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谷歌“虛擬地球”將成世界上最大B2C商業(yè)平臺(tái)

谷歌地球在不久的將來(lái),它或許更有可能借“虛擬地球”的威力,成為世界上最大的B2C商業(yè)平臺(tái)。

  你正身在離地100米的半空中,因?yàn)椴凰愀?,所以你能看到自己身在何處,能看到身邊的高樓、不遠(yuǎn)處的車(chē)站和隔壁街的景色。

  你查了一下自己所處的經(jīng)緯度,想了想,讓自己又飛高一些。忽然感覺(jué)有些渴了,你抬手朝右邊的咖啡館一指,眼前蹦出了這家店的電話。

  打電話預(yù)定了下午的位置之后,忽然你有點(diǎn)無(wú)聊,想到北美洲去玩玩。你輸入自由女神,身體忽然拔高,地球的輪廓顯現(xiàn)出來(lái),一個(gè)蔚藍(lán)的球體緩緩轉(zhuǎn)動(dòng)。然后你迅速下降,景物快速放大,就在你有點(diǎn)眩暈的時(shí)候,紐約到了。

  是的,這里不是地球,這里是谷歌地球。而在不久的將來(lái),它更有可能借“虛擬地球”的威力,成為世界上最大的B2C商業(yè)平臺(tái)。

  迷人的海量信息

  嚴(yán)格來(lái)說(shuō),以上場(chǎng)景并非由谷歌地球這一個(gè)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn),而是由谷歌地球、谷歌地圖和谷歌手機(jī)地圖三個(gè)軟件交叉實(shí)現(xiàn)的。但考慮到三者之間數(shù)據(jù)庫(kù)的互聯(lián)與無(wú)縫轉(zhuǎn)換,它們都屬于谷歌地球的大范疇之內(nèi)。

  2005年6月,谷歌正式推出著名軟件谷歌地球,并在同時(shí)將谷歌地圖的覆蓋范圍,從美國(guó)、加拿大和英國(guó),直接擴(kuò)展到了全世界絕大多數(shù)地區(qū)。剛開(kāi)始,更多人將它看作是谷歌那兩位眾所周知的瘋狂創(chuàng)始人,腦子里誕生的又一個(gè)天馬行空的想法而已,沒(méi)有人意識(shí)到它能有多少商業(yè)前景。

  看起來(lái)似乎確實(shí)如此。作為一個(gè)正在開(kāi)始商業(yè)成功運(yùn)作的搜索引擎公司,在2004年10月,谷歌忽然宣布收購(gòu)一家名為Keyhole的硅谷公司——后者將海量的各種航拍圖片、衛(wèi)星圖片進(jìn)行貼合,創(chuàng)造了一個(gè)高清三維地球儀。這家好像和谷歌八桿子打不著的公司,盈利模式非常簡(jiǎn)單:對(duì)終端用戶進(jìn)行收費(fèi),盈利能力有限。

  谷歌在將它命名為谷歌地球并重新推出后,這款軟件徹頭徹尾地免費(fèi)了——除非有更高的商業(yè)需求,所有使用者都能隨意查看整個(gè)地球上各地的圖片,并訪問(wèn)Keyhole所帶來(lái)的、包含詳盡高清地面圖片的龐大數(shù)據(jù)庫(kù)。

  與此同時(shí),這些數(shù)據(jù)也被用在了谷歌地圖上,使得它不僅能提供傳統(tǒng)的包含政區(qū)、交通和商業(yè)信息在內(nèi)的矢量地圖,還能提供不同分辨率的衛(wèi)星圖片,之后又有地形視圖和等高線。

  數(shù)以TB計(jì)的衛(wèi)星、航拍圖片的加入,使得谷歌地圖跳出了原有的工具類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)軟件范疇,與谷歌地球一起,開(kāi)始具有超乎尋常的魅力。

