1月9日,在阿里云新加坡峰會上,阿里云宣布進一步加大海外投入,在新加坡設(shè)立國際能力中心,全面升級海外服務(wù)體系,以增強對海外市場及客戶的技術(shù)支持和服務(wù)能力。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,近年來,阿里云海外業(yè)務(wù)保持高速增長,三年營收增長超10倍,并在2022年新增六座海外數(shù)據(jù)中心。
此次國際能力中心包括產(chǎn)品、生態(tài)、運營、品牌四個領(lǐng)域。過去,阿里云主要為國際市場提供通用型產(chǎn)品;在國際技術(shù)中心和運營中心落成后,將設(shè)立本地產(chǎn)品創(chuàng)新團隊,針對國際市場的需求,設(shè)計更符合當(dāng)?shù)靥匦缘漠a(chǎn)品服務(wù)和解決方案,及時響應(yīng)客戶需求。
同時,阿里云宣布升級海外服務(wù)體系。截止去年,阿里云在海外設(shè)立六個服務(wù)中心,分別位于葡萄牙、墨西哥、馬來西亞等國家,上述服務(wù)中心均已完成建設(shè)并投入使用。在海外服務(wù)中心和本地服務(wù)團隊協(xié)同下,阿里云形成全球-區(qū)域-本地化三級服務(wù)體系。去年,阿里云在沙特、德國、泰國、韓國和日本等新增六座數(shù)據(jù)中心,在德國和日本形成3AZ可用區(qū)形態(tài),在沙特與中東最大電信運營商沙特電信成立合資公司,在利雅得運營兩座當(dāng)?shù)財?shù)據(jù)中心。
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