3月24日，由3sNews主辦的首期泰伯創(chuàng)客沙龍活動在京舉辦，此次沙龍的主題是“空間商業(yè)智能的應(yīng)用與‘錢’景”，50余人參與了此次活動。

　　在嘉賓分享各自報告后，3sNews內(nèi)容副總監(jiān)陳啟臨針對“空間商業(yè)智能 變革商業(yè)”，提出了幾個疑問。以下為演講實錄(未經(jīng)本人核實)：

　　3sNews：第一個議題，請三位嘉賓一起做一個分享，一就是什么樣的企業(yè)最需要空間商業(yè)智能服務(wù)來提供支持，到底會改變他們的什么?我覺得可以先從地圖無憂，從他們的產(chǎn)品角度來談。

　　地圖無憂王天寶：一類是那些運營到一定的程度，需要精細(xì)化運營，決策管理的企業(yè)，第二類是一些跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合比較緊密的新興企業(yè)。第一類具體是指零售、地產(chǎn)、電信行業(yè)和一些銀行業(yè)，第二類是O2O相關(guān)企業(yè)。

　　圖新數(shù)聚總經(jīng)理金洪軍：跳出地圖來看，每個企業(yè)都需要。只是有遠(yuǎn)近的不同，可能是零售業(yè)，可能是經(jīng)銷商，可能是廠家，或者品牌商。大數(shù)據(jù)現(xiàn)在都用在精準(zhǔn)營銷上，我們精準(zhǔn)營銷上怎么用，地理肯定是其中最重要的緯度。

　　捷泰天域總經(jīng)理陳欣：我的觀點跟剛才前兩位的基本一致，一方面是已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模的企業(yè)，另一方面是專注某一類產(chǎn)品營銷的小企業(yè)。

　　3sNews：三位是整個空間商業(yè)智能領(lǐng)域相關(guān)的服務(wù)能力提供商，您怎么看在我們服務(wù)里面最核心、最關(guān)鍵的無論是技術(shù)也好，能力也好，最關(guān)鍵的因素是什么?

　　陳欣：首先，肯定是數(shù)據(jù)。目前最真實可靠的數(shù)據(jù)有兩個源頭，第一個源頭是政府領(lǐng)域，另外一個就是一些BAT，互聯(lián)網(wǎng)的一些企業(yè)。我們正在努力嘗試著如何自己能夠去生產(chǎn)，或者能夠整合這方面的一些數(shù)據(jù)，然后通過各種各樣的緯度，比如細(xì)粒度，或者粗粒度，或者通過網(wǎng)格化的計算為用戶提供不同層面的信息的計算。第二種技術(shù)是分析方法，做機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)，這些方面的研究。第三類是將現(xiàn)在空間商業(yè)智能的技術(shù)和客戶業(yè)務(wù)的生產(chǎn)流，信息化的技術(shù)和手段整合到一起，這也是我們這個方向的一個突破口。

　　金洪軍：這個問題我補充一點，對于BAT的數(shù)據(jù)，電信的數(shù)據(jù)，最后的問題是數(shù)據(jù)給你，能帶來多大的收益。地圖本身現(xiàn)在價值已經(jīng)被拉的很低了，因為這個東西是普通消費者都用了，只要是普通消費者都要用到的，最終一定會被互聯(lián)網(wǎng)大的獨角獸當(dāng)成免費的東西，這也是一個好事，但是另一個角度也未必是好事。另外，現(xiàn)在跟阿里、百度、騰訊交流的時候，大家都不愿意把數(shù)據(jù)用在分析環(huán)節(jié)，而是用在交易環(huán)節(jié)。如果我們不完善對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，那數(shù)據(jù)也沒有什么價值。

　　對于我們所有地圖行業(yè)，我們還是要靠別人的數(shù)據(jù)進(jìn)行空間化以后才能做各種各樣的分析。所以，一方面需要BAT的數(shù)據(jù)，另一方面是將所有東西都空間化。所以，給客戶交付成果的時候，周期會變長，數(shù)據(jù)的合作供應(yīng)商成本也很高。所以我覺得這是一個商機，也是一個疑問。

　　王天寶：剛才兩位說的非常好，包括金總講的對企業(yè)來講如何強化空間商業(yè)智能給它的機制。總體我們感受到的就是包括企業(yè)可能的使用規(guī)模，還有單個企業(yè)能夠支付的價值，整體上就構(gòu)成了所謂空間商業(yè)智能這個細(xì)分領(lǐng)域究竟市場規(guī)模有多大。就目前來講，好像一直也沒有人，或者沒有機構(gòu)給出一個明確的數(shù)據(jù)。如果是這樣，這也就說明目前包括我們能夠給企業(yè)提供的價值很難去被企業(yè)量化，甚至我們自己去量化。第二，肯定涉及到到底有多少企業(yè)目前來說會意識到這個東西的價值，他的支付能力限制了整個市場行業(yè)，市場規(guī)模，所以對整個市場推進(jìn)我覺得都是有一定的阻礙。

　　3sNews：在座的三位，你們是如何了解潛在的市場，如何針對這種可能是還沒有開拓起來的一種市場，或者是覺得可能會比較成熟的一個市場，怎么跟他們慢慢的溝通，讓他們了解我們，幫助他們實現(xiàn)價值。

　　王天寶：新興市場可能有另一種定義就是解決的是老問題，空間商業(yè)智能十年前，二十多年前都有人提，只是我們現(xiàn)在用新的數(shù)據(jù)，新的產(chǎn)品，新的商業(yè)模式來去解決老的問題，我們也可以把它稱為新興市場?，F(xiàn)在正在建一種新的模式，用新的方法，用新的SaaS產(chǎn)品，用在線軟件+數(shù)據(jù)模式解決企業(yè)空間商業(yè)智能分析的問題，希望用這種新的方法能讓原來可能一直不溫不火的市場推進(jìn)起來。