  海量數(shù)據(jù)重塑了一個(gè)無(wú)法盡知的虛擬地球,并直接催生出了大批的“Earth Gamer”。他們每天樂(lè)此不疲地環(huán)游“地球”,找到一個(gè)又一個(gè)無(wú)聊或有趣的新發(fā)現(xiàn),并與其他人分享。幾乎不需要任何廣告,谷歌地球迅速普及,許多人都開(kāi)始饒有興趣地瀏覽自己家和鄰居家的屋頂。

  一款專(zhuān)業(yè)軟件就這樣平民化,變成了一場(chǎng)在海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)與用戶自身有關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的游戲。

  吹個(gè)大氣球

  谷歌地球持久受到歡迎的原因,不僅因?yàn)檫@個(gè)虛擬地球中包含著海量的與個(gè)人自身相關(guān)的信息,還因?yàn)檫@些信息的持續(xù)快速增多。當(dāng)谷歌地球和地圖中的信息像吹氣球一樣快速鼓起,可檢索的有價(jià)值信息不斷增多,谷歌地球(地圖)不僅好玩,而且好用。

  那么,如何讓虛擬地球越來(lái)越像真實(shí)地球?在已經(jīng)有了強(qiáng)大的信息搜索技術(shù)作為地基之后,以何種路徑、將什么樣的信息一層一層地填充進(jìn)去?

  有步驟地進(jìn)行,谷歌地圖按照地區(qū)逐步加入了“街景視圖”。如果說(shuō)衛(wèi)星航拍是地球的“宏觀視野”,則這項(xiàng)功能就是“微觀視角”,大大豐富了虛擬地球的“飽和度”。在這種模式下進(jìn)行瀏覽,用戶可以在其中360度地觀看城市的各個(gè)角落,包括著名的“喬布斯的辦公室”。支持它的信息來(lái)源也很有趣,谷歌自己派出“拍攝車(chē)”到處游逛、拍攝,然后用計(jì)算機(jī)將其合成為360度全景圖像。

  與此同時(shí),谷歌允許用戶在地圖的具體地點(diǎn),上傳自己拍攝的照片。大量用戶用照片記錄下了各地風(fēng)光,并將它們呈現(xiàn)在谷歌地圖上。僅自由女神像一處,就有數(shù)以千計(jì)、以各種語(yǔ)言命名的照片涌入。

  在谷歌地圖上,任何人還可以將某個(gè)任意地標(biāo)的地址、電話等聯(lián)系信息上傳登記,包括商業(yè)信息。這不僅按照谷歌所說(shuō),是讓商戶能“把生意放到谷歌地圖上”,也使得在視覺(jué)享受之外,谷歌地圖真正具有了互聯(lián)功能:人們完全可以將它作為一種生活類(lèi)工具使用,比如找到某個(gè)餐廳的預(yù)訂電話。

  一層又一層的信息不斷增加著谷歌地球的魅力,并且它有可能在量變累積到一定程度之后轉(zhuǎn)化為質(zhì)變——比如,用戶在某個(gè)地點(diǎn)上傳的圖片足夠多,谷歌或許就能直接將這個(gè)地點(diǎn)轉(zhuǎn)換為360度全景瀏覽,并且告訴你,東北方向?qū)懽謽堑牡?3層有個(gè)打印機(jī)店,或許可以為你提供服務(wù)。

  2009年末,谷歌地球推出了自己的5.0版本,這個(gè)版本增添了新的功能:允許用戶以時(shí)間為軸,查看某個(gè)具體地點(diǎn)在不同時(shí)間點(diǎn)的航拍圖片。這個(gè)虛擬地球由此具有了歷史功能,而用戶不僅“掌握”著空間,也開(kāi)始“掌握”時(shí)間。簡(jiǎn)單而言,它帶來(lái)的首要興趣點(diǎn)是——你發(fā)現(xiàn)自己房子所在的地點(diǎn),在10年前或許只是一堆雜亂的平房,平房外還住著一條大黑狗。

  無(wú)處不在

  如果你是上帝,你會(huì)依照怎樣的邏輯建造地球?

