2010中國IT服務峰會由華勝天成主辦，于2010年12月16日在北京喜來登長城飯店召開，本次峰會以“IT服務與業(yè)務發(fā)展融合之道”為主題，將從IT綜合服務、云計算服務、行業(yè)最佳實踐等角度展開探討IT服務如何支撐業(yè)務的發(fā)展。
記者從現(xiàn)場了解到，主題為“IT服務與業(yè)務發(fā)展融合之道”，峰會將從IT綜合服務、云計算服務、行業(yè)最佳實踐等角度展開探討IT服務如何支撐業(yè)務的發(fā)展。到場嘉賓將超過800人。
據(jù)了解，參加本次峰會的貴賓主要有：全國政協(xié)委員中國工程院與院士倪光南，軟件公司中心不軟件司司長陳沖先生，中國計算機協(xié)會理事長陳勁升先生，工信部軟件服務業(yè)司史會康先生，國家統(tǒng)計局信息中心副主任張富民先生、本次指導單位北京軟件行業(yè)協(xié)會中關村科技園區(qū)海淀員管委會北京中關村國際孵化軟件協(xié)會大連軟件園的代表。此外，還有來自本次峰會贊助企業(yè)Oracle、HP、IBMF5、NetApp、AVAYA、ASL的代表，同時還有工信部、國資委、香港政府、中國移動、中國電信、德國電信、中國郵政、中國銀聯(lián)、中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、招商銀行、渣打銀行、南方基金、騰華基金、微軟、愛立信、MOTO，還有教育領域的CEO、CIO企業(yè)部門的領導，華勝天成對本次峰會支持的媒體有中央電視臺、北京電視臺、IT經(jīng)理世界、通信世界等近20家媒體現(xiàn)場還有人民網(wǎng)、IT168、通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)、直點網(wǎng)、賽迪網(wǎng)、CIO手機圈等對本次峰會做現(xiàn)場直播。
會上來自，Oracle大中華區(qū)企業(yè)技術架構(gòu)部總監(jiān) 林逸飛 IBM大中華區(qū)云計算中心總經(jīng)理 朱近之 F5中國區(qū)技術總監(jiān) 吳靜濤 NetApp大中華區(qū)總經(jīng)理 陳文俊 HP中國區(qū)渠道總監(jiān) 徐志鈞 Symantec中國區(qū)技術總監(jiān) 李剛 微軟大中華區(qū)云計算首席架構(gòu)師 謝恩偉 進行了現(xiàn)場交流，以下他們的發(fā)言：
今天的大會可以說是精心準備，給大家奉上了真材實料的大餐，從幾位論壇的嘉賓的回答大家可以看到，在云計算方面各個廠商他們在云計算整體上投入的態(tài)度。講到了定位問題，我們再簡短的看一下，從你們所接觸的客戶來看，在云計算情況下，客戶的需求有些什么樣的變化?
林逸飛：
Oracle的東西現(xiàn)在也比較復雜，從最簡單的磁盤一直做到手機里面JAVA的應用，全國100萬JAVA的開發(fā)者都做Oracle相關的事情。我們的客戶已經(jīng)從原來數(shù)據(jù)庫的供貨商變成有不同層次的需求，現(xiàn)在基本上出貨的主要是小型機、機器、存儲，可能有很大一個比重，這個統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能不太一樣，數(shù)據(jù)庫是一個最核心的東西，所以在這個角度上，可能是客戶經(jīng)常跟我們談的，已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的在性能和可用性怎么提高系統(tǒng)，而是Oracle能不能做的更多。
另外，Oracle有了全套的東西，包括我們在ERP領域的積累，所以客戶也對我們在SAS這個領域提了更多的企業(yè)級的要求，就像剛才談到的在中國跟國外不太一樣，那種完全做孵化云的也有，而更多的需求從我們這邊看是來自于大企業(yè)的，從內(nèi)部的成本的角度，或者說業(yè)務創(chuàng)新的角度提出來的要求，這個時候從我們的觀察來看，從整個云的搭建到整個云上面能夠就緒的，或者開箱起用的服務在不在那里，還有關鍵的是私有云也好，混合云也好跟孵化云不太一樣，它追求這些系統(tǒng)是不是可以跟企業(yè)現(xiàn)在運行的軟件能夠結(jié)合的很好，而不是完全更新式或者是毀滅式的改變，這樣的話大企業(yè)的業(yè)務很難達到延續(xù)，所以從Oracle的角度也經(jīng)常會被問到這個問題。
總結(jié)一下：
第一，Oracle會做到從底層到最上面的運營商。
第二，我的數(shù)據(jù)到底怎么云化?你有沒有辦法?