　　金洪軍：我們現(xiàn)在是B2B的，像我們這樣的企業(yè)，也是通過SaaS做這樣的服務(wù)。其實了解這件事情，因為我們的客戶群體都屬于B而不是C，比如通過泰伯這樣的媒體。現(xiàn)在更流行是我們把東西做好，用戶提出反饋，然后匯總這些反饋，我們?nèi)ミ\營。

　　陳欣：剛才提到一個很關(guān)鍵的地方，就是我們怎么感受這個市場，或者這個市場怎么去接受我們。金總也提到很關(guān)鍵的一點，就是通過它的效率，我們到底能給企業(yè)帶來什么效益來去強化。所以，我們?nèi)绾稳ラ_拓這個新興的領(lǐng)域，我們用的自己的一個思路從兩端解決這個問題。第一個端由于整個產(chǎn)業(yè)的頂端，就是我們要接觸這些500強的企業(yè)或者客戶。然后，用這種位置智能的方法，站在他們的角度，幫助他了解特所有業(yè)務(wù)的一些情況。另外一端就是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有一種說法，叫做所有的企業(yè)實際上都是數(shù)據(jù)企業(yè)，都是數(shù)據(jù)公司，所有企業(yè)實際上也都是媒體公司，他們知道怎么去宣傳。我們也嘗試和國內(nèi)很多知名媒體合作，所以管理數(shù)據(jù)也是媒體行業(yè)領(lǐng)域比較大的轉(zhuǎn)變和趨勢。總的來，一種方法是鋪面，另一種方法是打點，兩者結(jié)合在一起引導(dǎo)市場。

　　3sNews：你們在跟一些數(shù)據(jù)的比如廠商合作的時候，特別是企業(yè)跟他們合作過程中，你們會遇到什么挑戰(zhàn)，比如數(shù)據(jù)開放的程度?

　　陳欣：最大的挑戰(zhàn)就是版權(quán)使用上的問題。因為所有企業(yè)都會將數(shù)據(jù)認(rèn)為是整個企業(yè)的核心資產(chǎn)，特別是對于數(shù)據(jù)公司。所以，在版權(quán)處理上面，得按照非常正規(guī)的方法開展業(yè)務(wù)，這是第一點。第二，使用數(shù)據(jù)的過程當(dāng)中，我們也得想好能夠為我們的數(shù)據(jù)供應(yīng)商帶來什么價值。一個就是法務(wù)，一個是給別人帶來的貢獻(xiàn)在哪里?這兩個想明白了，合作就容易達(dá)成。

　　金洪軍：我們碰到的問題就是怎么解決它的問題，我到后面凡是要做精準(zhǔn)營銷，就會問我們地圖公司，你手上有密謀客戶，假如我說我是手上有一個億的客戶，其中你的目標(biāo)客戶一千萬，我可以給你錢，我可以為你觸達(dá)一千萬的客戶付出。所以你應(yīng)該跟客戶聯(lián)合經(jīng)營，包括跟客戶和不同供應(yīng)商經(jīng)營一個產(chǎn)品。

　　你要跟誰很坦白的要別人家的數(shù)據(jù)，我可以說基本沒有人給你，不論你給多少錢，實際上就是你想把別人家的孩子抱走，沒人會答應(yīng)的。

　　王天寶：從客戶的角度他會擔(dān)心你的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，你去找數(shù)據(jù)廠商合作，擔(dān)心版權(quán)、隱私這樣的問題，還是普遍存在的。

　　3sNews：在沒有網(wǎng)絡(luò)供給的生活區(qū)，需要利用遙感影像去人工智能獲取數(shù)據(jù)的時候，你們會不會找一些伙伴，或者自己去嘗試做這樣的事?

　　王天寶：可能對我們一個創(chuàng)業(yè)公司來講還沒有特別大的經(jīng)歷去關(guān)注更多的。在空間商業(yè)智能提升這方面，更多還是把精力放在用戶需求驅(qū)動上。因為不管我們能否合作，或者掌握多少數(shù)據(jù)源，能夠把技術(shù)做的多好，準(zhǔn)確性提高多少，如果用戶的需求可能跟不上來，很多時候你所做的工作可能不一定能見得到商業(yè)效果。當(dāng)然作為一個初創(chuàng)公司，我們在產(chǎn)品和商業(yè)模式上肯定有自己的創(chuàng)新之處，這樣才能在整個市場競爭中存活下來。

　　金洪軍：數(shù)據(jù)我們會做，很重要的一個數(shù)據(jù)采集方式就是不論是我們的哪一項業(yè)務(wù)跟客戶合作，都希望客戶自主的反饋數(shù)據(jù)。所以，眾包模式可能是未來的一種客戶貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)的方式，我也會給他更多的優(yōu)惠，雙方都要互利，這是一個原則。

　　陳欣：對于數(shù)據(jù)本身，關(guān)鍵就是我們要學(xué)會怎么去處理數(shù)據(jù)。用戶手上或多或少有數(shù)據(jù)存在，這是客觀事實，但是如果把客觀事實變成效益，這可能是客戶希望要的答案，我們希望提升這種能力。從技術(shù)模式上面考慮，去年開始SaaS概念可能越來越熱，大家都希望通過SaaS的能力提升交付的實效性和它的效率以及復(fù)制性。所以，在這個過程當(dāng)中，我們可能需要全方位的提升我們服務(wù)的能力，我們有SaaS服務(wù)，有咨詢服務(wù)，可能也能幫助客戶解決他實際業(yè)務(wù)上的這些服務(wù)能力，來跟客戶之間達(dá)成更多的這樣一些共識。