  首先,自然是它的外部環(huán)境,要有火星、月亮,和地球本身的形狀;其次,地球內(nèi)的細(xì)致內(nèi)容;最后是人,人的社會(huì)以及人的活動(dòng)。

  無(wú)論是從谷歌本身的能量或是每個(gè)人所享有的帶寬和終端性能來(lái)看,想要以一種應(yīng)用來(lái)概括整個(gè)地球,都是一件極不現(xiàn)實(shí)的事情。在這個(gè)前提下,谷歌的“地球攻略”分成了3種實(shí)現(xiàn)技術(shù)全然不同的應(yīng)用,那就是以谷歌地球、谷歌火星、谷歌月球?yàn)橹黧w的谷歌地球系列客戶端軟件,以全球范圍各種用戶創(chuàng)造的本地化信息為主體的谷歌地圖這一網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用,以及整合了市政交通、實(shí)時(shí)路況和商戶信息的、具備語(yǔ)音通話和短信提醒功能的谷歌手機(jī)地圖。這是谷歌地球的3項(xiàng)戰(zhàn)略重點(diǎn)。

  海量的信息在梳理之后,經(jīng)由搜索技術(shù)變成對(duì)用戶有價(jià)值的信息,而當(dāng)移動(dòng)終端的性能和帶寬享有已經(jīng)具備條件,谷歌手機(jī)地圖的出現(xiàn),真正讓用戶對(duì)價(jià)值信息的獲取實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地。

  而在此之中除了核心的搜索技術(shù),谷歌還想盡辦法結(jié)合通信技術(shù),對(duì)信息進(jìn)行更便捷地整合。

  利用手機(jī)號(hào)、IP地址、通信基站和手機(jī)GPS,谷歌讓用戶能對(duì)當(dāng)前所處位置進(jìn)行相對(duì)精確定位,這一功能解決了“我在哪兒”這一問(wèn)題。而經(jīng)由數(shù)據(jù)庫(kù)中已經(jīng)具備的海量信息,谷歌對(duì)用戶每一個(gè)檢索詞進(jìn)行定位,解決了“我查哪兒”的問(wèn)題。而地圖數(shù)據(jù)庫(kù)的后臺(tái)運(yùn)算,由此自然也能解決“我如何去”的問(wèn)題。

  “我在哪兒”得以解決之后,威力還不止如此。當(dāng)用戶知道自身具體位置之后,接下來(lái)可能引發(fā)一連串的用戶需求:“周?chē)罱募佑驼驹谀膬海?rdquo;“旁邊有什么車(chē)站?”“是否有可以休息或吃飯的地方?”

  如果用戶在手機(jī)上想要查到某個(gè)地方,而用戶又想要去這個(gè)地方消費(fèi),這無(wú)疑就是一個(gè)商業(yè)需求。而當(dāng)用戶查到了這個(gè)地方之后,谷歌手機(jī)地圖上就會(huì)出現(xiàn)它的電話、地址、圖片等信息,這個(gè)電話可以直接選擇并進(jìn)行撥號(hào),這個(gè)地址用戶也可以直接以短信的形式發(fā)到任何手機(jī)上去。用戶撥打了電話,一個(gè)商業(yè)需求與一個(gè)商戶即完成了對(duì)接——這就是谷歌同時(shí)為用戶和商戶創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。

  可想而知,如果使用谷歌地圖的用戶和商戶都足夠多,那么,忘了“114”吧。

  大商業(yè)平臺(tái)?

  在探討大“谷歌地球”的商業(yè)可能性之前,或許應(yīng)該先回顧一下谷歌搜索引擎是如何變成“印鈔機(jī)”的。

  當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)上充滿了雜亂無(wú)章的信息,谷歌將它們探尋、整理,而用戶經(jīng)由谷歌找到自己想要的信息。

  用戶尋找的信息中包含了商業(yè)信息,當(dāng)用戶找到這些商業(yè)信息時(shí),會(huì)進(jìn)行交易。一方面,谷歌在其頁(yè)面上進(jìn)行用戶搜索信息的匹配和用戶需求挖掘,當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶可能需要商業(yè)信息時(shí),便能給他們最合適的信息。另一方面,谷歌將商業(yè)信息觸角伸到互聯(lián)網(wǎng)中,用戶即使不上谷歌,在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息時(shí),也可能觸碰到這些觸角。

  商戶因此而獲益,所以它們主動(dòng)將商業(yè)信息納入谷歌的系統(tǒng),以便讓用戶能發(fā)現(xiàn)它們,并為此付錢(qián)。

  谷歌地球所做的事情,與谷歌搜索引擎并無(wú)二致!

