式涉足位置服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)之初，口袋很緊。但這絲毫沒(méi)有讓玩轉(zhuǎn)四方“勒緊腰帶”過(guò)日子：他們很重視開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和員工素質(zhì)，不會(huì)因?yàn)橘Y金缺乏而降低團(tuán)隊(duì)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
CEO謝曉“傳銷式”的招聘方式，讓曾經(jīng)的同事、同事的朋友們都一個(gè)個(gè)加入了玩轉(zhuǎn)四方。“我們有很好的團(tuán)隊(duì)，也有著堅(jiān)定和明確的信念，并且我們做了很多布局，對(duì)于未來(lái)，我們想得相對(duì)明白，謀定而后動(dòng)。”高視說(shuō)。
玩轉(zhuǎn)四方一半以上的員工都曾在著名的軟件公司，基本都有數(shù)年的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。人才，就是玩轉(zhuǎn)四方的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
做企業(yè)，做商人，沒(méi)有誰(shuí)不想賺錢，不過(guò)對(duì)于LBS網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，短期之內(nèi)的盈利似乎是空中樓閣，業(yè)內(nèi)的共識(shí)是：用戶不到1000萬(wàn)的LBS網(wǎng)站是不可能盈利的?？磥?lái)，目前擁有150萬(wàn)用戶的玩轉(zhuǎn)四方還有很長(zhǎng)的路要走。
玩轉(zhuǎn)四方目前的動(dòng)作，是在一個(gè)月之后推出針對(duì)高級(jí)用戶提供的深度定制付費(fèi)服務(wù)。“說(shuō)起商業(yè)模式，我覺(jué)得這些企業(yè)自己到現(xiàn)在也沒(méi)有拿出一個(gè)特別明確的方案。”艾瑞北京咨詢師沈歲說(shuō)。
人人網(wǎng)：大平臺(tái)求共贏
自從2011年2月，著名IT風(fēng)險(xiǎn)投資人約翰·杜爾提出“SoLoMo”的概念。短短數(shù)月間，幾乎各類科技公司都在談?wù)撨@個(gè)新詞：so—social，社交;lo—local，本地位置;mo—mobile，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
“SoLoMo是一個(gè)趨勢(shì)。人人網(wǎng)目前在做的LBS就是暗合SoLoMo這個(gè)趨勢(shì)，人人網(wǎng)的本身是一個(gè)Social，在移動(dòng)設(shè)備上是一個(gè)Mobile，LBS實(shí)際上是一個(gè)Local。人人網(wǎng)將引領(lǐng)SNS在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走向新的高度。”在面對(duì)SNS未來(lái)如何發(fā)展時(shí)，人人公司副總裁吳疆如此形容。
其實(shí)早在2008年，根據(jù)ABI Research的一項(xiàng)調(diào)研，以Myspace和facebook為主的SNS用戶有47%同時(shí)也用移動(dòng)終端登錄自己的賬戶，SNS的移動(dòng)化趨勢(shì)早已注定。
對(duì)此，人人網(wǎng)在LBS的商業(yè)模式上也進(jìn)行了探索和嘗試，在人人網(wǎng)手機(jī)客戶端上先后添加了糯米網(wǎng)團(tuán)購(gòu)信息以及廠商優(yōu)惠活動(dòng)，有效地利用用戶的地理位置，推薦團(tuán)購(gòu)商品和附近活動(dòng)，提供更加貼近用戶的服務(wù)。
于是，社交、LBS和電商走到了一起。
吳疆說(shuō)，人人網(wǎng)做的是一個(gè)基于地理位置的重新存儲(chǔ)信息的一個(gè)系統(tǒng)，本質(zhì)上是一個(gè)大平臺(tái)。
“我們希望用戶使用專業(yè)的服務(wù)，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，從而形成一個(gè)很好的生態(tài)系統(tǒng)。如果會(huì)產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值的話，大家會(huì)一起來(lái)分賬。”
此外，人人網(wǎng)也在做一些“商業(yè)合作”的嘗試。比如和幾款飲品合作，商家會(huì)設(shè)立一些兌換點(diǎn)，如果用戶去兌換點(diǎn)check-in 的話，就可以領(lǐng)到一瓶飲料。另外，人人網(wǎng)還會(huì)和中信銀行等金融企業(yè)合作，用戶去附近的中信銀行網(wǎng)點(diǎn)簽到，就會(huì)獲得一些個(gè)人人虛擬貨幣——人人豆。
“我們?cè)跇?gòu)建下一代的社交網(wǎng)絡(luò)。”
但是，LBS始終會(huì)有一個(gè)門檻：智能手機(jī)的普及。中國(guó)現(xiàn)在總共有9億手機(jī)用戶，但是擁有智能手機(jī)的不到一億。在不到十分之一的市場(chǎng)，想要做一個(gè)很高的滲透率實(shí)際上難度比較大。
“其實(shí)，LBS只是一個(gè)位置信息服務(wù)，本身是沒(méi)有很強(qiáng)的盈利性質(zhì)，或者說(shuō)沒(méi)有很清晰的商業(yè)模式?，F(xiàn)在企業(yè)在做的是把LBS服務(wù)和其他服務(wù)結(jié)合、綁定，從而得到一些收益。”艾瑞北京咨詢師沈歲分析，“不管是選擇SNS、電商、以及其他行業(yè)，LBS的未來(lái)肯定是需要與其他的細(xì)分行業(yè)、細(xì)分服務(wù)相結(jié)合，從而打造一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。”
對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶和商家來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的概念尚未清晰，更不用說(shuō)LBS了。這是一個(gè)漫長(zhǎng)的市場(chǎng)培育過(guò)程。各個(gè)LBS網(wǎng)站的“圈地運(yùn)動(dòng)”終究要遵循這樣一個(gè)時(shí)間規(guī)律。
剩下的，似乎只有等待了。(劉翔 李德尚玉 任琦)
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