“假期選擇旅游的話,會(huì)發(fā)心情或者分享照片嗎?”
這樣一個(gè)小問(wèn)題不妨問(wèn)問(wèn)自己和周?chē)呐笥?、家人,我想大部分人的回答都?huì)是肯定的。正如上面這條熱門(mén)微博截圖所反映的,哄笑之余,每個(gè)人都能感同身受。時(shí)至今日,不管在微博、QQ、朋友圈、各類(lèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)……或者其他平臺(tái),“旅游分享”無(wú)論是對(duì)于年輕人還是老一輩來(lái)說(shuō),都變得越來(lái)越普遍。這種潛移默化的影響,同時(shí)也從側(cè)面說(shuō)明了,旅游市場(chǎng)確實(shí)步入了全新階段。而這種習(xí)慣所帶來(lái)的數(shù)據(jù)量,可能將旅游的大眾化時(shí)代直接帶入到大數(shù)據(jù)時(shí)代。
趕在小長(zhǎng)假前一周,新浪與中國(guó)科學(xué)院聯(lián)合發(fā)布了《2015年微博旅游白皮書(shū)》。總的來(lái)看,微博熱度與旅游市場(chǎng)成正相關(guān),為了挖好旅游大數(shù)據(jù)這座金礦,對(duì)微博信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析還是十分有必要的。不妨一起來(lái)梳理一下白皮書(shū)帶來(lái)的重點(diǎn)信息。
觀點(diǎn)一:“旅游行業(yè)進(jìn)入‘大旅游、微傳播’時(shí)代。對(duì)大數(shù)據(jù)的的采集、挖掘、分析和應(yīng)用能力, 構(gòu)成了旅游企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。"
中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人次數(shù)及增長(zhǎng)率
隨著居民生活水平的提高, 我國(guó)旅游消費(fèi)開(kāi)始出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng), 旅游業(yè)也進(jìn)入了由觀光時(shí)代向休閑度假時(shí)代轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要發(fā)展階段。據(jù)國(guó)家旅游局預(yù)測(cè),2015年國(guó)內(nèi)旅游人次可能超過(guò)40億人次,人均出游次數(shù)達(dá)3次。國(guó)際化是中國(guó)旅游新時(shí)代的另一標(biāo)志性特征,累計(jì)到今年,出境游達(dá)到1.4億人次。
2014年堪稱(chēng)旅游O2O元年,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國(guó)家戰(zhàn)略,旅游+互聯(lián)網(wǎng)的跨產(chǎn)業(yè)結(jié)合讓旅游組織方式也在不斷改變,從往返車(chē)票、到酒店和出游景點(diǎn),甚至計(jì)劃路線的簡(jiǎn)單快捷使得旅客市場(chǎng)90%的游客采用自助游的形式,因此產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù),屬性明確、傳播快速,附加價(jià)值高。
居民獲取信息的媒體渠道
據(jù)中國(guó)科學(xué)院調(diào)查顯示,從2014年開(kāi)始,以互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)為代表的新媒體在影響范圍上,已開(kāi)始超越傳統(tǒng)媒體。微博、微信、手機(jī)新聞客戶(hù)端等,成為人們獲取信息的首要渠道。而在旅游傳播區(qū)域,微博以其獨(dú)特的傳播特征,也成長(zhǎng)為具備營(yíng)銷(xiāo)傳播效果的社會(huì)化媒體平臺(tái)。
觀點(diǎn)二:“微博旅游用戶(hù)以高學(xué)歷、高收入的年輕用戶(hù)為主,是旅游營(yíng)銷(xiāo)傳播的主要對(duì)象與潛在客戶(hù)群。”
白皮書(shū)中,對(duì)微博用戶(hù)做了分析和畫(huà)像:從年齡來(lái)看,80%以上的用戶(hù)年齡分布在15-30歲;微博用戶(hù)男性占43%,而女性偏多,達(dá)57%;七成以上擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷;重點(diǎn)分布在東南沿海地區(qū),省份來(lái)看廣東居首。
景區(qū)接待人數(shù)與微博提及量趨勢(shì)基本一致
(其中,柱狀為景區(qū)接待人數(shù);折線為微博提及量)
在用戶(hù)與旅游的關(guān)系上,微博對(duì)用戶(hù)的關(guān)注人,景點(diǎn)搜索信息做了數(shù)據(jù)整理和分析。發(fā)現(xiàn)對(duì)旅游感興趣, 通過(guò)微博搜尋、 查找、發(fā)布旅游信息,參與各種旅游相關(guān)活動(dòng)的用戶(hù)占微博用戶(hù)的 4 成以上,且還在不斷增加。并且白皮書(shū)通過(guò)北京旅游季微博提及量分別于的旅游接待人次、旅游收入等數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)變化確實(shí)相對(duì)一致,這也證明微博提供的旅游數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性都是較好的。
觀點(diǎn)三:“在自媒體時(shí)代,各個(gè)旅游機(jī)構(gòu)往往擁有一定數(shù)量的自媒體賬號(hào),整體信息傳播能力的評(píng)估需求也逐漸凸顯。微博旅游社交資產(chǎn)是衡量一個(gè)地區(qū)微博旅游傳播力的核心指標(biāo)。”
與大多數(shù)企業(yè)一樣,旅游行業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)也如火如荼地開(kāi)展著。白皮書(shū)中稱(chēng),過(guò)去一年間,旅游賬號(hào)的增長(zhǎng)率為24.3%,達(dá)到了58888個(gè)。其中影響力較大的是國(guó)內(nèi)外旅游目的地的微博,都開(kāi)設(shè)了屬于自己的官方賬號(hào)。上圖能看出這些官方微博的從屬構(gòu)成和來(lái)源:從旅游局到各類(lèi)景區(qū)無(wú)所不包。
觀點(diǎn)四:“微博游熱議數(shù)據(jù)作為旅游行業(yè)的晴雨表有著重要意義。”
除去用戶(hù)主動(dòng)對(duì)旅游微博進(jìn)行發(fā)布,新浪也會(huì)發(fā)布微博話題,通過(guò)投票,轉(zhuǎn)發(fā),標(biāo)簽等方式進(jìn)行討論。我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)數(shù)據(jù)代表著旅游行為,而微博熱議除了包含旅游行為,還包含著一些旅游意向等較為模糊的數(shù)據(jù)。例如白皮書(shū)中對(duì)出境游的分析,女性多于男性,80后占比最大,偏向購(gòu)物游。而男性方面,60后占比較高,目的多為商務(wù)交流。在熱門(mén)目的地分析中,如上圖所示,韓國(guó)穩(wěn)居第一;日本相較簽證繁瑣,排名第二??驮吹氐谝幻麨閺V東,接下來(lái)是四川、北京、浙江和江蘇。這和出境游客源地的排序基本一致。
其他:不得不看的金足跡榜單
更多信息可下載原文《2015微博旅游白皮書(shū)》pdf版查閱。
{{item.content}}