第三，我現(xiàn)有的應用系統(tǒng)怎么能夠比較好的被云化，而不是把現(xiàn)在的系統(tǒng)拆了，重新用不同的技術手段來實現(xiàn)。
徐志鈞：
根據(jù)調(diào)查2015年會有22%的客戶把業(yè)務運行在公有云上面，另外一部分客戶會把他的業(yè)務放在現(xiàn)有的架構(gòu)上面。所以云計算的采用是很大的趨勢，惠普能夠給客戶提供綜合的解決方案，需要融合的服務廠商來提供。華勝天成是惠普最重要的戰(zhàn)略性的合作伙伴，今天華勝天成加上惠普會給客戶提供認證過的落地的云產(chǎn)品，以及經(jīng)過高度訓練的提供咨詢服務的解決方案的友商一起提供給客戶，我想這是客戶最重要也是最想要的。
朱近之：
我想客戶想做云，一種是節(jié)流，一種是開源，節(jié)流是客戶希望幫助他們優(yōu)化現(xiàn)有的系統(tǒng)，和他以后要投資的系統(tǒng)，能夠達到節(jié)能減排，非常符合國內(nèi)的要求。另外，就是簡化運營的成本，提高使用率，這是非?，F(xiàn)實的，也是非常踏實的一步。第二，對國內(nèi)非常重要的就是開源，利用云創(chuàng)造一些新的商機，創(chuàng)造新的服務，快速簡短的跨越到國外提供一些新的服務，這是我們的市場經(jīng)驗。實際的案例如果大家有興趣的話，下午我會有專門跟大家分享我們做的幾個比較典型的案例，包括在無錫、東瀛勝利油田、在金融方面有國內(nèi)幾個比較著名的銀行，還有大學和電信，大家都可以參考。這個架構(gòu)怎么設計，客戶用起來有什么效益，云的路線圖是怎么走的。
吳靜濤：
從運用交付的角度來講，我們也經(jīng)常跟客戶討論關于云方面的問題，我們被問到最多的就是，我如果作為一個激進派，我要投入多少開始做云，或者說我現(xiàn)在業(yè)務還行想做的保守一點兒。所以他們問我的是說，你能不能告訴我，如果我做一步就可以跟云相關系，至少我沒有落伍，同時又可以保證原有系統(tǒng)是穩(wěn)定運行的，我如何用漸進的方式接近動態(tài)服務的目標，答案實際上是滿簡單的，因為我們提出了利用戰(zhàn)略控制點的方法，能夠配合客戶以漸進的方式，也就是說從平臺化IT，服務化IT的角度以漸進的方式把您的應用改造成適合云的未來，實現(xiàn)就是你可以把你的禁例全部集中起來做業(yè)務構(gòu)建。我們可以把云做成交付的手段，F(xiàn)5的價值就是把你漸進的過程一步一步實現(xiàn)出來。
王維航：
是，推薦客戶把它的應用分級，把不是特別關鍵的首先進行云化，逐步進行升級，這是比較切實可行的方法。
陳文?。?/strong>
我們看到過去從2008年的金融危機發(fā)生以來，其實推動了很多客戶往云計算、虛擬化帶動，我們可以看到市場中財務的報表，NetApp財務報表就是很好的說明，在經(jīng)濟開始不好的時候就開始想到提高效率、節(jié)省成本，過去四、五個季度NetApp的業(yè)務都是30%以上的增長，我們的股票過去18個月漲了5倍，就是經(jīng)濟不好NetApp作為一家云存儲的基礎運營商得益于客戶往云計算，往虛擬化的過渡，我們看到越來越大的企業(yè)開始把應用分層，核心應用會保留，外部應用外包出去給一些云的服務商，中小企業(yè)由于資源有限，也把IT服務外包給IT服務商，所以我們看到這個趨勢在往這邊發(fā)展。
李剛：
大家知道Symantec是專注做數(shù)據(jù)中心軟件和安全軟件的公司，我們的客戶跟這兩方面相關的關于云的話題和需求也比較多。
第一，我們看到客戶需求的變化就是很直接的，軟件服務化，也就是說很多客戶不想再部署新的安全技術和人員了，所以希望通過服務的方式來提供，這也是Symantec的業(yè)務重點，我們通過服務的方式提供云業(yè)務解決方案給用戶。