  谷歌地球(地圖)匯聚海量信息,許多用戶也在這一平臺(tái)上上傳信息,而更多的用戶通過(guò)谷歌地球的三類(lèi)軟件,找到這些信息。

  用戶查找這些信息,尤其是與自身相關(guān)的本地信息的時(shí)候,包含了商業(yè)信息。當(dāng)谷歌對(duì)接了用戶和商戶之后,就使得商戶因此而獲益。

  截至目前,谷歌并沒(méi)有對(duì)在谷歌地圖上登記的商家進(jìn)行收費(fèi),而其中很大一個(gè)原因或許只是因?yàn)檫@種松散的連接效應(yīng)并不明顯。

  姑且將谷歌地球目前對(duì)某些專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)應(yīng)用放在一邊。谷歌地球(地圖)實(shí)在是一個(gè)太大的項(xiàng)目,這一“虛擬地球”要進(jìn)行真正的商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),需要有龐大的用戶基數(shù)與商業(yè)信息進(jìn)行支撐,在開(kāi)展了短短5年之后,雖然已經(jīng)有百萬(wàn)級(jí)用戶,其對(duì)接關(guān)系的松散仍不可避免,但谷歌不會(huì)讓它繼續(xù)松散下去。

  谷歌已經(jīng)開(kāi)始對(duì)在地圖上登陸的商戶,進(jìn)行較為嚴(yán)格的真實(shí)性鑒定。在“Put Your Business on Google Maps”的“本地商戶中心”頁(yè)面,提交信息的商戶需要證明自己對(duì)所提交的商業(yè)信息具備擁有權(quán),與此同時(shí),谷歌稱谷歌地圖為“好用又容易管理的曝光渠道”。

  用價(jià)值信息吸引用戶,用用戶吸引商戶,然后再將商戶也納入成為價(jià)值信息的一部分。谷歌搜索引擎行之有效的邏輯,在谷歌地球中正在進(jìn)行重新推演。

  顯然,對(duì)那些用戶最有可能檢索到的行業(yè),谷歌這一新系統(tǒng)將具有最明顯的效果,對(duì)這些行業(yè)也會(huì)有最大的誘惑性,比如比薩店、咖啡館或者品牌專(zhuān)賣(mài)店。而從商戶在谷歌地圖上發(fā)布信息的一開(kāi)始,谷歌就對(duì)這一鏈條擁有了強(qiáng)大的控制力。

  從“大搜索引擎”的視角來(lái)看,谷歌想要整合全球的信息,或許谷歌地圖將作為一個(gè)覆蓋全球、精準(zhǔn)到各地的連接商戶與用戶的平臺(tái),本身就是其搜索引擎的一部分。

  2009年年中,IDC依慣例發(fā)布了“數(shù)字宇宙”報(bào)告,稱全球數(shù)字信息的總量已經(jīng)達(dá)到了近5000億GB,并且還在迅猛增長(zhǎng)。報(bào)告中形容這個(gè)龐大數(shù)據(jù)量,所用的比喻讓人印象深刻:如果將這些內(nèi)容印刷出來(lái)并裝訂成冊(cè),高度是冥王星到地球距離的9倍;如果將數(shù)據(jù)產(chǎn)生的速度折算成書(shū)冊(cè)的加厚速度,比美國(guó)宇航局速度最快的航天飛船還要快。

  只要數(shù)據(jù)還在快速產(chǎn)生,搜索需求就不會(huì)停止,而谷歌的輪盤(pán),還將繼續(xù)轉(zhuǎn)下去。(夏勇峰)

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