移動商業(yè)智能(BI)應用程序的采用已經(jīng)滯后于其它移動應用了。有各種各樣的原因，從交付可交互式報表的技術困難程度到小屏幕以及對展示投資回報安全性的恐懼。

　　隨著越來越多格式友好的平板電腦的涌現(xiàn)，預期移動商業(yè)智能的需求將繼續(xù)上漲，而且不只是由iPad裝備的高層次群體有需求。提供獨立咨詢服務的Dresner咨詢服務有限責任公司最近發(fā)起了關于移動商業(yè)智能的調查，其中參與調查的200名IT領導者中，有70%的人預期他們用戶群中有四分之一會在兩年內(nèi)只通過移動設備使用商業(yè)智能;有25%的人認為他們用戶中的一半會這么做。

　　Forrester研究公司預測，移動設備將在接下來的三到五年使筆記本電腦的移動商業(yè)智能應用黯然失色。Forrester分析師Boris Evelson警告說，那些現(xiàn)在不為商業(yè)智能準備隨時隨地可訪問做計算策略準備的企業(yè)，會面臨“落后的風險”。

　　Chris Brady是Dealer服務公司的CIO，她完全認同在工作場所移動設備數(shù)量這樣迅速擴散非常需要一套移動商業(yè)智能戰(zhàn)略。在她的辦公桌上，有iPhone、windows mobile手機、戴爾Streak平板電腦以及她的iPad。她說：“我可能不需要用到所有這些設備，但我喜歡它們。”

　　現(xiàn)場動力智能

　　有的CIO欣賞移動設備的誘惑力，意識到其功能的重要性，這對于Dealer服務公司具有重要的戰(zhàn)略意義，該公司是一家二手車經(jīng)銷和汽車貸款供應商。該公司最近決定關掉全國各地80多個辦事處，把支持人員帶到印第安納波利斯公司總部去，只在區(qū)域當?shù)亓粝落N售人員密切關注他們的客戶經(jīng)銷商。

　　Brady說：“我們要現(xiàn)實一點，我們的經(jīng)銷商沒有時間來我們的物理地點。我們最好關閉其中我們常去的地點。”

　　Brady說，憑借其強大的情報能力，移動連接在商業(yè)中早已發(fā)揮了關鍵作用，而且她的小型商業(yè)智能專家團隊在努力提供目標信息，這樣雇員們就不必深入挖掘了。該公司非常依賴于Information Builder公司的WebFocus活動技術報表和計分板，它允許用戶按自己的意愿靈活操作數(shù)據(jù)，而無需冒著搞亂數(shù)據(jù)集的風險。Brady說，帶有無線網(wǎng)卡和虛擬專用網(wǎng)(VPN)功能的筆記本(幾年前還很酷)現(xiàn)在已經(jīng)不那么吸引人了，因為人們已經(jīng)“完全步入移動時代”。

　　Brady說：“他們必須把電池充好。如果你的機器沒有一直運行，那么啟動需要一段時間。他們?nèi)ソ?jīng)銷商那之前，簡單地用手指觸摸一下，他們需要的客戶信息就出來了。移動功能正是此需求的理想選擇。”

　　“帶上你自己的設備”正在崛起

　　Brady說，在她實施Information Builder公司提供的新移動解決方案后，她的情報人員現(xiàn)在“通過許多鉆取功能獲取大量數(shù)據(jù)”。該工具很適應Active技術應用，支持所有智能手機和平板電腦。她補充說，大部分時間，這些員工都會在家里用筆記本訪問更大的數(shù)據(jù)集，這樣他們就有更多的時間分析趨勢和制作圖表。在現(xiàn)場，他們也常常需要操作信息，他們需要一些關鍵數(shù)據(jù)來解決手頭的問題。她說：“當你站在某個停車場時，如果你有45秒，這些數(shù)據(jù)就會搞得非常清楚。”

　　一些工作方式正在逐漸改變。該公司正在轉向“帶上你自己的設備(BYOD)”策略。對初學者來說，團隊已經(jīng)有技術可以有效交付商業(yè)智能應用程序給許多人。在正確的時機提供正確的信息給員工可以降低IT請求的數(shù)量，也降低了工人們在家準備工作的時間?？赡茏钣幸饬x的是越來越多的員工正在只通過移動技術來完成他們的工作。

　　她說：“你必須改變你的思維方式，這是可行的?，F(xiàn)在，在人們的思維方式上這是是一個巨大的轉變。”

　　與Brady一起的其他CIO們經(jīng)常說他們擔心數(shù)據(jù)丟失，所以他們放棄了采取類似方案。但是她指出這種方案中數(shù)據(jù)不會駐留在設備上。她說：“最大的安全威脅仍然是用戶行為。人們可以通過轉發(fā)電子郵件造成更大的破壞。你們(那些有擔心的CIO們)的這些想法多少會對移動商業(yè)智能的采納有些阻力。不過對我來說，好處完全超過了可能發(fā)生的問題。”(馮昀暉)