第二，在中國尤其是國內(nèi)很多大型的電信運營商或者大型用戶都有這個要求，要建私有云以及云服務提供者，這就要求Symantec把我們的技術變成幫助用戶建立云的基礎架構(gòu)，以及幫助用戶為他的客戶提供云服務。
第三，剛才各位談到了，關于云遷移，就是說用戶需要現(xiàn)有的技術能夠和云共存，比如說用戶現(xiàn)有的容災環(huán)境、備份環(huán)境，能不能容災到云端，備份到云端呢?這是新的需求，也希望現(xiàn)有的軟件供應商幫助用戶實現(xiàn)逐步的向云的遷移。這是我們的觀察。
謝恩偉：
云計算這個時代對IT人才或者IT界新的要求，跟Oracle的林總也聊了一下，第一方面就是如何更好的把現(xiàn)在已有的開發(fā)能力無縫的適應到將來，在這方面對新一代對云的應用，從架構(gòu)從實際的設計等方面都會有一些新的功能，才能夠更加充分的利用海量存儲、海量計算的能力，所以從應用軟件開發(fā)商這個角度，從架構(gòu)設計這方面的的確確有新的機會，作為廠商如何在新的時代提供大家非常熟悉的開發(fā)軟件，或者開發(fā)平臺，能夠讓他們繼續(xù)利用他們以往的能力，在這個能力的基礎上再做新的拓展。
第二方面，剛才提到過營運的重要性變得越來越顯著，微軟以往產(chǎn)品開發(fā)團隊包含三個非常重要的職位，就是開發(fā)和項目管理。另外現(xiàn)在營運變得越來越重要，怎么把營運銜接到開發(fā)過程中，在整體在線服務方面把運維的能力提高到新的高度，實際上是對IT業(yè)界非常重要的要求。在這同時，他們也要看一下，是不是每一家廠商，每一個城市都需要搭建一個數(shù)據(jù)中心，需要去提供這種應用能力，那反而不一定，所以在這方面微軟在兩個星期以前也發(fā)布了一篇文章，關于云的經(jīng)濟，大家在網(wǎng)上可以下載，從云的架構(gòu)方面談論一些市場效應等等，到底是大云還是小云等等，也做了一定程度的分解?？傮w來講，營運的能力的的確確是一個新的技能，我們需要不斷地完善，不斷地拓展。
第三，商業(yè)模式，作為應用廠商來說怎樣突出現(xiàn)在已有的包裝軟件的架構(gòu)，朝這方面走，實際上這方面需要有新的突破。
王維航：
過眼滔滔云共霧，各位在云里面剛剛只是亮了一下劍，其實應該再多一點兒時間給大家做觀點的交流、交鋒，把劍各自比劃一下會更好，時間的關系非常遺憾，希望下次論壇的時候我們再給大家多一些時間。
最后一個問題請大家對于中國云計算環(huán)境下IT服務未來發(fā)展之路用一句話表達一下你們的觀點，你們的展望，或者是感言。
林逸飛：
今天很感謝能夠參加攬勝，我篡改一下王維的詩“行至攬勝處，坐看云起時，也看華勝天成!”
徐志鈞：
合作雙贏，共渡客戶到云端。
朱近之：
返璞歸真，現(xiàn)在市場上談云非常之多，希望大家一起把云他山之石做好，中國將是云計算超強的國家。
吳靜濤：
從我們的角度看，我們希望作為企業(yè)客戶來講，您應該從最踏實的角度把云做成您連接IT服務的栽樹方法，您把您的時間和精力更多的放在企業(yè)的應用構(gòu)建上面，像云這類交付應用技術交給華勝這樣的專業(yè)技術公司做，這樣的話可以把企業(yè)的IT專業(yè)做的更好，幫助企業(yè)高速發(fā)展，有一個更美好的未來。
陳文俊：
“相顧曾相識，滄歌懷錦繡，”在中國云的道路還是很漫長，前程還是非常錦繡的。云架構(gòu)最核心的是存儲、文件系統(tǒng)，這是核心。
李剛：
云最大的魅力在于空間，就是這個空間特別大，能夠融合那么多的廠商、服務提供商、客戶等等。最后的總結(jié)和在座的各位共勉：服務腳踏實地、融合放眼云端。
謝恩偉：
“云起龍鄉(xiāng)、云端共贏”，讓我們一起啟動云的力量。
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