家住北京市西城區(qū)的王先生在京東商城選中了一套松下迷你音響作為送給妻子的生日禮物。上午10時,王先生上網點擊了“提交訂單”。
同一時刻,位于通州五環(huán)外2萬多平方米的京東商城北京3C倉庫里,兩臺高速打印機正在不間斷地打印著新到的訂單。王先生的訂單很快出現在其中。
記者在這間巨大的庫房里看到,10余萬種商品并沒有按常規(guī)做法依類別擺放。據介紹,京東商城自主研發(fā)的信息系統(tǒng),將整個倉庫“切割”成了幾十萬個虛擬方格子,每個格子有自己的編號,而所有商品都由這套系統(tǒng)根據銷量等數據擺放進這些格子里面,最暢銷的貨品通常都擺放在靠近通道的貨架上。
“我們這叫看似無序,實則有序。”10時10分,揀貨員左力進入庫房,他需要一次性揀出約40份訂單的貨品,其中就有王先生的訂單。而電腦已經為這些訂單設計好了一條最短路線,并通過揀貨員手中的PDA告知。
“我其實更像機器人,因為PDA會一一告訴我下一步怎么做。”左力舉例說,PDA上首先顯示訂單中距離他最近的一份商品所處貨架,在取出這一商品后,PDA又會根據他所處的新位置定位出另一份最近商品的貨架。
10分鐘后,王先生的訂單已經完成了整個庫房內的流程,被分配到了相應的配送站點,和上萬單商品一起等待配送車輛。從訂單打印,到發(fā)貨員將其處理完畢送到發(fā)貨區(qū),只花了大約35分鐘。
屬于“京東”自己的配送車輛“211限時送”前來取走了這批貨,與此同時,王先生收到了京東商城的電子郵件,告知:“您的商品已經出庫。”
17時,配送員小李來到位于西直門附近的配送點,提走了他所負責轄區(qū)的所有貨品,王先生訂購的迷你音響就在其中。每隔半分鐘,小李身上的GPS設備就會將他當前的位置發(fā)回到總部的GIS(包裹實時跟蹤)系統(tǒng)中,王先生可以在網頁上實時看到迷你音響一步一步接近他家。
從商品入庫到用戶下訂單、揀貨打包,從商品出庫再到用戶手中,整個物流過程都在京東商城自主研發(fā)的信息系統(tǒng)控制之下完成,電子商務實現了由互聯網到物聯網的升級換代。由于受到第三方物流能力的限制,目前只有部分京東商品實現了可視化配送。
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