谷歌的網(wǎng)絡(luò)搜索算法就像可口可樂的配方一樣,是該公司的最高機(jī)密。但在目前,該公司卻面臨歐盟委員會的反壟斷調(diào)查,目的是確認(rèn)其是否濫用市場主導(dǎo)地位壓制互聯(lián)網(wǎng)搜索市場競爭企業(yè),蓄意降低對手鏈接排名,這可能迫使谷歌披露一些內(nèi)部運(yùn)作的詳情。
研究公司StrategyAnalytics分析師馬丁·奧勞森(MartinOlausson)稱,此事可能陷入僵局,因網(wǎng)絡(luò)搜索算法乃谷歌的生存之本。如果歐盟確認(rèn)谷歌濫用市場主導(dǎo)地位,便會責(zé)令該公司調(diào)整搜索方法或處以最高為年營收10%的罰金。
谷歌面臨操縱網(wǎng)站搜索結(jié)果排名的指控。隨著公司日益壯大,谷歌開始提供一些自己網(wǎng)站的搜索內(nèi)容,而這些在搜索結(jié)果中排名的往往比較靠前,從而導(dǎo)致要求該公司進(jìn)一步透明搜索結(jié)果算法的呼聲高漲。本月初,歐盟委員會就谷歌是否濫用在搜索市場的主導(dǎo)地位展開正式調(diào)查。
此外,谷歌還面臨降低競爭對手服務(wù)鏈接搜索結(jié)果排名、阻止廣告合作伙伴在競爭對手網(wǎng)站投放廣告并對客戶轉(zhuǎn)移廣告數(shù)據(jù)到其他平臺設(shè)置障礙的指責(zé)。博客網(wǎng)站SearchEngineLand的網(wǎng)絡(luò)顧問及編輯格雷格·斯特靈(GregSterling)稱,樹大招風(fēng),谷歌經(jīng)常面臨諸如此類的指責(zé)。
樹大招風(fēng)
谷歌在歐洲搜索引擎市場占有龐大份額。根據(jù)行業(yè)分析公司ComScore,該公司在歐洲搜索引擎市場所占份額約為77%。歐盟委員會本月證實(shí),已經(jīng)從德國競爭當(dāng)局接到兩起針對谷歌的投訴。谷歌隨后表示,會配合歐盟進(jìn)行調(diào)查。
面對這些投訴,谷歌披露了一些確定搜索結(jié)果排名的算法指導(dǎo)。該公司發(fā)言人亞當(dāng)·科瓦切維奇(AdamKovacevich)通過電郵稱,“公司已經(jīng)提供了許多有關(guān)搜索結(jié)果排名的算法指導(dǎo),同時還會不斷更新以便讓搜索排名更透明。但披露具體細(xì)節(jié)對搜索引擎并無幫助,而且還會傷害我們的用戶。”
參與投訴谷歌的包括英國價格比較網(wǎng)站Foundem及微軟旗下的德國價格比較網(wǎng)站Ciao等。Foundem表示,他們并不是想讓谷歌公布算法詳情,只是想讓該公司將網(wǎng)站搜索結(jié)果排名的根據(jù)原理透明化。
能否躲過一劫?
歐盟委員會對微軟、蘋果及英特爾等一些美國科技巨頭一向不手軟,曾經(jīng)向微軟開出過16.8億美元的巨額罰單,現(xiàn)在谷歌也步其后塵遭遇調(diào)查。
哥倫比亞商學(xué)院教授布雷特·高登(BrettGordo)稱,歐盟委員會面臨的主要挑戰(zhàn)是證明谷歌濫用在搜索市場的主導(dǎo)地位傷害了一定的網(wǎng)站。
此前,法國反壟斷機(jī)構(gòu)警告谷歌勿要濫用在線廣告市場的主要地位。谷歌的應(yīng)對之策是承諾進(jìn)一步明確并透明其AdWords廣告政策。HoganLovells律師事務(wù)所合伙人斯托弗·湯瑪斯(ChristopherThoma)稱,在歐盟調(diào)查一事上,谷歌可能采用類似的應(yīng)對策略。但問題的核心并不是搜索結(jié)果排名的算法,而是谷歌能否做出一些讓歐盟委員會放心的調(diào)整。
CliffordChance律師事務(wù)所合伙人托馬斯·文耶(ThomasVinje)指出,可以確定的是,谷歌面臨的壓力會越來越大。歐盟委員會展開正式調(diào)查可能還會引出其它指控,此事可能需要時段時日才能了結(jié)。
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